คู่มือราคา VoIP: VoIP มีค่าใช้จ่ายเท่าไร?

เมื่อเปรียบเทียบกับบริการโทรศัพท์แบบเดิม ระบบโทรศัพท์ VoIP ให้ประโยชน์มากมาย: คุณสมบัติขั้นสูง ความสามารถในการปรับขนาด ความคล่องตัว คุณภาพการโทรที่ดีขึ้น และค่าใช้จ่ายที่ลดลง และในขณะที่ VoIP มีราคาถูกกว่าโทรศัพท์บ้าน ผู้ให้บริการ VoIP แต่ละรายก็เสนอแผนราคาและคุณสมบัติเฉพาะ สิ่งสำคัญคือต้องทราบค่าใช้จ่าย VoIP เพื่อให้คุณสามารถเลือกระบบโทรศัพท์บนคลาวด์ที่ให้ความคุ้มค่าสูงสุดแก่บริษัทของคุณ

บทความนี้จะกล่าวถึงทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับค่าใช้จ่าย VoIP รวมถึงค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกของผู้ให้บริการ วิธีคิดราคาบริการ VoIP ค่าโทรระหว่างประเทศ และค่าธรรมเนียมแอบแฝง

ข้ามไปที่:

• ระบบโทรศัพท์ VoIP มีค่าใช้จ่ายเท่าไร?
• ราคาบริการ VoIP เป็นอย่างไร
• ค่าใช้จ่ายในการโทร VoIP ระหว่างประเทศ
• ค่าธรรมเนียมแอบแฝงที่คุณควรทราบ
• คำถามที่พบบ่อย

ระบบโทรศัพท์ VoIP มีค่าใช้จ่ายเท่าไร?

โดยทั่วไประบบโทรศัพท์ VoIP มีค่าใช้จ่ายระหว่าง $20 ถึง $40 ต่อเดือนต่อผู้ใช้ ขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ:

• ผู้ให้บริการ
• แผนราคาและคุณสมบัติ
• จำนวนผู้ใช้
• หมายเลขและประเภทของหมายเลขโทรศัพท์
• ฮาร์ดแวร์ VoIP
• ปลายทางการโทร
• ค่าธรรมเนียมที่ซ่อนอยู่

ผู้ให้บริการ VoIP ส่วนใหญ่ให้บริการโทรศัพท์ผ่านโฮสต์ PBX ทำให้การสมัครและการติดตั้งฟรีในทันที ระบบโทรศัพท์ VoIP สามารถใช้ฟังก์ชันซอฟต์โฟนที่ช่วยให้สามารถโทรผ่านอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ เช่น คอมพิวเตอร์ อุปกรณ์พกพา และแท็บเล็ต ด้วยตัวเลือกสำหรับการตั้งค่าและฮาร์ดแวร์ที่มีค่าใช้จ่ายเป็นศูนย์ ค่าใช้จ่าย VoIP (Voice over Internet Protocol) ของคุณจึงลดลงเหลือเพียงไม่กี่ปัจจัยเท่านั้น: ค่าสมัครสมาชิก ค่าโทรตามมิเตอร์ และค่าธรรมเนียมแอบแฝง

แผนภูมิด้านล่างสรุปค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกรายเดือนสำหรับผู้ให้บริการ VoIP ชั้นนำในปัจจุบัน:

ราคาบริการ VoIP เป็นอย่างไร

ค่าใช้จ่ายของระบบโทรศัพท์ VoIP ส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการและการสมัครสมาชิกที่คุณเลือก ซึ่งรวมถึงคุณสมบัติและช่องทางการสื่อสาร อย่างไรก็ตาม ตัวแปรอื่นๆ อีกหลายตัวอาจส่งผลต่อต้นทุนของระบบโทรศัพท์ในธุรกิจของคุณ

คำนวณค่าใช้จ่าย VoIP รายเดือนของคุณโดยพิจารณาจากตัวแปรและปัจจัยต่อไปนี้:

• การสมัครบริการ VoIP รายเดือน
• คุณสมบัติขั้นสูงและช่องทางการสื่อสาร
• ส่วนเสริม
• หมายเลขโทรศัพท์
• การโทรระหว่างประเทศ
• โทรฟรีและมิเตอร์
• ฮาร์ดแวร์ VoIP
• การย้ายหมายเลข
• การติดตั้งและการติดตั้ง
• ค่าธรรมเนียมที่ซ่อนอยู่

การสมัครบริการ VoIP รายเดือน

การสมัครสมาชิก VoIP ของคุณคือค่าใช้จ่ายรายเดือนหรือรายปีที่คุณจ่ายให้กับผู้ให้บริการ VoIP สำหรับบริการโทรศัพท์ VoIP ที่โฮสต์บนคลาวด์ ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการของคุณ ค่าสมัครบริการ VoIP โดยเฉลี่ยอยู่ที่ $15 ถึง $35 ต่อเดือนต่อผู้ใช้

ค่าใช้จ่ายนี้ครอบคลุมแอปพลิเคชัน VoIP ของคุณ ซึ่งโดยปกติจะเข้าถึงได้ผ่านเดสก์ท็อป เบราว์เซอร์ และแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ การสมัครสมาชิก VoIP รวมถึงบริการโทรศัพท์ของคุณ ข้อความเสียง คุณสมบัติการกำหนดเส้นทาง ช่องทางการสื่อสารที่หลากหลาย และการบำรุงรักษาซอฟต์แวร์

ค่าสมัครสมาชิก VoIP รายเดือนของคุณขึ้นอยู่กับปัจจัยสามประการ:

• ผู้ให้บริการ: ผู้ให้บริการ VoIP แต่ละรายเสนอแผนการกำหนดราคาหลายแบบพร้อมคุณสมบัติและค่าใช้จ่ายเฉพาะ ผู้ให้บริการบางรายเสนอแผนราคาถูกเพียง $10 ต่อเดือนต่อผู้ใช้ ในขณะที่แผนของผู้ให้บริการบางรายสามารถเรียกใช้ได้มากกว่า $40 ต่อเดือนต่อผู้ใช้ โดยทั่วไป การสมัครสมาชิกระดับสูงกว่าที่มีราคาแพงกว่าจะมีฟีเจอร์มากกว่า อย่างไรก็ตาม แผนบริการ VoIP ที่มีราคาย่อมเยาบางส่วนนั้นให้ความคุ้มค่าเป็นพิเศษ

• จำนวนผู้ใช้: การลงทะเบียนผู้ใช้แต่ละครั้งจะเพิ่มค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกเพิ่มเติมให้กับค่าใช้จ่ายบัญชีทั้งหมดของคุณ อย่างไรก็ตาม ผู้ให้บริการ VoIP หลายรายเสนอส่วนลดปริมาณ ซึ่งลดค่าสมัครต่อผู้ใช้เมื่อบัญชีของคุณมีผู้ใช้เกินจำนวนที่กำหนด ผู้ให้บริการมักจะเสนอส่วนลดตามปริมาณที่สูงกว่าผู้ใช้ 20 และ 50 ราย

• ราคารายปีเทียบกับรายเดือน: ตามที่แสดงในตารางด้านบน ผู้ให้บริการ VoIP มักจะเสนอค่าสมัครรายเดือนที่ถูกกว่า หากคุณตกลงที่จะใช้บริการทั้งปี โดยจ่ายปีละครั้ง

คุณสมบัติขั้นสูงและช่องทางการสื่อสาร

การสมัครสมาชิกรายเดือนครอบคลุมแอป VoIP ของคุณ ซึ่งมีคุณลักษณะของระบบโทรศัพท์และช่องทางการสื่อสารทางธุรกิจมากมาย ผู้ให้บริการส่วนใหญ่เสนอระดับราคาหลายระดับ แต่ละระดับจะรวมคุณสมบัติและช่องทางเพิ่มเติม

ดังนั้นยิ่งคุณต้องการฟีเจอร์และช่องสัญญาณสำหรับระบบโทรศัพท์ VoIP มากเท่าใด การสมัครสมาชิกรายเดือนของคุณก็จะยิ่งสูงขึ้นเท่านั้น โซลูชัน VoIP บางอย่างรวมถึงคุณสมบัติพื้นฐานของระบบโทรศัพท์ เช่น IVR ข้อความเสียง และการควบคุมการโทร ในทางกลับกัน ซอฟต์แวร์ VoIP บางตัวสนับสนุนเครื่องมือสื่อสารแบบรวมศูนย์ โดยมีตัวเลือกการทำงานร่วมกัน เช่น การแชทเป็นทีม การประชุมทางวิดีโอ การกำหนดเส้นทางอัจฉริยะ การจัดคิวการโทร และการวิเคราะห์ศูนย์บริการทางโทรศัพท์

สำหรับคุณสมบัติต่อไปนี้ คาดว่าจะซื้อการสมัครสมาชิก VoIP ระดับที่สูงขึ้น:

• คุณสมบัติ VoIP พื้นฐาน: เดสก์ท็อปและแอพมือถือ, ข้อความเสียง, การควบคุมการโทรเช่นการโอนและการโอนสาย, การพักสาย, การประชุมทางโทรศัพท์, ฟังก์ชั่นซอฟต์โฟน

• ช่องทางการสื่อสาร: VoIP, การส่งข้อความ SMS, การแชทเป็นทีม, การประชุมทางวิดีโอที่มีผู้เข้าร่วมหลายร้อยคน
• การกำหนดเส้นทางและการจัดคิว: การตอบสนองด้วยเสียงแบบโต้ตอบ (IVR), การกำหนดเส้นทางการโทรอัจฉริยะ, คิวการโทร, การกระจายการโทรอัตโนมัติ (ACD), กลุ่มเสียงเรียกเข้า
• เครื่องมือหัวหน้างาน: บันทึกการโทร, การวิเคราะห์ขั้นสูง, รายงานแบบเรียลไทม์, การตรวจสอบการโทร

ส่วนเสริม

แม้ว่าโดยทั่วไปการสมัครสมาชิก VoIP สำหรับธุรกิจขนาดกลางหรือขนาดเล็กจะมีราคาระหว่าง $15 ถึง $35 ดอลลาร์ แต่ผู้ให้บริการยังเสนอส่วนเสริม: แพ็กเกจเสริม คุณสมบัติ และหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณสามารถซื้อเพิ่มเติมนอกเหนือจากแผน VoIP ปกติของคุณ

ส่วนเสริมมีราคาตั้งแต่ $5 ต่อเดือนสำหรับหมายเลขโทรศัพท์ ไปจนถึง $100 ต่อเดือน สำหรับการบริการลูกค้าขั้นสูงหรือแพ็คเกจซอฟต์แวร์คอลเซ็นเตอร์

• หมายเลขโทรศัพท์ ($5 ถึง $15 ต่อเดือน): ซื้อสายโทรศัพท์เสมือนเพิ่มเติมสำหรับผู้ใช้ โดยปกติแล้ว หมายเลขโทรศัพท์ท้องถิ่นจะอยู่ที่ประมาณ $5 ต่อเดือนต่อผู้ใช้หนึ่งราย ในขณะที่หมายเลข DID แบบโทรฟรีและระหว่างประเทศสามารถเข้าถึงได้ถึง $15 ต่อเดือนต่อผู้ใช้
• คุณสมบัติการโทร ($5 ถึง $15 ต่อเดือนต่อคุณสมบัติ): ผู้ให้บริการบางรายเสนอคุณสมบัติแบบสแตนด์อโลนเป็นส่วนเสริม เช่น การบันทึกการโทร การต่อสายตรงอัตโนมัติ กล่องจดหมายหลายช่องที่ใช้ร่วมกัน และอื่นๆ
• แพ็คเกจซอฟต์แวร์ ($20 ถึง $100 ต่อเดือนต่อแพ็คเกจ): ผู้ให้บริการบางรายเสนอแพ็คเกจซอฟต์แวร์ขั้นสูงเพิ่มเติม เช่น แพลตฟอร์มการวิเคราะห์ เครื่องมือสนับสนุน AI หรือคุณสมบัติการขาย เช่น โปรแกรมโทรออกอัตโนมัติ เนื่องจากแพ็กเกจเป็นแบบขั้นสูง บางแพ็กเกจจึงมีราคาสูงกว่าการสมัครสมาชิกระบบโทรศัพท์เดิมเสียอีก

หมายเลขโทรศัพท์

การสมัครสมาชิก VoIP แต่ละครั้งจะมีหมายเลขท้องถิ่นหรือหมายเลขโทรฟรี แต่คุณสามารถซื้อหมายเลขโทรศัพท์เสมือนเพิ่มเติมได้ ซึ่งรวมถึงหมายเลขท้องถิ่น หมายเลขโทรฟรี หมายเลขเสริม และหมายเลขระหว่างประเทศ

ประเภทของหมายเลขโทรศัพท์ VoIP พร้อมค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องมีดังนี้:

• หมายเลขท้องถิ่นหรือหมายเลขโทรฟรี ($5 ต่อเดือนต่อหมายเลข): ​​หมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจในประเทศทั่วไปจากพื้นที่ที่คุณเลือก ซึ่งอยู่ในสหรัฐอเมริกาหรือแคนาดา
• หมายเลขระหว่างประเทศ ($5-$15 ต่อเดือนต่อหมายเลข): ​​หมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจตามรหัสพื้นที่ทั่วโลก
• หมายเลขตามตัวอักษร ($30 ต่อเดือนต่อหมายเลข): ​​หมายเลขโทรฟรีที่สะกดคำหรือวลีที่เกี่ยวข้องกับบริษัทของคุณ เช่น 1-800-CONTACTS หรือ 1-877-KARS-4-KIDS

การโทรระหว่างประเทศ

การสมัครใช้งานซอฟต์แวร์ VoIP ส่วนใหญ่รองรับการโทรภายในสหรัฐอเมริกาและแคนาดาแบบไม่จำกัด ซึ่งหมายความว่าการโทรระหว่างประเทศมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม โดยทั่วไปแล้ว ค่าโทรระหว่างประเทศจะอยู่ระหว่าง $0.03 ถึง $0.07 ต่อนาที ขึ้นอยู่กับว่าคุณโทรไปที่ใด

โทรฟรีและมิเตอร์

แม้ว่าการโทรผ่าน VoIP ภายในประเทศทั้งหมดจะฟรี แต่บริษัทของคุณต้องจ่ายค่าโทรของลูกค้าสำหรับการโทรเข้าระหว่างประเทศฟรี ซึ่งหมายความว่าสำหรับการโทรศัพท์ทางไกลไปยังหมายเลขโทรฟรีของคุณ คุณต้องชำระค่าธรรมเนียมผู้ให้บริการระหว่างประเทศของคุณและลูกค้าของคุณ โดยเพิ่มเป็นสองเท่าในอัตรา $0.03-$0.07 ที่กล่าวถึงข้างต้น

นอกจากนี้ แผน VoIP บางแผน เช่น แผน Pas-As-You-Go ของ Zoom Phone จะรวมการโทรตามมิเตอร์ต่อนาที ซึ่งอาจมีค่าใช้จ่าย $0.01 ถึง $0.03 ต่อนาที แม้กระทั่งสำหรับการโทรภายในประเทศ

ฮาร์ดแวร์ VoIP

แอปพลิเคชัน VoIP ทั้งหมดในรายการของเรารองรับฟังก์ชันซอฟต์โฟน ทำให้ผู้ใช้สามารถโทรออกจากแล็ปท็อปหรือโทรศัพท์มือถือที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต อย่างไรก็ตาม คุณอาจเลือกซื้อฮาร์ดแวร์ VoIP เช่น โทรศัพท์ตั้งโต๊ะ VoIP โทรศัพท์สำหรับการประชุม โทรศัพท์มือถือ หรือชุดหูฟัง

โทรศัพท์ VoIP สามารถมีราคาตั้งแต่ $20 ถึง $150 ขึ้นอยู่กับรุ่นที่คุณเลือก

การย้ายหมายเลข

การย้ายหมายเลขโทรศัพท์คือเมื่อคุณโอนหมายเลขที่มีอยู่แล้วจากผู้ให้บริการโทรศัพท์ปัจจุบันไปยังผู้ให้บริการ VoIP รายใหม่ คุณสามารถย้ายหมายเลขใดๆ เข้าสู่ระบบโทรศัพท์ VoIP ของคุณ แม้กระทั่งหมายเลขโทรศัพท์พื้นฐานและโทรศัพท์มือถือ กระบวนการนี้กำหนดให้คุณต้องกรอกแบบฟอร์มกับผู้ให้บริการเดิมของคุณ

แม้ว่าจะใช้เวลาสองสามสัปดาห์ แต่การย้ายหมายเลขมักจะฟรี

การติดตั้งและการติดตั้ง

หากบริษัทของคุณใช้ฟังก์ชันซอฟต์โฟน VoIP จะไม่มีค่าติดตั้งหรือค่าติดตั้ง: เพียงชำระค่าสมัครสมาชิก กำหนดหมายเลข DID ให้กับผู้ใช้ และพวกเขาก็สามารถเริ่มต้นการโทรได้

อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการตั้งค่าคอลเซ็นเตอร์ด้วยตนเองหรือใช้ SIP trunking การตั้งค่าและการติดตั้งอาจมีราคาสูงถึงไม่กี่ร้อยดอลลาร์

• ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ฮาร์ดแวร์ด้วยตนเอง: การตั้งค่าศูนย์บริการทางโทรศัพท์ภายในองค์กรด้วยฮาร์ดแวร์ VoIP จะมีค่าใช้จ่ายเท่ากับฮาร์ดแวร์ VoIp ทั้งหมดที่คุณซื้อ การติดตั้งทำได้ง่าย เพียงเสียบโทรศัพท์เข้ากับคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้
• SIP Trunking: SIP Trunking คือการที่คุณแปลงระบบโทรศัพท์ PBX แบบแอนะล็อกเป็นระบบ PBX เสมือนที่สามารถโทรผ่าน VoIP ได้ การดำเนินการนี้ไม่เพียงแต่ต้องซื้อโทรศัพท์ VoIP เท่านั้น แต่ต้องมีตัวควบคุมขอบเขตเซสชัน ซึ่งอาจมีราคาประมาณ 1,000 เหรียญสหรัฐฯ แม้กระทั่งก่อนที่จะเสียค่าธรรมเนียม VoIP รายเดือน SIP Trunking มักมีราคาแพงกว่าแอปพลิเคชันที่โฮสต์บนคลาวด์ในรายการของเราด้านบน

ค่าธรรมเนียมและภาษีที่ซ่อนอยู่

นอกเหนือจากการสมัครสมาชิก VoIP ของคุณแล้ว ค่าบริการ VoIP ที่ลับที่สุดก็คือค่าธรรมเนียมแอบแฝง ผู้ให้บริการ VoIP เกือบทุกรายมีค่าธรรมเนียมแอบแฝง ซึ่งมักจะเพิ่มขึ้นถึง $10 ต่อเดือนต่อผู้ใช้ หรือ $100 ต่อบัญชี

ค่าธรรมเนียมแอบแฝง VoIP ที่พบมากที่สุดสามประเภทต่อไปนี้:

• ภาษีการขายและบริการของรัฐ
• ค่าบริการอิเล็กทรอนิกส์ 911 (E911)
• ค่าธรรมเนียมการกู้คืนตามกฎข้อบังคับ

ตรวจสอบส่วน "ค่าธรรมเนียมที่ซ่อนอยู่" ด้านล่างเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

ค่าใช้จ่ายในการโทร VoIP ระหว่างประเทศ

แผน VoIP ส่วนใหญ่รองรับการโทรภายในสหรัฐอเมริกาและแคนาดาแบบไม่จำกัด แต่การโทรระหว่างประเทศมักจะคิดค่าบริการเป็นนาที การโทรไปยังปลายทางระหว่างประเทศที่ได้รับความนิยมสูงสุดมักมีค่าใช้จ่าย 0.03 ดอลลาร์ต่อนาที แต่บางปลายทางอาจมีค่าใช้จ่ายสูงถึง 0.70 ดอลลาร์ต่อนาที

ต่อไปนี้คือรายละเอียดของค่าโทรระหว่างประเทศไปยังปลายทางยอดนิยม:

• จีน: 0.03 ดอลลาร์ต่อนาที
• สหราชอาณาจักร (UK): 0.02 USD ต่อนาที
• ออสเตรเลีย: 0.03 ดอลลาร์ต่อนาที
• อินเดีย: 0.04 ดอลลาร์ต่อนาที

ผู้ให้บริการ VoIP แต่ละรายเสนออัตราค่าโทรระหว่างประเทศที่ไม่ซ้ำกัน ดังนั้นโปรดตรวจสอบอัตราค่าโทรของผู้ให้บริการของคุณสำหรับปลายทางที่มีการโทรบ่อยที่สุดก่อนที่จะสมัคร ผู้ให้บริการบางราย เช่น GoTo Connect และ 8×8 เสนอพื้นที่การโทรไม่จำกัดที่คุ้มราคาซึ่งครอบคลุมหลายสิบประเทศ

โปรดทราบว่าการโทรฟรีจากหมายเลขระหว่างประเทศกำหนดให้บริษัทของคุณต้องออกค่าใช้จ่ายให้กับลูกค้าของคุณด้วย ซึ่งจะเพิ่มค่าโทรระหว่างประเทศโดยทั่วไปเป็นสองเท่า

ค่าธรรมเนียมแอบแฝงที่คุณควรทราบ

นอกเหนือจากการสมัครสมาชิก VoIP รายเดือนของคุณแล้ว ผู้ให้บริการ VoIP ยังเรียกเก็บค่าธรรมเนียมแอบแฝงหลายรายการ ซึ่งสามารถเพิ่มค่าใช้จ่ายได้อย่างรวดเร็ว บางครั้งอาจมากกว่า $100 ในบิลบัญชีของคุณ ค่าธรรมเนียมแอบแฝงของ VoIP ครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่กฎระเบียบของ FCC ไปจนถึงค่าธรรมเนียม 911 ไปจนถึงภาษี ดังนั้นจึงแตกต่างกันไปในแต่ละรัฐ

เมื่อกำหนดงบประมาณสำหรับระบบโทรศัพท์ VoIP ให้พิจารณาค่าธรรมเนียมซ่อนเร้นต่อไปนี้:

• ภาษีการขายเฉพาะรัฐ ($5-$10 ต่อเดือนต่อผู้ใช้): บริการ VoIP เช่น ระบบโทรศัพท์ธุรกิจและ SIP Trunking อยู่ภายใต้ภาษีและค่าธรรมเนียมของรัฐ เช่น ภาษีการขายโทรคมนาคม ภาษีเหล่านี้แตกต่างกันไปในแต่ละรัฐ และมักจะรวมกันระหว่าง $5 ถึง $10 ต่อเดือนต่อผู้ใช้หนึ่งคน
• ค่าธรรมเนียม 911 ($5 ถึง $10 ต่อเดือนต่อบัญชี): ค่าธรรมเนียม 911 ฉุกเฉิน (E911) ช่วยให้ผู้ให้บริการ VoIP สามารถเรียกเก็บค่าบริการ 911 และบริการไดเร็กทอรีของตนได้ ค่าธรรมเนียมนี้มักจะอยู่ระหว่าง $5 ถึง $10 ต่อบัญชี
• ค่าธรรมเนียมการกู้คืนตามกฎข้อบังคับ ($10 ถึง $30 ต่อบัญชี): ค่าธรรมเนียมนี้ครอบคลุมค่าใช้จ่ายภาครัฐของผู้ให้บริการ VoIP เช่น การบริจาคให้กับ FCC และค่าใช้จ่ายอื่นๆ

ขึ้นอยู่กับจำนวนผู้ใช้ในบัญชีของคุณ ค่าธรรมเนียมแอบแฝงเหล่านี้สามารถเพิ่มจำนวนมากให้กับ VoIp ของคุณได้อย่างรวดเร็ว คาดว่าจะจ่ายเพิ่มเติม $75 ถึง $150 ต่อเดือนสำหรับค่าธรรมเนียมและภาษีแอบแฝง นอกเหนือจากการสมัครสมาชิก VoIP ปกติของคุณ

คำถามที่พบบ่อย