การชำระเงิน Wix ดีเกินจริงใช่ไหม?

Tooltester ได้รับการสนับสนุนจากผู้อ่านเช่นคุณ เราอาจได้รับค่าคอมมิชชั่นจากพันธมิตรเมื่อคุณซื้อผ่านลิงก์ของเรา ซึ่งช่วยให้เราสามารถเสนอการวิจัยของเราได้ฟรี

ทุกวันนี้ การขายสินค้าของคุณทางออนไลน์ไม่ใช่เรื่องง่ายอีกต่อไป หากคุณมาถึงหน้านี้ แสดงว่าร้านค้าออนไลน์ของคุณพร้อมใช้งานแล้ว แต่แล้วการประมวลผลการชำระเงินล่ะ? Wix Payments คือทางออกใช่ไหม?

เพื่อหาคำตอบ ฉันได้ทดสอบ Wix Payments เพื่อดูว่ามันสมเหตุสมผลสำหรับคุณที่จะใช้งานหรือไม่

ภาพรวมการชำระเงินของ Wix

Wix Payments ช่วยให้ธุรกิจ Wix และผู้ใช้อีคอมเมิร์ซรับชำระเงินด้วยบัตรโดยไม่ต้องผสานเกตเวย์การชำระเงินจากบุคคลที่สาม ค่าธรรมเนียม 30¢ สำหรับการทำธุรกรรมบัตรออนไลน์ทุกครั้ง บวก 2.9%

Wix Payments คืออะไร?

Wix เพิ่งเปิดตัว Wix Payments ผู้ให้บริการชำระเงินที่ให้คุณยอมรับและจัดการการชำระเงินบนเว็บไซต์ของคุณ

หากคุณตั้งค่าอีคอมเมิร์ซบน Wix ไว้แล้วและกำลังรับการชำระเงิน คุณมักจะใช้ PayPal หรือ Stripe ลองนึกถึง Wix Payments เป็นทางเลือกหนึ่ง หรือเป็นเพียงช่องทางในการมอบตัวเลือกการชำระเงินอื่นแก่ผู้ซื้อ (เพิ่มเติมเกี่ยวกับ PayPal ด้านล่าง)

Wix eCommerce มีตัวเลือกการชำระเงินให้กับลูกค้าของคุณสามตัวเลือก: บัตรเครดิตด้วย Wix, PayPal และการชำระเงินออฟไลน์ เช่น เงินสดหรือการโอนเงิน สิ่งที่ยอดเยี่ยมคือ พวกเขาไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมเพิ่มเติม เหมือนที่ผู้สร้างร้านค้าออนไลน์รายอื่นทำในบางครั้ง

ก่อนหน้านี้คุณอาจใช้ Stripe เพื่อรับชำระเงินด้วยบัตรเครดิต ตอนนี้คุณสามารถเก็บทุกอย่างไว้ในแพลตฟอร์มได้โดยใช้ Wix Payments สิ่งนี้จะปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ได้อย่างไม่ต้องสงสัย เนื่องจาก การประมวลผลการชำระเงินจะถูกเก็บไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณ

การชำระเงิน Wix สามารถใช้กับร้านค้า Wix, ใบแจ้งหนี้ Wix, การจอง Wix, ร้านค้าศิลปะ Wix, เพลง Wix, วิดีโอ Wix, กิจกรรม Wix, แผนการชำระเงิน หรือ Velo by Wix

ฟังดูเหมือนเป็นความคิดที่ดีอย่างแน่นอนใช่ไหม? ก่อนที่คุณจะดำเนินการตั้งค่า มีสองสิ่งที่ควรพิจารณา มาดูกันดีกว่า

ข้อดีของการชำระเงิน Wix

จัดการทุกอย่างภายใต้หลังคาเดียวกัน

คุณจะไม่ต้องออกจากแพลตฟอร์มเพื่อตรวจสอบเงินทุนของคุณ

ประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้นสำหรับลูกค้าของคุณ

ลูกค้าสามารถชำระเงินบนโดเมนของคุณเองโดยไม่ต้องเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าภายนอก ไม่ต้องสงสัยเลยว่าสิ่งนี้จะช่วยรักษาอัตราการแปลงของคุณให้สูงขึ้น

สามารถใช้ผู้ให้บริการชำระเงินรายอื่นได้

การใช้ Wix Payments ไม่ได้จำกัดอยู่เพียงผู้เดียว ดังนั้น คุณยังคงสามารถให้ผู้ใช้ชำระเงินผ่านเกตเวย์อื่นๆ เช่น PayPal ได้ แม้ว่าดูเหมือนว่าพวกเขาจะลบ Stripe ออกจากรายการเกตเวย์บัตรเครดิตที่รองรับแล้ว

ข้อเสียของการชำระเงิน Wix

ไม่มีให้บริการในทุกประเทศ

ในความเป็นจริง มีให้บริการเฉพาะในยุโรป สหราชอาณาจักร สหรัฐอเมริกา และบราซิลเท่านั้น

รายชื่อธุรกิจที่ถูกจำกัด/ต้องห้ามมากมาย

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าธุรกิจของคุณจัดอยู่ในหมวดหมู่เหล่านี้หรือไม่ แม้ว่าส่วนใหญ่จะชัดเจน แต่เราพบว่ามีบางอย่างที่ดูไร้เดียงสาเหมือนกับธูปสมุนไพรอยู่ที่นั่น

กำหนดเวลาการตั้งค่า 30 วัน ไม่เช่นนั้นคุณอาจสูญเสียเงินทุน

คุณต้องดำเนินการตั้งค่าให้เสร็จสิ้นภายใน 30 วันหลังจากได้รับการชำระเงินครั้งแรก มิฉะนั้นการชำระเงินทั้งหมดที่คุณได้รับในช่วงเวลานั้นจะถูกคืนให้กับลูกค้าของคุณ

การสนับสนุนที่จำกัด

ให้บริการเป็นภาษาอังกฤษ สเปน และโปรตุเกสเท่านั้น วันจันทร์-ศุกร์ เวลา 05.00-17.00 น. PST

ประสบการณ์ที่จำกัด

เนื่องจาก Wix Payments เป็นบริการใหม่ ฉันจึงไม่สามารถบอกคุณได้จริงๆ ว่า Wix Payments จัดการกับปัญหาการฉ้อโกงและการปฏิเสธการชำระเงินในแต่ละวันได้ดีเพียงใด

ค่าธรรมเนียมการชำระเงิน Wix

Wix Payments ตั้งค่าได้ฟรี แต่คุณจะต้องอยู่ในแผนธุรกิจหรืออีคอมเมิร์ซของ Wix:

จากนั้น คุณสามารถรับการชำระเงินจากลูกค้าของคุณโดยใช้ Wix Payments

ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม ผ่านบัตรเครดิต สำหรับสกุลเงินที่ Wix รองรับมีดังนี้:

นอกจากนี้ยังมี Pay Now (ระบบโอนเงินผ่านธนาคารออนไลน์):

ออสเตรีย เบลเยียม เยอรมนี : 2.5% ของจำนวนธุรกรรม + 0.30 EUR
สวิตเซอร์แลนด์ : 2.5% ของจำนวนธุรกรรม + 0.40 CHF

และคุณยังสามารถเสนอ iDeal ผู้ให้บริการชำระเงินชาวดัตช์ ซึ่งก็คือ 2.5% ของจำนวนธุรกรรม + 0.30 EUR

Wix ระบุว่าการจ่ายเงินจะดำเนินการเป็นรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน และใช้เวลาประมาณ 3-5 วันทำการ จึงจะปรากฏในบัญชีของคุณหลังจากทำธุรกรรมสำเร็จ

ดูว่าค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมของ Wix เปรียบเทียบกับของ PayPal เป็นอย่างไรด้านล่าง

การชำระเงิน Wix กับ PayPal

Paypal มีให้บริการในกว่า 200 ประเทศ และรองรับ 25 สกุลเงิน เมื่อคุณเปรียบเทียบสิ่งนี้กับ 13 ประเทศและ 5 สกุลเงินของ Wix Payments ก็ค่อนข้างชัดเจนว่าใครคือผู้ชนะ อย่างไรก็ตาม ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมล่ะ? และการมีทั้งสองตัวเลือกให้แก่ลูกค้ามีประโยชน์อะไรบ้าง?

ตัวอย่างเช่น ในสหรัฐอเมริกา พวกเขาจะเรียกเก็บเงินคุณ 2.9% ของทุกธุรกรรมในสหรัฐฯ บวกค่าธรรมเนียมคงที่ (ประมาณ 30¢) ขึ้นอยู่กับสกุลเงิน อย่างไรก็ตาม การรับชำระเงินจาก นอกสหรัฐอเมริกาคือ 4.4% ถึง 5.5% บวกค่าธรรมเนียมคงที่เล็กน้อย (!)

สำหรับสกุลเงินอื่นที่ไม่ใช่ดอลลาร์สหรัฐ (เช่น ปอนด์อังกฤษ) PayPal จะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมผันแปร (เช่น 3.4%+20p ถึง 1.9%+20p) ขึ้นอยู่กับปริมาณการขายต่อเดือนของคุณ

• หากคุณขายสินค้าในหลายประเทศ โปรดทราบว่า PayPal มีค่าธรรมเนียมในการแปลงสกุลเงิน เนื่องจากอาจทำให้เกิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมจำนวนมาก
• มีส่วนลดเล็กน้อยสำหรับการทำธุรกรรมสำหรับธุรกิจและ NGO ที่ไม่แสวงหากำไรในสหรัฐฯ (2.2% บวกค่าธรรมเนียมคงที่)
• นอกจากนี้ ข้อได้เปรียบที่ยอดเยี่ยมก็คือ ลูกค้าของ Wix Payments จะอยู่ในเว็บไซต์ของคุณตลอดเวลา ด้วย PayPal พวกเขาจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังแพลตฟอร์ม ซึ่งสามารถลดอัตราการแปลงได้
• การคุ้มครองผู้ซื้อของ PayPal เป็นสิ่งที่ต้องพิจารณา แม้ว่าจะเป็นการดีหากคุณอยู่ฝั่งผู้ซื้อ แต่ถ้าคุณเป็นผู้ขาย ก็อาจนำไปสู่การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนจำนวนมากจากลูกค้าได้ โชคไม่ดีสำหรับคุณ โดยทั่วไปแล้ว Paypal มักจะเข้าข้างลูกค้ามากกว่าผู้ขาย

ตอนนี้คุณรู้ข้อเท็จจริงทั้งหมดแล้ว คุณติดตั้ง PayPal บนไซต์ของคุณเป็นตัวเลือกการชำระเงินหรือไม่?

นอกเหนือจากค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมทั้งหมดแล้ว คุณควร มี PayPal เป็นตัวเลือกในเว็บไซต์ของคุณ ด้วยการเสนอทั้ง Wix Payments และ Paypal คุณจะให้ผู้ซื้อมีทางเลือกมากขึ้นในการชำระเงิน

นอกจากนี้ คุณอาจไม่สามารถเข้าถึง Wix Payments ได้ (โปรดดูส่วน 'ทุกคนสามารถใช้ Wix Payments ได้หรือไม่' ด้านล่าง) ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานที่ที่คุณดำเนินการอยู่ ในกรณีนี้ PayPal หรือเกตเวย์การชำระเงินอื่นๆ (Stripe, 2checkout ฯลฯ) อาจเป็นทางเลือกเดียวของคุณเมื่อต้องยอมรับการชำระเงินออนไลน์

ทุกคนสามารถใช้ Wix Payments ได้หรือไม่?

แต่น่าเสียดายที่ไม่ได้. ปัจจุบัน Wix Payments มีให้บริการเฉพาะสุนัข ยุโรป ชั้นนำเท่านั้น (ยูโรโซน สหราชอาณาจักร สวิตเซอร์แลนด์ ฯลฯ) สหรัฐอเมริกา และ บราซิล

ขณะนี้ยังไม่มีการขายในหลายสกุลเงิน แม้ว่าจะเป็นสิ่งที่พวกเขากำลังพิจารณาที่จะนำไปใช้ก็ตาม

นอกจากนี้ ธุรกิจใดก็ตามที่อยู่ในรายการหมวดหมู่อันยาวเหยียดนี้จะถูกจำกัดหรือห้ามไม่ให้ใช้ Wix Payments

ฉันจะตั้งค่าได้อย่างไร?

ลงทะเบียนหรืออัปเกรดบัญชีของคุณเป็นแผนธุรกิจหรืออีคอมเมิร์ซ หากคุณใช้แผนเว็บไซต์มาตรฐาน คุณจะไม่สามารถเข้าถึง Wix Payments ได้

เมื่อเสร็จแล้ว ไปที่แดชบอร์ดบัญชีของคุณแล้วคลิก 'ยอมรับการชำระเงิน' จากนั้นคลิก 'ตั้งค่าบัญชีให้เสร็จสมบูรณ์'

จากนั้น คุณจะถูกขอให้ระบุประเภทธุรกิจของคุณ (บุคคลธรรมดา/เจ้าของคนเดียว หรือ ห้างหุ้นส่วน/จำกัด/บริษัทรับผิด/บริษัท/NGO) โปรดทราบว่าคุณไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ในภายหลัง กรอกรายละเอียดที่จำเป็นแล้วกดส่ง

ฉันจะได้รับการสนับสนุนประเภทใด?

มี บริการโทรกลับตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน เป็นภาษาอังกฤษ ฝรั่งเศส สเปน และโปรตุเกส

นอกจากนี้ยังมีแชทสด การสนับสนุนทางอีเมลและฐานความรู้โดยละเอียดซึ่งครอบคลุมคำถามจำนวนมาก

การปฏิเสธการชำระเงิน?

การปฏิเสธการชำระเงินมีดังต่อไปนี้:

• มีคนซื้อของในร้านของคุณ
• คุณจัดส่งมัน
• พวกเขาบอกว่าบัตรถูกขโมย/เปลี่ยนใจ
• คุณทำสิ่งของหาย และเงินจะถูกส่งคืน

เช่นเดียวกับ Shopify Payments Wix จะเรียกเก็บเงินคุณ $15 ทุกครั้งที่เกิดเหตุการณ์นี้

หากคุณได้โต้แย้งข้อเรียกร้องของผู้ซื้อกับบริษัทบัตรเครดิต และหลักฐานของคุณไม่เพียงพอจึงถูกปฏิเสธ Wix Payments ไม่สนับสนุนการยื่นข้อโต้แย้งครั้งที่สอง

การตรวจสอบการชำระเงิน Wix – ประเด็นสุดท้าย

ท้ายที่สุดแล้ว จุดประสงค์ของร้านค้าออนไลน์ของคุณคือการสร้างยอดขาย สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการคือเสนอวิธีการชำระเงินที่ผู้ชมของคุณไม่ไว้วางใจหรือชื่นชอบ ฉันขอแนะนำให้ค้นหาว่าผู้ชมของคุณชอบและเคยใช้อะไรมาก่อน เนื่องจากประเทศส่วนใหญ่มีวิธีการชำระเงินที่ได้รับความนิยมมากมาย ตัวอย่างเช่น สหรัฐอเมริกาเป็นระบบเศรษฐกิจการช้อปปิ้งออนไลน์ที่ขับเคลื่อนด้วยบัตรเครดิต ในขณะที่เนเธอร์แลนด์ส่วนใหญ่อาศัย iDeal ซึ่งเป็นบริการชำระเงินที่โฮสต์ไว้

หากคุณไม่มีตัวเลือกใดเป็นพิเศษ อาจทำให้คุณสูญเสียยอดขายจำนวนมากได้ นั่นเป็นเหตุผลที่ การเสนอวิธีการชำระเงินมากกว่าหนึ่งประเภททำให้ลูกค้าของคุณมีทางเลือกในการเลือก วิธีการชำระเงินที่ทำให้พวกเขาสะดวกสบายที่สุด

เมื่อพิจารณาว่า Wix Payments นั้นตั้งค่าได้ฟรีและช่วยให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่นยิ่งขึ้น จึงดูเหมือนเป็นความคิดที่ดีที่จะใช้บนไซต์ของคุณ (หากคุณสามารถใช้ได้)

หากคุณยังไม่ได้ตั้งค่าร้านค้าออนไลน์และยังคงเลือกซื้อเครื่องมือสร้างเว็บไซต์ คุณอาจต้องการดูทางเลือก Wix อีคอมเมิร์ซเหล่านี้

คุณใช้ Wix Payments อยู่แล้วใช่ไหม? แจ้งให้เราทราบประสบการณ์ของคุณด้านล่างในความคิดเห็น