ทางเลือก Webex ที่ดีที่สุดสำหรับการประชุมทางวิดีโอทางธุรกิจ

ทีมไฮบริดในปัจจุบันใช้แพลตฟอร์มการสื่อสารบนระบบคลาวด์แบบ Omnichannel เช่น Webex เพื่อเชื่อมต่อและทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์

การประชุมทางวิดีโอเข้ามาแทนที่การประชุมแบบตัวต่อตัว การส่งข้อความแชทในทีมจะป้องกันกล่องขาเข้าของอีเมลที่รก และการโทรด้วยเสียงแบบ VoIP ให้บริการลูกค้าด้วยตนเองโดยอัตโนมัติ

ทางเลือก Webex ในโพสต์นี้นำเสนอคุณสมบัติขั้นสูงที่สามารถแข่งขันได้และเครื่องมือการทำงานร่วมกันเป็นทีมในราคาที่หลากหลาย

Webex คืออะไร?

Cisco Webex เป็นแพลตฟอร์มคลาวด์สำหรับการสื่อสารและการทำงานร่วมกันที่รู้จักกันในการรวมการโทรด้วยเสียง การประชุมทางวิดีโอ การแชทในทีม การวิเคราะห์ และคุณลักษณะในการประชุม เช่น การแชร์ไฟล์และไวท์บอร์ดในแอปเดสก์ท็อปและมือถือ

ระบบโทรศัพท์สำหรับธุรกิจ VoIP ของ Webex มีคุณสมบัติการจัดการการโทร เช่น การรวมการโทร, IVR, การโอนสาย, พักสาย, การจัดคิวการโทร, ห้ามรบกวน, ข้อความเสียงพร้อมภาพ และการประชุมทางเสียงสำหรับผู้เข้าร่วมสูงสุด 6 คน

การสนทนาทางวิดีโอในคลิกเดียวจะเปลี่ยนการโทรด้วยเสียงหรือการสนทนาทางแชทเป็นการประชุมทางเว็บ โดยที่การลบเสียงรบกวนพื้นหลัง เทคโนโลยีเพิ่มประสิทธิภาพคำพูด และการรู้จำท่าทาง AI ช่วยให้มั่นใจถึงคุณภาพวิดีโอที่ยอดเยี่ยม พื้นหลังและเลย์เอาต์ที่กำหนดเอง การถอดเสียงอัตโนมัติ ไวท์บอร์ดเสมือนจริง ห้องกลุ่มย่อย และไฮไลท์หลังการประชุมเป็นฟีเจอร์วิดีโอแชทของ Webex ที่โดดเด่นเป็นพิเศษ

อะไรคือทางเลือก Webex ที่ดีที่สุด?

ด้านล่างนี้ เราได้เปรียบเทียบทางเลือก Webex ชั้นนำ:

• Microsoft Teams
• ซูม
• GoTo ประชุม
• แป้นหมายเลข
• Nextiva
• RingCentral
• กางเกงยีนส์สีน้ำเงิน
• Google Workspace

Microsoft Teams: ดีที่สุดสำหรับการทำงานร่วมกันในเอกสาร

Microsoft Teams เป็นแอปส่งข้อความและการทำงานร่วมกันที่มีแพลตฟอร์มการประชุมทางวิดีโอ โทรศัพท์ VoIP และการแชทแบบเรียลไทม์

แอปเดสก์ท็อปและมือถือที่มีฟีเจอร์มากมายผสานรวมกับแพลตฟอร์มบุคคลที่สามมากกว่า 250 แห่ง (Zoho, Salesforce, Slack, แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ฯลฯ) ในขณะที่มอบฟีเจอร์ดั้งเดิมที่โดดเด่น เช่น คาเฟ่เสมือนจริง การจำกัดเวลาการประชุมทางเว็บ 30 ชั่วโมง และการแชท การทำงานอัตโนมัติตาม

ฟีเจอร์หลัก

• การ ประชุม “โหมดร่วมกัน”: ในระหว่างการประชุม ให้สตรีมวิดีโอของผู้เข้าร่วมแต่ละคนในฉากเสมือนจริงที่ใช้ร่วมกัน เช่น ร้านกาแฟ สร้างเสียงที่สนุกสนานและเป็นทีม

• การทำงานร่วมกันทางเว็บของ Microsoft Apps: ทีมแชร์ เข้าถึง และแก้ไขไฟล์ Microsoft Word, Excel และ PowerPoint เวอร์ชันเว็บพร้อมกัน ซึ่งช่วยให้ทีมสามารถเตรียมการนำเสนอ ข้อมูล และข้อความขณะสนทนาและจัดการรายการสิ่งที่ต้องทำผ่านแอป Tasks

• แอปงาน: รวมงานทั้งหมดของคุณจาก Outlook, สิ่งที่ต้องทำ และงานที่แชร์ใน Planner เพื่อนำเสนอภาพรวมเวิร์กโฟลว์โดยย่อ จัดเรียงงานตามความสำคัญ วันที่ครบกำหนด และประเภทงาน หรือดูงานที่ได้รับมอบหมายภายในกลุ่มแชทแต่ละกลุ่มของคุณ
• แอป Power Virtual Agents: ออกแบบบอท AI แบบ Omnichannel ด้วยความเข้าใจภาษาธรรมชาติ (NLU) และ Natural Language Generation (NLG) เพื่อจัดการงานที่ต้องเผชิญลูกค้าและภายในทีม เข้าถึงฐานความรู้และปฏิทิน และกำหนดเส้นทางลูกค้าไปยังตัวแทนที่เหมาะสม

คุณสมบัติอื่นๆ:

• การสัมมนาผ่านเว็บที่มีผู้เข้าร่วมมากถึง 10,000 คน (แผน Business Standard)
• การแชร์หน้าจอการประชุม ห้องกลุ่มย่อย และพื้นหลังเสมือนจริง
• การบันทึกการประชุมและการถอดความ
• ค้นหาแชท
• เพิ่มผู้ใช้ภายนอกในกลุ่มแชท

ราคาและแผนของ Microsoft Teams

สิ่งที่ผู้ใช้ชอบและไม่ชอบเกี่ยวกับ Microsoft Teams

เหตุใด Microsoft Teams จึงเป็นทางเลือกที่ดีสำหรับ Webex

เครือข่ายของ Microsoft Teams ที่มีแอปในตัวมากกว่า 250 แอปช่วยให้ผู้ใช้ปรับแต่งประสบการณ์ของตนและปรับปรุงช่องทางหลักด้วยฟีเจอร์ต่างๆ เช่น คำอธิบายประกอบ การสร้างบอท ตัวสร้างโฟลว์ธุรกิจ และการทำงานร่วมกันเป็นทีมภายใน Word, Excel และ PowerPoint

ซูม: ดีที่สุดสำหรับคุณสมบัติวิดีโอ

Zoom One สร้างขึ้นจาก Zoom Meetings ยอดนิยม ให้แพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันภายในที่ปรับให้เหมาะกับวิดีโอ

แผนพื้นฐานฟรี แผน Pro และแผนธุรกิจ มีเพียงฟีเจอร์แชท วิดีโอ และไวท์บอร์ดเท่านั้น Zoom Phone และ SMS มาพร้อมกับแผน Business Plus และ Enterprise แผนทั้งหมดมีฟีเจอร์ Zoom Meetings เช่น ไวท์บอร์ด ห้องกลุ่มย่อย การส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีในการประชุม การตอบกลับด้วยอีโมจิ และอื่นๆ

ฟีเจอร์หลัก

• ไวท์บอร์ด: Zoom Whiteboards มอบพื้นที่ว่างให้กับกลุ่มด้วยเครื่องมือวาดภาพ การใส่คำอธิบายประกอบ และแนวคิดเพื่อทำให้แนวคิดเป็นจริง เหมาะสำหรับการนำเสนอบนหน้าจอสัมผัสหรือการระดมความคิดทางไกล กระดานไวท์บอร์ดมีแปรงทาสี รูปทรง ตัวเชื่อมต่ออัจฉริยะ โน้ต และความคิดเห็นหลากสี สามารถแชร์และแก้ไขได้ทั้งในและนอกการประชุมเสมือน

• คำบรรยายวิดีโออัตโนมัติ: Zoom Meetings และ Webinars สร้างการถอดเสียงสดโดยอัตโนมัติที่สามารถเข้าถึงได้ใน Zoom Cloud หลังการประชุม

• การรายงานตามเวลาจริง: Zoom นำเสนอสถิติการใช้งาน omnichannel ในอดีตและแบบเรียลไทม์พร้อมข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับคิวการโทรในปัจจุบัน คุณสมบัติ Zoom ที่ทีมของคุณโปรดปราน การใช้งานตามประเทศและตัวแทน และอื่นๆ
• คุณสมบัติการ ประชุม: Zoom Meetings ประกอบด้วยคุณสมบัติการมีส่วนร่วมของผู้เข้าร่วม เช่น ตัวกรอง สปอตไลท์ผู้ใช้สูงสุด 9 จอ หน้าจอที่ตรึงไว้ การสำรวจความคิดเห็นและการสำรวจผู้ฟัง ผู้จัดการประชุม ห้องประชุมรอ และอื่นๆ

คุณสมบัติอื่นๆ:

• บันทึกการประชุม
• Barge/Monitor/Whisper/Takeover
• IVR
• เทมเพลตอีเมลที่มีตราสินค้าสำหรับการเชิญประชุม

ซูมราคาและแผน

สิ่งที่ผู้ใช้ชอบและไม่ชอบเกี่ยวกับ Zoom

เหตุใด Zoom One จึงเป็นทางเลือกที่ดีสำหรับ Webex

ฟีเจอร์วิดีโอของ Zoom เหนือกว่าคู่แข่ง โดยครอบคลุมกรณีการใช้งานตั้งแต่การศึกษาไปจนถึงอีคอมเมิร์ซ สุขภาพ การเงิน กิจกรรม การขาย ระบบยุติธรรม และอื่นๆ อีกมากมาย ข้อเสีย? บริษัทที่ต้องการโทร VoIP จะต้องอัปเกรดเป็นแผน Business Plus

GoToMeeting: ดีที่สุดสำหรับความสามารถเพียงคลิกเดียว

GoTo Connect แพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันทางธุรกิจของ GoTo ซึ่งรวมการโทร VoIP การประชุมทางวิดีโอ และการแชทเข้ากับความสามารถในการจัดการการโทร เช่น โปรแกรมแก้ไขแผนการโทรแบบลากและวาง กลยุทธ์การโทรขั้นสูง ห้ามรบกวน และคิวการโทรไม่จำกัด GoTo Meeting มีฟีเจอร์การทำงานร่วมกันที่มีประโยชน์ แต่รองรับผู้เข้าร่วมได้สูงสุด 250 คน น้อยกว่าคู่แข่ง

ฟีเจอร์หลัก

• โฟล ว์การโทรแบบกำหนดเอง: ด้วยตัวแก้ไขแผนภาพ ให้สร้างโฟลว์การโทรแบบกำหนดเองที่แมปเส้นทางการบริการตนเองของผู้โทรเข้า รวมเครื่องมือต่างๆ เช่น การต่อสายตรงอัตโนมัติและข้อความเสียง กับการดำเนินการต่างๆ เช่น การกำหนดเวลานัดหมายและการขอรหัสผ่าน เพื่อกำหนดเส้นทางผู้โทรไปยังปลายทางหรือบริการที่ถูกต้อง
• การโอนสาย: การโอน สายบนเดสก์ท็อปและมือถือ (Apple iOS, Mac, Windows, Android) การโอนสายไปยังหมายเลขโทรศัพท์ภายในและภายนอก ตัวแทน กลุ่มการโทร กล่องข้อความเสียง ฯลฯ

• การประชุมทางวิดีโอด้วยคลิกเดียว: เปลี่ยนจากการแชทเป็นกลุ่มหรือการประชุมแบบตัวต่อตัวด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว
• การจัดกำหนดการประชุม: สร้าง กำหนดเวลา เพิ่มผู้จัดร่วม และกำหนดระยะเวลาสำหรับการประชุมทางวิดีโอแบบครั้งเดียวหรือที่เกิดซ้ำได้อย่างง่ายดาย ดูการประชุมทั้งหมดในแอปปฏิทินของคุณ และตั้งค่าตัวเตือนการประชุมอัตโนมัติ

คุณสมบัติอื่นๆ:

• ข้อความเสียงเสมือน
• หน้าจอ แอปพลิเคชัน เว็บเบราว์เซอร์ และการแชร์เดสก์ท็อป
• การตรวจสอบการโทร
• การวิเคราะห์การโทร

GoTo Connect ราคาและแผน

สิ่งที่ผู้ใช้ชอบและไม่ชอบเกี่ยวกับ GoTo Connect

เหตุใด GoTo Connect จึงเป็นทางเลือกที่ดีสำหรับ Webex

GoTo Connect นำเสนอคุณสมบัติการทำงานร่วมกันที่จำเป็นทั้งหมด เช่น เสียง วิดีโอ แชท SMS การกำหนดเส้นทางการโทร IVR และการวิเคราะห์ในแอปเดสก์ท็อปและมือถือ อย่างไรก็ตาม แผน GoTo Connect เป็นแผนบางอย่างที่แพงที่สุดและขาดคุณสมบัติที่เป็นมาตรฐานของคู่แข่ง

แป้นหมายเลข: ดีที่สุดสำหรับทีมขนาดเล็ก

แพลตฟอร์มการสื่อสารเพื่อธุรกิจของ Dialpad อัดแน่นไปด้วยคุณสมบัติขั้นสูงที่น่าประหลาดใจ แม้แต่ในแผนราคาถูกที่สุด แผน Dialpad ทั้งหมดรวมถึงการโทรไม่จำกัด, SMS, แชท และการประชุมทางวิดีโอ 5 ชั่วโมงพร้อมผู้เข้าร่วมสูงสุด 10 คน แม้ว่าทีมขนาดใหญ่ควรคำนึงถึงความสามารถในการประชุมทางวิดีโอขนาดเล็ก แต่ฟีเจอร์ AI ขั้นสูงและการมีส่วนร่วมในการประชุมของ Dialpad ทำให้เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

ฟีเจอร์หลัก

• การประชุมทางวิดีโอ: การ ประชุมทางวิดีโอบน Dialpad มี ID การประชุมส่วนตัวและอนุญาตให้ผู้ใช้เข้าร่วมจากเบราว์เซอร์เดสก์ท็อปหรือมือถือโดยไม่ต้องดาวน์โหลด กำหนดเวลาการประชุมได้โดยตรงจากปฏิทิน Google Workspace หรือ Microsoft 365 ในการประชุม เพลิดเพลินไปกับการบันทึกเสียงแบบไม่จำกัด ห้องรอ แชท พื้นหลังเสมือนจริง และไวท์บอร์ด
• การถอดเสียงการโทรแบบเรียลไทม์ : Dialpad AI ถอดเสียงการโทรแบบเรียลไทม์ ให้ประวัติการถอดเสียงในการประชุมและการเข้าถึงการถอดเสียงหลังการประชุมที่แชร์ได้ AI บันทึกช่วงเวลาการประชุม คีย์เวิร์ด และรายการการดำเนินการที่สำคัญ โดยเปลี่ยนให้เป็นงานที่มอบหมายโดยเจ้าหน้าที่หลังการประชุม
• การฝึกสอนด้วยคำพูดแบบสด: ในระหว่างการถอดเสียงการโทรด้วยเสียงแบบสด Dialpad AI จะระบุคีย์เวิร์ดที่บ่งบอกถึงความรู้สึกและความตั้งใจของลูกค้า โดยจะเรียกป๊อปอัปความช่วยเหลือตัวแทนในการโทรพร้อมหัวข้อที่แนะนำ การดำเนินการ และข้อมูลที่ดึงมาจากฐานความรู้ภายใน
• สรุปหลังการโทร: หลังจากการสนทนาทางโทรศัพท์แต่ละครั้ง เจ้าหน้าที่จะได้รับอีเมลสรุปการโทรโดยอัตโนมัติซึ่งประกอบด้วยการบันทึก รายชื่อผู้เข้าร่วม การถอดเสียง รายการสิ่งที่ต้องทำ รายการไฮไลท์ และบันทึกย่อ

คุณสมบัติอื่นๆ:

• การถอดข้อความเสียง
• ประชุมทางวิดีโอได้ไม่จำกัด
• การวิเคราะห์และการรายงานตามเวลาจริง
• ความปลอดภัยในการลงชื่อเพียงครั้งเดียว

ราคาและแผนของแป้นหมายเลข

สิ่งที่ผู้ใช้ชอบและไม่ชอบเกี่ยวกับแป้นหมายเลข

เหตุใด Dialpad จึงเป็นทางเลือกที่ดีสำหรับ Webex

แผนของ Dialpad มีทุกอย่างที่บริษัทขนาดเล็กต้องการในแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกัน รวมถึงคุณสมบัติวิดีโอ เช่น ห้องรอ ไวท์บอร์ด และพื้นหลังเสมือนจริง AI ของ Dialpad เป็นตัวสนับสนุนตัวแทนมากที่สุดในรายการนี้ โดยมีการถอดเสียงแบบสด การฝึกสอนแบบเรียลไทม์ และการสรุปหลังการโทรอัตโนมัติ

Nextiva: การสนับสนุนตัวแทนแบบเรียลไทม์ที่ดีที่สุด

แผน Business Communications ของ Nextiva จะรวมระบบโทรศัพท์คลาวด์สำหรับธุรกิจ VoIP ของ Nextiva, การแชทเป็นทีม, ซอฟต์แวร์การประชุมทางวิดีโอ และ SMS ของ Nextiva ไว้ในแดชบอร์ดเดียวบนเดสก์ท็อปและแอพมือถือ เมนูด้านข้างจะแสดงการแจ้งเตือนของตัวแทนในแต่ละช่อง รวมทั้งกล่องขาเข้าที่รวบรวมการแจ้งเตือนขาเข้าข้ามช่องต่างๆ

ฟีเจอร์หลัก

• ป๊อปอัปการโทร: การโทรเข้าจะทริกเกอร์ป๊อปอัปบนหน้าจอตัวแทนที่แสดงข้อมูลลูกค้าที่สำคัญ (ข้อมูลติดต่อ การตอบแบบสำรวจครั้งล่าสุด ความรู้สึก มูลค่าบัญชี คะแนน CSAT เป็นต้น) ข้อมูลนี้ดึงมาจากเครื่องมือ CRM ดั้งเดิมของ Nextiva หรือบุคคลที่สามที่คุณต้องการ - ซอฟต์แวร์ CRM ของบุคคล
• ระบบอัตโนมัติ: ด้วยแผน Enterprise ทำให้การสื่อสารกับลูกค้าขาออกข้ามช่องทางเป็นอัตโนมัติ ไม่ว่าจะเป็นข้อความต้อนรับ แบบสำรวจ ลำดับแคมเปญ และอื่นๆ ตั้งค่าทริกเกอร์การดำเนินการและใช้เทมเพลตที่กรอกข้อมูลลูกค้าโดยอัตโนมัติ

• ข้อความเสียงเสมือน ข้อความเสียงเป็นข้อความ และข้อความเสียงไปยังอีเมล: ตัวแทนเข้าถึงการบันทึกเสียงข้อความเสียงหรือการถอดเสียงเป็นคำจากเดสก์ท็อป/อุปกรณ์เคลื่อนที่ อีเมล หรือข้อความ SMS จากนั้นโทรกลับลูกค้าได้ด้วยคลิกเดียว
• AI การเดินทางของลูกค้า: การประมวลผลภาษาธรรมชาติวิเคราะห์การสนทนา ให้ความช่วยเหลือตัวแทนแบบสดและคะแนนประสบการณ์ลูกค้าในรูปแบบกราฟแบบโต้ตอบ

คุณสมบัติอื่นๆ:

• บันทึกการโทร
• การต่อสายตรงอัตโนมัติหลายระดับ
• แฟกซ์ไม่จำกัด
• ฟรีหมายเลขท้องถิ่นและโทรฟรี

ราคาและแผนของ Nextiva

สิ่งที่ผู้ใช้ชอบและไม่ชอบเกี่ยวกับ Nextiva

เหตุใด Nextiva จึงเป็นทางเลือกที่ดีสำหรับ Webex

Nextiva นำเสนอเวิร์กโฟลว์และการส่งข้อความอัตโนมัติ การวิเคราะห์ และเครื่องมือสนับสนุนตัวแทนที่ Webex ไม่มี เนื่องจากแผน Essential ของ Nextiva ไม่รวมการแชทและการประชุมทางวิดีโอ แผน Enterprise จึงมอบมูลค่าโดยรวมที่ดีที่สุด

RingCentral: AI ที่ดีที่สุดสำหรับการประชุมทางวิดีโอ

แพลตฟอร์ม MVP (การส่งข้อความ วิดีโอ โทรศัพท์) ของ RingCentral นำการแชทเป็นทีม VoIP และการประชุมทางวิดีโอมาไว้ในแอปพลิเคชันมือถือหรือเดสก์ท็อป ในการแชท เพื่อนร่วมทีมสามารถแชร์ไฟล์ ไวท์บอร์ด และรายการสิ่งที่ต้องทำในการจัดการงาน วิดีโอ HD แบบคลิกเดียวรองรับการประชุมคุณภาพสูงที่มีผู้เข้าร่วมสูงสุด 200 คน ไวท์บอร์ด แชท และความสามารถของ AI

ฟีเจอร์หลัก

• การจัดการงานในตัวการส่งข้อความ: การสนทนาการสนทนาของ RingCentral มีการจัดการโครงการในตัวสำหรับสมาชิกในทีมเพื่อมอบหมายงานและวันที่ครบกำหนด และอัปเดตสถานะงาน แท็บงานของการสนทนาแต่ละรายการจะติดตามงานทั้งหมดที่ได้รับมอบหมายภายในแชทนั้น แสดงผู้รับมอบหมาย สถานะเสร็จสิ้น หมวดหมู่งาน และแชทเฉพาะงาน
• ทีมฮัดเดิลแชท: แชทกลุ่มแต่ละกลุ่มประกอบด้วยฮัดเดิลแชทแบบทีม ห้องประชุมออนไลน์แบบต่อเนื่อง
• การถอดเสียงการประชุมแบบสด: ในระหว่างการประชุมทางวิดีโอ ให้เริ่มการถอดเสียงแบบสดได้ด้วยคลิกเดียว ผู้มาสายสามารถเลื่อนย้อนกลับผ่านข้อความถอดเสียงเพื่อติดตามหรือค้นหาคำหลักได้ การถอดเสียงทั้งหมดจะถูกเก็บไว้ในคลาวด์ RingCentral และสามารถดาวน์โหลดได้ในภายหลัง
• ข้อมูลเชิงลึกการประชุมขั้นสูง: ข้อมูลเชิงลึก หลังการประชุมจาก RingCentral AI รวมถึงสรุปคีย์เวิร์ด ข้อมูลโค้ด หัวข้อ ไฮไลต์วิดีโอ และการถอดเสียงการประชุมแบบเต็ม

คุณสมบัติอื่นๆ:

• พลิกการโทรด้วยคลิกเดียว
• วิดีโอติดตามอัตโนมัติ
• ไวท์บอร์ด
• ห้องกลุ่มย่อย

ราคาและแผนของ RingCentral

สิ่งที่ผู้ใช้ชอบและไม่ชอบเกี่ยวกับ RingCentral

เหตุใด RingCentral จึงเป็นทางเลือกที่ดีสำหรับ Webex

RingCentral นำเสนอคุณลักษณะขั้นสูงของเสียง การส่งข้อความ และการกำหนดเส้นทางการโทร เช่น การถอดเสียงวิดีโอและข้อมูลเชิงลึกหลังการประชุม, IVR หลายระดับ และฟังก์ชันการจัดการงานที่มีอยู่ในการส่งข้อความ

BlueJeans: คุณภาพเสียงที่ดีที่สุดในการประชุม

BlueJeans ซอฟต์แวร์การประชุมทางวิดีโอบนเดสก์ท็อปและมือถือของ Verizon เสนอแผนมาตรฐานราคาไม่แพงมาก โดยสามารถพบปะผู้เข้าร่วมได้สูงสุด 100 คนโดยไม่จำกัดเวลา นอกจากการบันทึกการประชุม 5 ชั่วโมงแล้ว BlueJeans ยังนำเสนอคุณสมบัติวิดีโอขั้นสูง เช่น ระบบเสียง Dolby เชิงพื้นที่ การวิเคราะห์ การถอดเสียง และการสนับสนุนการประชุม AI

ฟีเจอร์หลัก

• การ ประชุมอัจฉริยะ: การประชุมอัจฉริยะผสมผสานความพยายามของผู้เข้าร่วมและการสนับสนุน AI เพื่อบันทึกและสร้างไฮไลท์การประชุม สรุป และรายการการดำเนินการที่สำคัญเพื่ออำนวยความสะดวกในการจัดทำเอกสารและติดตามผล แท็กประเด็นการสนทนาที่สำคัญภายในข้อความถอดเสียง จัดอันดับและโหวตไฮไลต์ที่แท็ก มอบหมายงานด้วยการแจ้งเตือนทางอีเมล และเข้าถึงสรุปการประชุมที่สรุปการประชุมทั้งหมดในเวลาเพียงไม่กี่นาที

• Dolby Voice และวิดีโอ HD: เทคโนโลยีเสียง HD ที่ออกแบบโดย Dolby ช่วยลดเสียงรบกวนรอบข้าง ปรับแบนด์วิดท์ให้เหมาะสม ปรับรูปแบบเสียงพูดที่ดังและนุ่มนวล และทำให้เสียงพูดชัดเจนและถอดรหัสได้แม้จะใช้ลำโพงพร้อมกัน เครื่องมือการประชุมทางเสียงเชิงพื้นที่ของ Bluejeans สร้างเสียงของผู้พูดแต่ละคนจากตำแหน่งที่แตกต่างกันภายในเสียงของลำโพงคอมพิวเตอร์ ทำให้รู้สึกว่าผู้เข้าร่วมอยู่ในสถานที่ต่างๆ

• เซสชันกลุ่มย่อย: ผู้จัดสร้างและเฝ้าติดตามเซสชันกลุ่มย่อยแบบสุ่มหรือกำหนดไว้ล่วงหน้าได้สูงสุด 75 รายการต่อการประชุม
• การทำงานร่วมกันแบบอินเทอร์ แอกทีฟ: ทำงานร่วมกันด้วยการแชร์หน้าจอ การใส่คำอธิบายประกอบร่วม หรือไวท์บอร์ดบนผ้าใบที่ไม่มีที่สิ้นสุดด้วยข้อความแบบกำหนดเอง พู่กัน รูปร่าง รูปภาพ โน้ตแปะ และอื่นๆ อีกมากมายสำหรับผู้ใช้พร้อมกันสูงสุด 25 คน

คุณสมบัติอื่นๆ:

• มุมมองแกลเลอรี่ 25 หน้าจอ
• พื้นหลังเสมือนจริง
• เข้าร่วมจากอุปกรณ์ใดก็ได้
• การถอดความการประชุม

ราคาและแผนของ BlueJeans

สิ่งที่ผู้ใช้ชอบและไม่ชอบเกี่ยวกับ BlueJeans

เหตุใด BlueJeans จึงเป็นทางเลือกที่ดีสำหรับ Webex

เครื่องมือต่างๆ เช่น ระบบเสียงรอบทิศทางของ Dolby กระดานไวท์บอร์ดสำหรับการทำงานร่วมกัน การถอดเสียงการประชุม และข้อมูลเชิงลึกของการประชุมทำให้โซลูชันการประชุมทางวิดีโอของ BlueJeans มีระดับที่สูงกว่าการประชุม Webex

Google Workspace: การเชื่อมต่อถึงกันโดยรวมที่ดีที่สุด

Google Workspace คือแพลตฟอร์มการสื่อสารที่รวมไลบรารีต่างๆ ของ Google Apps เช่น Gmail, ไดรฟ์, ปฏิทิน, Google Meet (เดิมคือ Hangouts), Chat, เอกสาร, ชีต, สไลด์, ฟอร์ม และอื่นๆ รวมถึงบริการระดับธุรกิจเพิ่มเติมที่ไม่รวมอยู่ในแผนบริการฟรีของแอปเหล่านี้: โดเมนอีเมลธุรกิจที่กำหนดเอง พื้นที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์เพิ่มเติมใน Gmail และไดรฟ์ การประชุมกลุ่มที่ยาวขึ้นด้วยคุณลักษณะเชิงโต้ตอบขั้นสูง ส่วนขยายของ Google Chrome คุณลักษณะด้านความปลอดภัยเพิ่มเติม และอื่นๆ .

ฟีเจอร์หลัก

• อีเมลที่ กำหนดเอง: สร้างอีเมลส่วนตัวสำหรับสมาชิกในทีม ด้วยโดเมนอีเมลที่กำหนดเอง จากนั้นเข้าถึงอีเมลธุรกิจทั้งหมดในรูปแบบ Gmail และ Workspace ที่คุ้นเคย

• เครื่องมือในการทำงานร่วมกันขั้นสูง: ผู้ใช้หลายร้อยคนสามารถแก้ไขร่วมกัน แชร์ และแชทภายในไฟล์จาก Google ชีต สไลด์ และเอกสารได้พร้อมกัน หรือเชื่อมต่อผ่าน Google Jamboards ไวท์บอร์ดดิจิทัลของ Google Workspace

• หน้าการแชร์ปฏิทินและการจองนัดหมาย: แชร์ปฏิทินและความพร้อมใช้งานกับผู้ชมแบบเปิด ช่วยให้ลูกค้าและเพื่อนร่วมทีมสามารถดูเวลาที่ว่างและจองการนัดหมาย การให้คำปรึกษา และการประชุม
• Work Insights: ผู้ดูแลระบบสามารถปรับแต่งแดชบอร์ด Work Insights ซึ่งเป็นเครื่องมือการรายงานที่ให้แผนภูมิและข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการใช้งานของทีม Google Workspace รูปแบบการทำงานและประสิทธิภาพการทำงาน และการทำงานร่วมกันข้ามทีม

คุณสมบัติอื่นๆ:

• ห้องสนทนาขั้นสูง
• ผู้เข้าร่วมวิดีโอสูงสุด 500 คน
• ตัดเสียงรบกวน
• โทรเข้าประชุม

ราคาและแผนของ Google Workspace

สิ่งที่ผู้ใช้ชอบและไม่ชอบเกี่ยวกับ Google Workspace

เหตุใด Google Workspace จึงเป็นทางเลือกที่ดีสำหรับ Webex

Google Workspace มีแอปและความสามารถที่หลากหลายกว่าคู่แข่งส่วนใหญ่ โดยมีความเชื่อมโยงถึงกันที่ไม่มีใครเทียบได้ การเปลี่ยนระหว่างเอกสารเป็นปฏิทินเป็น Gmail คุณแทบจะไม่สังเกตเห็นว่าคุณกำลังเปลี่ยนแอป การแชร์เอกสารและการทำงานร่วมกันเป็นไปอย่างราบรื่น

ข้อดีและข้อเสียของ Webex

การประชุมทางวิดีโอของ Webex รองรับฟีเจอร์ขั้นสูง เช่น การถอดเสียงหลังการประชุม การรู้จำท่าทางมือ ไวท์บอร์ดสำหรับการทำงานร่วมกัน การบันทึกการประชุม โพลสด แชท และห้องกลุ่มย่อย ระบบโทรศัพท์ VoIP มีคุณสมบัติการจัดการการโทรขั้นพื้นฐาน ในขณะที่การส่งข้อความอนุญาตให้แชร์ไฟล์ อีโมจิ และตัวเลือกในการสร้างเธรดกลุ่ม

อย่างไรก็ตาม เมื่อเทียบกับการแข่งขัน Webex ขาดคุณสมบัติการโทรและการรับส่งข้อความที่สำคัญที่คู่แข่งนำเสนอ: กลุ่มผู้ใช้ที่เป็นผู้รับสาย การวิเคราะห์ การรายงานการโทร เครื่องมือสนับสนุนตัวแทน AI และคุณสมบัติการจัดการงาน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับทางเลือกของ Webex

ที่นี่ เราได้ตอบคำถามทั่วไปบางข้อเกี่ยวกับทางเลือก Webex