ทำไมคุณควรขายออนไลน์: 10 ประโยชน์ของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ

เผยแพร่แล้ว: 2022-07-26

อาจกล่าวได้ว่าเป็นตลาดของผู้ขายในขณะนี้ โดยมีเส้นอุปสงค์ที่ดิ้นรนต่อสู้กับปัญหาห่วงโซ่อุปทานทั่วโลก

หากธุรกิจค้าปลีกของคุณยังคงประสบปัญหาในสภาพแวดล้อมนี้ คุณอาจพิจารณาเปลี่ยนรูปแบบธุรกิจของคุณให้เติบโตในเศรษฐกิจปัจจุบัน

หากคุณไม่เคยขายสินค้าออนไลน์มาก่อน คุณอาจสงสัยว่าอีคอมเมิร์ซจะทำงานให้คุณได้อย่างไร วันนี้เราจะมาดูว่าอีคอมเมิร์ซมีอะไรบ้างสำหรับธุรกิจเช่นคุณ

อีคอมเมิร์ซคืออะไร?

ช้อปปิ้งอเมซอนในร้านค้า
ภาพ: อเมซอน

พูดง่ายๆ ก็คือ อีคอมเมิร์ซคือรูปแบบใดๆ ของการซื้อและขายสินค้าและบริการที่จำกัดเฉพาะการถ่ายโอนข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ โดยหลักแล้ว ธุรกรรมทั้งหมดได้รับการอำนวยความสะดวกทางออนไลน์และดำเนินการโดยผู้ให้บริการจัดส่งหรือพนักงานภาคสนาม

องค์ประกอบสำหรับติดต่อกับลูกค้าคือเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ ซึ่งมีการเรียกดู เลือก และสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ทั้งหมด

ไม่ว่าคุณจะรู้ตัวหรือไม่ก็ตาม คุณกำลังแข่งขันกับผู้ที่ใช้ประโยชน์จากการขายทางอินเทอร์เน็ตเพื่อประโยชน์ของตน สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาว่าการหมุนเวียนไปสู่การค้าออนไลน์จะเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณอย่างไร

แม้ว่าจะมีค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาเว็บไซต์เพื่อให้ธุรกิจของคุณแข่งขันกับผู้นำด้านการขายออนไลน์รายอื่นๆ เช่น Amazon และ Wayfair แต่สิ่งเหล่านี้ไม่ได้สูงอย่างที่คุณคาดหวัง และผลตอบแทนจากการลงทุนอาจมีจำนวนมาก

ข้อดีของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซในตลาดปัจจุบัน

อีคอมเมิร์ซ
รูปภาพ: ผู้ประกอบการชาวเอเชีย

เหตุใดคุณจึงควรพยายามลงทุนในโซลูชันการพัฒนาอีคอมเมิร์ซ

อาจเป็นเรื่องยากหากธุรกิจค้าปลีกของคุณประสบปัญหาอยู่แล้ว แต่จะง่ายขึ้นอย่างมากเมื่อคุณตระหนักถึงข้อดีของบริการอีคอมเมิร์ซ

1. ร้านค้าอีคอมเมิร์ซมีค่าใช้จ่ายในการเริ่มต้นและการดำเนินงานที่ต่ำกว่า

หากคุณสร้างธุรกิจจากชั้นล่าง คุณรู้อยู่แล้วว่าต้นทุนในการสร้างธุรกิจนั้นต้องมาก่อน

การสร้างร้านค้าปลีกขึ้นอยู่กับความตั้งใจของเจ้าของบ้าน ค่าสาธารณูปโภคในท้องถิ่น ข้อกำหนดการแบ่งเขต และข้อบังคับอื่นๆ ที่คุณไม่ต้องพิจารณาเมื่อสร้างธุรกิจออนไลน์ของคุณ

เมื่อคุณเริ่มธุรกิจได้แล้ว เงินที่คุณประหยัดได้สำหรับค่าพนักงาน ค่าประกัน และค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานอื่นๆ จะช่วยให้ความพยายามนั้นจ่ายเอง

2. อีคอมเมิร์ซช่วยลดความยุ่งยากในการจัดการสินค้าคงคลัง

การจัดการสินค้าคงคลังและความสามารถในการปรับขนาดเป็นปัญหาที่ใหญ่ที่สุดสำหรับธุรกิจค้าปลีก

คุณไม่จำเป็นต้องกังวลว่าจะมีสินค้าเพียงพอในมือหรือมีสินค้าคงคลังที่ไม่ได้ขาย

คุณสามารถติดตามสินค้าที่ขายดีในแบบเรียลไทม์และกระจายการแสดงตนทางออนไลน์ของสินค้าเหล่านี้ได้อย่างง่ายดาย

ยักษ์ใหญ่ด้านการขายออนไลน์ประสบความสำเร็จเช่นเดียวกับที่พวกเขาเป็นเพราะพวกเขามีความยืดหยุ่นในการจัดหาสิ่งที่ลูกค้าต้องการเมื่อพวกเขาต้องการ

3. การลดต้นทุนโดยรวมของการขายปลีก

ยอดค้าปลีกกำลังดิ้นรนในทุกวันนี้เนื่องจากค่าใช้จ่ายระดับอุดมศึกษาที่เกิดขึ้นก่อนการขาย

ในการขายออนไลน์ส่วนใหญ่ ลูกค้าจะให้เงินทุน ณ เวลาที่ขาย และเงินสดจะอยู่ในมือเพื่อจัดการค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการสั่งซื้อและการจัดส่งสินค้า

อัตรากำไรโดยรวมในการขายแต่ละรายการจะสูงขึ้น ซึ่งช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จากกระแสเงินสดที่ได้รับการปรับปรุงนี้เพื่อทำข้อตกลงที่ดีขึ้นกับผู้ขายและผู้จัดจำหน่าย

การตลาด ppc
ภาพ: SmallBizTrends

4. การตลาดและการโฆษณาราคาไม่แพง

ด้วยร้านค้าปลีกที่มีหน้าร้านจริง อาจมีค่าใช้จ่ายด้านการตลาดและการโฆษณาจำนวนมากที่ส่งต่อไปยังลูกค้าเมื่ออยู่ในร้าน

ในแง่ของการพัฒนาเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จ มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับปริมาณการใช้เครื่องมือค้นหา

ข่าวดีก็คือวิธีการต่างๆ ที่ไม่แพงในการขับรถเข้าชมนี้ไม่จำเป็นต้องใช้ป้ายโฆษณา สปอตทีวี หรือช่องทางการโฆษณาอื่นๆ ที่มีราคาแพง

ไม่ว่าจะเป็นการสนับสนุนโฆษณาออนไลน์ โฆษณาเนทีฟพร้อมเนื้อหา หรือคำรับรองผลิตภัณฑ์ อินเทอร์เน็ตมีหลายวิธีในการเพิ่มการเข้าชมไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณอย่างถูก

5. ความยืดหยุ่นสำหรับลูกค้า

ข้อได้เปรียบที่ใหญ่ที่สุดที่อินเทอร์เน็ตนำมาสู่ธุรกิจคือเว็บไซต์เปิดอยู่เสมอและอยู่ที่ปลายนิ้วของลูกค้า

หากลูกค้าถูกผูกมัด พวกเขาไม่จำเป็นต้องกังวลว่าธุรกิจของคุณจะอยู่ใกล้

หากพวกเขาไม่ว่างในบางช่วงเวลาของวันเนื่องจากงานหรือโรงเรียน พวกเขารู้ว่าเว็บไซต์จะพร้อมใช้งานเมื่อมีเวลา

ความยืดหยุ่นนี้สร้างฐานลูกค้าที่มีแนวโน้มจะกลับมาซื้อผลิตภัณฑ์อื่นเนื่องจากความสะดวกที่พวกเขาเคยซื้อก่อนหน้านี้

6. การเปรียบเทียบสินค้าและราคา

แง่มุมหนึ่งของอีคอมเมิร์ซที่ประเมินค่าไม่ได้มากกว่าก็คือวิธีการเปรียบเทียบการช็อปปิ้งที่คล่องตัว

ลูกค้ามักจะรู้สึกในเชิงบวกมากขึ้นเกี่ยวกับการซื้อของพวกเขาหากพวกเขาสามารถเปรียบเทียบราคาและบทวิจารณ์ก่อนซื้อ

ความจริงที่ว่าเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซช่วยให้พวกเขาทำสิ่งนี้ได้เร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น สามารถเพิ่มความเร็วในการขายของคุณเมื่อเวลาที่พวกเขาประหยัดได้ถูกส่งผ่านไปถึงคุณ

7. ธุรกิจของคุณก้าวไปสู่ระดับโลกได้

เหตุผลหลักที่การขายออนไลน์ทำให้เกิดโชคที่ใหญ่ที่สุดในโลกคือการทำให้โลกทั้งใบเป็นร้านค้าของคุณ

การขายระหว่างประเทศเป็นพื้นที่ที่เติบโตเร็วที่สุดในอีคอมเมิร์ซ และไม่มีสัญญาณของการชะลอตัวในเร็วๆ นี้

ด้วยยอดขายออนไลน์ทั่วโลกที่คาดว่าจะสูงถึง 5.5 ล้านล้านดอลลาร์ในปี 2565 คุณจะได้รับรายได้มหาศาลจากการสร้างกลยุทธ์การขายระหว่างประเทศ

ธุรกิจลูกค้า
ภาพ: Unsplash

8. เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซช่วยให้ยอดขายเพิ่มขึ้น

หน้าร้านจริงสามารถให้บริการผู้ซื้อได้ครั้งละจำนวนหนึ่งเท่านั้น จนกว่าจะถึงปริมาณการขายสูงสุด

แม้แต่ยอดขายที่พุ่งสูงขึ้นอย่างแบล็คฟรายเดย์ คุณจะขายได้มากเท่านั้น จนกว่าคุณจะเน้นย้ำความสามารถในการให้บริการลูกค้าหรือทำให้สินค้าคงคลังหมด

ความกังวลด้านลอจิสติกส์เหล่านี้สามารถบรรเทาหรือขจัดได้โดยการขายออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จ ซึ่งสามารถดำเนินการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพตลอดทั้งวันและมุ่งเน้นที่การปฏิบัติตามคำสั่งซื้อเหล่านี้แทนข้อกังวลอื่นๆ

ผลกำไรที่เกิดจากความแตกต่างของปริมาณการขายสามารถนำธุรกิจของคุณไปสู่ระดับต่อไปได้อย่างง่ายดาย

9. เปิดใช้งานวิธีการชำระเงินที่หลากหลาย

ไม่ใช่ลูกค้าทุกคนที่ต้องการชำระค่าสินค้าโดยใช้วิธีการชำระเงินเดียวกัน

แม้ว่าบางแอปจะชอบซื้อด้วยบัตรเครดิต แต่ก็มีแอปการชำระเงินออนไลน์จำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ เช่น Paypal, CashApp และ Venmo ซึ่งกำลังกลายเป็นวิธีการชำระเงินที่ลูกค้าต้องการ

เนื่องจากสกุลเงินดิจิทัลกลายเป็นวิธีการชำระเงินที่แพร่หลายมากขึ้น เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณก็สามารถลดความซับซ้อนในการรับเงินดิจิทัลระหว่างการทำธุรกรรมได้เช่นกัน

10. สร้างตลาดสำหรับสินค้าเฉพาะกลุ่ม

อีคอมเมิร์ซ
อีคอมเมิร์ซ

เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซมีโอกาสที่จะใช้ประโยชน์จากแนวโน้มของผู้ค้าปลีกรายใหญ่ที่จัดไว้สำหรับรสนิยมระดับกลางและโซลูชันขนาดเดียวที่เหมาะกับทุกคน

สำหรับผู้ที่มองหาผลิตภัณฑ์เฉพาะเจาะจงในตลาด การค้นหาสิ่งที่ต้องการอาจเป็นเรื่องยาก เว็บไซต์ของคุณสามารถรองรับเฉพาะกลุ่มเหล่านี้ได้ในรูปแบบที่ให้บริการและขยายตลาดนี้

การมุ่งเน้นไปที่กลุ่มลูกค้าเฉพาะกลุ่มที่เป็นประโยชน์ต่อลูกค้าของคุณ คุณอาจพบว่าตลาดเปิดกว้างขึ้นมากโดยเน้นไปที่สิ่งที่ดูเหมือนจะเป็นเพียงข้อเสนอเฉพาะกลุ่มในตอนแรก

เริ่มเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณด้วยบริการพัฒนาอีคอมเมิร์ซโดย Spiral Scout

คุณสนใจที่จะใช้ประโยชน์จากยอดขายออนไลน์ที่เพิ่มขึ้นเพื่อปรับปรุงธุรกิจค้าปลีกของคุณหรือไม่?

Spiral Scout อยู่ที่นี่เพื่อให้คุณมีการพัฒนาเว็บอีคอมเมิร์ซแบบกำหนดเองที่สามารถช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายนี้ได้

โซลูชันการพัฒนาอีคอมเมิร์ซของเรามุ่งสู่การสร้างธุรกิจที่เป็นที่ยอมรับและสร้างสถานะออนไลน์อย่างรวดเร็วซึ่งสามารถเติบโตและเจริญรุ่งเรืองในเศรษฐกิจปัจจุบัน

มีความคิดเกี่ยวกับเรื่องนี้หรือไม่? แจ้งให้เราทราบด้านล่างในความคิดเห็นหรือดำเนินการสนทนาไปที่ Twitter หรือ Facebook ของเรา

คำแนะนำของบรรณาธิการ:

  • วิธีรับการเข้าชมคุณภาพสูงสำหรับร้านอีคอมเมิร์ซของคุณในฮ่องกง
  • วิธีสร้างเว็บไซต์ที่ประสบความสำเร็จสำหรับร้านอีคอมเมิร์ซของคุณ
  • วิธีรับวิธีการชำระเงินอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุด
  • Dropshipping 101: วิธีเริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จด้วยเงินเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย