จะทำอย่างไรถ้าบัญชี WhatsApp ของคุณถูกแฮ็ก

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา แฮกเกอร์ใช้วิธีการต่างๆ เพื่อแฮ็กบัญชี WhatsApp ในปี 2019 นักวิจัยด้านความปลอดภัยพบว่าแฮกเกอร์ส่งมัลแวร์เข้าไปใน GIF แฮ็กเกอร์เข้าถึงบัญชี WhatsApp ของผู้ใช้โดยใช้ GIF ในปีเดียวกันนั้น นักวิจัยด้านความปลอดภัยอีกรายค้นพบการโจมตีของมัลแวร์การโทรด้วยเสียงของ Peagus ซึ่งแฮกเกอร์เข้าถึงการแชทของผู้ใช้โดยเพียงแค่โทรด้วยเสียงถึงผู้ใช้ นอกจากนั้น ยังมีเครื่องมือของบุคคลที่สามที่ต้องชำระเงินอีกมากมายที่สามารถใช้เพื่อแฮ็กบัญชี WhatsApp ใด ๆ ได้

อาจเป็นเรื่องที่น่ากังวลหากบัญชีของคุณถูกแฮ็ก เนื่องจาก WhatsApp เป็นแอปส่งข้อความส่วนตัวที่มีข้อความส่วนตัวที่คุณต้องการเปิดเผย WhatsApp มีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่แตกต่างกันเพื่อป้องกันไม่ให้แฮกเกอร์เข้าถึง เช่น นำเสนอคุณสมบัติการส่งข้อความที่เข้ารหัส และการแก้ไขข้อบกพร่องด้านความปลอดภัยผ่านการอัปเดต แต่ก็ยังมีโอกาสที่บัญชี WhatsApp ของคุณอาจถูกแฮ็กได้

หากบัญชี WhatsApp ของคุณถูกแฮ็ก อย่าเพิ่งตกใจ คุณสามารถทำตามขั้นตอนไม่กี่ขั้นตอนเพื่อเข้าถึงบัญชี WhatsApp ของคุณอีกครั้ง ในคู่มือนี้ คุณจะได้เรียนรู้ว่าต้องทำอย่างไรหากบัญชี WhatsApp ของคุณถูกแฮ็ก วิธีคืนค่าการเข้าถึงบัญชี WhatsApp ของคุณ และวิธีป้องกันไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้นอีก

จะรู้ได้อย่างไรว่าบัญชี WhatsApp ของคุณถูกแฮ็ก

คุณสามารถพิจารณาพารามิเตอร์บางอย่างได้หากบัญชี WhatsApp ของคุณถูกแฮ็ก พารามิเตอร์เหล่านี้ส่วนใหญ่เป็นการเปลี่ยนแปลงในบัญชี WhatsApp ของคุณ ไม่ใช่แอป ในกรณีส่วนใหญ่ คุณจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนหากบัญชี WhatsApp ของคุณถูกแฮ็ก คุณต้องใส่ใจกับข้อความที่คุณส่งหรือรับผ่าน WhatsApp อย่างใกล้ชิด ต่อไปนี้คือบางสิ่งที่อาจช่วยให้คุณทราบว่าบัญชี WhatsApp ของคุณถูกแฮ็กหรือไม่

• ข้อความที่ไม่รู้จัก: คุณอาจเห็นข้อความที่ไม่รู้จักจำนวนมากในบัญชี WhatsApp ของคุณ สิ่งเหล่านี้อาจเป็นข้อความที่คุณส่งไปยังหมายเลขที่ไม่รู้จักหรือข้อความที่ได้รับจากคนที่คุณไม่รู้จัก (นอกเหนือจากข้อความทางธุรกิจ) คุณควรใส่ใจกับเนื้อหาข้อความที่กำลังส่งด้วย
• ดูอุปกรณ์ที่คุณลงชื่อเข้าใช้: WhatsApp อนุญาตให้เข้าสู่ระบบได้หลายครั้ง คุณสามารถใช้บัญชี WhatsApp เดียวกันบนอุปกรณ์ต่างๆ ได้ หากคุณพบว่าบัญชี WhatsApp ของคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี แสดงว่าคุณไม่ทราบ อาจมีโอกาสที่บัญชีของคุณถูกแฮ็กและคุณอาจใช้บุคคลอื่นอยู่
• WhatsApp ออกจากระบบปัญหา: เพื่อเป็นมาตรการรักษาความปลอดภัย WhatsApp จะออกจากระบบโดยอัตโนมัติหากมีบัญชีเดียวกันเข้าสู่ระบบในอุปกรณ์อื่น หากคุณออกจากระบบบัญชี WhatsApp บ่อยครั้ง อาจเป็นไปได้ว่าอาจมีคนอื่นเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ ในกรณีที่เลวร้ายที่สุด แฮกเกอร์อาจตั้งค่าการตรวจสอบสิทธิ์ 2fa เพื่อป้องกันไม่ให้คุณเข้าถึงบัญชี WhatsApp ของคุณ
• กิจกรรมบัญชี: อีกวิธีในการตรวจสอบว่าบัญชี WhatsApp ของคุณถูกแฮ็กหรือไม่คือผ่านกิจกรรมบัญชี หากบัญชีของคุณแสดงว่าคุณออนไลน์หรือส่งข้อความเมื่อคุณไม่ได้ใช้งาน อาจมีโอกาสที่คนอื่นจะใช้มัน
• ข้อความยืนยัน: ขณะนี้บริษัทส่วนใหญ่ส่งข้อความยืนยันผ่าน WhatsApp แฮกเกอร์ที่เข้าถึงบัญชีของคุณอาจใช้ WhatsApp เพื่อรับรหัสยืนยัน หากคุณได้รับรหัสยืนยันหลายรหัส เป็นไปได้ว่ามีคนใช้บัญชี WhatsApp ของคุณ

ดูเพิ่มเติมที่: จะรู้ได้อย่างไรว่าโทรศัพท์ของฉันถูกแฮ็ก: 8 สัญญาณ

จะทำอย่างไรถ้าบัญชี WhatsApp ของคุณถูกแฮ็ก

หากคุณคิดว่าบัญชีของคุณถูกแฮ็ก คุณสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเข้าถึงได้อีกครั้ง

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน WhatsApp

หากมีบุคคลอื่นแฮ็กและยึดบัญชี WhatsApp ของคุณ คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนได้ WhatsApp ไม่มีบริการแชทสดหรือการโทร วิธีเดียวในการติดต่อ WhatsApp คือผ่านแบบฟอร์มสนับสนุน เวลาในการตอบกลับอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทของปัญหาและความพร้อมของทีมสนับสนุน คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุน WhatsApp ผ่านทางไปรษณีย์หรือเว็บ

วิธีติดต่อฝ่ายสนับสนุน WhatsApp

• ขั้นตอนที่ 1: เปิด Whatsapp บน Android และ iPhone ของคุณ
• ขั้นตอนที่ 2: คลิกที่ การตั้งค่า
  
• ขั้นตอนที่ 3: เลื่อนลงและคลิกที่ วิธีใช้
  
• ขั้นตอนที่ 4: คลิกที่ ติดต่อเรา บน iPhone และ Android คลิกที่ ปุ่มสนับสนุน
• ขั้นตอนที่ 5: ในกล่องข้อความ ให้ป้อนปัญหาที่อธิบาย WhatsApp และป้อนที่อยู่อีเมลของคุณเพื่อส่งข้อความ
  
• ขั้นตอนที่ 6: ในทำนองเดียวกัน เยี่ยมชมเว็บไซต์สนับสนุน WhatsApp จากเบราว์เซอร์ ป้อนรายละเอียดที่จำเป็น ป้อนข้อความ และป้อนการส่งเพื่อส่งข้อความไปยัง WhatsApp

ล็อคบัญชี WhatsApp ของคุณ

คุณสามารถดู WhatsApp ของคุณได้ชั่วคราวหากบัญชีของคุณถูกไฮแจ็ก ไม่มีวิธีล็อคบัญชี WhatsApp ของคุณโดยตรง คุณสามารถป้อนรหัสผ่านผิดหรือรหัส 2FA เมื่อถูกถาม เพื่อเป็นมาตรการรักษาความปลอดภัย WhatsApp จะปิดบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติหากคุณป้อนรหัสยืนยันตัวตนไม่ถูกต้องหรือ 2FA หลายครั้ง

วิธีล็อคบัญชี WhatsApp ของคุณ

• ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอป WhatsApp บน Android หรือ iPhone ของคุณ
• ขั้นตอนที่ 2: เข้าสู่ระบบด้วย OTP
• ขั้นตอนที่ 3: ในการยืนยันแบบสองขั้นตอน ให้ป้อนรหัสผิด ทำจนกว่า WhatsApp จะจำกัดความพยายาม

ออกจากระบบจากอุปกรณ์ทั้งหมด

หากคุณมีสิทธิ์เข้าถึงบัญชี WhatsApp ของคุณ คุณสามารถออกจากระบบอุปกรณ์ที่คุณเข้าสู่ระบบได้ WhatsApp ช่วยให้คุณเห็นบัญชีเดียวกันบนอุปกรณ์หลายเครื่อง คุณสามารถดูรายการอุปกรณ์ที่บัญชี WhatsApp ของคุณเข้าสู่ระบบได้จากอุปกรณ์ที่เชื่อมโยง หากคุณพบอุปกรณ์ที่ไม่รู้จักในรายการ คุณสามารถยกเลิกการเชื่อมโยงอุปกรณ์ได้ คุณสามารถทำได้จากแอพ WhatsApp บนสมาร์ทโฟนของคุณเท่านั้น

วิธีออกจากระบบ WhatsApp บนอุปกรณ์ทั้งหมด

• ขั้นตอนที่ 1: เปิด Whatsapp บนมือถือของคุณ ขั้นตอนเหล่านี้ใช้ได้กับทั้ง Android และ iPhone
• ขั้นตอนที่ 2: ไปที่ การตั้งค่า; บน iPhone คลิกที่ ไอคอนรูปเฟืองการตั้งค่า n ที่มุมขวาล่างของหน้าจอแล้วคลิกที่ อุปกรณ์ที่เชื่อมโยง บน Android ให้คลิกที่เมนูสามจุดแล้วแตะ อุปกรณ์ที่เชื่อมโยง
  
• ขั้นตอนที่ 3: ที่นี่ คุณจะเห็นรายการอุปกรณ์ที่บัญชี WhatsApp ของคุณเข้าสู่ระบบ
  
• ขั้นตอนที่ 4: แตะที่แต่ละอุปกรณ์และคลิกที่ ออกจากระบบ เพื่อลบอุปกรณ์ที่เชื่อมโยง
  

ออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้บัญชี WhatsApp ของคุณ

หลังจากออกจากระบบ WhatsApp จากอุปกรณ์อื่นแล้ว คุณสามารถออกจากระบบ WhatsApp จากบัญชีของคุณได้ เมื่อคุณออกจากระบบ WhatsApp คุณต้องผ่านการยืนยันหมายเลขโทรศัพท์มือถือเพื่อช่วยให้คุณควบคุมบัญชีของคุณได้อีกครั้ง คุณสามารถเข้าสู่บัญชี WhatsApp ของคุณโดยใช้หมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ

ไม่มีตัวเลือกในการออกจากระบบ WhatsApp จากแอปบน Android และ iPhone คุณสามารถล้างพื้นที่เก็บข้อมูล WhatsApp หรือถอนการติดตั้งแอปเพื่อลบบัญชีของคุณ คุณสามารถเข้าสู่ระบบอีกครั้งด้วยหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลแชท WhatsApp ก่อนเข้าสู่ระบบ WhatsApp

เปิดใช้งานการยืนยันแบบสองขั้นตอน

การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยจะเพิ่มการรักษาความปลอดภัยอีกชั้นพิเศษให้กับบัญชีของคุณ แม้ว่าแฮกเกอร์จะเข้าถึงบัญชีของคุณ แต่พวกเขาจะต้องป้อน PIN เพื่อใช้งาน นี่เป็นหนึ่งในขั้นตอนที่ดีที่สุดในการปกป้องบัญชี WhatsApp ของคุณจากแฮกเกอร์ คุณสามารถตั้งค่าการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยได้จากแอป WhatsApp

วิธีการตั้งค่าการยืนยันแบบสองขั้นตอนบน WhatsApp

• ขั้นตอนที่ 1: เปิด Whatsapp บน Android และ iPhone ของคุณ
• ขั้นตอนที่ 2: คลิกไอคอนรูปเฟืองการตั้งค่าเพื่อไปที่การตั้งค่าบน iPhone บน Android ให้คลิกที่เมนูสามจุดแล้วแตะ การตั้งค่า
  
• ขั้นตอนที่ 3: ในเมนูการตั้งค่าคลิกที่ บัญชี
  
• ขั้นตอนที่ 4: ตอนนี้คลิกที่ การยืนยันแบบสองขั้นตอน
  
• ขั้นตอนที่ 5: คลิกที่ เปิด และป้อน พิน ที่คุณต้องการตั้งค่า
  
• ขั้นตอนที่ 6: สำหรับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด ให้เพิ่มฐาน ที่อยู่อีเมล หากคุณลืม PIN
  

ดูเพิ่มเติมที่: บัญชี WhatsApp ถูกแบน? วิธีที่พิสูจน์แล้วในการเลิกบล็อก WhatsApp

ตรวจสอบสิทธิ์ของแอปและลบแอปที่น่าสงสัย

บางครั้งแฮกเกอร์สามารถเข้าถึง WhatsApp โดยไม่ได้รับอนุญาตผ่านแอปของบุคคลที่สามที่ติดตั้งบนสมาร์ทโฟนของคุณ กระบวนการนี้เรียกว่าการแสวงหาประโยชน์ โดยแฮกเกอร์สามารถติดตั้งมัลแวร์บนสมาร์ทโฟนของคุณเพื่อเข้าถึงแชท WhatsApp ของคุณผ่านลิงก์ที่น่าสงสัยหรือโดยการใช้แอปของบุคคลที่สาม

คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยการถอนการติดตั้งแอปที่น่าสงสัยและลบสิทธิ์ที่ไม่ต้องการสำหรับแอป สมาร์ทโฟน Android มีความเสี่ยงมากกว่า iPhone เนื่องจาก Android อนุญาตให้คุณติดตั้งแอพของบุคคลที่สามโดยไม่มีข้อจำกัด นี่คือวิธีที่คุณสามารถแก้ไขได้

หุ่นยนต์

• ขั้นตอนที่ 1: เปิด การตั้งค่า บนสมาร์ทโฟนของคุณ
  
• ขั้นตอนที่ 2: ไปที่ แอพ หรือ แอปพลิเคชัน สิ่งนี้อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการ Android/สกินที่คุณใช้ หากคุณไม่พบสิ่งนี้ ให้ใช้ฟังก์ชันค้นหาเพื่อค้นหาแอปหรือแอปพลิเคชัน
  
• ขั้นตอนที่ 3: เมื่อคุณไปถึงส่วนแอพ คุณสามารถดูแอพที่ติดตั้งทั้งหมดบนสมาร์ทโฟนของคุณได้ สิ่งนี้อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสมาร์ทโฟนของคุณ หากคุณมีตัวกรอง ให้ใช้ตัวกรองเพื่อค้นหาแอปที่ติดตั้ง
  
• ขั้นตอนที่ 4: ตรวจสอบแอปที่ดูน่าสงสัย คุณสามารถพิจารณาพารามิเตอร์ต่างๆ เช่น แหล่งที่มาของไฟล์ที่ดาวน์โหลด ข้อมูลนักพัฒนา ไอคอนแอป สิทธิ์ของแอป และอื่นๆ
• ขั้นตอนที่ 5: หากคุณพบแอปที่น่าสงสัย คุณสามารถถอนการติดตั้งแอปได้ทันที
  

ไอโฟน

• ขั้นตอนที่ 1: ไปที่ การตั้งค่า บน iPhone ของคุณ
  
• ขั้นตอนที่ 2: เลื่อนลงและไปที่ส่วนแอพ ที่นี่ คุณสามารถค้นหาแอพที่ติดตั้งบน iPhone ของคุณ
  
• ขั้นตอนที่ 3: ค้นหาแอปที่ดูน่าสงสัย ขอย้ำอีกครั้งว่า คุณสามารถพิจารณาพารามิเตอร์ต่างๆ เช่น แอปที่คุณจำไม่ได้ว่าดาวน์โหลด แอปที่ไม่ได้ดาวน์โหลดจาก App Store การอนุญาตของแอป และอื่นๆ อีกมากมาย
  
• ขั้นตอนที่ 4: ถอนการติดตั้งแอป

ในทำนองเดียวกัน คุณสามารถตรวจสอบไฟล์ไวรัสและมัลแวร์บนสมาร์ทโฟนของคุณได้ คุณสามารถใช้เครื่องมือป้องกันไวรัสเพื่อสแกนและลบไฟล์ที่ไม่ต้องการได้ การรีเซ็ตสมาร์ทโฟนของคุณเป็นอีกวิธีที่เชื่อถือได้ในการกำจัดไวรัสในสมาร์ทโฟนของคุณ

ลบบัญชี WhatsApp ของคุณ

หากคุณคิดว่าบัญชีของคุณถูกบุกรุก ให้ลบบัญชี WhatsApp ของคุณ เมื่อคุณลบ ข้อมูล WhatsApp ทั้งหมดของคุณ รวมถึงโปรไฟล์ กลุ่ม ผู้ติดต่อ และแชทข้อความ จะถูกลบและไม่สามารถกู้คืนได้ การลบบัญชี WhatsApp จะเป็นการลบคุณออกจากกลุ่มที่มีอยู่ด้วย และคุณจะถูกลบโดยอัตโนมัติ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลสำคัญก่อนที่จะลบ

วิธีลบบัญชี WhatsApp ของคุณ

• ขั้นตอนที่ 1: เปิด WhatsApp บน Android หรือ iPhone ของคุณแล้วไปที่การตั้งค่า
• ขั้นตอนที่ 2: บน iPhone คลิกที่ไอคอนรูปเฟืองการตั้งค่า และบน Android คลิกที่เมนูสามจุดที่มุมบนขวาของหน้าจอแล้วคลิกที่การตั้งค่า
  
• ขั้นตอนที่ 3: คลิกที่บัญชี
  
• ขั้นตอนที่ 4: คลิกที่ลบบัญชีของฉัน
  
• ขั้นตอนที่ 5 : กรุณากรอกหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ คลิกลบบัญชีของฉัน และยืนยันการดำเนินการ โปรดทราบว่าบัญชีของคุณจะถูกลบอย่างถาวร และข้อมูล WhatsApp ทั้งหมดของคุณจะถูกลบ

การกู้คืนจากการแฮ็ก WhatsApp

WhatsApp เป็นแอปส่งข้อความที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก และแฮกเกอร์มักกำหนดเป้าหมายไปที่แอปดังกล่าว แฮกเกอร์ใช้หลายวิธีในการแฮ็กบัญชี WhatsApp และเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล หากบัญชีของคุณถูกแฮ็ก อย่าตกใจ หากคุณไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน WhatsApp พวกเขาจะช่วยให้คุณได้รับบัญชีของคุณ หากคุณสามารถเข้าถึงบัญชี WhatsApp ของคุณได้ คุณสามารถออกจากระบบบัญชีของคุณจากอุปกรณ์อื่น ตั้งค่าการยืนยันแบบสองขั้นตอน ออกจากระบบและเข้าสู่ระบบบัญชี WhatsApp ของคุณ และอื่นๆ อีกมากมาย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ WhatsApp Hack