ทางเลือก Vonage ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณในปี 2022

Vonage เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการ VoIP ชั้นนำมาระยะหนึ่งแล้ว และในขณะที่พวกเขามีข้อเสนอที่แข็งแกร่ง แต่ก็อาจไม่เหมาะสำหรับทุกคน

เราได้รวบรวมรายชื่อสิ่งที่เรารู้สึกว่าเป็นทางเลือกและคู่แข่งของ Vonage ที่แข็งแกร่งที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ ในกรณีที่ Vonage ไม่ตอบสนองทุกความต้องการของคุณ

ทำไมต้องวาเนจ?

Vonage ทำให้ธุรกิจของคุณเชื่อมต่อกับลูกค้าได้ง่ายขึ้น ต่อไปนี้คือประโยชน์บางประการที่คุณจะได้รับจากบริการโทรศัพท์สำหรับธุรกิจนี้:

• SMS ธุรกิจไม่ จำกัด
• 99.999% รับประกันความพร้อมในการทำงาน SLA
• การผสานรวมกับเครื่องมือต่างๆ เช่น Google Workspace, Office 365, Microsoft Teams, Salesforce, Slack, HubSpot, ConnectWise, Zapier, Zoho, Zendesk และอื่นๆ
• การส่งข้อความในทีม การทำงานร่วมกันผ่านวิดีโอ และฟีเจอร์โทรศัพท์มากกว่า 50 รายการ
• แอพมือถือและเดสก์ท็อป

ที่กล่าวว่ามีบางพื้นที่ที่ Vonage ล้มเหลว:

• แอปเดสก์ท็อปต้องการการอัปเดตอย่างต่อเนื่อง
• หมายเลขต่างประเทศบางหมายเลขจะถูกบล็อกจนกว่าคุณจะส่งคำขออนุญาตพิเศษ
• บริการพึ่งพาผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณอย่างเต็มที่โดยไม่มีเหตุฉุกเฉิน
• ราคาโทรศัพท์ตั้งโต๊ะที่ร้าน Vonage แพง — ซื้อที่อื่น

ทางเลือก Vonage ที่ดีที่สุดคืออะไร?

นี่คือทางเลือกที่ดีที่สุดของ Vonage ที่ควรพิจารณาในปี 2022:

1. แป้นโทรศัพท์พูดคุย
2. GoToConnect
3. RingCentral MVP
4. Nextiva
5. Mitel
6. ซูม
7. ตั๊กแตน
8. 8×8
9. อวายา
10. อูม่า

1. แป้นโทรศัพท์พูดคุย

คุณสมบัติของ Dialpad Talk

ประโยชน์พิเศษประการแรกที่ควรทราบเกี่ยวกับ Dialpad คือมีส่วนขยาย Chrome ที่ใช้งานสะดวก วิธีนี้ช่วยให้คุณโทรออกและส่งข้อความได้โดยไม่ต้องออกจากเบราว์เซอร์ ซึ่งเป็นการอัปเกรดคุณภาพชีวิตที่ดีซึ่งผู้ให้บริการรายอื่นไม่มีให้บริการ

ในแง่ของวอยซ์เมล การถอดความจาก Dialpad นั้นแม่นยำอย่างน่าประหลาดใจเมื่อเปรียบเทียบกับบริการที่คล้ายคลึงกันจากคู่แข่ง การต่อสายตรงอัตโนมัติแบบหลายระดับนั้นยังง่ายต่อการติดตั้งและให้ความรู้สึกเหมือนเป็นคุณสมบัติโบนัส เนื่องจากโดยปกติแล้วจะไม่มีให้บริการในแผนบริการพื้นฐาน

ผู้ที่มองหาความสามารถในการประชุมทางวิดีโอยินดีที่ทราบว่าฟังก์ชัน Dialpad Meetings มาพร้อมกับแผนทั้งหมดฟรี ดังนั้นคุณจะไม่ต้องจ่ายเพิ่มเพื่อเริ่มการประชุม ข้อเสียเพียงอย่างเดียวคือมีผู้เข้าร่วม 10 คน แต่จะไม่เป็นปัญหาสำหรับทุกคน

หากคุณต้องการเพิ่มผู้เข้าร่วม คุณสามารถอัปเกรดเป็นเวอร์ชันธุรกิจของ Dialpad Meetings ซึ่งช่วยให้คุณโฮสต์ผู้เข้าร่วมได้มากถึง 100 คน และสร้างการบันทึกการประชุมทางวิดีโอเหล่านี้ได้ไม่จำกัด

คุณภาพการโทรของ Dialpad Talk ความน่าเชื่อถือ การสนับสนุน

แป้นหมายเลขให้เสียง HD และเวลาทำงาน 99.999%

ตัวเลือกการสนับสนุน ได้แก่ :

• แชทสด
• สายด่วนโทรศัพท์
• สื่อสังคม
• ฐานความรู้

ราคาแป้นหมายเลข

¹ ใช้ได้เฉพาะในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา
² โทรเข้าและโทรออกได้ไม่จำกัดภายในประเทศ สหรัฐอเมริกา และแคนาดา สำหรับสถานที่อื่น ๆ โปรดดูอัตราระหว่างประเทศ

2. GoToConnect

คุณสมบัติ GoToConnect

ผลิตภัณฑ์โทรศัพท์ระบบคลาวด์ที่รู้จักกันในชื่อ Jive ได้สร้างความประทับใจให้กับผู้บริโภคอย่างต่อเนื่องนับตั้งแต่ LogMeIn เข้าซื้อกิจการ 350 ล้านดอลลาร์ในปี 2018 คุณไม่สามารถพูดคุยเกี่ยวกับ GoToConnect ได้โดยไม่ต้องพูดถึงการผสานรวม เนื่องจากแกลเลอรีแอปมีความหลากหลายมากที่สุด

แม้ว่าจะไม่สามารถเอาชนะคู่แข่งรายใหญ่อย่าง Zoom ในการผสานรวมได้ แต่ก็มีส่วนที่สำคัญที่สุด: Google Workspace, Salesforce, HubSpot, Microsoft Teams, Zendesk, Zoho, Zapier, Calendly, ServiceNow และ Okta

เมื่อพูดถึงฮาร์ดแวร์ GoToConnect เป็นหนึ่งในตัวเลือกที่ดีที่สุด เนื่องจากเข้ากันได้กับโทรศัพท์ตั้งโต๊ะมากกว่า 180 รุ่น ซึ่งหมายความว่ามีแนวโน้มมากที่สุดที่จะทำงานร่วมกับอุปกรณ์ที่มีอยู่ของคุณเช่นเดียวกับโทรศัพท์ใหม่ที่คุณอาจได้รับเมื่อคุณขยายขนาด

การประชุมทางวิดีโอแบบ HD ยังมาพร้อมกับการสมัคร GoToConnect ซึ่งหมายความว่าคุณจะไม่ต้องจ่ายเพิ่มสำหรับแผน GoToMeeting แยกต่างหาก นอกเหนือจากการประหยัดเวลาแล้ว ยังรวมการสื่อสารไว้บนแพลตฟอร์มเดียวซึ่งจะช่วยปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ของคุณ

GoToConnect คุณภาพการโทร ความน่าเชื่อถือ การสนับสนุน

GoToConnect ให้เสียง HD และเวลาทำงาน 99.996%

ตัวเลือกการสนับสนุน ได้แก่ :

• สายด่วนโทรศัพท์
• สื่อสังคม
• ฐานความรู้

ราคา GoToConnect

3. RingCentral MVP

คุณสมบัติ RingCentral MVP

เมื่อพูดถึงการค้นหาโซลูชันที่รอบด้าน มีทางเลือกไม่กี่ทางที่ใกล้เคียงกับระดับของบริการที่ RingCentral มอบให้ การประชุมทางวิดีโอเพียงอย่างเดียวก็เพียงพอที่จะโน้มน้าวผู้บริโภคส่วนใหญ่ว่า RingCentral เป็นตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับพวกเขา

ฟีเจอร์ในการประชุม เช่น การแชร์หน้าจอ ไวท์บอร์ด และห้องกลุ่มย่อย ทำให้ง่ายต่อการสร้างการสนทนาเชิงลึกในระหว่างการประชุมทางวิดีโอความละเอียดสูง ก่อนที่การประชุมจะเริ่มต้นขึ้น RingCentral ให้คุณจัดการการจัดตารางเวลาได้อย่างสบายใจ

เนื่องจากมีการตั้งเวลาด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียวกับแอปพลิเคชันปฏิทินยอดนิยมทั้งหมด เช่น Google ปฏิทิน, Microsoft Outlook, Office 365, Zoho Calendar, FreeBusy, CalendarHero และอื่นๆ อีกมากมาย

นอกเหนือจากคุณสมบัติด้านการสื่อสารชั้นนำของอุตสาหกรรมแล้ว RingCentral ยังมีความสามารถในการทำงานร่วมกันเป็นทีมที่ยอดเยี่ยมอีกด้วย ระบบจัดการงานแบบเนทีฟนั้นใช้งานง่าย และยังมีการผสานรวมสำหรับเครื่องมือต่างๆ เช่น Monday หรือ Asana หากคุณต้องการใช้สแต็กที่มีอยู่

คุณภาพการโทร RingCentral MVP ความน่าเชื่อถือ การสนับสนุน

RingCentral ให้เสียง HD และเวลาทำงาน 99.999%

ตัวเลือกการสนับสนุน ได้แก่ :

• แชทสด
• สายด่วนโทรศัพท์
• สื่อสังคม
• ฐานความรู้

ราคา RingCentral MVP

4. Nextiva

คุณสมบัติ Nextiva

Nextiva มักเป็นตัวเลือกยอดนิยมเมื่อบริษัทต่างๆ กำลังมองหาโซลูชันที่คุ้มค่าซึ่งให้บริการที่เชื่อถือได้ในราคาที่เหมาะสม ตัวอย่างเช่น คุณสามารถโทรฟรี 1,500 ถึง 12,500 นาทีทุกเดือนขึ้นอยู่กับแผนของคุณ

แพลตฟอร์มนี้ยังช่วยให้ลูกค้ามีเส้นทางสู่การรวมเป็นหนึ่งด้วยการนำเสนอการโอนหมายเลข การส่งแฟกซ์ออนไลน์ และการแชทในทีม ทำให้สามารถจัดการทุกช่องสัญญาณผ่าน Nextiva ได้ ซึ่งช่วยให้พนักงานของคุณไม่ต้องข้ามไปมาระหว่างแท็บโหล

นอกจากนี้ยังมีความสามารถในการจัดการการโทรแบบละเอียดด้วยการกำหนดเส้นทางการโทร การวิเคราะห์โดยละเอียด และการต่อสายตรงอัตโนมัติหลายระดับ แพลตฟอร์มนี้ยังสามารถทำงานร่วมกับเครื่องมือยอดนิยมที่สามารถเสริมเวิร์กโฟลว์ของคุณได้

ซึ่งรวมถึง Google Workspace, Microsoft Teams, Salesforce, HubSpot, Zendesk, ServiceNow และอื่นๆ โดยรวมแล้ว Nextiva ให้คุณค่ามากมายแม้จะมีราคาที่ต่ำกว่าคู่แข่งหลายรายซึ่งทำให้เป็นทางเลือกที่คุ้มค่าในการพิจารณา

Nextiva Call คุณภาพ ความน่าเชื่อถือ การสนับสนุน

Nextiva ให้เสียง HD และเวลาทำงาน 99.999%

ตัวเลือกการสนับสนุน ได้แก่ :

• แชทสด
• สายด่วนโทรศัพท์
• สื่อสังคม
• ฐานความรู้

ราคา Nextiva

5. ไมเทล

คุณสมบัติของไมเทล

Mitel อาจไม่อยู่ในรายชื่อของทุกคนเมื่อพูดถึงตลาด VoIP แต่แพลตฟอร์มนี้ยังคงมีคุณสมบัติที่มีประโยชน์บางประการ เช่น การถอดข้อความเสียง SMS ทางธุรกิจ และการประชุมทางวิดีโอ 100 คน

ส่วนขยาย Mitel Chrome ช่วยให้คุณโทรออกและรับสายได้ รวมทั้งเข้าร่วมสะพานการประชุม ใช้งานได้ดีกับ Google Workspace คุณจึงไม่ต้องกังวลว่าจะไม่เข้ากันหรือย้ายข้อมูลรายชื่อติดต่อด้วยตนเอง

คุณยังสามารถนำเข้าที่อยู่ติดต่อจาก Office 365 หรือ Google Contacts ไปยัง Mitel ได้โดยตรงเพื่อเร่งขั้นตอนการตั้งค่า นอกจากนี้ยังมีการผสานรวมค่อนข้างน้อยให้เลือก รวมถึง Salesforce ซึ่งทำให้สามารถรวมโซลูชัน CRM และ VoIP ของคุณบนแพลตฟอร์มเดียวได้

แม้ว่าการติดตั้งอย่างรวดเร็วและการบำรุงรักษาที่ง่ายดายผ่านพอร์ทัลผู้ดูแลระบบ ก็ควรสังเกตว่าฝ่ายบริการลูกค้าของ Mitel มีช่องว่างในอดีตอยู่บ้าง หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนั้น โปรดอ่านบทความการรอ Mitel ของเรา

คุณภาพการโทรของ Mitel ความน่าเชื่อถือ การสนับสนุน

Mitel ให้เสียง HD และเวลาทำงาน 99%

ตัวเลือกการสนับสนุน ได้แก่ :

• แชทสด
• สายด่วนโทรศัพท์
• สื่อสังคม
• ฐานความรู้

ราคาไมเทล

6. ซูม

คุณสมบัติการซูม

คุณไม่สามารถพูดเกี่ยวกับการประชุมทางวิดีโอโดยไม่พูดถึงผลิตภัณฑ์ที่ทำให้โลกต้องตกตะลึงในช่วงการระบาดใหญ่: Zoom

ฟีเจอร์ต่างๆ เช่น พื้นหลังแบบกำหนดเอง การถอดเสียงแบบสด โพลกลางการประชุม และการบันทึกบนคลาวด์ สามารถพบได้ใน Zoom

ข้อเสียเปรียบเพียงอย่างเดียวของการใช้ Zoom คือคุณจะต้องจัดการกับเวลาจำกัด 40 นาทีในฐานะผู้ใช้ฟรี แน่นอนว่าการอัปเกรดจะลบข้อจำกัดนี้ออกไปทั้งหมด ในขณะเดียวกันก็ให้ประโยชน์เพิ่มเติม เช่น พื้นที่เก็บข้อมูล การถอดเสียง การสร้างแบรนด์บริษัท และอื่นๆ

ในแง่ของขนาด Zoom สามารถแข่งขันได้ที่ระดับพื้นฐานที่มีผู้เข้าร่วม 100 คน ดังที่กล่าวไปแล้ว คุณสามารถเพิ่มจำนวนผู้เข้าร่วมได้ถึง 1,000 คนโดยรับส่วนเสริมการประชุมขนาดใหญ่ในราคา $50/เดือน แม้ว่าส่วนใหญ่จะใช้มากเกินไป ยกเว้นผู้ใช้ที่มีอำนาจ

สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด Zoom App Marketplace เป็นเจ้าภาพในการผสานรวมมากกว่า 1,000 รายการทำให้เป็นคลังเครื่องมือที่ใหญ่ที่สุดในรายการนี้ มีแอปอย่าง Slack, Dropbox, MailChimp, Google Calendar, Hive, Salesforce, HubSpot และอื่นๆ อีกมากมาย หากคุณสามารถตั้งชื่อได้ Zoom ก็มี

ซูมคุณภาพการโทร ความน่าเชื่อถือ การสนับสนุน

Zoom ไม่รับประกันคุณภาพเสียงหรือเวลาทำงาน

ตัวเลือกการสนับสนุน ได้แก่ :

• แชทสด
• สายด่วนโทรศัพท์
• สื่อสังคม
• ฐานความรู้

ซูมราคา

7. ตั๊กแตน

คุณสมบัติตั๊กแตน

เป็นความจริงที่ตั๊กแตนไม่มีเสียงระฆังและเสียงนกหวีดเกือบเท่าคู่แข่ง แต่การมุ่งเน้นที่การบริการที่มั่นคงและราคาไม่แพงนั้นไม่มีอะไรต้องเย้ยหยัน คุณยังมีตัวเลือกมากมายในการสร้างหมายเลขที่กำหนดเอง

คุณสามารถสร้างหมายเลขท้องถิ่น โทรฟรี และโต๊ะเครื่องแป้งได้เมื่อคุณมีบัญชี Grasshopper นอกจากนี้ พนักงานต้อนรับเสมือนจริงของ Ruby ยังช่วยให้มั่นใจว่าลูกค้าจะสามารถติดต่อใครก็ได้แม้เวลาทำการที่ล่วงเลยไปแล้ว ช่วยให้คุณประหยัดจากค่าใช้จ่ายในการจ้างทีมงานที่ทุ่มเทตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่เว้นวันหยุด

ตั๊กแตนยังเก่งในเรื่องความเข้ากันได้ข้ามแพลตฟอร์มผ่านแอป iOS, Android และ Windows ตัวแทนทุกคนจะสามารถเข้าถึงการโทรด้วยเสียงและความสามารถทาง SMS เต็มรูปแบบผ่านแอพได้ในขณะเดินทาง เนื่องจากพวกเขาต้องการเพียงอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

แอปนี้ยังช่วยลดความยุ่งยากในกระบวนการขององค์กร เนื่องจากประวัติการโทร/SMS ถูกจัดเก็บแยกต่างหากในอุปกรณ์ สามารถอ่านการถอดเสียงข้อความเสียงได้ตามต้องการ และคุณยังสามารถส่ง/รับแฟกซ์ได้อีกด้วย

คุณภาพการโทรตั๊กแตน ความน่าเชื่อถือ การสนับสนุน

ตั๊กแตนรับประกันความพร้อมในการทำงาน 99.999%

ตัวเลือกการสนับสนุน ได้แก่ :

• สายด่วนโทรศัพท์
• สื่อสังคม
• ฐานความรู้

ราคาตั๊กแตน

แผน Grasshopper ทั้งหมดรวมถึง:

• แอพมือถือ + เดสก์ท็อป
• หมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจ*
• การส่งข้อความทางธุรกิจ
• การโอนสาย
• โทร VoIP + WiFi
• โทรสารเสมือน
• ข้อความเสียง
• อ่านข้อความเสียงของคุณ
• ส่วนขยาย
• ตอบกลับทันที
• คำทักทายที่กำหนดเอง
• โอนสาย
• การจัดการการโทรพร้อมกัน
• การควบคุมสายเรียกเข้า
• การรายงาน

*สามารถเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์เพิ่มเติมได้ภายหลังการซื้อ โดยจ่ายครั้งละ $10/เดือน

8. 8×8

8×8 คุณสมบัติ

หนึ่งในประเด็นที่แข็งแกร่งที่สุดของ 8×8 คือการวิเคราะห์อย่างแน่นอน เนื่องจากคุณสามารถเข้าถึงการรายงานแบบเรียลไทม์ทั่วทั้งองค์กรของคุณ นอกจากนี้ยังมีคุณสมบัติมากมายที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพให้กับตัวแทนของคุณ เช่น การวิเคราะห์คำพูด การบันทึก และการฝึกสอน

เมื่อพูดถึงการสื่อสารระหว่างประเทศ ไม่มีคู่แข่งรายใดที่ใกล้เคียงกับช่วงที่ 8×8 นำเสนอ การโทรแบบไม่จำกัดไปยัง 47 ประเทศ ไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณประหยัดเงิน แต่ยังช่วยให้รองรับผู้ชมทั่วโลกได้ง่ายขึ้นอีกด้วย

การมุ่งเน้นไปที่บริการระหว่างประเทศนี้น่าจะอธิบายได้ว่าทำไมผู้ให้บริการจึงมีลูกค้ามากกว่าสองล้านราย การประชุมทางวิดีโอสามารถรองรับผู้เข้าร่วมได้มากถึง 100 คนในแผน X2 หรือสูงกว่า ซึ่งทำให้ 8×8 สามารถแข่งขันกับทางเลือกชั้นนำอื่นๆ ได้

สุดท้ายนี้ ข้อมูลเชิงลึกและเวิร์กโฟลว์ที่ขับเคลื่อนโดย AI บนแพลตฟอร์ม 8 × 8 ใช้ประโยชน์จากพลังของการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อทำให้บริษัทของคุณมีประสิทธิผลมากที่สุด สิ่งนี้มีแนวโน้มว่าจะกลายเป็นเรื่องธรรมดามากขึ้นในอนาคต แต่ 8×8 ในฐานะผู้ใช้ในช่วงแรกจะเชี่ยวชาญก่อน

คุณภาพการโทร 8×8 ความน่าเชื่อถือ การสนับสนุน

8×8 รับประกันความพร้อมในการทำงาน 99.999%

ตัวเลือกการสนับสนุน ได้แก่ :

• แชทสด
• สายด่วนโทรศัพท์
• สื่อสังคม
• ฐานความรู้

ราคา 8×8

9. อวายา

คุณสมบัติของอวาย่า

แม้ว่า Avaya จะเคยเป็นที่รู้จักในฐานะผู้ให้บริการอุปกรณ์โทรคมนาคม แต่การเป็นพันธมิตรกับ RingCentral ได้ทำให้สามารถให้บริการคลาวด์แก่ลูกค้าส่วนใหญ่ได้ 100 ล้านคน

Avaya มีประโยชน์ตามปกติทั้งหมดที่มาพร้อมกับบริการ RingCentral แต่เพิ่มรสชาติที่เป็นเอกลักษณ์ของการรวมฮาร์ดแวร์ ตัวอย่างหนึ่งคือวิธีที่คุณสามารถใช้อุปกรณ์อัจฉริยะเช่น Alexa เพื่อสร้างประสบการณ์ที่พร้อมใช้งานตลอดเวลาสำหรับห้องประชุมของคุณ

พื้นที่ทำงานใดๆ ก็สามารถแปลงเป็นห้องประชุมได้ผ่านห้อง Avaya Cloud Office เมื่อคุณสมัครใช้งาน คุณจะเลือกจากตัวเลือกการปรับใช้สามแบบ — คลาวด์ ในสถานที่ และแบบผสม — ขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ

ในแง่ของการขยายขนาด Avaya ทำให้รู้สึกเหมือนท้องฟ้ามีขีดจำกัด ลูกค้าทุกคนสามารถขยายขนาดผู้ใช้ได้ถึง 250,000 ราย ซึ่งหมายความว่าแม้แต่องค์กรขนาดใหญ่ที่สุดก็ยังสามารถรองรับได้ เมื่อพิจารณาว่า Avaya อำนวยความสะดวกในการโทร 15 ล้านครั้งทุกนาที จึงไม่มีคำถามเกี่ยวกับความน่าเชื่อถือของเซิร์ฟเวอร์

คุณภาพการโทรของ Avaya ความน่าเชื่อถือ การสนับสนุน

Avaya ให้เสียง HD และเวลาทำงาน 99.999%

ตัวเลือกการสนับสนุน ได้แก่ :

• แชทสด
• สายด่วนโทรศัพท์
• สื่อสังคม
• ฐานความรู้

ราคา Avaya

10. โอมะ

คุณสมบัติ Ooma

Ooma มุ่งเน้นไปที่การเป็นโซลูชันแบบสำเร็จรูปที่สามารถใช้งานได้ภายในเวลาไม่กี่นาที ใช้เทคโนโลยีการกำหนดค่าอัตโนมัติเพื่อปรับการตั้งค่าตามระบบของคุณ ซึ่งจะช่วยขจัดหลายขั้นตอนที่โดยปกติแล้วจะต้องได้รับการตั้งค่าระบบ VoIP

หากคุณไม่ได้อยู่ที่คอมพิวเตอร์และไม่สามารถเข้าถึงแอปเดสก์ท็อปได้ คุณสามารถใช้แอปมือถือจาก App Store หรือ Google Play ได้ตลอดเวลา คุณจะสามารถตรวจสอบข้อความเสียง อัปเดตข้อมูลบัญชี และโทรออก/รับสายได้

คุณสมบัติพนักงานต้อนรับเสมือนจาก Ooma ยังช่วยให้จัดการการโทรที่เข้ามาในธุรกิจของคุณได้ง่ายขึ้น คุณสามารถตั้งค่าคำทักทายแบบกำหนดเอง โอนสายไปยังส่วนขยายเฉพาะ หรือสร้างเมนูที่นำผู้โทรไปยังตัวแทนที่เหมาะสม

การโทรฟรีไปยังเปอร์โตริโก เม็กซิโก และแคนาดารวมอยู่ในแผน Ooma ด้วย ซึ่งจะมีประโยชน์หากคุณมีลูกค้าในภูมิภาคเหล่านั้น Ooma อาจไม่มีคุณสมบัติมากมายเท่ากับคู่แข่ง แต่ก็ยังให้บริการที่ราคาไม่แพงและใช้งานง่าย

สำหรับการตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติม ให้ตรวจสอบการเปรียบเทียบ Ooma กับ Vonage ของเรา

Ooma Call คุณภาพ ความน่าเชื่อถือ การสนับสนุน

Ooma ให้เสียง HD แต่ไม่รับประกันเวลาทำงาน

ตัวเลือกการสนับสนุน ได้แก่ :

• แชทสด
• สายด่วนโทรศัพท์
• สื่อสังคม
• ฐานความรู้

ราคา Ooma

ทางเลือก Vonage ใดดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ?

RingCentral — ผู้ชนะโดยรวม

หากความเก่งกาจและมูลค่าโดยรวมเป็นเกณฑ์ของคุณ RingCentral น่าจะเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด มีคุณสมบัติดั้งเดิมเช่นการจัดการงานและการประชุมทางวิดีโอในขณะเดียวกันก็ให้การผสานรวมที่หลากหลาย - ทั้งหมดนี้ในราคาที่เหมาะสม

Nextiva — ความคุ้มค่า

หากคุณต้องการขยายขนาดโดยไม่ทำลายธนาคาร Nextiva จะทำให้คุณได้รับผลตอบแทนสูงสุดจากเงินที่จ่ายไป คุณจะสามารถจัดการประชุมทางวิดีโอที่มีผู้เข้าร่วมได้ 250 คน และใช้โทรฟรี 3,000 นาทีสำหรับแผนระดับมืออาชีพ $31/เดือน

Dialpad Talk — งบประมาณ

แม้ว่า Dialpad จะเหมาะกับทีมที่มีขนาดเล็กกว่า แต่การประชุมทางวิดีโอฟรีและส่วนขยาย Chrome ที่มีประโยชน์ทำให้เป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับผู้ที่ทำงานด้วยงบประมาณที่จำกัด คุณสมบัติอื่นๆ เช่น การต่อสายตรงอัตโนมัติและการถอดข้อความเสียงยังเพิ่มมูลค่าเพิ่มเติมให้กับราคาที่ต่ำอยู่แล้ว

ตั๊กแตน — กำลังเรียก

Grasshopper ไม่ใช่แพลตฟอร์มที่มีคุณลักษณะหลากหลาย แต่มีความเรียบง่ายและเชื่อถือได้ ควบคู่ไปกับการกำหนดราคาจำนวนมากในราคาไม่แพง ทำให้เป็นโซลูชันการโทรในอุดมคติ เพราะเหตุใดจึงต้องจ่ายมากขึ้นสำหรับคุณสมบัติมากมายถ้าคุณจะใช้บริการสำหรับการโทรเท่านั้น?

ซูม — บูรณาการ

เมื่อพูดถึงการรวมระบบจะไม่มีใครเทียบ Zoom ได้ แกลเลอรี Zoom Apps ไม่เพียงแต่มีการรวมระบบให้เลือกมากกว่า 1,000 รายการ แต่คุณยังสามารถใช้งานได้ไม่จำกัดจำนวนไม่ว่าคุณจะใช้แผนใด — รวมถึงแผนฟรีด้วย!

GoToConnect — UCaaS

ด้วยการทำงานร่วมกันอย่างราบรื่นกับ GoToMeeting GoToConnect สามารถรวมการโทรเข้ากับการประชุมทาง HD และการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที เมื่อรวมกับการวิเคราะห์ บันทึกการโทร และการสนับสนุนทางโทรศัพท์ในทุกแผน จึงไม่ยากที่จะเข้าใจว่าทำไม GoToConnect จึงเป็นโซลูชัน UCaaS ยอดนิยม

8×8 — นานาชาติ

ธุรกิจระดับโลกที่ต้องการเชื่อมต่อกับลูกค้าในต่างประเทศจะได้รับบริการที่ดีที่สุดโดย 8×8 ด้วยการเข้าถึงที่กว้างขวาง โทรได้ไม่จำกัดใน 47 ประเทศเป็นมูลค่าระหว่างประเทศที่ผู้ให้บริการรายอื่นไม่สามารถให้ได้

Mitel — มีจำหน่าย

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าผู้ให้บริการที่ดีที่สุดบางรายจะจำกัดขอบเขตการบริการของตนไว้เฉพาะประเทศที่มีการยอมรับในระดับสูง ไมเทลเป็นข้อยกเว้น เนื่องจากมีให้บริการในรัสเซีย จีน ออสเตรเลีย นิวซีแลนด์ ยูเออี ยุโรป อเมริกาใต้ อเมริกาเหนือ แคริบเบียน และภูมิภาคอื่น ๆ อีกมากมาย

Avaya — ฮาร์ดแวร์

Avaya เป็นอันดับแรกและสำคัญที่สุดในผู้ให้บริการอุปกรณ์โทรคมนาคม ดังนั้น หากคุณกำลังมองหาฮาร์ดแวร์ของบุคคลที่หนึ่ง คุณควรเลือกใช้สิ่งนี้ การผสมผสานประสบการณ์ด้านฮาร์ดแวร์เข้ากับประสบการณ์ซอฟต์แวร์ RingCentral ทำให้เกิดการทำงานร่วมกันที่สมบูรณ์แบบสำหรับลูกค้า

Ooma — อนาล็อก

Ooma Office ไม่มีฟีเจอร์มากมายให้เขียนถึงบ้าน อย่างไรก็ตาม มีข้อดีพิเศษอย่างหนึ่งที่ช่วยเสริมราคาที่เอื้อมถึงได้ นั่นคือ การสนับสนุนแบบแอนะล็อก บริษัทที่เป็นเจ้าของโทรศัพท์แบบแอนะล็อกสามารถประหยัดเงินได้มากโดยใช้ Ooma เนื่องจากไม่ต้องการโทรศัพท์ใหม่

บทสรุป

อย่างที่คุณเห็น โลก VoIP มีผู้ให้บริการที่หลากหลายที่สุดรายหนึ่ง อุตสาหกรรมนี้เหมือนกับคณะละครสัตว์ของ PT Barnum เพราะมี "บางสิ่งสำหรับทุกคน" เพียงให้แน่ใจว่าได้ทำวิจัยของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่เป็นหนึ่งใน "ตัวดูดที่เกิดทุกนาที"

คำนึงถึงงบประมาณ ความต้องการ และคุณลักษณะใดที่จะให้คุณค่าสูงสุดแก่บริษัทหรือลูกค้าของคุณมากที่สุด ด้วยตัวเลือกมากมายให้เลือก จึงไม่มีข้อแก้ตัวใดๆ ที่จะต้องชำระค่าบริการที่ต่ำกว่ามาตรฐาน