PRI คืออะไร? คู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับอินเทอร์เฟซอัตราหลัก

ระบบ PRI มีการใช้งานมานานกว่าสามทศวรรษแล้ว และใช้ช่องทางต่างๆ ในระบบ T-carrier ระบบ T-carrier เป็นระบบส่งสัญญาณเสียงแบบดิจิตอลทั้งหมดที่ใช้การมอดูเลตรหัสพัลส์และมัลติเพล็กซ์แบบแบ่งเวลาเพื่อความเร็วในการส่งสัญญาณที่รวดเร็ว

• PRI คืออะไร?
• PRI ให้บริการระดับองค์กร
• PRI ทำงานอย่างไร?
• PRI กับ SIP Trunking
• ข้อดีและข้อเสียของ PRI คืออะไร?
• PRI เป็นโซลูชันระดับองค์กร

PRI คืออะไร?

อินเทอร์เฟซอัตราหลักหรือ PRI คือระบบการสื่อสารที่ไม่มีผู้ให้บริการ ซึ่งอนุญาตให้องค์กรใช้การเชื่อมต่อสายทองแดงเพื่อส่งข้อมูล วิดีโอ หรือไฟล์โดยใช้สถาปัตยกรรมเครือข่าย

ระบบ PRI อนุญาตให้ใช้ช่อง B 23 ช่องในสายโทรศัพท์เดียว ด้วยโซลูชันการสื่อสารที่เปิดใช้งาน PRI ผู้ใช้หลายคนสามารถมีหมายเลขต่อและหมายเลขในการเชื่อมต่อเดียว ทางกายภาพ สาย PRI ประกอบด้วยสายทองแดงสองคู่ที่มีความสามารถดูเพล็กซ์ ความสามารถแบบดูเพล็กซ์ช่วยให้รับส่งข้อมูลได้อย่างปลอดภัยจากสายสองเส้นนี้โดยอีกสองสายจะได้รับ

PRI เป็นเครือข่ายดิจิทัลบริการแบบบูรณาการ (ISDN) มีสองประเภทซึ่งรวมถึง:

• โซลูชันอินเทอร์เฟซอัตราพื้นฐาน (BRI) มีไว้สำหรับการใช้งานที่บ้านและธุรกิจขนาดเล็ก ระบบ BRI มีทั้ง B- และ D-channel แต่ไม่เหมือนสาย PRI B-channels สามารถจัดเซสชันการสื่อสารเดียวเท่านั้น
• อินเทอร์เฟซอัตราหลักเป็นโซลูชันที่พร้อมสำหรับองค์กรมากขึ้น เนื่องจากมีจำนวนบรรทัดที่เกิดขึ้นพร้อมกันใน B-channel

PRI ให้บริการระดับองค์กร

ความเก่งกาจของ PRI ขึ้นอยู่กับความสามารถในการสื่อสาร 23 แบบแยกกันที่จะทำพร้อมกัน n จำกัดเฉพาะการโทร ด้วยสาย PRI สามารถใช้ 15 สายสำหรับการโทรออก และอีกแปดสายการสื่อสารที่เหลือสามารถใช้สำหรับการแชร์ไฟล์หรือการประชุมทางวิดีโอ

แต่ละช่องที่เชื่อมโยงกับการเชื่อมต่อ PRI มีอัตราการถ่ายโอนข้อมูล 64 kbps และทั้งสายมีความเร็วรวมกันที่ 1.544 Mbps ในการเชื่อมต่อ T-1 ด้วยการเชื่อมต่อประเภทนี้ สัญญาณแอนะล็อกจะมีอัตราสุ่มตัวอย่าง 8,000 ตัวอย่างต่อวินาที

เนื่องจาก PRI ใช้สายเฉพาะที่มีความเร็วที่กำหนดไว้ล่วงหน้า คุณภาพการโทรจึงสูงสำหรับทั้งการโทรด้วยเสียงและวิดีโอคอล แม้ว่าสาย PRI จะไม่เร็วเท่ากับการใช้อินเทอร์เน็ตกิกะบิตความเร็วสูงเพื่อให้ถึงความเร็วขั้นต่ำของ VoIP แต่ความเสถียรยังคงเป็นจุดดึงดูดสำหรับองค์กรที่ต้องการโซลูชันที่ทำงานบนฮาร์ดแวร์ภายในองค์กร

ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ ระบบ PRI ก็สะดวกเช่นกันเพราะเป็นสายเดียวที่มี 23 ช่องทางการสื่อสาร นอกจากช่องสัญญาณเหล่านี้ซึ่งอยู่ที่ฝั่ง B แล้วยังมีช่อง D-channel บนเส้น PRI ที่สามารถใช้สำหรับข้อมูลการควบคุมและการส่งสัญญาณ D-channel มักใช้เพื่อส่งข้อมูลการโทรเช่น ID ผู้โทร

อินเทอร์เฟซ PRI กับระบบ VoIP

ลูกค้าองค์กรอาจเลือกใช้ระบบแลกเปลี่ยนสาขาส่วนตัว (PBX) ที่ใช้ VoIP เพื่อขับเคลื่อนกระบวนการสื่อสารของบริษัท ระบบ PBX เหล่านี้มีสถาปัตยกรรมเซิร์ฟเวอร์และอนุญาตให้มีการปรับแต่งระดับไฮเอนด์เมื่อรวมกับกระบวนการไอทีที่มีอยู่ ระบบ IP-PBX เหล่านี้สามารถเชื่อมโยงด้วยสาย PRI ซึ่งเป็นวิธีการเพิ่มจำนวนช่องทางการสื่อสารสำหรับธุรกิจอย่างมีนัยสำคัญ

อินเทอร์เฟซอัตราหลักสามารถปรับขนาดได้

สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก 23 ช่องสัญญาณต่อ B-channel อาจเป็นประโยชน์ แต่ธุรกิจระดับองค์กรต้องการตัวเลือกการสื่อสารพร้อมกันจำนวนมากขึ้น การเพิ่มความสามารถในการโทรของธุรกิจเป็นเรื่องง่าย เนื่องจากใช้วงจร PRI เพิ่มเติมเพื่อเปิดการโทรเข้าและโทรออกในอีก 23 ช่องทาง - สร้างความสามารถในการโทรและสื่อสาร 56 อินสแตนซ์พร้อมกัน

ไม่จำเป็นต้องใช้แบนด์วิดท์อินเทอร์เน็ตที่มั่นคง

ระบบ PRI ต่างจากโซลูชันธุรกิจ VoIP แบบดั้งเดิม ระบบ PRI ไม่ได้อาศัยการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของบริษัท เหล่านี้เป็นสายที่ใช้ลวดทองแดงโดยเฉพาะซึ่งต้องพึ่งพาโทรคมนาคมทั่วไป ดังนั้นพวกเขาจึงใช้สายเคเบิลจริงและฮาร์ดแวร์ที่ใช้ในระบบเครือข่ายโทรศัพท์สาธารณะ (PSTN) ธุรกิจที่มีแบนด์วิดท์จำกัดเนื่องจากที่ตั้งทางภูมิศาสตร์หรือปัจจัยอื่นๆ สามารถเชื่อมต่อระบบ PRI กับการเชื่อมต่อสายทองแดงของอาคารได้อย่างรวดเร็ว\

E1 กับ T1

สาย E1 ที่ใช้ในออสเตรเลียและยุโรปมีอีกแปดบรรทัดต่อ B-channel สิ่งเหล่านี้ใช้ระบบ E-carrier ซึ่งเป็นรุ่นปรับปรุงของ T-carrier แม้ว่าจะมีการเชื่อมต่อพร้อมกันมากกว่า แต่สาย E1 PRI ก็มีอัตราการถ่ายโอนไฟล์ 64 kbps เดียวกันกับบรรทัด T1 เท่านั้น โดยรวมแล้ว E1 มีอัตราการถ่ายโอนไฟล์ที่สูงกว่า 2.048 Mbps เมื่อเทียบกับ T1 ที่ 1.544 Mbps แต่ส่วนต่างนี้ไม่สังเกตเห็นได้เนื่องจากมีการกระจายแบนด์วิดท์พิเศษข้ามบรรทัด

PRI ทำงานอย่างไร?

เครือข่าย PRI อนุญาตให้เพิ่ม 23 บรรทัดลงในการกำหนดค่าการโทรของบริษัทได้อย่างรวดเร็ว ไม่เหมือนกับโซลูชัน VoIP ที่โฮสต์ ธุรกิจสามารถใช้การอัปเกรดกับทีมไอทีที่มีความสามารถ ทำให้ทีมสามารถปรับขนาดได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย

ด้วยช่องหมายเลขที่ตั้งไว้ล่วงหน้า การอัพเกรดใดๆ จะต้องเสร็จสิ้นด้วยความเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าไม่มีสิ่งใดอยู่ระหว่างนั้น ซึ่งหมายความว่าการอัพเกรดใดๆ จะรวมช่อง 23 (หรือ 30 กับ E1) ซึ่งอาจใช้หรือไม่ใช้ก็ได้ขึ้นอยู่กับความต้องการในการโทร

แม้ว่าระบบ PRI จะพึ่งพาอินเทอร์เน็ตน้อยลง แต่ระบบยังสามารถใช้สำหรับแชร์ไฟล์ การประชุมทางวิดีโอ และแชทได้ 64 kbps ต่อช่องสัญญาณคงที่ให้เสียงและวิดีโอที่มีความเที่ยงตรงสูงบนสาย T1 และ E1 PRI ไม่เหมือนกับ VoIP ตรงที่ PRI ไม่ได้พึ่งพาแบนด์วิดท์เท่ากับ ดังนั้นจึงมีโอกาสน้อยที่ PRI จะกระวนกระวายใจหรือแพ็กเก็ตเพิ่มขึ้น เมื่อคำนึงถึงเรื่องนี้ บริการโทรศัพท์ที่ไม่ดีอาจทำให้คุณภาพการโทรลดลง

จุดเด่นอย่างหนึ่งของโซลูชันที่โฮสต์คือความซ้ำซ้อน ผู้ให้บริการ VoIP ที่ใช้โมเดลเซิร์ฟเวอร์คลาวด์จะมีเซิร์ฟเวอร์กระจายตัวตามภูมิศาสตร์หลายแห่งที่สามารถรับสายได้ ด้วยเหตุนี้ ลูกค้าจึงสามารถพึ่งพาช่วงเวลาทำงานที่สูงได้

ด้วย PRI มีความซ้ำซ้อนประเภทเดียวกันนี้ด้วย แต่ด้วยโซลูชันการโทรแต่ละรายการจะสามารถทำได้ในองค์กร เมื่อระบบโทรศัพท์ PRI ระบบหนึ่งล้มเหลว หมายความว่าองค์กรสามารถสลับไปใช้การสำรองข้อมูลได้อย่างรวดเร็วจนกว่าจะมีการซ่อมแซม ในสถานการณ์ส่วนใหญ่ PRI จะให้ความเสถียร แต่ถ้าเกิดภัยพิบัติจริงที่ทำลายระบบ แม้แต่การสำรองข้อมูลก็จะได้รับผลกระทบ ซึ่งเป็นจุดที่การกำหนดค่า VoIP อาจดึงหน้า PRI

เป็นที่น่าสังเกตด้วยว่าสาย PRI ที่ซ้ำซ้อนเพิ่มเติมอาจเป็นอุปสรรคต่อต้นทุนเล็กน้อย และจะต้องใช้เกตเวย์ PSTN เพิ่มเติม

PRI กับ SIP Trunking

แม้ว่าสาย PRI จะเป็นดิจิทัลทั้งหมด แต่ก็ยังต้องการการเชื่อมต่อทางกายภาพและเกตเวย์ PSTN เพื่อจัดเตรียมช่องทางการสื่อสารสำหรับองค์กร ธุรกิจที่ไม่แน่ใจว่าการเดินสาย SIP คืออะไรควรเรียนรู้ว่าระบบโปรโตคอลการเริ่มต้นเซสชันอนุญาตให้มีการสื่อสารผ่านการเชื่อมต่อเสมือนได้อย่างไร

SIP trunks เชื่อมต่อทั้งหมดผ่านอินเทอร์เน็ต จึงเป็นวิธีการติดต่อแบบ VoIP ทั้งหมด ผู้ให้บริการเดินสาย SIP แทบไม่มีฮาร์ดแวร์ใดๆ และคุณภาพของโซลูชันการโทรขึ้นอยู่กับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่มีอยู่ในสภาพแวดล้อมสำนักงาน

นอกจากนี้ ด้วย SIP คุณไม่ต้องพิจารณาว่ามีส่วนเกิน ความสามารถในการปรับขนาดการโทรขึ้นไปต้องการการเปลี่ยนแปลงในการกำหนดค่าซอฟต์แวร์เท่านั้น ผู้ใช้ SIP trunk สามารถเพิ่มบรรทัดเดียวให้กับความสามารถในการโทรของบริษัท และหากมีความจำเป็นสำหรับจำนวนสายที่มากขึ้น การดำเนินการนี้ก็สามารถทำได้ง่ายเช่นกัน SIP trunks จะต้องใช้ระบบ IP-PBX แม้จะมีข้อกำหนดนี้ SIP ก็มักจะเป็นตัวเลือกที่ถูกกว่าและคล่องตัวกว่ามากสำหรับบางธุรกิจ

SIP เป็นระบบที่สามารถให้ประโยชน์กับธุรกิจได้อย่างมาก แต่นี่ไม่ได้หมายความว่าไม่มีการโต้แย้งสำหรับลำต้นของ PRI PRI ยังคงโดดเด่นในฐานะโซลูชันที่ทำงานได้สำหรับบริษัทเหล่านั้นโดยไม่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เชื่อถือได้ – ระบบเหล่านี้ทำงานได้ดีกับสาย PSTN แบบเดิมและมีคุณภาพการโทรที่ดี

ข้อดีและข้อเสียของ PRI คืออะไร?

PRI เป็นโซลูชันระดับองค์กร

แม้ว่าบางคนอาจบอกว่าโซลูชันเริ่มแสดงสัญญาณอายุที่สามารถระบุตัวตนได้ แต่ PRI ก็มีข้อดีอย่างแน่นอน โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่ต้องการสายการสื่อสารที่หลากหลาย 23 เส้นนั้นดีและเสถียร ระบบมีสายมีความน่าเชื่อถือมาก และถึงแม้จะมีข้อกำหนดด้านฮาร์ดแวร์บางอย่าง ระบบก็ค่อนข้างง่ายในการติดตั้งในอาคารที่มีสายทองแดงที่มีอยู่

ธุรกิจบางแห่งถึงกับเลือกใช้การตั้งค่าการสื่อสารแบบไฮบริด ด้วยการกำหนดค่าเช่นนี้ คุณสามารถใช้ระบบ PRI แบบเดิมเพื่อจัดการการโทรภายในองค์กร และโทรศัพท์ PSTN ที่มีอยู่แล้วด้วยวิธีนี้ สำหรับกิจกรรมการสื่อสารแบบรวมศูนย์ที่ต้องการแบนด์วิธที่สูงกว่า สามารถใช้ระบบเดินสายไฟ SIP หรือโซลูชัน PBX ที่โฮสต์ได้ ด้วยวิธีนี้ การประชุมทางวิดีโอ การสัมมนาผ่านเว็บ การแชร์ไฟล์ และการแชร์หน้าจอจะสามารถใช้งานได้โดยไม่ต้องเสียค่าบริการต่อนาทีจากโทรคมนาคม

ตารางเปรียบเทียบเชิงโต้ตอบของผู้ให้บริการ VoIP ทางธุรกิจของเราสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการอัพเกรดระบบเดิมเป็นระบบที่ใช้การสื่อสารทางอินเทอร์เน็ต