เหตุใดจึงเลือกเอเจนซี่การตลาดดิจิทัลแทนเอเจนซี่แบบดั้งเดิม

ข้อพิพาทระหว่างการตลาดแบบดั้งเดิมและการตลาดดิจิทัลเกิดขึ้นเป็นเวลานานและไม่หยุดนิ่ง ท้ายที่สุดแล้ว ทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับสิ่งที่บริษัทของคุณต้องการ หากคุณกำลังพยายามเลือกระหว่างการตลาดแบบดั้งเดิมและการตลาดดิจิทัลในรูปแบบของเอเจนซี่การตลาดดิจิทัลหรือเอเจนซี่แบบดั้งเดิม ทำไมไม่ลองพิจารณาทั้งสองอย่างล่ะ

การตลาดแบบดั้งเดิมคืออะไร?

นี่เป็นแนวทางเฉพาะที่นักการตลาดหลายๆ คนใช้ โดยใช้เทคนิคที่ผู้บริโภคจะสามารถเห็น ได้ยิน และโต้ตอบกับโฆษณาแบบออฟไลน์ได้

คำว่า "ดั้งเดิม" หมายถึงการตลาดประเภทใดก็ตามที่ไม่ได้ทำทางออนไลน์ นี่คือปฏิสัมพันธ์กับผู้ชมเป้าหมายผ่านสื่อสิ่งพิมพ์ วิดีโอออกอากาศ ไดเร็กเมล์ โทรศัพท์ และโฆษณากลางแจ้ง วิธีการทางการตลาดนี้ยังรวมถึงสื่อต่างๆ ตั้งแต่หนังสือพิมพ์ไปจนถึงวิทยุ

นักการตลาดหลายคนพึ่งพาการตลาดประเภทนี้เพราะได้รับการพิสูจน์แล้วและเป็นความจริง ท้ายที่สุด นี่เป็นหนึ่งในสาขาวิชาของธุรกิจ

ทุกคนเข้ามาติดต่อกับการตลาดแบบเดิมๆ ในชีวิตประจำวัน ไม่ว่าจะเป็นการรับรายชื่อทางไปรษณีย์หรือหนังสือพิมพ์รายวัน

การตลาดแบบดั้งเดิมมีบทบาทสำคัญในการดึงดูดผู้ชม ถ้าเพียงเพราะมีผู้ชมที่เข้าถึงการตลาดแบบเดิมได้ง่ายกว่าดิจิทัล

การตลาดดิจิทัล - มันคืออะไร?

นี่คือการตลาดประเภทใดก็ตามที่อยู่บนอินเทอร์เน็ต

การโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย รายชื่อส่งเมลออนไลน์ การโปรโมต Twitter บล็อกโพสต์ผู้มีอิทธิพล ล้วนเป็นตัวอย่างของการตลาดดิจิทัลและการใช้อย่างแพร่หลาย

ด้วยการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยี วัฒนธรรม และสังคม การตลาดดิจิทัลจึงได้รับความนิยมอย่างมาก

โลกกำลังหมกมุ่นอยู่กับโลกดิจิทัลมากขึ้น และวิธีการทางการตลาดก็มีการพัฒนาเช่นกัน การตลาดดิจิทัลมักจะมีประสิทธิภาพด้านต้นทุนมากกว่าการตลาดแบบดั้งเดิม และให้วิธีการโดยตรงในการเชื่อมต่อกับผู้ชมเป้าหมายทั่วโลก

โซลูชันการตลาดดิจิทัลมีความจำเป็นสำหรับธุรกิจในปัจจุบัน กลายเป็นเรื่องธรรมดาสำหรับผู้บริโภคในการทำวิจัยและซื้อสินค้าออนไลน์

การตลาดแบบไหนที่เหมาะกับบริษัทของคุณ?

การตลาดแบบดั้งเดิมมีข้อเสียบางประการ ประการแรก บริษัทต่างๆ ไม่ค่อยมีปฏิสัมพันธ์แบบเรียลไทม์กับคนที่พวกเขาขายผลิตภัณฑ์ให้ เมื่อคุณได้ยินโฆษณาทางวิทยุ คุณจะไม่สามารถส่งข้อความทางวิทยุและถามว่าผ้าเช็ดตัวสีขาวในครัวมีจำหน่ายในวันนี้หรือไม่

ประการที่สอง นักการตลาดจำนวนมากรู้สึกว่าการตลาดแบบเดิมๆ ไม่สะดวก เมื่อเผยแพร่โฆษณาสิ่งพิมพ์แล้ว จะไม่สามารถแก้ไขได้ หากคุณป้อนราคาผิดในวิดีโอโปรโมต คุณจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้

ประการที่สาม การตลาดแบบดั้งเดิมมักจะมีราคาแพงกว่า ตัวอย่างเช่น โฆษณาสิ่งพิมพ์อาจมีราคาระหว่าง 2,000 ถึง 160,000 ดอลลาร์

ประการที่สี่ ตัวเลือกการปรับแต่งที่จำกัด คุณต้องการกำหนดเป้าหมายลูกค้าจากอุตสาหกรรมและกลุ่มอายุที่เฉพาะเจาะจงหรือไม่? การตลาดแบบดั้งเดิมจะไม่ช่วยคุณในเรื่องนี้ ไม่สามารถเข้าถึงลูกค้าที่เฉพาะเจาะจงได้ ได้ คุณสามารถใช้วิธีการทางการตลาดแบบเดิมเพื่อโปรโมตกลุ่มเฉพาะ แต่คุณจะไม่สามารถเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายของคุณได้ เมื่อใช้โฆษณาออนไลน์ คุณมีโอกาสไม่เพียงแค่เข้าถึงลูกค้าที่เหมาะสมเท่านั้น แต่ยังแสดงข้อเสนอที่ออกแบบมาสำหรับพวกเขาโดยเฉพาะด้วย

ประการที่ห้า การวัดผลของบริษัทที่ไม่ดี

เมื่อใช้กลยุทธ์การตลาดแบบเดิม สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่ากลยุทธ์ดังกล่าวมีประสิทธิภาพเพียงใด เพื่อไม่ให้ลงทุนในทิศทางที่ผิด น่าเสียดายที่ผลลัพธ์ที่ได้จากการตลาดแบบดั้งเดิมไม่สามารถวัดได้อย่างง่ายดายและมีประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตาม ด้วยการใช้แคมเปญการตลาดออนไลน์ คุณสามารถระบุสิ่งที่คุณทำผิดได้อย่างง่ายดาย ไม่ว่าจะสำเร็จหรือไม่ก็ตาม เพียงอย่างเดียวทำให้การตลาดดิจิทัลมีประสิทธิภาพมากกว่าการทำการตลาดแบบเดิมๆ

ถึงกระนั้น การตลาดแบบดั้งเดิมก็ยังเป็นวิธีที่สำคัญในการทำการตลาดสำหรับบางบริษัท แต่ตอนนี้การตลาดดิจิทัลมาถึงแล้ว

เมื่อเร็ว ๆ นี้ 50% ของนักการตลาดกล่าวว่าพวกเขาเชื่อว่าการตลาดดิจิทัลมีความได้เปรียบเหนือการตลาดแบบดั้งเดิมในแง่ของการได้มาซึ่งลูกค้า

บริษัทสามารถควบคุมการเติบโตของผู้ชมและเห็นผลลัพธ์ของการส่งเสริมการขายทุกด้าน เช่น ผลลัพธ์จากบริการ SEO แบบเรียลไทม์ นอกจากนี้ ด้วยความช่วยเหลือของการตลาดขาเข้า ผู้บริโภคเองก็พบธุรกิจไม่ใช่ในทางกลับกัน

แต่เทคโนโลยีดิจิทัลก็มีข้อเสียเช่นกัน และที่สำคัญที่สุดคือการพึ่งพาเทคโนโลยี เพราะเมื่อเว็บไซต์หยุดทำงานและนักการตลาดมีแผนจะโปรโมต สิ่งเดียวที่เขาทำได้คือรอ

ข้อเสียอีกประการหนึ่งคือความปลอดภัย หลังจากเรื่องอื้อฉาว Facebook ที่รั่วไหลข้อมูลส่วนบุคคลจาก 87 ล้านโปรไฟล์ แพลตฟอร์มอื่น ๆ ได้ใช้มาตรการที่เข้มงวดเพื่อรับรองความเป็นส่วนตัวของข้อมูลผู้ใช้ แต่บริษัทเองต้องจดจำความถูกต้องตามกฎหมายและไม่ละเมิดกฎหมายและกฎเกณฑ์ของชุมชน

การอัปเดตแพลตฟอร์มโซเชียลแต่ละครั้งเป็นการฝึกอบรมใหม่สำหรับนักพัฒนาและนักการตลาด ความรู้และกลยุทธ์ใหม่ๆ ต้องใช้เวลาพอสมควร

หลายบริษัทพบว่าเป็นการยากที่จะค้นหาการตัดสินใจ "การตลาด" ที่ถูกต้อง แม้ว่าผลกระทบที่มีต่อผลกำไรจะมหาศาลก็ตาม

ความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับการตลาดดิจิทัลจะช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เข้าใจได้ดีขึ้นว่าวิธีการทางการตลาดแบบดิจิทัลหรือแบบดั้งเดิมใดที่เหมาะสมกว่าและควรนำไปใช้อย่างไร

แต่ทั้งหมดนี้ การตลาดดิจิทัลสามารถตอบโจทย์ข้อเสียของการตลาดแบบเดิมๆ ได้ทั้งหมด

ขั้นแรก ปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าในระดับที่สูงขึ้น

การตลาดแบบดั้งเดิมไม่อนุญาตให้มีปฏิสัมพันธ์โดยตรงกับลูกค้า ในขณะที่การตลาดดิจิทัลให้การมีส่วนร่วมในระดับที่สูงขึ้น ไม่ว่าจะเป็นความคิดเห็นทางโซเชียลมีเดียหรือการตลาดทางอีเมล คุณสามารถเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายของคุณได้ทันทีผ่านช่องทางการตลาดดิจิทัลต่างๆ

แบรนด์ของคุณยังสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นและยาวนานกับลูกค้าได้อย่างง่ายดายด้วยการมีส่วนร่วมกับพวกเขาผ่านวิดีโอ แบบสำรวจ หรือการสัมมนาทางเว็บ ธุรกิจจะดำเนินไปอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นหากดำเนินการตามความต้องการของลูกค้า และการตลาดดิจิทัลช่วยให้คุณทำสิ่งนี้ได้เพราะคุณสามารถโต้ตอบกับลูกค้าและแก้ปัญหาของพวกเขาได้โดยไม่ต้องเสียเวลา

ประการที่สอง ความง่ายในการวัดผล

การตลาดดิจิทัลช่วยให้คุณวัดผลลัพธ์ต่างจากการตลาดแบบดั้งเดิม วิธีนี้ช่วยให้คุณฉลาดและไม่เล่นเกมการตลาดแบบคนตาบอด

คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลมากมายเกี่ยวกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าจริง ซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าใจว่าคุณกำลังจะไปที่ใด มีผู้เข้าชม/ออกจากไซต์ของคุณกี่คน และกี่เปอร์เซ็นต์ที่พวกเขากลายเป็นลูกค้าของคุณ

ประการที่สาม การครอบคลุมผู้ชมจำนวนมาก

เมื่อใช้การตลาดดิจิทัล คุณสามารถสร้างแคมเปญส่วนบุคคลและขยายการเข้าถึงของคุณไปนอกเมืองหรือประเทศ

ประการที่สี่ ถูกกว่า และมีประสิทธิภาพมากกว่า

เมื่อพูดถึงการลงทุนด้านการตลาด สิ่งสำคัญที่สุดของคุณคือปัจจัยในการตัดสินใจ เนื่องจากเป็นตัวกำหนดความสำเร็จของธุรกิจทั้งหมดของคุณ ไม่น่าแปลกใจเลยที่การตลาดดิจิทัลให้ ROI ที่ดีที่สุด เนื่องจากมีราคาถูกกว่าการตลาดแบบเดิม และโฆษณาได้รับการส่งเสริมในหลาย ๆ ด้าน

สุดท้ายนี้ ผมอยากจะบอกว่าการดำเนินธุรกิจที่ประสบความสำเร็จไม่ใช่แค่การเลือกเฉพาะกลุ่มหรือการมีผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพ นอกจากนี้ยังเกี่ยวกับการใช้กลยุทธ์ทางการตลาดที่เหมาะสมเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณและเปลี่ยนให้เป็นผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหรือลูกค้าจริง

แต่ถึงแม้ว่าคุณจะเข้าใจถึงความจำเป็นในการทำการตลาดอย่างมีประสิทธิภาพ การเปรียบเทียบการตลาดดิจิทัลและการตลาดแบบดั้งเดิมก็อาจสร้างความสับสนได้ สาเหตุของความสับสนนี้เป็นเพราะขอบเขตของการตลาดดิจิทัลมีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง แม้ว่าข้อเท็จจริงที่ว่ากิจกรรมทางการตลาดส่วนใหญ่ยังคงดำเนินไปในลักษณะดั้งเดิม

เราหวังว่าด้วยความช่วยเหลือจากข้อมูลและข้อเท็จจริงเหล่านี้ เราเชื่อมั่นว่าการตลาดดิจิทัลเป็นวิธีที่สร้างผลกำไรมากขึ้นในการโฆษณาสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก หากคุณเคยลองทำการตลาดแบบดั้งเดิมมาก่อนแต่ไม่ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ ให้ลองติดต่อหน่วยงานด้านการตลาดดิจิทัล มีความเสี่ยงเพียงเล็กน้อยและสามารถให้คุณได้มากกว่า