การเรียนรู้แบบผสมผสาน เป็นกระบวนการของการผสมผสานการศึกษาออนไลน์และออฟไลน์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุด

การศึกษาสำหรับผู้ใหญ่นั้นแตกต่างจากการเรียนรู้ในห้องเรียนทั่วไป: ผู้ใหญ่มักมีแรงจูงใจในตนเองและมุ่งเน้นไปที่ทักษะที่เกี่ยวข้องและนำไปใช้ได้จริง ดังนั้น การศึกษาผู้ใหญ่ที่ประสบความสำเร็จจึงค่อนข้างต้องการสภาพแวดล้อมที่มีการเคลื่อนไหวและมีการโต้ตอบพร้อมการเข้าถึงสื่อการเรียนรู้และการสื่อสาร

️ ระบบการจัดการการเรียนรู้ เช่น CleverLMS ทำหน้าที่เป็นแพลตฟอร์มสำหรับการบูรณาการดังกล่าว พวกเขาจัดเก็บสื่อการเรียนรู้ออนไลน์และช่วยผู้บริหารในการจัดกิจกรรมออฟไลน์

บริษัทที่มีชื่อเสียงหลายแห่ง เช่น Boeing และ Intel ใช้การเรียนรู้แบบผสมผสานเพื่อปรับปรุงความสามารถของพนักงานโดยไม่ต้องแยกออกจากงานและมีค่าใช้จ่ายขั้นต่ำ

การเรียนรู้แบบผสมผสานคืออะไร? ตัวอย่างและเครื่องมือ

บริษัทจำนวนมากพึ่งพากระบวนการออฟไลน์ที่หลากหลาย ดังนั้นจึงไม่สามารถปรับขนาดออนไลน์ได้ แม้ว่าพวกเขาจะต้องการก็ตาม อย่างไรก็ตามพวกเขาสามารถเพิ่มประสิทธิภาพได้อย่างมากโดยปรับขนาดบางส่วนของกระบวนการเหล่านี้ การเรียนรู้แบบผสมผสานขององค์กร เป็นวิธีการผสมผสานระหว่างงานออนไลน์และออฟไลน์กับกิจกรรมการศึกษาเพื่อให้ได้ผลผลิตและความสะดวกสบายสูงสุด

แม้ว่าจะเริ่มต้นในโรงเรียนและมหาวิทยาลัยเพื่อเป็นวิธีการรวมห้องเรียนออนไลน์และการสัมมนาแบบออฟไลน์ แต่ก็ได้พิสูจน์แล้วว่ามีประโยชน์อย่างมากสำหรับบริษัทต่างๆ สำหรับการเจาะลึกในหัวข้อนี้ เป็นการดีที่จะแบ่งเวิร์กโฟลว์ทั้งหมดออกเป็นสองส่วน: ส่วนที่สามารถถ่ายโอนทางออนไลน์ได้และส่วนที่ไม่สามารถถ่ายโอนได้ ดังนั้น งานของการเรียนรู้แบบผสมผสานคือการ เชื่อมต่อกระบวนการเหล่านี้ การถ่ายโอนแต่ละกระบวนการทางออนไลน์ที่เป็นไปได้ และเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการออฟไลน์ทั้งหมด

เพื่อให้บรรลุเป้าหมาย ระบบการจัดการการเรียนรู้ (LMS) เป็นเครื่องมือที่จำเป็น CleverLMS เป็นตัวอย่างที่ดีของเครื่องมือดังกล่าว โดยจัดเตรียมไลบรารีความรู้สำหรับการเรียนรู้ด้วยตนเอง ผู้สร้างหลักสูตร เครื่องมือติดตาม และตัวกำหนดตารางเวลางานสำหรับเวิร์กโฟลว์และการจัดการงานออฟไลน์ การใช้ตัวเลือกเหล่านี้ ผู้บริหารของบริษัทสร้างเอกสารสำหรับการศึกษาออนไลน์และเพิ่มประสิทธิภาพการเรียนรู้ออฟไลน์

ดังนั้น มาดูกันว่าระบบการจัดการการเรียนรู้ช่วยให้บริษัทสามารถนำการเรียนรู้แบบผสมผสานไปใช้และปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ได้อย่างไร และดูตัวอย่างบางส่วนของการใช้งานดังกล่าว

ภาพรวม

ตัวอย่างการเรียนรู้แบบผสมผสานรวมถึงสถานการณ์การศึกษาที่คุณอาจนำไปใช้เพื่อปรับปรุงประเด็นสำคัญบางประการของบริษัท ดังที่คุณเห็นในภาพด้านล่าง ซึ่งนำมาจากหนังสือ การเรียนรู้แบบผสมผสาน (สิ่งที่ได้ผลในการพัฒนาความสามารถพิเศษ) การศึกษาผู้ใหญ่นั้นแตกต่างอย่างมากจากการศึกษาในมหาวิทยาลัยและโรงเรียนโดยทั่วไป แม้ว่าผู้ใหญ่มักมีแรงจูงใจในตนเอง แต่การศึกษาของพวกเขาจะต้องเป็น ประโยชน์และเกี่ยวข้อง เสมอ เพื่อที่พวกเขาจะนำผลลัพธ์ไปใช้ในกิจกรรมประจำวันของพวกเขา ดังนั้น การเรียนรู้ในห้องเรียนที่คุ้นเคยจึงไม่ใช่ตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับการศึกษาขององค์กร

LMS ถูกใช้อย่างกว้างขวางสำหรับการเรียนรู้แบบผสมผสาน เนื่องจากพวกเขาสร้างสภาพแวดล้อมที่จำเป็นนี้ เพื่อให้แน่ใจว่าผู้เรียนที่เป็นผู้ใหญ่จะได้รับแรงจูงใจ นอกจากนี้ยังติดตามข้อมูลการเรียนรู้ เช่น ความคืบหน้าของการศึกษา เปอร์เซ็นต์ของงานที่เสร็จสมบูรณ์ และเวลาที่เสร็จสิ้น ทำให้ฝ่ายบริหารสามารถตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้น ในโลกที่มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ตลอดจนแนวทางและเทคโนโลยีใหม่ๆ สิ่งเหล่านี้คือเครื่องมือที่แข็งแกร่งสำหรับการเรียนรู้และการพัฒนา

ดังนั้น คำจำกัดความของการเรียนรู้แบบผสมผสานสำหรับบริษัทคือการสร้างสภาพแวดล้อมที่ผู้เรียนที่เป็นผู้ใหญ่อาจใช้ทักษะที่จำเป็นสำหรับการทำงานของพวกเขา บริษัทต่างๆ นำไปปฏิบัติแตกต่างกันไปตามวัตถุประสงค์ ก่อนที่จะนำเสนอตัวอย่างของบริษัทดังกล่าว เรามาดูกันดีกว่าว่ามันทำงานอย่างไร และ LMS ใดเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดในกรณีนี้

การนำไปใช้งาน

หากต้องการดูประโยชน์ของการเรียนรู้แบบผสมผสาน ลองมาดูภาพรวมของสถานการณ์ต่างๆ ที่เป็นไปได้ของการนำไปใช้

• การหล่อเลี้ยงทักษะโดยไม่ปลีกตัวออกจากงาน ทำงานได้ดีเป็นพิเศษสำหรับทักษะด้านอารมณ์ เช่น การสนับสนุนลูกค้าและการขาย เนื่องจากช่วยให้เกิดการฝึกอบรมเชิงปฏิบัติแบบไดนามิกเพื่อปรับปรุงทักษะเหล่านั้น อย่างไรก็ตาม สามารถฝึกทักษะหนัก เช่น ความปลอดภัยในอาชีพ โดยไม่ทำลายเวิร์กโฟลว์
• การต้อนรับพนักงานใหม่สำหรับผู้มาใหม่ การเพิ่มหลักสูตรเบื้องต้นสั้นๆ และงานต่างๆ ลงใน LMS ขององค์กรนั้นมีประสิทธิภาพ ดังนั้นพนักงานจะดำดิ่งสู่งานใหม่อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
• การฝึกอบรมแฟรนไชส์สำหรับผู้ที่นำโมเดลธุรกิจของบริษัทไปใช้ การศึกษาแบบผสมผสานเป็นวิธีที่ดีในการแสดงให้ผู้ซื้อแฟรนไชส์ทราบถึงวิธีการดำเนินธุรกิจของบริษัท โดยแนะนำให้พวกเขารู้จักกับวิสัยทัศน์ พันธกิจ และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของบริษัท
• เชื่อมต่อสาขาระยะไกลของบริษัท เช่น สำนักงานและร้านค้า มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับบริษัทข้ามชาติขนาดใหญ่และบริษัทเหล่านั้นที่มีสถานที่ปฏิบัติงานต่างๆ (สำนักงาน โรงงานผลิต และร้านค้า เป็นต้น) การเรียนรู้แบบผสมผสานช่วยให้มั่นใจว่าการทำงานสอดคล้องกันของสิ่งอำนวยความสะดวกเหล่านี้และการยกระดับทักษะอย่างต่อเนื่องสำหรับพนักงาน

สำหรับการศึกษาแบบผสมผสานที่มีประสิทธิภาพ คุณสามารถใช้เครื่องมือการเรียนรู้ได้ ดังนั้นเราจะมาดูภาพรวมกันต่อไป

เครื่องมือและแพลตฟอร์ม

โซลูชันการเรียนรู้แบบผสมผสานรวมถึงระบบการจัดการการเรียนรู้ (LMS) ซึ่งปรับกระบวนการออนไลน์และออฟไลน์ให้เหมาะสมและสร้างสะพานเชื่อมระหว่างกัน มาดูภาพรวมของทั้ง 4 กันโดยสังเขป: พวกมันทั้งหมดแตกต่างกัน ดังนั้นเราจะระบุว่าพวกมันเหมาะที่สุดสำหรับจุดประสงค์ใด

1. CleverLMS เป็นเครื่องมือสำหรับการศึกษาพนักงาน องค์กร และการจัดการ ปรับแต่งได้อย่างเต็มที่ หมายความว่าคุณจะได้รับเว็บและแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณเองจากข้อมูลดังกล่าว ดังนั้นจึงเป็น โซลูชันสากล ที่ใช้ได้กับธุรกิจส่วนใหญ่
2. TalentLMS เป็นเครื่องมือง่ายๆ ที่มีตัวเลือกมากมายสำหรับการเริ่มต้นใช้งานพนักงานและการจัดระเบียบ เป็นสากลเช่นกัน แต่ทำงานได้ดีที่สุดสำหรับ ธุรกิจที่เน้นการสร้างเนื้อหา
3. 360Learning เป็นเครื่องมือที่ซับซ้อนมากขึ้นพร้อมคุณสมบัติเพิ่มเติม เช่น AI สำหรับการวิเคราะห์และการสร้างเนื้อหา ด้วยเหตุนี้ จึงเหมาะที่สุดสำหรับ บริษัทที่เพิ่งเริ่มต้นและบริษัทเทคโนโลยี
4. Moodle เป็นแพลตฟอร์มการศึกษาฟรี แม้ว่าจะต้องใช้ปลั๊กอินหลายตัวเพื่อให้ทำงานได้อย่างเหมาะสม ซึ่งส่วนใหญ่ต้องเสียเงิน ใช้เฉพาะเมื่อคุณพร้อมที่จะ สร้างแพลตฟอร์มด้วยตัวเอง ค้นหาปลั๊กอินต่างๆ สำหรับงานของคุณ

สรุป: แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

สุดท้ายนี้ เรามาดูตัวอย่างการใช้กลยุทธ์การเรียนรู้แบบผสมผสานกัน ต่อไปนี้เป็นบริษัทที่มีชื่อเสียงสามแห่งในสาขาที่แตกต่างกันและมีรูปแบบธุรกิจที่แตกต่างกัน ซึ่งช่วยปรับปรุงเวิร์กโฟลว์อย่างมากโดยใช้การศึกษาแบบผสมผสาน

• Ernst & Young (E&Y) เป็นบริษัทสัญชาติอังกฤษที่ให้บริการระดับมืออาชีพ เช่น การบัญชีและการให้คำปรึกษา ได้นำแนวทางการเรียนรู้แบบผสมผสานมาใช้ตั้งแต่ พ.ศ. 2543 เนื่องจากต้องอาศัยกิจกรรมที่ต้องใช้ความสามารถอย่างมาก มีพนักงานมากกว่า 300,000 คนทั่วโลกในสำนักงานมากกว่า 700 แห่งและ 150 ประเทศ เพื่อเชื่อมโยงทั้งหมดนี้ การศึกษาแบบผสมผสานคือสิ่งที่พวกเขาต้องการ
  บริษัทได้เปลี่ยนห้องเรียนเป็นพื้นที่การศึกษาเสมือนจริง ซึ่งส่วนใหญ่แล้วพนักงานจะเรียนรู้ด้วยตนเองโดยใช้สื่อการเรียนรู้ที่หลากหลาย ช่วยให้ E&Y ประหยัดค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรมได้ 35% และลดเวลาการศึกษา ได้มากกว่าสามเท่า
• Boeing บริษัทผลิตการบินและอวกาศที่มีชื่อเสียง ใช้เครื่องมือการเรียนรู้แบบผสมผสานเพื่อฝึกอบรมสมาชิกในแผนกขาย เนื่องจากเรือบินมีความซับซ้อนและมีลักษณะเฉพาะหลายอย่าง ซึ่งมักจะเปลี่ยนแปลงเมื่อบริษัทปรับปรุงให้ดีขึ้น พนักงานขายควรรู้ข้อมูลเฉพาะเหล่านี้ทั้งหมดและวิธีนำเสนอต่อผู้ที่อาจเป็นลูกค้า (จากสนามบินไปจนถึงรัฐบาลและองค์กรทางทหาร)
  ️ ดังนั้น บริษัทจึงเปิดตัวชุดหลักสูตรออนไลน์เกี่ยวกับความรับผิดชอบในงานและลักษณะเฉพาะ ก่อนช่วงชีวิตออฟไลน์ พร้อมผลลัพธ์ที่แน่นอน 5 เปอร์เซ็นต์ของผู้เข้าร่วม พบว่าเนื้อหาของหลักสูตรมีประโยชน์อย่างมากและพอใจกับมัน
• Intel เป็นบริษัทไมโครโปรเซสเซอร์ที่มีเทคโนโลยีสูงซึ่งอาศัยอุปกรณ์ที่มีความแม่นยำสูงในการสร้างชิปของบริษัท ต้องใช้พนักงานที่ผ่านการฝึกอบรมมาอย่างดีเพื่อดำเนินการกับอุปกรณ์นี้อย่างมีประสิทธิภาพ
  ด้วยเหตุนี้ Intel จึงนำวิธีการเรียนรู้แบบผสมผสานมาใช้เพื่อรักษาทักษะของพนักงานให้เฉียบคมในทุกสถานที่ โดยมีค่าใช้จ่ายขั้นต่ำและไม่ต้องทำงานมาก การฝึกอบรมออนไลน์ที่เชื่อมโยงกับการฝึกออฟไลน์ในโรงงานได้แสดง ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) 157% ซึ่งหมายถึงรายได้ของบริษัทมากกว่าสองเท่าหลังจากลงทุนในการศึกษาแบบผสมผสาน

บทสรุป

เพื่อรักษาความสามารถของพนักงานในระดับสูงและบูรณาการกระบวนการทำงานที่แตกต่างกัน บริษัทจำเป็นต้องทำงานกับกระบวนการออนไลน์และออฟไลน์ในขณะที่เพิ่มประสิทธิภาพของทั้งสองอย่าง แพลตฟอร์มการเรียนรู้แบบผสมผสานต่างๆ เป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะเชื่อมต่อเวิร์กโฟลว์ทั้งหมดของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตัวเลือกของแพลตฟอร์มเฉพาะนั้นขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ของคุณ: ไม่ว่าคุณจะต้องการเครื่องมือง่ายๆ ที่มีฟังก์ชันขั้นต่ำที่จำเป็น เครื่องมือขั้นสูงมากมาย หรือแพลตฟอร์มฟรีที่คุณสามารถปรับขนาดได้ด้วยตัวเอง

CleverLMS มีคุณสมบัติที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อให้การศึกษาแบบผสมผสานมีประสิทธิภาพ พวกเขารวมถึง

• ผู้สร้างหลักสูตรออนไลน์
• ฐานความรู้เพื่อการศึกษาด้วยตนเอง
• ตัวกำหนดเวลางานสำหรับกิจกรรมออฟไลน์
• ร้านขายของที่ระลึกเพื่อเป็นแรงจูงใจ

ฟีเจอร์ทั้งหมดนี้จะเชื่อมต่อกระบวนการออนไลน์และออฟไลน์ และทำให้มั่นใจได้ว่าบริษัทของคุณจะใช้สิ่งที่ดีที่สุดจากทั้งสองอย่าง

โดย โจนาธาน ฮิลล์.