Chronoworking คืออะไรและอาจเป็นจุดสิ้นสุดของ 9 ถึง 5 แบบดั้งเดิมหรือไม่?

เข้าไปในออฟฟิศก่อนเวลาสามชั่วโมงเพื่อที่คุณจะได้ออกไปได้ครึ่งทางของช่วงบ่าย? คุณอาจจะเป็นคนโครโนเวิร์คเกอร์ก็ได้

“Chronoworking” หมายถึง แนวปฏิบัติที่ให้พนักงานกำหนดเวลาทำงานของตนเองเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะทำงานได้ดีที่สุด อีกทางเลือกหนึ่งคือขนาดเดียวที่เหมาะกับทุกเก้าถึงห้าคน เป็นสิ่งที่ดีที่สุดที่สหภาพแรงงานอเมริกันจะได้รับในช่วงทศวรรษที่ 1800 แต่ในปี 2024 มันอาจจะล้าสมัยไปแล้ว

แน่นอนว่าคำว่า "Chronoworking" อาจเป็นอีกตัวอย่างหนึ่งของคำศัพท์ในที่ทำงาน เช่น การติดป้ายกาแฟ การกลับใจใหม่ หรือ การลาออกอย่างเงียบๆ ที่ได้รับความนิยม แต่ก็ปฏิเสธไม่ได้ว่าสิ่งนี้เน้นย้ำถึงความสนใจที่เพิ่มขึ้นในหมู่พนักงานทั่วไป ไม่ว่าจะเป็นการทำงานจากระยะไกลและแบบผสมผสาน สัปดาห์ทำงานสี่วัน หรือการทำงานตามลำดับเวลา พนักงานที่มีความเครียดมากเกินไปในปัจจุบันมุ่งเน้นไปที่การค้นหาขั้นตอนการทำงานที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตามความต้องการของพวกเขามากขึ้น

เอาล่ะ Chronoworking คืออะไร?

นักข่าวชาวอังกฤษ Ellen Scott บัญญัติคำว่า "chronoworking" ในจดหมายข่าว Working on Purpose ของเธอ นี่คือวิธีที่เธออธิบาย:

“ในปี 2023 เป็นจุดเริ่มต้นของการรื้อวัฒนธรรมการทำงานวันจันทร์ถึงวันศุกร์ของเรา ปี 2024 ผมคิดว่า 9-5 จะอยู่ในแนวยิง เราจะเจาะลึกลงไปอีกว่านาฬิกาชีวิตของเรา การลดลงตามธรรมชาติและพลังงานที่เพิ่มขึ้นควรกำหนดวันทำงานของเราอย่างไร ซึ่งเป็นเทรนด์ที่ฉันเรียกว่าโครโนเวิร์ค “

ตามทฤษฎีแล้ว บางคนเป็นคนตื่นเช้าโดยธรรมชาติ ในขณะที่บางคนต้องนอนในช่วงเก้าโมงกว่าๆ เพื่อสุขภาพที่ดีและมีระเบียบวินัย ผู้ที่เริ่มทำงานตอนหกโมงเช้าสามารถทำได้ก่อนบ่ายสามโมง โดยให้เวลาในช่วงท้ายวันเพื่อพักผ่อนหรือทำธุระในบ้าน พวกเขาจะยังคงทำงานให้เสร็จเหมือนคนที่เริ่มสายและทำงานในตอนเย็น แต่ทุกคนก็มีตารางที่เหมาะกับร่างกายของตัวเอง

เป็นแนวคิดที่ได้รับการสนับสนุนทางวิทยาศาสตร์: จังหวะ Circadian กระตุ้นความตื่นตัวภายในมนุษย์ และจังหวะเหล่านั้นจะไม่สะบัดสำหรับทุกคนในเวลาเก้าโมงเช้าพอดี

การศึกษาสนับสนุนแนวคิดที่จะเติบโตเร็วกว่าสัปดาห์การทำงานมาตรฐานอยู่แล้ว: พบว่า สัปดาห์การทำงานสี่วัน ช่วยให้พนักงานมีความสุขมากขึ้นโดยไม่ทำให้ประสิทธิภาพการทำงานลดลง มันสมเหตุสมผลแล้วที่ตารางการทำงานที่ปรับแต่งมากขึ้นก็สามารถทำได้เช่นเดียวกัน

สุดท้ายนี้ เป็นที่น่าสังเกตว่านี่ไม่ใช่แนวคิดใหม่เลย เพราะวัฒนธรรมส่วนใหญ่ทั่วโลกมีแนวทางในการจับเวลาที่ผ่อนคลายมากกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับสหรัฐอเมริกา นอกจากนี้ แนวคิดเช่นสัปดาห์ทำงานสี่วันยังได้รับความนิยมมานานหลายปี

Chronoworking ล้มล้างคำสั่งสถานที่ทำงานแบบเดิมๆ

มาตรฐานสถานที่ทำงานเก้าถึงห้าชั่วโมงแปดชั่วโมงได้รับการยอมรับมานานแล้วว่าเป็นต้นทุนของการเป็นพนักงานออฟฟิศ มันถูกมองว่าเป็นสิ่งชั่วร้ายที่จำเป็น เช่น ภาษีและการประกันภัยของเจ้าของบ้าน เรายังทำให้แนวคิดนี้กลายเป็นอมตะในวัฒนธรรมสมัยนิยมด้วยการอ้างอิงถึงสัปดาห์การทำงานโดยทั่วไปในทุกสิ่งตั้งแต่เพลง Dolly Parton ยอดนิยมในปี 1980 ไปจนถึงความเกลียดชังวันจันทร์ของ Garfield

แต่การกระตุ้นให้กิจกรรมของทุกคนเป็นมาตรฐานนั้นขับเคลื่อนโดยแนวทางเชิงกลไก ในโลกปัจจุบัน วิธีการของมนุษย์ได้รับความนิยมมากขึ้น และเริ่มต้นด้วยการสันนิษฐานว่าทุกคนมีความแตกต่างกันและมีความต้องการที่แตกต่างกัน การปรับตัวให้เข้ากับแต่ละบุคคลจะสร้างผลงานที่ดีที่สุด ซึ่งท้ายที่สุดแล้วจะช่วยธุรกิจได้พอๆ กับบุคคลที่ทำงานที่นั่นในท้ายที่สุด

ข้อบกพร่องในนโยบายสถานที่ทำงานแบบเดิมๆ ได้เริ่มแสดงให้เห็นแล้วในรูปแบบอื่นๆ: การทำงานจากระยะไกลอาจปูทางให้โครโนเวิร์คเจริญรุ่งเรืองอย่างแน่นอน

การผลักดัน Chronoworking เกิดขึ้นจากนโยบายการทำงานระยะไกลอย่างไร

เช่นเดียวกับช่วงเก้าโมงถึงห้าโมง พวกเราหลายคนยอมรับมานานแล้วว่าการเดินทางโดยไม่ได้รับค่าตอบแทนไปยังสำนักงานทางกายภาพในช่วงเริ่มต้นและสิ้นสุดของวันทำงานทุกวันนั้นเป็นต้นทุนการทำงานที่ยอมรับได้ แต่เหตุการณ์นั้นเปลี่ยนไปอย่างกะทันหันในเดือนมีนาคม 2020 เมื่อการแพร่ระบาดของโควิด ทำให้พนักงานทุกคนที่จำเป็นที่สุดต้องกลับไปทำงานจากที่บ้าน ยกเว้นคนที่สำคัญที่สุด

เมื่อเศรษฐกิจโลกไม่ (แน่นอน) ล่มสลาย ก็เห็นได้ชัดว่าการทำงานจากระยะไกลเป็นประโยชน์สุทธิต่อพนักงานในโลกออนไลน์และโลกาภิวัตน์ในปัจจุบัน งานอะซิงโครนัสก็มาเช่นกัน การทำงานจากระยะไกลสามารถรองรับงานได้เก้าถึงห้าโมงอย่างแน่นอน แต่มีราวกั้นในตัวน้อยกว่าที่บังคับให้พนักงานต้องเข้าทำงานตามเวลามาตรฐาน ผู้ปฏิบัติงานระยะไกลจำนวนมากกลับทำตามกำหนดเวลาแบบอะซิงโครนัสแทน

ความยืดหยุ่นในการทำงานระยะไกลและแบบผสมผสานได้รับการแสดงเพื่อเพิ่มผลผลิต เพิ่มอายุขัยของพนักงาน ลดการปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์โดยรวม และเพิ่มผลกำไรทางธุรกิจ อ่านคำแนะนำของเราเกี่ยวกับ วิธีขอทำงานจากที่บ้านจากระยะไกล เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมว่าคุณจะเข้ามาทำงานได้อย่างไร

44.9% ของบริษัทเพิ่มตารางการทำงานแบบเซหรือแบบยืดหยุ่น

ผลกระทบโดยตรงของโควิดที่มีต่อแรงงานไม่สามารถอธิบายได้ การเปลี่ยนแปลงที่ใหญ่ที่สุด 2 ประการคือการเดินทางที่ไม่จำเป็นลดลง และตัวเลือกการทำงานระยะไกลที่เพิ่มขึ้นอย่างมาก อย่างไรก็ตาม จากการสำรวจ New World of Work เมื่อเร็วๆ นี้ สรุปว่าการเปลี่ยนแปลงที่พบบ่อยที่สุดอันดับสามที่ธุรกิจต่างๆ รายงานว่าเกิดขึ้นกับการดำเนินงานของตนโดยเฉพาะเนื่องจากการแพร่ระบาดของโควิด คือ การปรับชั่วโมงทำงานให้เหลื่อมล้ำกัน

บริษัทที่ตอบแบบสำรวจทั้งหมด 44.9% กล่าวว่าพวกเขาจะใช้ตารางการทำงานแบบเซหรือแบบยืดหยุ่นเนื่องจากสถานการณ์โควิด เมื่อมีพนักงานที่ทำงานจากระยะไกลมากขึ้น ชั่วโมงการทำงานที่เหลื่อมล้ำจึงสมเหตุสมผลในการช่วยให้ธุรกิจดำเนินธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด

แหล่งที่มาของภาพ: แบบสำรวจ New World of Work

รูทีนการทำงานโครโนกราฟแบบอะซิงโครนัสยังเหมาะสมสำหรับธุรกิจที่ดำเนินการข้ามเขตเวลาระหว่างประเทศ เพื่อนร่วมงานของฉันหลายคนทำงานในลอนดอน ขณะที่ฉันอยู่บนชายฝั่งตะวันตกของสหรัฐอเมริกา “ห้าคน” ของพวกเขาคือ “เก้าคน” ของฉัน โมเดลธุรกิจประเภทนี้เป็นศูนย์กลางของไดอะแกรมเวนน์ที่ผสานการทำงานตามลำดับเวลาและการทำงานระยะไกลเข้าด้วยกัน

Gen Z อาจเปิดรับอนาคตที่โครโนเวิร์คกิ้ง

อีกเหตุผลหนึ่งว่าทำไมโครโนเวิร์คถึงเป็นคลื่นแห่งอนาคต คนรุ่นที่กำลังเข้าสู่ตลาดแรงงานอาจจะชอบมัน Gen Z ซึ่งเป็นคำสำหรับผู้ที่เกิดระหว่างกลางทศวรรษที่ 90 ถึงปลายยุค 60 ถูกกำหนดให้มีสัดส่วนถึง 27% ของกำลังแรงงานภายในปี 2568

เรารู้อยู่แล้วว่า Gen Zers รายงานตัวเองว่าได้รับประโยชน์จากตัวเลือกการทำงานระยะไกลมากกว่ารุ่นก่อนหน้ามาก การศึกษาหนึ่ง ที่เรากล่าวถึงเมื่อปีที่แล้วมีตัวเลข:

“การวิจัยจากการศึกษาของ National Broadband Ireland แสดงให้เห็นว่ามากกว่า 55% ของผู้ตอบแบบสอบถามอายุ 18-24 ปีรู้สึกว่าการทำงานจากระยะไกลและแบบผสมผสานมีผลกระทบเชิงบวกต่ออาชีพการงานของพวกเขา เทียบกับเพียง 23% ของผู้ที่มีอายุ 45-54 ปี”

นอกจากนี้ Gen Z ยังเป็นผู้สื่อสารแบบอะซิงโครนัสโดยธรรมชาติ พวกเขาชอบส่งข้อความและส่งข้อความ แต่เกลียดการโทรจริงๆ แต่หลักฐานที่ชัดเจนที่สุดว่า Gen Z จะยอมรับการทำงานตามลำดับเวลามาจากการสำรวจในปี 2022 ซึ่งพบ ว่า 53% ของพนักงาน Gen Z กล่าวว่าพวกเขา “ไม่มีเวลาเริ่มต้นหรือสิ้นสุดที่ชัดเจนในวันทำงาน” เพิ่มขึ้นจากเพียง 37% ของพนักงานทั่วไป แรงงานที่พูดเหมือนกัน

หากคนรุ่นใดจะล้มเลิกแนวทางการบริหารสำนักงานแบบเดิมๆ คนรุ่นนั้นจะอายุน้อยที่สุด ธุรกิจที่ต้องการก้าวไปสู่ยุคต่อไปมีแนวโน้มที่จะเสนอสิทธิพิเศษ เช่น ชั่วโมงการทำงานแบบยืดหยุ่นหรือตัวเลือกระยะไกล

ข้อจำกัดของโครโนเวิร์คกิ้ง: ไม่ใช่สำหรับทุกคน

Chronoworking จะไม่ได้รับความนิยมในทุกอุตสาหกรรม งานจำนวนมากจำเป็นต้องทำให้สำเร็จตามกำหนดเวลา ตั้งแต่การเก็บขยะไปจนถึงทีมสนับสนุนลูกค้า กะงานในสุสานจะยังคงเหมือนเดิม และร้านเบเกอรี่ทุกแห่งยังคงต้องการให้คนงานเข้างานตอนตี 3 เพื่อที่จะได้แคร่ที่สดใหม่สำหรับวันนั้น

Chronoworking ก็มาพร้อมกับความท้าทายเช่นกัน เช่นเดียวกับการทำงานร่วมกันแบบอะซิงโครนัสทุกรูปแบบ ผู้จัดการจะต้องกำหนดความคาดหวังที่ชัดเจนและทำงานร่วมกับพนักงานเพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนเข้าใจตรงกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพราะพวกเขาไม่ได้ทำงานในเวลาเดียวกัน

ท้ายที่สุดแล้ว คุณค่าในปัจจุบันของโครโนเวิร์คกิ้งต่อธุรกิจอยู่ที่การปฏิบัติต่อสิ่งนี้เป็นข้อดีในการดึงดูดคนงานที่ดีที่สุดและฉลาดที่สุด แต่ตราบใดที่พนักงานยังคงแสดงความสนใจในความยืดหยุ่นชั่วโมงทำงานที่มากขึ้น โลกธุรกิจก็จะพัฒนาต่อไปอย่างไม่เต็มใจ เราไม่มีอะไรจะเสียนอกจากชั่วโมงเร่งด่วนของเรา