วิธีกำจัดปัญหา “WhatsApp ไม่ทำงาน” บนโทรศัพท์ Android

หนึ่งในแอพสื่อสารโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุด WhatsApp ได้กลายเป็นส่วนสำคัญในชีวิตประจำวันของเรา ลองนึกภาพวันที่คุณไม่สามารถใช้ WhatsApp บนโทรศัพท์ของคุณได้ คุณเคยตกเป็นเหยื่อของข้อผิดพลาด "WhatsApp ไม่ทำงาน" หรือ "WhatsApp ไม่เชื่อมต่อ" หรือไม่? มีน้อยคนนักและเรามั่นใจว่าวันนั้นไม่ค่อยดีสำหรับพวกเขา

ค่อนข้างแน่ใจว่าสิ่งนี้ไม่มีที่ไหนเลย“ น่าเสียดายที่ WhatsApp หยุดข้อผิดพลาด” ทำให้พวกคุณต้องทนทุกข์ทรมานเช่นกัน ดังนั้นเพื่อให้แน่ใจว่าสถานการณ์จะไม่เกิดขึ้นซ้ำอีก มีหลายวิธีในการแก้ไข ตรวจสอบปัญหาและการแก้ไขด้านล่างที่เราสมัครเข้าร่วม เพื่อไม่ให้เกิดปัญหากับคุณอีกต่อไป:

แก้ไข 1: ล้างแคชและข้อมูลแอป

แก้ไข 2: รีสตาร์ทอุปกรณ์

แก้ไข 3: ติดตั้งแอป WhatsApp อีกครั้ง

แก้ไข 4: สร้างพื้นที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติมบนโทรศัพท์ของคุณ

แก้ไข 5: ตรวจสอบสถานะบัญชี Gmail อีกครั้ง (ถูกต้องหรือถูกแฮ็ก)

แก้ไข 6: ความเข้ากันไม่ได้ของ WhatsApp กับโทรศัพท์ของคุณ

1. ล้างแคชและข้อมูลแอพ

จนถึงตอนนี้ วิธีที่ใช้กันทั่วไปและง่ายที่สุดในการกำจัดข้อบกพร่องในขณะที่ใช้แอปใดๆ คือ "การล้างแคชและข้อมูลแอป" สิ่งเดียวกันนี้ยังสามารถทำงานที่นี่ได้เช่นเดียวกับการใช้งานต่อเนื่องหรือใช้งานหนัก บางครั้งเราได้รับป๊อปอัปแจ้งว่า "WhatsApp ไม่ทำงาน" หรือ "WhatsApp หยุดทำงาน"

ดังนั้น สิ่งที่ดีที่สุดและรวดเร็วคือการล้างแคชและข้อมูลแอปเพื่อตรวจสอบว่านี่เป็นสาเหตุที่รบกวนคุณในการใช้แอปหรือไม่

ในการดำเนินการดังกล่าว โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนการนำทางด้านล่าง:

ไปที่ “ การตั้งค่า ” > ค้นหา แอพ/แอปพลิเคชั่น/ตัวจัดการแอปพลิเคชั่น/แอพ & การแจ้งเตือน > คลิกที่ จัดการแอ พ / ข้อมูลแอพ / ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะพบชื่อ “ทั้งหมด” > ค้นหาหรือแตะที่ WhatsApp > เลือกที่ เก็บข้อมูล / ที่เก็บข้อมูล & แคช > คลิกที่ ล้างแคช

เมื่อคุณล้างแคชแล้ว ไปข้างหน้าและรีสตาร์ทโทรศัพท์เพื่อตรวจสอบว่าได้เริ่มทำงานหรือไม่ ถ้าไม่ทำตามขั้นตอนเดียวกัน ข้อแตกต่างคือคราวนี้แทนที่จะล้างแค่แคช ล้างข้อมูลด้วย

อ่านเพิ่มเติม: วิธีแสดงหรือซ่อนสถานะ WhatsApp จากผู้ติดต่อเฉพาะ

2. รีสตาร์ทอุปกรณ์

จำเป็นต้องกล่าวถึงวิธีนี้ที่นี่เนื่องจากพวกเราเกือบทั้งหมดรีสตาร์ทโทรศัพท์ทันทีที่เริ่มทำงานช้าลงเล็กน้อย แม้ว่าเราจะไม่ทราบว่า "การรีสตาร์ทอุปกรณ์" นี้ทำอะไรกับโทรศัพท์ของเรา แต่สัญชาตญาณแรกของเราคือการรีสตาร์ทอุปกรณ์

ดังนั้นหากการแจ้งเตือน WhatsApp ของคุณไม่ทำงานหรือหยุดทำงาน ให้ลองรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณเพื่อตรวจสอบว่าวิธีนี้ใช้ได้หรือไม่

3. ติดตั้งแอพ WhatsApp อีกครั้ง

นี่คือวิธีที่สามและค่อนข้างธรรมดาที่เราปฏิบัติตามทุกครั้งที่เรามีปัญหากับแอพใด ๆ บนโทรศัพท์ของเรา บางครั้งการถอนการติดตั้งแอพจากโทรศัพท์ของคุณอาจเป็นประโยชน์กับคุณ

ลองใช้วิธีนี้ในการถอนการติดตั้งและติดตั้งแอป WhatsApp ใหม่เพื่อตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด "WhatsApp ไม่ทำงาน" ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

กดค้างที่ไอคอน WhatsApp และใช้ตัวเลือกป๊อปอัปอัตโนมัติของ “ถอนการติดตั้ง” หรือคุณสามารถทำตามขั้นตอนที่ระบุในวิธีแรกและแทนที่จะ แตะ ถอนการติดตั้ง แทนการล้าง

4. สร้างพื้นที่จัดเก็บเพิ่มเติมบนโทรศัพท์ของคุณ

ไม่เสมอไป แต่มีหลายครั้งที่แอพหยุดทำงานเนื่องจากสาเหตุที่พื้นที่ในโทรศัพท์ไม่เพียงพอ เมื่อใดก็ตามที่อุปกรณ์เริ่มหมด พื้นที่จะส่งผลให้แอพบางตัวทำงานไม่ถูกต้องสำหรับฟังก์ชั่นของพวกเขาที่จะกินพื้นที่ในอุปกรณ์

อีกครั้ง คุณสามารถลองใช้วิธีนี้ด้านล่างเพื่อตรวจสอบว่าพื้นที่ไม่เพียงพอเป็นปัญหาสำหรับคุณหรือไม่:

1. ไปที่ การตั้งค่า แล้วเลือกที่ เก็บข้อมูล ตรวจสอบว่าพื้นที่เก็บข้อมูลต้องมีอย่างน้อย 100 – 200MB
2. คุณสามารถเริ่มลบแอพที่คุณไม่ต้องการอีกต่อไป อาจต้องใช้เวลาอีกมากในการตัดสินใจว่าจะลบแอปใด แต่เรากำลังพูดถึง WhatsApp อีกครั้ง

5. ตรวจสอบสถานะบัญชี Gmail อีกครั้ง (ถูกต้องหรือถูกแฮ็ก)

เราทุกคนรู้ว่า Gmail และ WhatsApp เชื่อมต่อกันอย่างไร เพื่อให้ใช้งานอุปกรณ์ได้อย่างไม่มีที่ติ ขอแนะนำให้ป้อนที่อยู่ Gmail เสมอ ดังนั้น ในกรณีที่ (เราหวังว่าจะไม่เป็นเช่นนั้น) WhatsApp ของคุณไม่ทำงาน หรือ WhatsApp หยุดทำงาน เหตุผลอาจเกี่ยวข้องกับบัญชี Gmail ของคุณ บัญชีนั้นถูกแฮ็ก ลบ หรือไม่มีอยู่อีกต่อไป และนั่นส่งผลให้เกิดปัญหากับ WhatsApp

ดังนั้นให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อตรวจสอบสถานะบัญชี Gmail:

ไปที่ การตั้งค่า > บัญชี > เลือกบัญชี Gmail/Google แล้วแตะ “ลบ”

ตอนนี้เมื่อคุณลบออกแล้ว ให้เพิ่มบัญชีเดิมอีกครั้งแล้วลงชื่อเข้าใช้

ทำตามนี้โดยตรวจสอบว่า WhatsApp ของคุณเริ่มทำงานอย่างถูกต้องอีกครั้งหรือไม่

6. ความเข้ากันไม่ได้ของ WhatsApp กับโทรศัพท์ของคุณ

ในกรณีที่คุณเริ่มได้รับข้อผิดพลาดนี้ (WhatsApp ไม่ทำงาน, WhatsApp หยุดทำงาน, WhatsApp ไม่เชื่อมต่อ, การแจ้งเตือน WhatsApp ไม่ทำงาน) เมื่อเร็ว ๆ นี้ ปัญหาไม่ได้อยู่ที่ WhatsApp ปัญหาการหยุดทำงานต่อเนื่องหรือไม่ทำงานนี้อาจเป็นผลมาจากความเข้ากันได้ของโทรศัพท์

อัปเดต WhatsApp บนอุปกรณ์ที่รองรับบน Android “สำหรับ Android เวอร์ชัน 2.3.7 ขึ้นไป คุณจะไม่สามารถสร้างบัญชีใหม่หรือยืนยันบัญชีที่มีอยู่อีกครั้ง อย่างไรก็ตาม คุณจะใช้ WhatsApp ต่อไปได้จนถึงวันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2020”

WhatsApp อัปเดตบนอุปกรณ์ที่รองรับบน iOS “WhatsApp สำหรับ iPhone ต้องใช้ iOS 9 หรือใหม่กว่า บน iOS 8 คุณจะไม่สามารถสร้างบัญชีใหม่หรือยืนยันบัญชีที่มีอยู่เดิมได้อีกต่อไป หากปัจจุบัน WhatsApp เปิดใช้งานบนอุปกรณ์ iOS 8 ของคุณ คุณจะสามารถใช้งานได้จนถึงวันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2020”

ในกรณีนี้ เรามีสองทางเลือก:

1. ไม่ว่าคุณจะอัปเกรดเวอร์ชันที่คุณใช้อยู่และหากอุปกรณ์ของคุณเข้ากันไม่ได้ ให้ซื้อเวอร์ชันใหม่ (ซึ่งคุณจะต้องใช้อยู่แล้ว)
2. ไปและค้นหา "GBWhatsApp" เป็นแอปที่ดูเหมือน WhatsApp ซึ่งคุณจะได้รับการปรับแต่งและฟังก์ชันการทำงานที่แตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อเทียบกับ WhatsApp

คุณสามารถดาวน์โหลดได้จาก Play Store หรือค้นหา GBWhatsApp บน Google (เช่นเดียวกับที่เราทุกคนมองหาคำตอบ)

คุณสามารถค้นหาไฟล์ apk ของ GBWhatsApp และดาวน์โหลดลงในโทรศัพท์เพื่อตรวจสอบว่าใช้งานได้หรือไม่

ห่อ

เห็นได้ชัดว่า WhatsApp เป็นแอพที่ใช้บ่อยที่สุดบน Android เช่นเดียวกับ iPhone ในแต่ละวัน และเราไม่สามารถคาดหวังได้ว่ามันจะมีข้อบกพร่อง แต่เนื่องจากเรามีผู้ใช้มากกว่าสองพันล้านคนออนไลน์ในคราวเดียว ข้อผิดพลาดเหล่านี้จึงอาจเกิดขึ้นได้ ดังนั้น เพื่อกำจัดสถานการณ์ที่น่ารำคาญนี้ ให้ใช้การแก้ไขเหล่านี้และตรวจสอบว่าวิธีใดที่เหมาะกับคุณ