คุณลักษณะทางจริยธรรมที่สำคัญที่สุดของผู้นำคืออะไร?

ผู้นำทางจริยธรรมปูทางไปสู่วัฒนธรรมเชิงบวกของจริยธรรม พวกเขาช่วยให้ความภักดีของลูกค้าของบริษัทพุ่งสูงขึ้น พวกเขาเป็นคนที่นักลงทุนไว้วางใจอย่างเต็มที่ เมื่อมีการแสดงความเป็นผู้นำทางจริยธรรมอย่างสม่ำเสมอ แม้แต่คู่ค้าและผู้ขายก็ตระหนักว่าพวกเขาสามารถไว้วางใจบริษัทและทำงานได้ดีกับบริษัท ยิ่งไปกว่านั้น ความเป็นผู้นำที่นำโดยจริยธรรมยังกลายเป็นแม่เหล็กอันทรงพลังสำหรับสื่อดีๆ ประโยชน์ของความเป็นผู้นำทางจริยธรรมนั้นไม่มีที่สิ้นสุด แต่อะไรทำให้ผู้นำมีจริยธรรมอย่างแท้จริง?

ผู้นำที่ให้ความสำคัญกับจริยธรรมปฏิบัติงานด้วยความซื่อสัตย์และโปร่งใสอย่างแท้จริง พวกเขาปฏิบัติต่อทุกคนในที่ทำงานอย่างยุติธรรมและมีน้ำใจ พวกเขานำโดยตัวอย่างและมักเป็นนักสื่อสารที่ยอดเยี่ยม ผู้นำที่มีจริยธรรมขับเคลื่อนด้วยค่านิยมและรู้วิธีจัดการกับปัญหาที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกทางจริยธรรมและทำในสิ่งที่ถูกต้องในที่สุด

อ่านต่อเพื่อทำความเข้าใจว่าเหตุใดการเป็นผู้นำที่มีจริยธรรมจึงมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อองค์กร และคุณสมบัติของผู้นำที่มีจริยธรรมต้องมี

ความเป็นผู้นำทางจริยธรรมคืออะไร?

ตามคำนิยาม ความเป็นผู้นำเชิงจริยธรรมคือ "ความเป็นผู้นำที่แสดงให้เห็นและส่งเสริม 'ความประพฤติที่เหมาะสมเชิงบรรทัดฐานผ่านการกระทำส่วนบุคคลและความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล'"

เมื่อคุณแยกวิเคราะห์จริงๆ แล้ว ความเป็นผู้นำที่มีจริยธรรมจะมาจากความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับประเด็นขัดแย้งทางจริยธรรมและทำสิ่งที่ถูกต้อง ทุกครั้ง ผู้นำที่มีลักษณะทางจริยธรรมคือผู้ที่ส่งเสริมและกลายเป็นตัวอย่างที่แข็งแกร่งที่สุดของการปฏิบัติทางจริยธรรมในความสัมพันธ์และการกระทำของพวกเขา

อะไรทำให้มันสำคัญมากสำหรับองค์กร?

ผู้นำที่ทำสิ่งที่ถูกต้องเสมอมีจริยธรรมฝังแน่นอยู่ในธรรมชาติของพวกเขา พวกเขาไม่มองหาสิ่งจูงใจให้ทำสิ่งที่ถูกต้องเป็นพิเศษ กล่าวคือ ความเป็นผู้นำที่มีจริยธรรมส่งผลดีต่อองค์กรทั้งในระยะสั้นและระยะยาว!

ในระยะสั้น ความเป็นผู้นำทางจริยธรรมจะช่วยเพิ่มพลังบวก ส่งเสริมการทำงานร่วมกันในทีมที่ราบรื่น และทำให้ทุกคนรู้สึก "ได้ยิน" พึงพอใจ และมีความสุขมากขึ้นในที่ทำงาน ผู้นำที่มีจริยธรรมคอยกระตุ้นขวัญและกำลังใจของพนักงานอยู่เสมอ และทำให้พวกเขารู้สึกตื่นเต้นที่จะได้ร่วมงานกับฝ่ายบริหาร

ในระยะยาว ความเป็นผู้นำทางจริยธรรมจะปกป้ององค์กรจากเรื่องอื้อฉาวของบริษัท ป้องกันปัญหาทางจริยธรรม และทำให้มั่นใจว่าทุกคนจะจัดการกับประเด็นขัดแย้งทางจริยธรรมในลักษณะที่ถูกต้อง สิ่งนี้ช่วยให้องค์กรสร้างกองทัพของพนักงานที่ภักดี และดึงดูดลูกค้า พันธมิตร และผลกำไรได้มากขึ้น

คุณสมบัติของผู้นำที่มีจริยธรรม

ความสำคัญของการปฏิบัติตามหลักจริยธรรมจากผู้นำระดับสูงไม่สามารถเน้นได้เพียงพอ แต่อะไรคือคุณสมบัติที่กำหนดผู้นำที่มีจริยธรรม? ดังต่อไปนี้:

ความซื่อสัตย์

สมการนี้ง่ายมาก เมื่อผู้นำมีความซื่อสัตย์ พวกเขาจะได้รับความไว้วางใจจากทีม การปฏิบัติงานด้วยความซื่อสัตย์ช่วยให้ผู้นำสื่อสารอย่างเปิดเผย ด้วยความไว้วางใจและการสื่อสาร พนักงานรู้ว่าพวกเขาสามารถพึ่งพาผู้นำของตนได้อย่างเต็มที่ ยิ่งไปกว่านั้น เมื่อพนักงานเห็นว่าผู้นำนำด้วยความซื่อสัตย์ พวกเขารู้สึกได้รับการสนับสนุนให้หารือเกี่ยวกับข้อกังวลหรือประเด็นขัดแย้งทางจริยธรรมที่พวกเขาอาจเผชิญเช่นกัน

เคารพ

ไม่ว่าจะเป็นผู้บังคับบัญชาหรือพนักงาน ผู้นำที่มีจริยธรรมย่อมให้ความเคารพต่อทุกคน อย่างเท่าเทียมกัน การไม่ปฏิบัติต่อทุกคนด้วยความเคารพเป็นสูตรสำหรับสภาพแวดล้อมการทำงานที่ไม่เป็นมิตร เป็นวิธีที่แน่นอนในการสูญเสียความไว้วางใจและจุดประกายปัญหาด้านจริยธรรมภายในบริษัท ท้ายที่สุดแล้ว เมื่อผู้คนไม่ได้รับความเคารพในระดับเดียวกัน เป็นเรื่องปกติที่พวกเขาจะถือว่าพวกเขาได้รับการปฏิบัติอย่างไม่เป็นธรรม

ขับเคลื่อนด้วยค่านิยม

ผู้นำที่มีคุณธรรมจะดำเนินการทุกขั้นตอนโดยคำนึงถึงค่านิยมขององค์กร พวกเขาเป็นพันธมิตรกับองค์กรที่มีค่านิยมคล้ายกันเท่านั้น ผู้นำที่มีจริยธรรมยังรับประกันว่าทุกคนในองค์กรจะปฏิบัติตามค่านิยมของความซื่อสัตย์สุจริตในทุกกระบวนการตัดสินใจ

สื่อสารอย่างเปิดเผย

ลองคิดแบบนี้ - เมื่อขาดการสื่อสาร ปัญหาต่างๆ จะตรวจไม่พบเป็นเวลานาน สิ่งนี้กลับทำให้บริษัทเต็มไปด้วยความไม่ไว้วางใจและความเป็นปรปักษ์

ผู้นำที่มีลักษณะทางจริยธรรมเป็นเจ้าแห่งการสื่อสาร พวกเขาเปลี่ยนองค์กรให้เป็นพื้นที่ปลอดภัย อยู่ภายใต้ความไว้วางใจ ความซื่อสัตย์ และความรับผิดชอบ

องค์กรส่วนใหญ่รวมนโยบายเปิดประตูไว้ในคู่มือบริษัท แต่ผู้นำที่ให้ความสำคัญกับการสื่อสารจะเข้าใจว่านโยบายนี้ใช้กับประตูสำนักงานของตนเองอย่างไร เมื่อสมาชิกในทีมได้รับการสนับสนุนให้สื่อสาร พวกเขาจะไม่ลังเลที่จะพูดคุยประเด็นขัดแย้งทางจริยธรรมของตนเอง ถามคำถามที่เกี่ยวข้อง และแบ่งปันแนวคิดที่มีค่า

ใจดี (และยุติธรรม)

สมาชิกในทีมของคุณไม่ใช่เครื่องจักร พวกเขาเป็นมนุษย์และสมควรได้รับการปฏิบัติด้วยความเมตตา เมื่อพนักงานรักงาน พวกเขาจะทำงานอย่างไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อยเพื่อช่วยให้บรรลุเป้าหมายของบริษัท ผู้นำที่มีจริยธรรมก็ปฏิบัติต่อทุกคนเหมือนกัน ไม่มีที่ว่างสำหรับอคติ พวกเขาไม่เลือกปฏิบัติต่อพนักงานจากปัจจัยต่างๆ เช่น ศาสนา เพศ รสนิยมทางเพศ ชาติพันธุ์ และสถานภาพการสมรส

นำโดยตัวอย่าง

ผู้นำสามารถคาดหวังให้ผู้อื่นมีจริยธรรมได้ก็ต่อเมื่อพวกเขามีความคาดหวังเช่นเดียวกันสำหรับตนเอง กล่าวอีกนัยหนึ่งคือพวกเขาปฏิบัติหน้าที่และแสดงจรรยาบรรณที่พวกเขาคาดหวังให้ทีมของพวกเขารักษาไว้

เมื่อพนักงานเห็นว่าผู้นำของพวกเขาตัดสินใจด้วยความซื่อสัตย์และซื่อตรง พวกเขาย่อมเต็มใจที่จะใช้แนวทางเดียวกันนี้ในการทำงาน

ตัวอย่างของความเป็นผู้นำทางจริยธรรม

เพื่อให้ได้ข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่ทำให้เป็นผู้นำที่มีจริยธรรม เรามาดูตัวอย่างบางส่วนของความเป็นผู้นำที่มีจริยธรรม:

• ความเป็นผู้นำของ Costco ทำการตัดสินใจทางจริยธรรมเพียงครั้งเดียวซึ่งจะช่วยให้บริษัทดึงดูดผู้มีความสามารถที่ดีที่สุดและหลีกหนีจากอัตราการหมุนเวียนที่สูงซึ่งมักส่งผลเสียต่อผู้ค้าปลีกรายอื่น การตัดสินใจครั้งนี้วนเวียนอยู่กับการจ่ายค่าจ้างให้กับพนักงานที่สูงกว่าอัตราเฉลี่ยของอุตสาหกรรม
• ความเป็นผู้นำของบริษัทเสื้อผ้าสำหรับกิจกรรมกลางแจ้ง Patagonia ได้ก้าวย่างครั้งใหญ่เพื่อนำไปสู่การปกป้องสิ่งแวดล้อม การตัดสินใจคือการบริจาคอย่างน้อย 10% ของกำไรหรือ 1% ของยอดขาย (แล้วแต่จำนวนใดจะสูงกว่า) ให้กับกลุ่มอนุรักษ์สิ่งแวดล้อม บริษัทยังให้ลูกค้ามีส่วนร่วมในกิจกรรมด้านสิ่งแวดล้อมโดยสนับสนุนให้พวกเขาแลกเปลี่ยน (หรือซ่อมแซม) เสื้อผ้าเก่าแทนการซื้อใหม่
• Gary Ridge ซีอีโอของ WD40 ทำงานอย่างไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อยเพื่อสร้างวัฒนธรรมแห่งความไว้วางใจ ไม่ใช่ความกลัว ต้องขอบคุณความเป็นผู้นำทางจริยธรรมของเขา บริษัทจึงเห็นอัตราการรักษาพนักงานที่สูงขึ้นมาก โดยมูลค่าหุ้นของบริษัทจะเพิ่มขึ้นทุกปี

ตัวอย่างของความเป็นผู้นำที่แย่ (ผิดจรรยาบรรณ)

เมื่อผู้นำไม่มีวิจารณญาณทางจริยธรรมในการตัดสินใจ องค์กรจะได้รับความเสียหายที่ไม่อาจแก้ไขได้ ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างของการเป็นผู้นำที่ไร้จริยธรรมสองตัวอย่าง:

• Enron ปกปิดหนี้สินหลายพันล้านดอลลาร์โดยปรับใช้หน่วยงานที่มีวัตถุประสงค์พิเศษเพื่อสร้างภาพลวงตาของผลกำไร ผลลัพธ์? ราคาหุ้นของพวกเขาร่วงลง 90.56 ดอลลาร์เหลือต่ำกว่า 1 ดอลลาร์!
• ในปี 2558 สำนักงานปกป้องสิ่งแวดล้อมของสหรัฐฯ (EPA) เปิดเผยว่า Volkswagen ได้ "โกง" การทดสอบการปล่อยมลพิษผ่านซอฟต์แวร์ของตน เรื่องอื้อฉาวนี้ส่งผลกระทบต่อรถยนต์ประมาณ 11 ล้านคันทั่วโลก โดยรถยนต์แต่ละคันปล่อยก๊าซไนโตรเจนไดออกไซด์สู่สิ่งแวดล้อมมากกว่าถึง 40 เท่า

ไปยังคุณ

ผู้นำที่ให้ความสำคัญกับจริยธรรมจะปฏิบัติตามเข็มทิศทางศีลธรรมอย่างเคร่งครัด และนำองค์กรของตนไปสู่ ​​“ทิศเหนือที่แท้จริง” เสมอ

แน่นอนว่าไม่มีบริษัทใดรอดพ้นจากปัญหาขัดแย้งทางจริยธรรม อย่างไรก็ตาม ผู้นำที่เหมาะสมรู้วิธีตรวจหาและแก้ไขปัญหาเหล่านี้ และสนับสนุนให้ทีมทำเช่นเดียวกัน พวกเขาเป็นผู้นำที่ปูทางไปสู่วัฒนธรรมการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่มั่นคง ซึ่งเป็นหนึ่งในองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดสำหรับความสำเร็จของบริษัท

ทรัพยากร:

• https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC8719645/#
• https://www.360training.com/blog/8-characteristics-ethical-leader
• https://yscouts.com/10-ethical-leadership-characteristics/
• https://www.wgu.edu/blog/what-is-ethical-leadership2001.html#close
• https://www.indeed.com/career-advice/career-development/ethical-traits

ผู้แต่ง Bio:

Giovanni Gallo เป็นซีอีโอร่วมของ Ethico ที่ซึ่งทีมของเขาพยายามทำให้โลกเป็นสถานที่ทำงานที่ดีขึ้นด้วยบริการสายด่วนการปฏิบัติตามกฎระเบียบ การตรวจสอบการอนุมัติและใบอนุญาต ตลอดจนซอฟต์แวร์และบริการ eLearning ของพนักงาน

การเติบโตในฐานะลูกชายของผู้ลี้ภัยชาวคิวบาในครอบครัวผู้ประกอบการสอน Gio ว่าความเป็นทาสและการดูแลพนักงานอย่างลึกซึ้งสามารถทำให้ธุรกิจที่เจริญรุ่งเรืองเป็นแพลตฟอร์มสำหรับการเปลี่ยนแปลงเชิงบวกในโลกได้อย่างไร เขาต่อยอดจากประสบการณ์กับบริษัทสตาร์ทอัพและองค์กรข้ามชาติ ดังนั้นโซลูชันของ ComplianceLine จึงช่วยให้ผู้นำที่มีความห่วงใยสามารถสร้างวัฒนธรรมที่แข็งแกร่งเพื่อพัฒนาพนักงานทุกคนและชุมชนของพวกเขาให้ดียิ่งขึ้น

เมื่อเขาไม่ทำงาน Gio จะทะเลาะกับลูกๆ ทั้งสี่คน ขี่มอเตอร์ไซค์ และสนับสนุนการศึกษา ครอบครัว และคนจรจัดในชุมชน Charlotte