เคล็ดลับการสัมภาษณ์ผ่านวิดีโอ: วิธีสร้างความประทับใจให้ผู้มีโอกาสเป็นนายจ้างของคุณ

หากคุณเป็นมือใหม่ในโลกแห่งการทำงาน เคยเจอการสัมภาษณ์แบบตัวต่อตัวเท่านั้น หรือกำลังมองหาโอกาสต่อไป มีโอกาสมากที่การสัมภาษณ์ทางวิดีโอจะมาถึงคุณ

แม้ว่าการสัมภาษณ์ทางวิดีโออาจสะดวก แต่ก็เป็นดาบสองคม นาทีหนึ่งที่คุณนั่งอยู่ที่บ้านอย่างสบาย ๆ และนาทีต่อมา คุณกำลังปรับมุมกล้องอย่างประหม่า หวังว่า WiFi ของคุณจะไม่ตัดสินใจพักร้อนระหว่างการโทร หากคุณอยากป้องกันไม่ให้เกิดอาการสะอึก คุณมาถูกที่แล้ว!

อ่านเคล็ดลับสำคัญ 6 ข้อในการเตรียมตัวสำหรับการสัมภาษณ์ทางวิดีโอและคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อย

ประเด็นสำคัญ

• ข้อแตกต่างระหว่างการสัมภาษณ์แบบตัวต่อตัวกับการสัมภาษณ์ทางวิดีโอก็คือ การสัมภาษณ์แบบตัวต่อตัวจะเกิดขึ้นแบบตัวต่อตัว และการสัมภาษณ์ทางวิดีโอจะเกิดขึ้นจากระยะไกล
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพื้นหลังของคุณเป็นระเบียบเรียบร้อย เทคโนโลยีของคุณได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้อง และปัญหาใดๆ ได้รับการแก้ไขล่วงหน้าแล้ว
• ในระหว่างการสัมภาษณ์ ให้นั่งตัวตรงและสบตากับผู้สัมภาษณ์

วิดีโอสัมภาษณ์คืออะไร?

การสัมภาษณ์ทางวิดีโอเหมือนกับการสัมภาษณ์มาตรฐานสำหรับงานต่อหน้า การทำงานระยะไกล หรือการฝึกงาน ข้อแตกต่างเพียงอย่างเดียวคือสิ่งนี้จะเกิดขึ้นจากระยะไกลผ่านลิงก์วิดีโอ ซึ่งต่างจากบนเว็บไซต์เหมือนกับการสัมภาษณ์มาตรฐาน

คุณควรเตรียมตัวสำหรับการสัมภาษณ์ทางวิดีโอเช่นเดียวกับการสัมภาษณ์ต่อหน้า แต่คุณจะต้องดำเนินการเพิ่มเติมเพื่อให้แน่ใจว่าเทคโนโลยีของคุณได้รับการตั้งค่าและพร้อมใช้งาน

มีวิดีโอสัมภาษณ์หลายประเภท ซึ่งรวมถึง:

• วีดีโอสัมภาษณ์สด . ซึ่งเป็นรูปแบบการสัมภาษณ์ต่อหน้ามาตรฐานที่ใกล้เคียงที่สุด ข้อแตกต่างเพียงอย่างเดียวคือเกิดขึ้นผ่านลิงก์วิดีโอสดหรือเครื่องมือการประชุมทางวิดีโอ ลองนึกถึง MS Teams, Zoom หรือ Skype
• วิดีโอสัมภาษณ์ทางเดียว การสัมภาษณ์ทางวิดีโอทางเดียวคือที่ที่ผู้สมัครบันทึกและตอบคำถามสัมภาษณ์ที่เป็นลายลักษณ์อักษรหรือทางวิดีโอ รูปแบบนี้ช่วยให้นายจ้างตรวจสอบคำตอบของคุณได้ตามสะดวก ทำให้พวกเขาสามารถคัดกรองผู้สมัครได้ง่ายขึ้น
• วีดีโอสัมภาษณ์กลุ่ม. การสัมภาษณ์ทางวิดีโอแบบกลุ่มคือการที่ผู้สัมภาษณ์คนหนึ่งจะสัมภาษณ์กลุ่มผู้สมัคร โดยปกติจะใช้สำหรับการบริการลูกค้า การต้อนรับ หรือการค้าปลีก
• วีดีโอสัมภาษณ์แผง . การสัมภาษณ์แบบ Panel Video คือการที่คณะผู้สัมภาษณ์สัมภาษณ์ผู้สมัครหนึ่งคน โดยปกติจะใช้สำหรับตำแหน่งอาวุโสหรือตำแหน่งผู้บริหารที่จำเป็นต้องมีมุมมองที่หลากหลายจากแผนกต่างๆ เพื่อประเมินผู้สมัคร

ฉันจะสัมภาษณ์ผ่านวิดีโอได้เมื่อใด

คุณอาจทำการสัมภาษณ์ทางวิดีโอหากคุณสมัครตำแหน่งงานระยะไกลหรือต่างประเทศ หรืองานที่มีผู้สมัครจำนวนมาก การสัมภาษณ์งานทางไกลกำลังได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ เนื่องจากช่วยให้ผู้จัดการฝ่ายจ้างงานสามารถเชื่อมต่อกับผู้สมัครจากทั่วทุกมุมโลก ซึ่งช่วยประหยัดเวลาและทรัพยากร นอกจากนี้ พวกเขายังช่วยให้คุณและผู้สัมภาษณ์มีความยืดหยุ่นในการสัมภาษณ์จากที่บ้านของตนเองอย่างสะดวกสบาย

เคล็ดลับการสัมภาษณ์ผ่านวิดีโอ 6 ข้อเพื่อช่วยให้คุณโดดเด่นจากฝูงชน

ปฏิบัติตามเคล็ดลับมือโปรทั้ง 6 ข้อนี้เพื่อเอาชนะการสัมภาษณ์ทางวิดีโอครั้งถัดไปของคุณ

1. จำกัดสิ่งรบกวนสมาธิ

ข้อแรกนี้สำคัญมาก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกคนในบ้านรู้ว่าคุณกำลังสัมภาษณ์ผ่านวิดีโอ วิธีนี้จะป้องกันไม่ให้เพื่อนหรือครอบครัวเข้ามาทักทายหรือเสนอกาแฟ นอกจากนี้ สัตว์เลี้ยงควรอยู่ในห้องอื่น ปิดเสียงโทรศัพท์มือถือ และปิดการแจ้งเตือนบนคอมพิวเตอร์

เป้าหมายคือการสร้างสภาพแวดล้อมที่สงบและมีสมาธิ ซึ่งคุณสามารถเปล่งประกายได้โดยไม่ถูกรบกวน คุณจะไม่คาดหวังว่าจะได้เห็นแมวเลี้ยงของใครบางคนในระหว่างการสัมภาษณ์ต่อหน้าใช่ไหม?

2. ดำเนินการทางเทคนิคล่วงหน้า

การดำเนินการด้านเทคโนโลยีล่วงหน้าช่วยให้แน่ใจว่าไม่มีเรื่องน่าประหลาดใจเกิดขึ้นระหว่างการสัมภาษณ์ ทดสอบกล้องและไมโครโฟนของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าทำงานได้อย่างถูกต้อง และตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อหาปัญหาที่อาจเกิดขึ้น

หากคุณระบุปัญหาใด ๆ ให้พยายามแก้ไขให้ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม คุณสามารถใช้วิธีแก้ไขปัญหาทางเทคนิคทั่วไปต่อไปนี้ได้:

• Spotty WiFi – เตรียมโทรศัพท์มือถือของคุณไว้ใกล้ตัวเพื่อทำหน้าที่เป็นฮอตสปอตฉุกเฉินหากจำเป็น ตัวเลือกนี้สามารถใช้งานได้ผ่านการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณในแท็บ "ฮอตสปอตมือถือ" ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเซลล์ของคุณชาร์จเต็มแล้วและคุณมีสัญญาณที่ดี
• ไมโครโฟนคุณภาพต่ำ – ซื้อชุดหูฟังที่มีไมโครโฟนในตัวเพื่อทำหน้าที่เป็นตัวสำรอง ชุดหูฟังที่มีขั้วต่อ USB ในตัวมีโอกาสตัดการเชื่อมต่อน้อยกว่าชุดหูฟัง Bluetooth ดังนั้นจึงเป็นตัวเลือกที่ปลอดภัยกว่า
• คุณภาพลำโพงต่ำ – การใช้ลำโพงภายนอกสามารถสร้างความแตกต่างอย่างมากในความคมชัดของเสียง พิจารณาลงทุนในวิทยากรภายนอกที่เหมาะสมเพื่อช่วยให้คุณได้ยินทุกอย่างชัดเจนระหว่างการสัมภาษณ์
• ปัญหาเกี่ยวกับกล้อง – โดยปกติแล้วปัญหาของกล้องสามารถแก้ไขได้โดยการปิดและเปิดกล้องอีกครั้ง หรือพิจารณาลงทุนซื้อเว็บแคมที่มีคุณภาพหากกล้องในตัวของคุณไม่สามารถทำได้
• ข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ – สามารถป้องกันข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ได้โดยทำให้แน่ใจว่าแอปเดสก์ท็อปที่คุณใช้เป็นเวอร์ชันล่าสุด ตรวจสอบอีกครั้งว่าไม่มีการอัปเดตที่รอดำเนินการก่อนการสัมภาษณ์ ในทำนองเดียวกัน หากแอปเดสก์ท็อปไม่โหลด คุณสามารถลองเข้าถึงเวอร์ชันเบราว์เซอร์ได้ ต้องแน่ใจว่าคุณรู้วิธีใช้ทั้งสองอย่างก่อนการสัมภาษณ์
• วิดีโอและเสียงไม่ตรงแนว – ในบางครั้ง เสียงอาจล้าหลังวิดีโอ สิ่งนี้อาจทำให้คุณพูดทับผู้สัมภาษณ์หรือรู้สึกไม่พอใจเมื่อพวกเขาตอบกลับ หากคุณสังเกตเห็นสิ่งนี้เกิดขึ้น ให้ลองออกจากการประชุมช่วงสั้นๆ แล้วเข้าร่วมใหม่เพื่อดูว่าจะสอดคล้องกันหรือไม่

สุดท้ายนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทราบรายละเอียดการเข้าสู่ระบบของคุณสำหรับแพลตฟอร์มการสัมภาษณ์ทางวิดีโอที่คุณจะใช้เพื่อหลีกเลี่ยงการหยุดชะงักหรือเริ่มกระบวนการสัมภาษณ์ล่าช้า

เคล็ดลับสำหรับมืออาชีพ : อย่าลืมใช้หมายเลขโทรศัพท์หรือข้อมูลติดต่ออื่นสำหรับผู้สัมภาษณ์ ในกรณีที่คุณประสบปัญหาที่ไม่คาดคิด ด้วยวิธีนี้ หากทุกอย่างปิดตัวลง คุณสามารถติดต่อพวกเขาได้อย่างรวดเร็วและแจ้งให้พวกเขาทราบว่าเกิดอะไรขึ้น มันแสดงความเป็นมืออาชีพและช่วยให้แน่ใจว่าคุณยังอยู่ในเรดาร์ของพวกเขา แม้ว่าเทคโนโลยีจะตัดสินใจทุ่มสุดตัวก็ตาม

3.ใช้เครื่องมือบนหน้าจอ

ใช้ประโยชน์ของการสัมภาษณ์ทางไกลให้เป็นประโยชน์และใช้เครื่องมือบนหน้าจอให้เกิดประโยชน์สูงสุด ตัวอย่างเช่น การแชร์หน้าจอ ฟังก์ชั่นแชท และความสามารถในการแชร์ลิงก์และทรัพยากร สิ่งนี้สามารถปรับปรุงประสบการณ์การสัมภาษณ์และทำให้คุณได้เปรียบเหนือผู้สมัครคนอื่นๆ เพียงให้แน่ใจว่าคุณได้ฝึกฝนสิ่งนี้ล่วงหน้าเพื่อให้คุณสามารถทำได้อย่างราบรื่นในระหว่างการสัมภาษณ์

4.จัดห้องให้เรียบร้อย

แม้ว่าพื้นหลังเสมือนจริงที่นำเสนอโดยเครื่องมือสัมภาษณ์ทางวิดีโออาจดูน่าดึงดูด แต่ให้รักษาความเป็นมืออาชีพโดยการแสดงพื้นที่ที่เป็นกลางที่ไม่เกะกะ สิ่งนี้จะเป็นมืออาชีพมากกว่าและมุ่งความสนใจไปที่ตัวคุณและสิ่งที่คุณกำลังพูด

นอกจากนี้ พยายามนั่งหน้าแหล่งกำเนิดแสงธรรมชาติ เช่น หน้าต่างหรือโคมไฟแสงอาทิตย์ แสงธรรมชาติสวยงามกว่าแสงสังเคราะห์มาก ทำให้คุณดูสว่างและตื่นตัวเมื่ออยู่หน้ากล้อง

5. คำนึงถึงภาษากาย

ภาษากายมีความสำคัญมากกว่าเมื่อผู้สัมภาษณ์มองเห็นเพียงครึ่งหนึ่งของร่างกายคุณ ดังนั้น ให้นั่งตัวตรง อย่าพิงโต๊ะ และพยายามใช้มือขณะพูด สิ่งนี้ไม่เพียงแต่สื่อถึงความมั่นใจแต่ยังทำให้คุณดูมีส่วนร่วมในบทสนทนามากขึ้นอีกด้วย

นอกจากนี้อย่าลืมยิ้มและสบตา (อ่านเพิ่มเติมด้านล่าง) การยิ้มสร้างสายสัมพันธ์และช่วยสร้างบรรยากาศเชิงบวก นอกจากนี้ยังแสดงให้เห็นถึงความกระตือรือร้นและความเป็นมิตรซึ่งสามารถทำให้คุณและผู้สัมภาษณ์รู้สึกสบายใจมากขึ้น

6. สบตา

แม้ว่าการดูภาพของผู้สัมภาษณ์บนหน้าจออาจดูน่าดึงดูด แต่ให้พยายามมองเข้าไปในกล้องโดยตรงขณะที่คุณพูด สิ่งนี้สร้างภาพลวงตาของการสบตาและช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น มันอาจจะรู้สึกอึดอัดในตอนแรก แต่มันสร้างโลกที่แตกต่าง

เคล็ดลับสำหรับมือโปร : เรารู้ว่าการจ้องมองกล้องเพื่อสบตาทำให้รู้สึกว่าไม่มีตัวตนและไม่เป็นธรรมชาติ เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ ให้ติดสติกเกอร์หน้ายิ้มไว้ข้างกล้อง เคล็ดลับนี้สามารถช่วยให้คุณไม่ลืมที่จะสบตาในขณะเดียวกันก็ให้ความรู้สึกที่ให้ความรู้สึกเป็นมิตรและมีส่วนร่วมมากขึ้น

ความคิดสุดท้าย

การสัมภาษณ์ทางวิดีโอกำลังกลายเป็นเรื่องปกติมากขึ้นในโลกสมัยใหม่ของเรา สะดวกและยืดหยุ่น และมอบสิทธิประโยชน์ทั้งหมดของการสัมภาษณ์แบบเห็นหน้าในสถานที่ห่างไกลที่สะดวกสบายยิ่งขึ้น

แม้ว่าการเตรียมการสัมภาษณ์ทางวิดีโอส่วนใหญ่จะเหมือนกับการสัมภาษณ์แบบตัวต่อตัว แต่คุณจะต้องดำเนินการเพิ่มเติมอีก 2-3 ขั้นตอน การตั้งค่าเทคโนโลยี การมีแผนสำรอง และการสร้างสภาพแวดล้อมที่ปราศจากสิ่งรบกวน ล้วนเป็นสิ่งสำคัญในการรับรองว่าคุณจะแสดงตัวตนที่ดีที่สุดได้

โดยรวมแล้ว ให้ปฏิบัติต่อการสัมภาษณ์ผ่านวิดีโอเหมือนกับที่คุณทำต่อหน้า หายใจลึกๆ เตรียมตัวล่วงหน้า และเป็นตัวของตัวเอง ขอให้โชคดี!

คำถามที่พบบ่อย