Zoho เปิดตัว Zoho One รุ่นใหม่

ระบบปฏิบัติการสำหรับธุรกิจเพิ่มความสามารถของแอป Process Automation, Telephony, Single Sign-On และ BlockChain บรรลุความสูงใหม่ในการยอมรับของลูกค้า

ข่าวประชาสัมพันธ์ — เจนไน อินเดีย — วันนี้ Zoho ได้เปิดตัว Zoho One รุ่นต่อไป ซึ่งเป็นระบบปฏิบัติการสำหรับธุรกิจที่ออกแบบมาเพื่อบริหารจัดการทั้งองค์กร—ตั้งแต่การขายและการตลาด การเงินและทรัพยากรบุคคล ไปจนถึงการดำเนินงานและระบบธุรกิจอัจฉริยะ และอื่นๆ— ทั้งหมดบนแพลตฟอร์มเทคโนโลยีแบบครบวงจร ตอนนี้ Zoho One นำเสนอแอปพลิเคชันการจัดการเวิร์กโฟลว์ธุรกิจใหม่ Orchestly ที่ช่วยให้ลูกค้าสร้าง จัดการ และเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการทางธุรกิจได้อย่างง่ายดายผ่านอินเทอร์เฟซแบบลากและวางที่ใช้งานง่าย ในช่วงสองปีนับตั้งแต่เปิดตัว Zoho One เติบโตขึ้นอย่างมาก และปัจจุบันให้บริการลูกค้ามากกว่า 20,000 ราย ด้วยบริการใหม่สามบริการที่เพิ่มเข้ามาในระบบปฏิบัติการ แอปพลิเคชันใหม่หนึ่งแอปพลิเคชันที่เชื่อมโยงทุกมุมของการดำเนินธุรกิจ และการอัปเดตหลายอย่าง Zoho One ยังคงแพ็คคุณค่าที่ไม่มีใครเทียบได้

ลูกค้า Zoho One ประมาณ 25% ใช้แอปพลิเคชันมากกว่า 25 รายการบนแพลตฟอร์ม และมากกว่า 50% ใช้แอปพลิเคชัน 16 รายการขึ้นไป สิ่งนี้แสดงให้เห็นว่าธุรกิจต่าง ๆ ยอมรับประโยชน์ของโซลูชันแบบครบวงจร โมเมนตัมของ Zoho One พิสูจน์ให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญในความคาดหวังของลูกค้าและการปฏิเสธความซับซ้อน โดยหันมาใช้แพลตฟอร์มแบบครบวงจรที่ใช้งานง่ายซึ่งมอบมูลค่ามหาศาล

“เทคโนโลยีควรจะช่วยธุรกิจ กลับกลายเป็นว่าลูกค้าสัตว์ร้ายที่ซับซ้อนต้องเชื่อง—ตั้งแต่การเล่นกลแอพจากผู้ขายหลายรายไปจนถึงการพยายามไขปริศนาการรวมหลายแอพไปจนถึงการจัดการกับผู้ขายที่บังคับให้ลูกค้าทำสัญญาที่มีราคาแพงและใช้เวลานาน อุตสาหกรรมเทคโนโลยีก้าวไปไกลเกินไปบนเส้นทางนี้ และสิ่งนี้ต้องเปลี่ยนแปลง” Rajendran Dandapani ผู้อำนวยการฝ่ายเทคโนโลยีของ Zoho กล่าว “ด้วย Zoho One เราต้องการเปลี่ยนแปลงสิ่งเหล่านั้นทั้งหมด เป็นแพลตฟอร์มเทคโนโลยีในการดำเนินธุรกิจทั้งหมดของคุณกับผู้ขายที่น่าเชื่อถือซึ่งง่ายต่อการทำธุรกิจด้วย ด้วย Zoho One คุณไม่ได้เพียงแค่ให้สิทธิ์ใช้งานเทคโนโลยีเท่านั้น คุณกำลังอนุญาตให้ใช้ความสงบของจิตใจ”

บริการระบบปฏิบัติการใหม่ที่โดดเด่น

การสื่อสาร

• PhoneBridge แพลตฟอร์มโทรศัพท์ของ Zoho ซึ่งรวมผู้ให้บริการโทรศัพท์กว่า 50 รายไว้ด้านหนึ่งและแอปพลิเคชัน Zoho อีกหลายแห่งในอีกด้านหนึ่ง พร้อมให้บริการแล้วใน Zoho One
• การรวม PhoneBridge ช่วยให้สามารถโทรศัพท์ในแอป Zoho เช่น CRM และ Recruit ช่วยให้ลูกค้าสามารถโทรออกจากแอป Zoho และให้ข้อมูลตามบริบทเกี่ยวกับสายเรียกเข้า การเปิดใช้งาน PhoneBridge จะให้บริบทแก่ผู้ใช้สำหรับการโทรเข้าทั้งหมดจาก Zoho CRM, Zoho Recruit, Zoho Mail และแอปอื่นๆ อีกกว่า 20 แอป

เข้าสู่ระบบเดียวใน

• บริการ Single Sign-On (SSO) ใหม่จาก Zoho One ช่วยให้ลูกค้าสามารถผสานรวมแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามเข้ากับบัญชี Zoho ของตนได้ Zoho Single Sign-On รองรับแอปพลิเคชันบุคคลที่สามประมาณ 50 รายการและเติบโตขึ้นทุกวัน
• การลงชื่อเพียงครั้งเดียวไม่เพียงแต่ทำให้สะดวกยิ่งขึ้นในการจัดการทั้งแอปพลิเคชัน Zoho และบุคคลที่สาม แต่เนื่องจาก SSO ของ Zoho ทำงานร่วมกับระบบของบริษัทอื่น เช่น Active Directory จึงสามารถปรับขนาดได้สำหรับธุรกิจขนาดกลางถึงขนาดใหญ่
• ผู้ดูแลระบบ Zoho One สามารถบังคับใช้การรับรองความถูกต้อง YubiKey เป็นปัจจัยเพิ่มเติมสำหรับการรักษาความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้น นอกเหนือจากการรับรองความถูกต้องแบบหลายปัจจัยที่มีอยู่แล้ว

การจัดการและจัดเตรียมแอป

• ปัจจุบัน Zoho One เปิดใช้งานการจัดเตรียมสำหรับแอป Zoho ทั้งหมด 45+ แอป ขณะนี้กำลังขยายไปยังแอปที่กำหนดเองซึ่งสร้างผ่าน Zoho Creator รวมถึงแอปภายนอกที่พร้อมใช้งานผ่าน Zoho Marketplace
• แอป Zoho บุคคลที่สาม กำหนดเอง และ SSO สามารถจัดเตรียมให้กับผู้ใช้หรือกลุ่มโดยใช้เกณฑ์ที่กำหนดเองได้
• แผงการดูแลระบบใหม่ของ Zoho One ที่มีแดชบอร์ดและรายงานช่วยให้ผู้ดูแลระบบสามารถตรวจสอบกิจกรรมของผู้ใช้และการใช้แอป ทำให้สามารถค้นหาและจัดการทรัพยากรที่มีการใช้งานน้อยเกินไป ผู้ดูแลระบบยังได้รับรายงานที่ครอบคลุมเกี่ยวกับการจัดการผู้ใช้ กิจกรรมการลงชื่อเข้าใช้ การใช้แอพ และความปลอดภัยของบัญชี

การจัดการเวิร์กโฟลว์ธุรกิจ

orchestly

• ด้วยอินเทอร์เฟซแบบลากและวางที่ใช้งานง่าย Orchestly ช่วยให้ผู้จัดการสามารถกำหนดกระบวนการได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องเขียนโค้ด
• เมื่อใช้ Orchestly ผู้จัดการและผู้ดูแลระบบสามารถทำให้และเรียกใช้เวิร์กโฟลว์ปกติได้โดยอัตโนมัติ รวมถึงเวิร์กโฟลว์ข้ามแผนก เช่น การอนุมัติการซื้อ การเผยแพร่เนื้อหา การจัดการสินทรัพย์ และการเริ่มต้นใช้งาน
• ในกรณีของพนักงานใหม่ การสรรหา การสัมภาษณ์ การส่งข้อเสนอ และการปฐมนิเทศจะได้รับการจัดการทั่วทั้งแผนกสรรหา ฝ่ายทรัพยากรบุคคล ฝ่ายกฎหมาย และทีมที่ผู้สมัครเข้าร่วม แม้ว่าแผนกและแอปพลิเคชันจำนวนมากจะมีส่วนร่วมในกระบวนการนี้ แต่ Orchestly สามารถตัดข้ามทีมและแอปพลิเคชันต่างๆ เหล่านี้เพื่อสร้างเวิร์กโฟลว์ที่ครอบคลุมและทำให้กระบวนการที่ซับซ้อนเป็นแบบอัตโนมัติ
• การปฐมนิเทศพนักงานใหม่เกี่ยวข้องกับหลายแผนก โดยแต่ละแผนกอาจมีขั้นตอนการทำงานของตนเอง Orchestly สามารถจัดการและทำให้กระบวนการเป็นไปโดยอัตโนมัติซึ่งเชื่อมโยงแต่ละแผนกและเวิร์กโฟลว์ของพวกเขา

นวัตกรรมผลิตภัณฑ์

Zoho Sign

• ตอนนี้ Zoho Sign ที่ปรับปรุงแล้วมอบระดับการตรวจสอบเพิ่มเติมสำหรับลูกค้าโดยใช้การประทับเวลาบนบล็อคเชนผ่าน Ethereum ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มโอเพ่นซอร์สที่ได้รับการยอมรับทั่วโลก
• เมื่อใดก็ตามที่มีการลงนามในเอกสารโดยใช้ Zoho Sign ธุรกรรม Ethereum จะเกิดขึ้นในเบื้องหลัง ซึ่งแฮชของเอกสารที่ลงนามจะถูกเพิ่มลงในบันทึกธุรกรรม

ใบแจ้งยอดลูกค้า

“Zoho One ในฐานะที่เป็นแนวคิดได้เติมเต็มความฝันของ Studio 31 ในการเป็นบริษัทถ่ายภาพงานแต่งงานและภาพยนตร์ที่ใช้เทคโนโลยีอย่างเต็มรูปแบบ มันทำให้เรามีความมั่นใจและความแข็งแกร่งที่เราสามารถรักษาไว้ได้ในอุตสาหกรรมที่มีการแข่งขันสูงและไม่มีการรวบรวมกันนี้ โดยไม่ต้องกังวลกับงานการบริหารแบบแมนนวลอีกต่อไปและกลัวความผิดพลาดของมนุษย์ เป็นอุตสาหกรรมที่มีความละเอียดอ่อนมากและทุกข้อผิดพลาดจะทำให้หน่วยความจำยาวของไคลเอ็นต์เสียค่าใช้จ่าย ตอนนี้เรามีผลิตภัณฑ์ SaaS ที่ดำเนินธุรกิจของเราแล้ว เราก็มีไอเดียที่ยอดเยี่ยม และเรามีแพลตฟอร์มและเวลาในการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ในระดับสูงเพื่อขยายธุรกิจให้ใหญ่ขึ้น ดีขึ้น และเป็นหนึ่งในธุรกิจที่มีการจัดระเบียบมากที่สุดอย่างแท้จริง ภาคส่วน” ~Pranesh Padmanabhan ผู้ก่อตั้งและ CEO สตูดิโอ 31

“เราเปลี่ยนจาก Salesforce เป็น Zoho One เนื่องจากความลื่นไหลของข้อมูลในแอปต่างๆ ที่ทำให้เราสามารถเชื่อมต่อแผนกต่างๆ ของเราได้ เราใช้ Zoho CRM, Sign และ Creator อย่างกว้างขวาง เครื่องมือวิเคราะห์ช่วยให้เราเห็นภาพข้อมูลขนาดใหญ่ด้วยกราฟและแผนภูมิ เรารักมัน!" ~Sonia Bhadoriya หัวหน้าฝ่ายพัฒนาธุรกิจ Eurokids

“IIFL เป็นกลุ่มบริษัทบริการทางการเงินชั้นนำที่ให้บริการลูกค้าที่พึงพอใจมากกว่า 4 ล้านคนทั่วโลก แม้ว่าจะเป็นองค์กรที่จัดตั้งขึ้น แต่เรายังคงมองหาวิธีที่จะสร้างจุดแข็งของเราและส่งมอบบริการที่เป็นเลิศไปยังฐานลูกค้าที่เพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ ของเรา ที่ IIFL เราได้เริ่มใช้ Zoho One ซึ่งรวมถึงผลิตภัณฑ์ CRM, อีเมล, การจัดการแคมเปญ, แบบสำรวจ, การจัดการโซเชียลมีเดีย, IQ การขาย, ผู้สร้าง, แชทภายใน และผลิตภัณฑ์ HR ที่มีประสิทธิภาพสูงในหน่วยงานต่างๆ สุจริตไม่มีค่าใดที่ดีไปกว่า Zoho One ที่สามารถให้ได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในราคาที่ต่ำ! Zoho One เปลี่ยนแปลงวิธีการดำเนินธุรกิจโดยนำเสนอชุดแอปทั้งหมดที่ไม่เพียงแต่ผสานรวมอย่างแน่นหนาเท่านั้น แต่ยังเล่นได้ดีกับแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามอีกด้วย โซลูชันที่หลากหลายเหล่านี้ง่ายต่อการกำหนดค่าและปรับแต่งซึ่งในตัวมันเองปูทางสำหรับแพลตฟอร์มการขายต่อเนื่องที่มีประสิทธิภาพ” ~Niki Kushe หัวหน้ากลุ่ม – CRM, India Infoline Finance Ltd

ราคา

ราคาสำหรับ Zoho One คือ ₹ 1,500 ต่อพนักงาน หรือ ₹3,000 ต่อผู้ใช้ ในโลกที่ผู้ขายเป็นลูกค้าที่มีนิกเกิลและไดนามิก คุณลักษณะ บริการ และผลิตภัณฑ์ใหม่ทั้งหมดที่กล่าวถึงในข่าวประชาสัมพันธ์นี้จะรวมอยู่ใน Zoho One ฟรี

เกี่ยวกับโซโห

Zoho เป็นระบบปฏิบัติการสำหรับธุรกิจ—แพลตฟอร์มออนไลน์เดียวที่สามารถดำเนินธุรกิจทั้งหมดได้ ด้วยแอปมากกว่า 45 รายการในเกือบทุกหมวดหมู่ธุรกิจหลัก รวมถึงการขาย การตลาด การสนับสนุนลูกค้า การบัญชี และส่วนสนับสนุน และเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและการทำงานร่วมกันมากมาย Zoho เป็นหนึ่งในบริษัทซอฟต์แวร์ที่อุดมสมบูรณ์ที่สุดในโลก

Zoho เคารพในความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และไม่มีรูปแบบรายได้จากโฆษณาในส่วนใดๆ ของธุรกิจ รวมถึงผลิตภัณฑ์ฟรี ผู้ใช้มากกว่า 45 ล้านคนทั่วโลก ในบริษัทหลายแสนแห่ง พึ่งพา Zoho ทุกวันในการดำเนินธุรกิจ ซึ่งรวมถึง Zoho ด้วย Zoho Corporation เป็นบริษัทเอกชนและทำกำไรด้วยพนักงานมากกว่า 7,000 คน Zoho มีสำนักงานใหญ่อยู่ที่เมืองออสติน รัฐเท็กซัส และมีสำนักงานใหญ่อยู่ที่เมืองเจนไน ประเทศอินเดีย สำนักงานเพิ่มเติมอยู่ในเพลแซนตัน แคลิฟอร์เนีย (สหรัฐอเมริกา); Renigunta อินเดีย; Tenkasi อินเดีย; โยโกฮาม่า ประเทศญี่ปุ่น; ปักกิ่ง ประเทศจีน; สิงคโปร์; เกเรตาโร, เม็กซิโก; ไบรอนเบย์ ออสเตรเลีย; อูเทรคต์ เนเธอร์แลนด์; และดูไบ สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่ www.zoho.com