ผู้จัดการบัญชี Amazon ทำอะไร? ภาพรวมของบทบาทงาน

เผยแพร่แล้ว: 2023-02-28

ผู้จัดการบัญชี Amazon ทำอะไร พวกเขาต้องมีทักษะและความรับผิดชอบอะไรบ้าง? คำถามเหล่านี้เป็นคำถามที่จำเป็นสำหรับการทำความเข้าใจบทบาทของผู้จัดการบัญชี Amazon ว่าตำแหน่งนี้เหมาะกับคุณหรือไม่ บล็อกนี้จะให้ภาพรวมโดยละเอียดเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้จัดการบัญชี Amazon ทำ นอกจากนี้ สิ่งที่จะทำให้ประสบความสำเร็จในงานนี้

ผู้จัดการบัญชี Amazon ให้การสนับสนุนลูกค้าและพัฒนาความสัมพันธ์กับลูกค้า นอกจากนี้ยังจัดการบัญชีลูกค้า พวกเขาต้องมีความรู้เกี่ยวกับช่วงของผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอโดย Amazon นอกจากนี้ยังสามารถให้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์แก่ลูกค้า บริการการจัดการ Amazon ppc ต้องได้รับการจัดระเบียบและมีทักษะในการสื่อสารที่ดีเยี่ยม เพื่อจัดการบัญชีลูกค้า พวกเขายังต้องมีทักษะในการแก้ปัญหาที่แข็งแกร่งเพื่อแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นระหว่างประสบการณ์ของลูกค้า

นอกจากการดูแลให้ตรงตามความต้องการทั้งหมดของลูกค้าแล้ว ผู้จัดการบัญชีของ Amazon ยังจัดการบัญชีของพวกเขาอีกด้วย ดังนั้นพวกเขาจึงต้องรักษาการสื่อสารกับลูกค้าในระดับสูง ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายงานทำงานและแก้ไขข้อกังวลใดๆ นอกจากนี้ ผู้จัดการบัญชีของ Amazon ยังควรทำความคุ้นเคยกับกลยุทธ์ทางการตลาดต่างๆ เช่น แคมเปญอีเมล การสร้างเนื้อหา เป็นต้น เพื่อเพิ่มความสำเร็จของบัญชีลูกค้าแต่ละราย

ผู้จัดการบัญชี Amazon มีบทบาทสำคัญในความสำเร็จของการดำเนินธุรกิจบนแพลตฟอร์ม ด้วยการให้การสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยมและทำให้แน่ใจว่ามีการจัดการบัญชี พวกเขารับประกันว่าธุรกิจจะได้รับมูลค่าสูงสุดจากการปรากฏตัวบน Amazon

ผู้จัดการบัญชี Amazon คืออะไร ?

ผู้จัดการบัญชี Amazon จัดการบัญชีของบริษัทในตลาด Amazon พวกเขามีหน้าที่รับผิดชอบในการลงรายการผลิตภัณฑ์ เพิ่มประสิทธิภาพ และจัดการบริการลูกค้า นอกจากนี้ พวกเขาทำงานร่วมกับผู้ขายเพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ของตนจะปรากฏให้เห็น ยิ่งไปกว่านั้น พวกเขายังดึงดูดใจผู้ซื้อ และการบริการลูกค้าของพวกเขาก็ตอบสนองและช่วยเหลือดี

บทบาทของ การจัดการ Amazon PPC และ บริการการจัดการบัญชีผู้ขายของ Amazon มีความสำคัญต่อความสำเร็จของบริษัทบนแพลตฟอร์ม ก่อนอื่น พวกเขาต้องเข้าใจว่าตลาดกลางทำงานอย่างไร นอกจากนี้ยังสามารถใช้เครื่องมือและคุณสมบัติต่างๆ ของ Amazon ให้เกิดประโยชน์ได้ สุดท้าย พวกเขายังต้องสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับผู้ขายและให้การสนับสนุนที่พวกเขาต้องการเพื่อให้ประสบความสำเร็จ

กล่าวโดยย่อ ผู้จัดการบัญชีของ Amazon เป็นส่วนสำคัญของธุรกิจที่ขายบนแพลตฟอร์ม นอกจากนี้ยังช่วยให้มั่นใจได้ว่าพวกเขาจะสามารถเพิ่มการมองเห็นและผลกำไรได้สูงสุด

ผู้จัดการบัญชี Amazon ทำอะไรในแต่ละวัน?

ผู้จัดการบัญชีของ Amazon จะจัดการและพัฒนาความสัมพันธ์กับผู้ขายของ Amazon พวกเขาทำงานเพื่อเพิ่มความพึงพอใจและการรักษาลูกค้า ในขณะเดียวกันก็ทำงานเพื่อเพิ่มยอดขายและผลกำไร พวกเขาทำงานร่วมกับทีมอื่นๆ ภายใน Amazon เช่น ฝ่ายการตลาดและการบริการลูกค้า เพื่อให้แน่ใจว่าตรงตามความต้องการของผู้ขายและพึงพอใจกับแพลตฟอร์มของ Amazon ผู้จัดการบัญชียังทำงานร่วมกับผู้ขายเพื่อแก้ไขปัญหาใดๆ ที่พวกเขาอาจมี นอกจากนี้ยังแนะนำวิธีการใช้แพลตฟอร์มของ Amazon เพื่อให้ธุรกิจเติบโตได้ดีที่สุด

ความรับผิดชอบของผู้จัดการบัญชี Amazon

ผู้จัดการบัญชี Amazon ดูแลและจัดการบัญชีของบริษัทใน Amazon ซึ่งรวมถึงการตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับการค้นหาและการจัดการระดับสินค้าคงคลัง นอกจากนี้ยังช่วยให้แน่ใจว่าจัดการกับข้อสงสัยและข้อร้องเรียนของลูกค้าและติดตามประสิทธิภาพการขาย งานยังเกี่ยวข้องกับการติดต่อประสานงานกับแผนกอื่นๆ ภายใน Amazon เช่นการตลาดเพื่อให้แน่ใจว่าบัญชีทำงาน

บริการจัดการ Amazon PPC มีความเข้าใจเป็นอย่างดีเกี่ยวกับวิธีการทำงานของ Amazon และวิธีเพิ่มประสิทธิภาพการแสดงตนของบริษัทบนไซต์ คุณจะต้องมีทักษะการวิเคราะห์ที่แข็งแกร่งเพื่อตรวจสอบประสิทธิภาพการขาย นอกจากนี้ ให้ระบุส่วนที่สามารถทำการปรับปรุงได้ ทักษะการสื่อสารที่ยอดเยี่ยมมีความสำคัญอย่างยิ่งในบทบาทนี้ เนื่องจากคุณจะต้องติดต่อกับลูกค้าทุกวัน

ทักษะที่จำเป็นในการเป็นผู้จัดการบัญชี Amazon

ผู้จัดการบัญชีของ Amazon จัดการบัญชีของผู้ขายของ Amazon ทุกวัน ซึ่งรวมถึงการรักษาความสัมพันธ์กับ Amazon การจัดการสินค้าคงคลัง และการแก้ไขปัญหาของลูกค้า

คุณจะต้องมีทักษะในการสื่อสารและการบริการลูกค้าที่แข็งแกร่งเพื่อประสบความสำเร็จในตำแหน่งนี้ นอกจากนี้ คุณต้องสามารถจัดการเวลาและจัดอันดับงานของคุณได้ คุณจะต้องเข้าใจนโยบายและขั้นตอนของ Amazon เป็นอย่างดี

ทักษะที่จำเป็นอื่น ๆ ได้แก่ ความสามารถในการแก้ปัญหาและการวิเคราะห์ที่แข็งแกร่ง คุณควรเข้าใจหลักการทางธุรกิจ อีคอมเมิร์ซ การตลาดดิจิทัล และการจัดการทางการเงิน นอกจากนี้ ความรู้เกี่ยวกับเครื่องมือการตลาดของ Amazon ก็เป็นสิ่งจำเป็น

จะเป็นผู้จัดการบัญชี Amazon ได้อย่างไร

ผู้จัดการบัญชี Amazon จัดการสุขภาพของบัญชีที่ได้รับมอบหมาย นอกจากนี้ พวกเขาทำงานร่วมกับลูกค้าเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาพอใจกับผลลัพธ์ของแคมเปญของพวกเขา นอกจากนี้ยังบรรลุวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ ในการเป็นผู้จัดการบัญชี Amazon ประสบการณ์วิชาชีพด้านโฆษณาออนไลน์ที่น้อยที่สุดคือสองปี ยิ่งไปกว่านั้น พวกเขาสามารถพิสูจน์ได้ว่าประสบความสำเร็จในการจัดการและขยายบัญชี นอกจากนี้ยังต้องวิเคราะห์และมีทักษะในการสื่อสารที่ดีเยี่ยม

  1. รับปริญญาตรี: ในการเป็นผู้จัดการบัญชี Amazon คุณต้องมีปริญญาตรีด้านการตลาด อีกทั้งการโฆษณาหรือเรื่องที่เกี่ยวข้อง ซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าใจแง่มุมต่างๆ ของกลยุทธ์การโฆษณาออนไลน์
  1. รับการรับรอง: คุณต้องได้รับการรับรองในด้านต่างๆ เช่น Google AdWords การรับรองเหล่านี้จะพิสูจน์ความรู้และความเชี่ยวชาญด้านการโฆษณาออนไลน์ของคุณ นอกจากนี้ยังจะทำให้คุณได้เปรียบกว่าผู้สมัครรายอื่นเมื่อสมัครงานที่ Amazon
  1. รับประสบการณ์: ก่อนสมัครตำแหน่งผู้จัดการบัญชี Amazon นอกจากนี้ คุณควรได้รับประสบการณ์การทำงานเกี่ยวกับแคมเปญดิจิทัลกับบริษัทหรือเอเจนซี่อื่นๆ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณได้รับทักษะที่จำเป็น นอกจากนี้ ประสบการณ์สำหรับบทบาทและแสดงให้นายจ้างที่มีศักยภาพเห็นว่าคุณสามารถจัดการบัญชีของพวกเขาได้
  1. เครือข่าย: อย่าลืมเข้าร่วมกิจกรรมอุตสาหกรรม เช่น การสัมมนาผ่านเว็บหรือการประชุม เพื่อให้ทันกระแสและขั้นตอนที่แนะนำในการตลาดดิจิทัล นอกจากนี้ การติดตามเหตุการณ์ประเภทนี้ยังสามารถมอบโอกาสในการสร้างเครือข่ายที่ดีเยี่ยม นอกจากนี้ เพื่อนร่วมงานที่สามารถช่วยคุณในการบรรลุเป้าหมายในอาชีพของคุณ

ประโยชน์ของการเป็นผู้จัดการบัญชี Amazon

คุณจะจัดการและพัฒนาความสัมพันธ์กับบัญชีหลักในฐานะผู้จัดการบัญชี Amazon คุณยังจะได้ค้นพบโอกาสทางธุรกิจใหม่ ๆ และกระตุ้นยอดขายให้เติบโตอีกด้วย

บทบาทของผู้จัดการบัญชี Amazon คือการจัดการและเพิ่มความสัมพันธ์กับบัญชีหลัก ในฐานะผู้จัดการบัญชี Amazon คุณจะต้องระบุโอกาสทางธุรกิจใหม่ ๆ และผลักดันยอดขายให้เติบโต

ประโยชน์ของการเป็นผู้จัดการบัญชี Amazon มีดังต่อไปนี้:

- การพัฒนาความสัมพันธ์กับบัญชีหลัก

- ระบุโอกาสทางธุรกิจใหม่ ๆ

- ผลักดันการเติบโตของยอดขาย

- การเจรจาต่อรองสัญญา

ความท้าทายที่ผู้จัดการบัญชี Amazon เผชิญ

ผู้จัดการบัญชี Amazon จัดการบัญชีของบริษัทบน Amazon.com ซึ่งรวมถึงการตรวจสอบให้มั่นใจว่าผลิตภัณฑ์ของบริษัทอยู่ในรายการและจัดการข้อซักถามของลูกค้า อีกทั้งการสั่งการและจัดการกับปัญหาที่อาจเกิดขึ้น

แต่งานมีความท้าทาย ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของผู้จัดการบัญชีของ Amazon คือการรักษาให้ทันกับนโยบายของ Amazon ที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา บริการจัดการ Amazon PPC กำลังอัปเดตนโยบายของตน ทำให้ผู้จัดการบัญชีเป็นเรื่องยาก ความท้าทายอีกประการหนึ่งคือการจัดการกับคำถามและข้อร้องเรียนของลูกค้า ในขณะที่ลูกค้าส่วนใหญ่พอใจกับการซื้อของพวกเขา แต่ก็ยังมีบางส่วนที่ยังคงต้องการ ดังนั้นผู้จัดการบัญชีของ Amazon จะต้องสามารถจัดการกับปัญหาการบริการลูกค้าได้

ประการสุดท้าย การจัดการบัญชีของบริษัทบน Amazon.com อาจใช้เวลานาน ดังนั้นผู้จัดการบัญชีของ Amazon จะต้องสามารถจัดการเวลาได้เพื่อให้แน่ใจว่างานทั้งหมดจะเสร็จสมบูรณ์

บทสรุป:

ผู้จัดการบัญชี Amazon จัดการและเพิ่มประสิทธิภาพการแสดงตนออนไลน์ของบริษัทบนแพลตฟอร์ม Amazon หน้าที่ของพวกเขามีตั้งแต่การบริการลูกค้าไปจนถึงกิจกรรมส่งเสริมการขาย การวิเคราะห์ และการรายงาน ด้วยความเข้าใจเป็นอย่างดีเกี่ยวกับแพลตฟอร์มของ Amazon และเครื่องมือต่างๆ เช่น Fulfillment by Amazon (FBA) หรือ Seller Central บริการจัดการบัญชีผู้ขายของ Amazon มีโอกาสที่ดีเยี่ยมในการช่วยเหลือลูกค้าของพวกเขา สมมติว่าคุณกำลังมองหาตำแหน่งที่คุ้มค่าพร้อมโอกาสมากมายสำหรับการเติบโตในบริษัทชั้นนำแห่งหนึ่งในปัจจุบัน ในกรณีนั้น ตำแหน่งผู้จัดการบัญชี Amazon อาจเหมาะสำหรับคุณ!