ChatGPT คืออะไร? คู่มือสำหรับผู้เริ่มต้นพร้อมคำอธิบายง่ายๆ

ChatGPT (Chat Generative Pre-trained Transformer) คือแชทบอตประมวลผลภาษาธรรมชาติที่ขับเคลื่อนโดย โมเดลภาษาขนาดใหญ่ในตระกูล GPT เปิดตัวเมื่อวันที่ 30 พฤศจิกายน 2022 และมีผู้ใช้นับล้านอย่างรวดเร็วภายในไม่กี่วัน

ขณะนี้ ChatGPT เป็นหนึ่งในเครื่องมือออนไลน์ที่ใช้กันอย่างแพร่หลายมากที่สุดในโลก โดย ธุรกิจต่าง ๆ ค้นพบวิธีการใหม่ ๆ ในการใช้งาน เกือบทุกวัน

แต่ ChatGPT คือ อะไร ใช้ทำอะไรเป็นหลัก และแชทบอททำงานอย่างไร เราจะตอบคำถามเหล่านี้ทั้งหมดและอื่นๆ อีกมากมายในคู่มือนี้

• ChatGPT คืออะไร?
• ChatGPT ได้รับความนิยมแค่ไหน?
• ChatGPT ทำงานอย่างไร?
• ChatGPT ใช้สำหรับอะไร
• เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ ChatGPT คืออะไร?
• วิธีสมัครใช้งาน ChatGPT
• มีแอพมือถือ ChatGPT หรือไม่
• ราคา ChatGPT: ChatGPT ฟรีหรือไม่
• การใช้ ChatGPT อย่างสมเหตุสมผล

ChatGPT คืออะไร?

ChatGPT เป็น เครื่องมือประมวลผลภาษาธรรมชาติ ที่มีจำหน่ายทั่วไป ซึ่งขับเคลื่อนโดยโมเดลภาษาขนาดใหญ่ในตระกูล GPT นับตั้งแต่เปิดตัว โมเดลภาษาคือโมเดลความน่าจะเป็นที่ทำนายลำดับคำตามข้อมูลการฝึกอบรม โมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLM) ใช้เทคนิคการเรียนรู้เชิงลึกเพื่อเข้าถึงระดับความเข้าใจและความสามารถทางภาษาที่สูงขึ้น

GPT ย่อมาจาก Generative Pre-trained Transformer โมเดล GPT ได้รับการฝึกอบรมล่วงหน้าเกี่ยวกับคลังข้อมูลข้อความขนาดใหญ่ที่ไม่มีป้ายกำกับ สิ่งที่เรียนรู้จากชุดข้อมูลเหล่านี้จะถูกใช้โดย ChatGPT เพื่อสร้างการตอบสนองต่อคำถามจากผู้ใช้แบบเรียลไทม์

ChatGPT เป็นเจ้าของและดูแลโดย สตาร์ทอัพ AI OpenAI Microsoft ลงทุนประมาณ 13 พันล้านดอลลาร์ในบริษัทตั้งแต่ปี 2562 นับตั้งแต่เปิดตัว มีการเปิดตัวทางเลือก ChatGPT จำนวนหนึ่ง รวมถึง Bard ของ Google และ Claude ของ Anthropic

ChatGPT ได้รับความนิยมแค่ไหน?

ตอนนี้คุณคงทราบแล้วว่า ChatGPT คืออะไร ต่อไปนี้เป็นข้อเท็จจริงบางประการเกี่ยวกับแชทบอตที่แสดงให้เห็นว่า Chatbot ได้รับความนิยมเพียงใด

• ผู้คนมากกว่า 180 ล้านคนใช้ ChatGPT ในเดือนสิงหาคม 2023
• ChatGPT ได้รับการสอบถามประมาณ 10 ล้านครั้งต่อวัน
• OpenAI ใช้จ่ายประมาณ 700,000 เหรียญสหรัฐต่อวันเพื่อให้ ChatGPT ดำเนินต่อไป
• ผู้คน 2 ล้านคนในสหรัฐอเมริกาชำระค่า ChatGPT Plus
• ChatGPT กลายเป็นแพลตฟอร์มที่เติบโตเร็วที่สุดในประวัติศาสตร์หลังจากเปิดตัว*

*บันทึกนี้ถูกทำลายโดย แอป Meta's Threads ในภายหลัง

ChatGPT ทำงานอย่างไร?

ChatGPT ขับเคลื่อนโดยโมเดลภาษาตระกูล GPT เมื่อเปิดตัวครั้งแรก จะใช้โมเดลภาษาขนาดใหญ่ GPT-3 เพื่อสร้างการตอบสนอง ขณะนี้ ChatGPT เวอร์ชันฟรีขับเคลื่อนโดยใช้ GPT-3.5 ในขณะที่เวอร์ชันที่ต้องชำระเงินขับเคลื่อนโดยใช้ GPT-4

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว GPT ย่อมาจาก Generative Pre-trained Transformer ซึ่งเป็น รูปแบบภาษาขนาดใหญ่ ประเภทหนึ่ง โมเดล GPT ได้รับการฝึกเกี่ยวกับคลังข้อมูลข้อความที่มีแหล่งข้อมูลอินเทอร์เน็ต เช่น หน้าเว็บ เอกสาร ไฟล์ หนังสือ และเรื่องราว

GPT-4 มี "พารามิเตอร์" มากกว่า GPT-3.5 พารามิเตอร์เป็นส่วนประกอบที่ปรับได้ของโมเดลภาษาขนาดใหญ่ที่มีบทบาทสำคัญในการแปลงอินพุตเป็นเอาต์พุต ยิ่งพารามิเตอร์มาก โมเดลก็จะยิ่งใหญ่และมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

โมเดล GPT ใช้อัลกอริธึมเฉพาะทางที่ได้รับการปรับแต่งอย่างละเอียดเพื่อค้นหา รูปแบบและลำดับ ในข้อมูลการฝึก ซึ่งเป็นโครงสร้างพื้นฐานที่มีอยู่ในข้อความที่เขียนทั้งหมด

นี่คือตัวอย่างของ " การเรียนรู้แบบไม่มีผู้สอน " ซึ่งเป็นการเรียนรู้แบบที่ ChatGPT ทำ เมื่อได้รับการฝึกอบรม อินพุต (เช่น ข้อความที่จะตอบกลับ) จะไม่เชื่อมโยงกับเอาต์พุตเฉพาะใดๆ นี่คือเหตุผลที่ ChatGPT เข้าใจความซับซ้อนของความคิด คำพูด และข้อความของมนุษย์ได้ดีกว่า ไม่เหมือนบอต "ช่วยเหลือ" ที่คุณอาจพบบนเว็บไซต์

สำหรับการเปรียบเทียบ แชทบอทสนับสนุนลูกค้า เหล่านี้ – ซึ่งง่ายกว่าและจำกัดกว่า – ใช้วิธีการที่เรียกว่า “ การเรียนรู้ภายใต้การดูแล ” – โดยที่อินพุตและเอาท์พุตเชื่อมโยงเข้าด้วยกัน ด้วยเหตุนี้จึงดูเหมือนเป็นกลไกมากกว่า และไม่ตอบคำถามอย่างตรงไปตรงมาเท่าที่ ChatGPT ทำ

แม้ว่า ChatGPT จะมีความสามารถและมีประโยชน์อย่างยิ่งเนื่องจากมีกระบวนการฝึกอบรมที่ซับซ้อน แต่ก็ไม่ได้สมบูรณ์แบบ และ ChatGPT ไม่ได้ขับเคลื่อนโดยจิตใจของมนุษย์

ความไม่สอดคล้องกันทางตรรกะและข้อเท็จจริงเป็นเรื่องปกติ เช่นเดียวกับการสร้างข้อมูลเท็จ กรณีนี้มักเรียกว่า ภาพหลอน คำขอบางคำขอที่เจาะส่วนต่างๆ ของโครงสร้างพื้นฐานทางลอจิคัลของ ChatGPT มาปะทะกันอาจทำให้เกิดผลลัพธ์ที่แปลกประหลาดได้

นี่เป็นคำอธิบายง่ายๆ เกี่ยวกับกระบวนการที่ซับซ้อนอย่างเหลือเชื่อ แต่โดยแก่นแท้ของกระบวนการคือวิธีการทำงานของ ChatGPT เนื่องจากประสบการณ์ของมนุษย์เต็มไปด้วยอคติ ChatGPT จึงจะแสดงและแสดงอคติบางอย่าง ในขณะที่แยกโครงสร้างพื้นฐานที่เป็นข้อความที่เขียนเป็นหลัก

นี่เป็นหนึ่งใน ประเด็นด้านจริยธรรมหลายประการเกี่ยวกับการใช้ปัญญาประดิษฐ์อย่างต่อเนื่อง

การตั้งคำถามด้านจริยธรรมต่อ ChatGPT

ChatGPT ใช้ทำอะไร?

กรณีการใช้งานของ ChatGPT แทบจะไม่มีที่สิ้นสุด ผู้คนต่างใช้ ChatGPT เพื่อทำงานทุกประเภทให้สำเร็จ กรณีการใช้งานยอดนิยมบางส่วน ได้แก่:

• สรุปเอกสารและไฟล์ต่างๆ
• การถอดความข้อความที่ซับซ้อน
• การสร้างสื่อการสอน (เช่น คำถาม)
• การสร้างสูตรสำหรับสเปรดชีต
• หน้าที่การเขียนโค้ดในภาษาโปรแกรมต่างๆ
• การวิเคราะห์และการตีความข้อมูล
• ระดมความคิดและสร้างสรรค์ไอเดีย
• การพิสูจน์อักษร (แต่ไม่ใช่การตรวจสอบข้อเท็จจริง*)
• การสร้างเนื้อหา (บทความ รายละเอียดสินค้า)
• สอบทานเอกสารทางกฎหมายและการเงิน
• การสนับสนุนลูกค้า/บริการ (API)

ChatGPT จะใช้งานได้ง่ายกว่ามากหากคุณใช้ ข้อความแจ้ง ChatGPT เฉพาะเจาะจง ซึ่งดึงการตอบสนองที่เป็นประโยชน์และเฉพาะเจาะจงจาก ChatGPT เนื่องจากได้รับการออกแบบมาเพื่อลดความสับสน

*ChatGPT ได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับข้อมูลในชุดที่รวบรวมก่อนปี 2021 ซึ่งหมายความว่าจะให้คำตอบที่แม่นยำเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นหลังจากเวลานี้ได้ยาก

การสร้างสูตรด้วย ChatGPT

เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ ChatGPT คืออะไร?

คุณสามารถเข้าถึง ChatGPT รวมถึงโปรแกรมสร้างรูปภาพ DALL-E ผ่านทางเว็บไซต์ของ OpenAI อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเข้าถึงได้โดยตรงผ่านหน้าเข้าสู่ระบบ ChatGPT

หากเว็บไซต์อ้างว่าให้คุณเข้าถึง ChatGPT นอกโดเมน OpenAI ได้ ให้ปฏิบัติต่อเว็บไซต์นั้นด้วยความระมัดระวังอย่างยิ่ง เช่นเดียวกับเว็บไซต์และเครื่องมือยอดนิยมอื่นๆ หลังจาก ChatGPT เปิดตัว ChatGPT ก็ใช้เวลาไม่นานนักเพื่อให้นักต้มตุ๋นเริ่มแอบอ้างเป็นเว็บไซต์ดังกล่าว

การหลอกลวง ChatGPT และ AI กลาย เป็นเรื่องปกติไปแล้ว ดังนั้นคุณจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องมีสติเมื่อใช้เครื่องมือประเภทนี้ทางออนไลน์

วิธีสมัครใช้งาน ChatGPT

หากคุณต้องการสมัคร ChatGPT คุณจะต้องมี ที่อยู่อีเมล และ หมายเลขโทรศัพท์ ของคุณเพื่อเข้าสู่ระบบ คุณยังต้องสร้างรหัสผ่านที่คาดเดายากและไม่ซ้ำใคร ซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งหากคุณจะใช้ ChatGPT เพื่อตรวจสอบสิ่งต่างๆ เช่น เอกสารลับ

OpenAI ต้องการให้คุณมอบหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ เนื่องจากจะทำให้ผู้คนไม่สามารถสร้างบัญชีด้วยที่อยู่อีเมลใหม่ได้อย่างต่อเนื่อง อย่างไรก็ตาม อีกครั้งหนึ่งที่คุณควรคำนึงถึงด้วยว่า คุณไม่สามารถใช้บริการโดยไม่เปิดเผยตัวตนได้จริงๆ ซึ่งเป็นอีกปัจจัยหนึ่งที่ควรพิจารณาเมื่อคุณใช้งาน

มีแอพมือถือ ChatGPT หรือไม่

ใช่ – ขณะนี้ ChatGPT มีแอปอย่างเป็นทางการสำหรับ Android และ iOS ดังนั้นคุณจึงใช้แชทบอทได้ทุกที่ แอปได้รับการจัดอันดับ 4.7/5 บน Google Play Store และ 4.9/5 บน Apple Store

มี แอป ChatGPT ปลอม จำนวนมากลอยอยู่ทั่วตลาดเหล่านี้ ดังนั้นโปรดระวังว่าคุณมีแอปอย่างเป็นทางการอยู่ตรงหน้าก่อนที่คุณจะดาวน์โหลดสิ่งใดๆ

ราคา ChatGPT: ChatGPT ฟรีหรือไม่

ใช่ มี ChatGPT เวอร์ชันฟรี ที่ใช้งานได้ตั้งแต่เปิดตัวในเดือนพฤศจิกายน 2022 คุณสามารถสนทนาได้โดยการลงทะเบียนตามที่อธิบายไว้ข้างต้น ChatGPT เวอร์ชันฟรีขับเคลื่อนโดย GPT-3.5

นอกจากนี้ยังมี ChatGPT เวอร์ชันพรีเมียมที่เรียกว่า ChatGPT Plus มีค่าใช้จ่าย $20 ต่อเดือนในการใช้งาน แต่ใช้ GPT-4 มากกว่า GPT-3.5 ซึ่งมีประสิทธิภาพมากกว่ามาก GPT-3.5 มีพารามิเตอร์มากกว่า 1.75 แสนล้านพารามิเตอร์ แต่ GPT-4 มี 1.7 ล้านล้านพารามิเตอร์

ขณะนี้ OpenAI จะมอบ ChatGPT API ให้กับนักพัฒนา ซึ่งหมายความว่าพวกเขาสามารถรวม ChatGPT เข้ากับผลิตภัณฑ์ บริการ และโครงสร้างพื้นฐานทางธุรกิจของตนได้

วางแผนการเดินทางไปเอเธนส์ ประเทศกรีซ ด้วยเวอร์ชันฟรีของ ChatGPT

การใช้ ChatGPT อย่างสมเหตุสมผล

ตลอดทั้งคู่มือนี้ เราได้อ้างอิงถึง "ปัญหา" บางประการที่ฝังอยู่ในกลไกของ ChatGPT รวมถึงข้อเท็จจริงที่นักต้มตุ๋นจำนวนมากกำลังกระโดดเข้าสู่กลุ่ม AI และใช้มันเพื่อหลอกลวงเป้าหมายที่ไม่สงสัยด้วยวิธีการต่างๆ

มีสิ่งอื่นๆ ที่ควรพิจารณาเป็นอันดับแรกเมื่อใช้ ChatGPT และประการที่สองเมื่อมองหาเครื่องมือ AI สำหรับการใช้งานอื่นๆ ทางออนไลน์

เมื่อใช้ ChatGPT

หากคุณใช้ ChatGPT ในที่ทำงาน โปรดแจ้งให้ผู้จัดการทราบเกี่ยวกับการใช้งาน อย่างโปร่งใส เสมอ และปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ AI ของธุรกิจของคุณ หากมี ตรวจสอบงานที่สร้างโดย ChatGPT เสมอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเป็นเพื่อการบริโภคสาธารณะหรือถูกส่งไปยังลูกค้าและลูกค้า

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับความชัดเจนในการป้อนข้อมูลบางประเภทเพื่อให้ ChatGPT ตรวจสอบ และเราขอแนะนำให้ลบการสนทนาที่มี ข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เมื่อคุณรู้สึกว่าแชทบอตได้ปฏิบัติตามวัตถุประสงค์แล้ว

เช่นเดียวกับที่คุณควรทำกับซอฟต์แวร์หรือบริการใดๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อ่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวของ ChatGPT และค้นหาว่า OpenAI อาจใช้ข้อมูลของคุณ อย่างไร เช่น การสนทนาที่คุณมีกับ ChatGPT อาจนำมาใช้ซ้ำเพื่อวัตถุประสงค์ในการฝึกอบรม

เมื่อมองหาเครื่องมือ AI อื่นๆ ทางออนไลน์

หากคุณต้องการใช้เครื่องมือ AI อื่น ให้ทำการวิจัยเบื้องหลังอย่างละเอียด ดังที่เราได้กล่าวไปก่อนหน้านี้ มีแอปจำนวนไม่น้อยใน App Store ที่อ้างว่าเป็นเครื่องมือ AI ที่มีประโยชน์ แต่มีข้อจำกัดอย่างมาก และจะเกลี้ยกล่อมให้คุณจ่ายค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกจำนวนมากหลังจากใช้งานเพียงช่วงสั้น ๆ

Bard ของ Google, Claude ของ Anthropic และ Perplexity.ai เป็นแชทบอททางเลือก 3 ตัวที่คุณสามารถใช้เพื่อเริ่มต้นและปลอดภัยอย่างสมบูรณ์แบบ แต่ถ้าคุณติด ChatGPT เหมือนคนทั่วโลก คุณก็อาจจะไม่ต้องติด