แผนการตั้งราคาแบบซูม: ทบทวนผลิตภัณฑ์ทั้งหมดอย่างครบถ้วน

แม้ว่า Zoom จะขึ้นชื่อในเรื่องแพลตฟอร์มการประชุมทางวิดีโออย่าง Zoom Meetings แต่ก็มีการขยายอย่างต่อเนื่องเพื่อนำเสนอโซลูชันซอฟต์แวร์เพิ่มเติมที่ตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้นของพนักงานทางไกลตั้งแต่เกิดโรคระบาด

ขณะนี้ Zoom นำเสนอ Unified Communications (UCaaS) เครื่องมือการทำงานร่วมกันในทีมขั้นสูง ระบบโทรศัพท์ VoIP กิจกรรมเสมือนจริง และสภาพแวดล้อมสำนักงานแบบไฮบริด

แต่ละผลิตภัณฑ์มีระดับและแผนการกำหนดราคาที่ยืดหยุ่น ซึ่งรวมถึงเวอร์ชัน ฟรี ซึ่งอนุญาตให้ใช้กรณีการใช้งานที่หลากหลายในทีมขนาดใหญ่และขนาดเล็ก

บทความนี้สรุปราคา แผนงาน และคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ Zoom One, โทรศัพท์, กิจกรรม, การสัมมนาผ่านเว็บ, ห้องต่างๆ และ Contact Center

ข้ามไปที่ ↓

• ซูมวัน
• ซูมโฟน
• กิจกรรม Zoon และการสัมมนาผ่านเว็บ
• ห้องซูม
• ซูมคอนแทคเซ็นเตอร์
• ใครควรใช้การซูม?
• คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับราคา Zoom

ซูมวัน

Zoom One ผลิตภัณฑ์การสื่อสารแบบรวมศูนย์หลายช่องของ Zoom ปรับปรุง Zoom Phone, Zoom Chat, Zoom Meetings และข้อความ SMS ของธุรกิจให้เป็นโซลูชันการสื่อสารเดียว

แผนระดับล่างเสนอวิดีโอและแชทเท่านั้น ในขณะที่แผนระดับสูงกว่าจะเพิ่มคุณสมบัติ SMS เสียงและขยาย

Zoom One Basic

Zoom One Basic เป็นซอฟต์แวร์การทำงานร่วมกันฟรีของ Zoom พร้อมการประชุมทางวิดีโอและการแชทเป็นทีม เต็มไปด้วยคุณสมบัติการมีส่วนร่วมของผู้เข้าร่วมภายในอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย

รองรับ ผู้เข้าร่วมการประชุมทางวิดีโอได้สูงสุด 100 คน แต่ จำกัดการประชุมไว้ที่ 40 นาที แม้ว่าผู้ใช้พื้นฐานหลายคนสามารถแชร์บัญชีและใบอนุญาตได้ การให้สิทธิ์ใช้งานพนักงานหลายคนภายใต้บัญชีบริษัทเดียวจำเป็นต้องเปลี่ยนไปใช้ระดับที่สูงกว่า

สำหรับแผนบริการฟรี ระดับพื้นฐานประกอบด้วยชุดคุณลักษณะวิดีโอที่มีประสิทธิภาพอย่างน่าประหลาดใจ เพื่อสนับสนุนการทำงานร่วมกันในการประชุมและการสื่อสารแบบเรียลไทม์บนเดสก์ท็อปและอุปกรณ์เคลื่อนที่ iOS หรือ Android

ใน Zoom Meeting เจ้าภาพและผู้เข้าร่วมสามารถเข้าถึงการควบคุมต่อไปนี้:

• ข้อมูลการประชุม: ไอคอนมุมบนซ้ายแสดงข้อมูลเกี่ยวกับชื่อห้องประชุม ID การประชุม โฮสต์ รหัสผ่าน และลิงก์คำเชิญ
• ปิดเสียง/เข้าร่วมเสียง: ปิด/เปิดเสียงไมโครโฟน ทดสอบเสียง และเลือกแหล่งที่มาของเสียงการประชุม
• เริ่ม/หยุดวิดีโอ: เปิด/ปิดกล้องวิดีโอ เลือกกล้อง เพิ่มรูปภาพพื้นหลังซูม/ฟิลเตอร์
• ความปลอดภัย (โฮสต์เท่านั้น): ล็อก/ปลดล็อกการประชุม เปิดใช้งานห้องประชุม ซ่อน/แสดงรูปภาพและสตรีมวิดีโอของผู้เข้าร่วม เพิ่ม/ลบผู้เข้าร่วม และควบคุมกิจกรรมผู้เข้าร่วม
• ดูผู้เข้าร่วม: ดูชื่อผู้เข้าร่วมการประชุม จำนวนผู้เข้าร่วมทั้งหมด ซึ่งผู้ใช้เปิด/ปิดไมโครโฟนหรือกล้อง

คุณสมบัติการทำงานร่วมกันผ่านวิดีโอในแผนพื้นฐานของ Zoom:

• แชท: พิมพ์ข้อความถึงผู้เข้าร่วมทั้งหมด สร้างช่องเล็กลง หรือใช้การส่งข้อความส่วนตัวแบบตัวต่อตัว ส่งไฟล์ รูปภาพ บรรทัดของโค้ด อีโมจิ และ GIF
• การแชร์หน้าจอ: การ แชร์หน้าจอพร้อมกันในการประชุม
• การตอบสนองและการยกมือ: ปฏิกิริยาอีโมจิและการยกมือเสมือน
• ห้องกลุ่มย่อย: แยกการประชุมขนาดใหญ่ออกเป็นห้องกลุ่มย่อยแบบสุ่มหรือกำหนดไว้ล่วงหน้าสูงสุด 50 ห้องเพื่อส่งเสริมการทำงานร่วมกันในกลุ่มย่อย
• พื้นหลังเสมือน: แทนที่รูปภาพ พื้นหลังเบลอ หรือสไลด์เป็นพื้นหลังของผู้ใช้
• ห้องรอ: ก่อนการประชุม ผู้เข้าร่วมจะยังคงอยู่ในห้องรอเสมือนจนกว่าเจ้าภาพจะยอมรับ
• ฟิลเตอร์: เพิ่มสี สติ๊กเกอร์ และฟิลเตอร์แบบหน้ากากลงในวิดีโอสตรีม

• ส ปอตไลท์: สปอตไลต์ผู้ใช้สูงสุด 9 คนเพื่อตรึงวิดีโอไว้ที่หน้าจอหลักตลอดระยะเวลาการประชุม ไม่ว่าใครจะพูดก็ตาม
• ไวท์บอร์ด: Zoom Whiteboard รวมอยู่ในแผน Zoom One ทั้งหมด เป็นผืนผ้าใบสำหรับการทำงานร่วมกันที่ผู้เข้าร่วมสามารถวาด ใส่คำอธิบายประกอบ และคิดไอเดียได้พร้อมๆ กันด้วยปากกาหลากสี รูปภาพ รูปร่าง โน้ตแปะ และความคิดเห็น กระดานที่แก้ไขได้จะถูกบันทึกไว้ใน Zoom cloud และสามารถแชร์ระหว่างและนอกการประชุมได้ แผน Basic และ Pro ประกอบด้วยไวท์บอร์ด 3 แบบ ในขณะที่แผนธุรกิจขึ้นไปรองรับไวท์บอร์ดแบบไม่จำกัด
• พื้นที่เก็บข้อมูล: แม้ว่าจะไม่มีที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ในแผน Basic แต่ผู้ใช้สามารถบันทึกวิดีโอและบันทึกไฟล์ mp4 ลงในอุปกรณ์ได้

ซูมวันโปร

เช่นเดียวกับ Zoom Basic Zoom Pro รองรับเฉพาะวิดีโอ แชท และไวท์บอร์ด อย่างไรก็ตาม Zoom Pro ขยายการจำกัดเวลาการประชุมเป็น 30 ชั่วโมง รองรับใบอนุญาตสูงสุด 9 รายการภายในบัญชีบริษัทของคุณ และให้พื้นที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ 5 GB เทียบกับที่ไม่มีที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ในแผนพื้นฐาน

แม้ว่าแผน Pro จะคงจำนวนผู้เข้าร่วม 100 คนเท่าเดิม แต่ Pro นำเสนอฟีเจอร์การประชุมจำนวนหนึ่งที่ขยายขีดความสามารถด้านการดูแลระบบและนักพัฒนา และเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้เข้าร่วมประชุม:

ประชุมเจ้าภาพร่วม

ผู้จัดการประชุมสามารถกำหนดโฮสต์ร่วมได้ไม่จำกัดเพื่อจัดการผู้เข้าร่วม พื้นหลังเสมือนจริง การนำเสนอภาพนิ่ง ห้องกลุ่มย่อย การสำรวจความคิดเห็น และการแชทในการประชุมเพื่อเพิ่มพื้นที่ว่างให้กับโฮสต์หลัก

การเลือกตั้ง

แบบสำรวจช่วยให้คุณสร้างและตั้งคำถามถึงผู้เข้าร่วมได้มากถึง 50 คำถามในระหว่างการประชุมหรือการสัมมนาทางเว็บ โดยให้ข้อมูลและข้อเสนอแนะ และทำให้ทีมมีส่วนร่วม โครงสร้างคำถามเป็นปรนัย จับคู่ เห็นด้วย/ไม่เห็นด้วย ลำดับ คำตอบสั้น ๆ หรือคำตอบยาว ๆ

สร้างโพลในหน้า การตั้งค่า และตั้งค่าการไม่เปิดเผยตัวตนของโพล

หลังจากการประชุมหรือการสัมมนาผ่านเว็บ การตอบแบบสำรวจความคิดเห็นจะถูกบันทึกไว้ในรายงานเพื่อให้ผู้ดูแลระบบดูได้

REST APIs

Zoom REST API คือโค้ดบางส่วนที่อนุญาตให้ผู้ใช้และนักพัฒนาเข้าถึงข้อมูลและการดำเนินการของ Zoom ภายในแอปภายนอกได้

ข้อมูลที่อยู่ในบัญชี Zoom ของคุณ เช่น รายละเอียดการประชุมและผู้ใช้ และรายงานการสัมมนาทางเว็บ อาจมีประโยชน์สำหรับวัตถุประสงค์อื่นภายในแอปของบริษัทของคุณ เช่น การเพิ่มลงในฐานข้อมูลหรือระบบ CRM

การเขียนสคริปต์ API ของ Zoom ลงในแอปของบริษัท คุณสามารถ:

• เข้าถึงรายละเอียดผู้ใช้ Zoom
• เข้าถึงข้อมูลแดชบอร์ด
• ดำเนินการกับแพลตฟอร์ม Zoom เช่นสร้างผู้ใช้ใหม่หรือลบการบันทึกบนคลาวด์

สตรีมมิ่ง

ถ่ายทอดสดการประชุมและการสัมมนาผ่านเว็บไปยัง URL บน Youtube, Facebook, Twitter, Twitch หรือบริการสตรีมมิ่งของบุคคลที่สาม

การรายงาน

เข้าถึงรายงานและข้อมูลเกี่ยวกับการใช้การประชุม รวมถึง:

• จำนวนรายสัปดาห์/รายเดือน/ฯลฯ ประชุม
• วันและเวลาประชุม
• ชื่อผู้เข้าร่วมการประชุม
• จำนวนผู้เข้าร่วมประชุม
• ระยะเวลาการประชุม

ซูมวันธุรกิจ

เช่นเดียวกับสองระดับล่าง Zoom One Business นำเสนอวิดีโอ แชท และไวท์บอร์ดโดยไม่ต้องใช้โทรศัพท์หรือ SMS

อย่างไรก็ตาม Zoom One Business ซึ่งให้สิทธิ์การใช้งานระหว่าง 10 ถึง 99 สิทธิ์ ขยายการประชุมเพื่อรองรับผู้เข้าร่วม 300 คนและมีไวท์บอร์ดพร้อมกันไม่จำกัด

พอร์ทัลผู้ดูแลระบบที่เพิ่มเข้ามามีอินเทอร์เฟซเดียวสำหรับผู้ดูแลระบบเพื่อจัดการแง่มุมทั้งหมดของศูนย์ติดต่อ: การเรียกเก็บเงิน การจัดการผู้ใช้ การเข้าถึง และข้อมูลเชิงลึกการใช้งาน

โดเมนอีเมลที่มีการจัดการทำให้ง่ายต่อการเพิ่มผู้ใช้แบบกลุ่มตามบริษัทหรือโดเมนผ่านอีเมลอัตโนมัติที่พร้อมท์ให้สร้างบัญชี Zoom

Zoom One Business ยังเพิ่มเครื่องมือวิดีโอที่มีประโยชน์:

• การบันทึกการถอดเสียง: การถอดเสียงบันทึกการประชุมและไฟล์เสียงที่ค้นหาได้ แชร์ได้ การแก้ไขการบันทึก และไฮไลต์การบันทึก
• การสร้างแบรนด์: เพิ่มการสร้างแบรนด์และโลโก้ของบริษัทของคุณในหน้าเข้าสู่ระบบการประชุม พื้นหลังการประชุม อีเมลกำหนดเวลา และสร้าง URL การประชุมที่กำหนดเอง

• การแปลภาษา: กำหนดล่าม ในการประชุมด้วยช่องเสียงสำหรับล่าม เพื่อให้ผู้เข้าร่วมสามารถเลือกช่องที่ต้องการและซ้อนทับหลายภาษาในระดับเสียงต่างๆ

ซูม วัน บิสซิเนส พลัส

Zoom One Business Plus รวมโทรศัพท์ แชท วิดีโอ SMS เดสก์ท็อปและแอพมือถือ บวกกับคุณสมบัติการกำหนดเส้นทางการโทรและการดูแลระบบ ทำให้เป็นแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันแบบ Omnichannel ที่ครอบคลุมและระบบโทรศัพท์สำหรับธุรกิจ นอกจากนี้ยังเพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์เป็นสองเท่าสูงสุด 10 GB และรองรับใบอนุญาตของบริษัทระหว่าง 10-99 สิทธิ์

ซื้อหมายเลขท้องถิ่นและหมายเลขโทรฟรีระหว่างประเทศหรือโอนหมายเลขที่มีอยู่ก่อน

Zoom เสนอการโทรภายในด้วยเสียง HD แบบไม่จำกัด และคุณสามารถเลือกได้ระหว่างการโทรออกแบบไม่จำกัดหรือแบบคิดค่าบริการตามปริมาณข้อมูล เปิดใช้งานและเข้าถึงส่วนขยายสาย ไดเร็กทอรีการโทรตามชื่อ ระบบข้อความเสียง ศูนย์ตอบรับฉุกเฉินภายในบริษัทของคุณ และสายที่ใช้ร่วมกันระหว่างตัวแทน

แอปมือถือและเดสก์ท็อปแบบเนทีฟของ Zoom ให้ศูนย์กลางสำหรับตัวแทนและผู้ดูแลระบบในการเข้าถึงข้อมูลการสื่อสาร การจัดกำหนดการ และการวิเคราะห์ทั้งหมดผ่านช่องทางต่างๆ

ผู้ใช้เดสก์ท็อปและมือถือสามารถโทรออกจากแป้นกดและเข้าถึงฟังก์ชันในการโทรทั้งหมดได้ เช่น บล็อก บันทึก การโทร 3 ทาง วิดีโอในคลิกเดียว โอนสาย และพักสาย เข้าถึงข้อมูลติดต่อ ประวัติการโทร และการถอดข้อความเสียงที่แชร์ได้ สร้างกลุ่มแชท สื่อสารผ่าน SMS และกำหนดเวลาการประชุมทางวิดีโอ

คุณสมบัติของโทรศัพท์ใน Zoom One Business Plus

• การถอดข้อความเสียง: ข้อความเสียงขาเข้าทั้งหมดจะถูกบันทึก ถอดเสียง แชร์ได้ และค้นหาได้ด้วยคำสำคัญ

• IVR แบบไม่จำกัดหรือการต่อสายตรงอัตโนมัติ: สร้างเมนูเสียงแบบบริการตนเองแบบลากแล้ววางที่นำทางสายเรียกเข้าทั่วทั้งระบบโทรศัพท์ของคุณ การต่อสายตรงอัตโนมัติให้การสนับสนุนลูกค้าทันที ตรวจสอบผู้ใช้ รวบรวมและอัปเดตข้อมูลติดต่อ และจัดการการกำหนดเส้นทางการโทร

• กลุ่ม ACD: ตั้งค่ากลุ่มการกระจายการโทรอัตโนมัติที่กำหนดเส้นทางการโทรเข้าตามทักษะของตัวแทน สถานที่ ชั่วโมงทำการ ความสัมพันธ์ และอื่นๆ
• Call Barge/Monitor/Whisper/Takeover: หัวหน้างานและผู้ดูแลระบบสามารถรับฟังการสนทนาของศูนย์บริการและสามารถ "กระซิบ" คำแนะนำหรือคำติชมของเจ้าหน้าที่แบบเรียลไทม์ หากจำเป็น หัวหน้างานสามารถเข้าร่วมหรือรับสายได้
• การประชุมทางโทรศัพท์แบบเฉพาะกิจ 3 ทาง: โทรและเพิ่มบุคคลที่สามในการประชุมทางเสียงได้อย่างง่ายดาย
• การบันทึกการโทร: การบันทึก การโทร การถอดเสียง การเก็บข้อมูล ดาวน์โหลด และการแชร์อัตโนมัติและตามต้องการ

• แฮนด์ออฟอุปกรณ์โทร: ตัวแทนสามารถ "พลิก" การโทรระหว่างเดสก์ท็อปและมือถือได้ทันทีโดยไม่ต้องวางสาย

• การกำหนดเส้นทางในวันหยุดและเวลาทำการ: ตั้งค่าตัวเลือกการกำหนดเส้นทางแบบกำหนดเองและข้อความเสียงสำหรับการโทรเข้านอกเวลาทำการหรือในวันหยุด
• แชท: แชทแบบตัวต่อตัวหรือแบบกลุ่ม, ไวท์บอร์ดในแชท, การแชร์ลิงก์, ปฏิกิริยาอีโมจิ, แชทผ่านแอปส่งข้อความของบุคคลที่สาม เช่น Slack

การรายงานและแดชบอร์ดตามเวลาจริง

Business Plus ประกอบด้วยการรายงานการประชุมสดและแดชบอร์ดคุณภาพ ซึ่งแสดงการประชุมปัจจุบัน การสัมมนาผ่านเว็บ และอุปกรณ์ ชื่อ และสถานที่ของผู้เข้าร่วมประชุม

• การวิเคราะห์กิจกรรม: จัดอันดับผู้ใช้ตามนาทีที่ใช้ในการประชุมและแสดงตำแหน่งและอุปกรณ์ที่ได้รับความนิยมสูงสุดของผู้ใช้ ผู้ดูแลระบบสามารถดูโฮสต์ปัจจุบัน เข้าร่วมการประชุม Zoom ที่ใช้งานอยู่ และดูคุณสมบัติและผลิตภัณฑ์ที่ใช้งาน
• การรายงานการประชุม: ข้อมูลการประชุมในอดีตและผู้ใช้ในช่วงเวลาที่กำหนด รวมถึงรายงานการใช้งาน ผู้เข้าร่วม รายงานการประชุม/ผู้ใช้ ผู้ใช้ที่ไม่ใช้งาน และอื่นๆ
• รายงานการประชุม: คุณภาพการเชื่อมต่อและการตรวจสอบประสิทธิภาพในการประชุม แบบเรียลไทม์ การใช้ CPU คุณภาพเสียงและวิดีโอ และความเร็วในการแชร์หน้าจอ

Zoom One Enterprise

Zoom One Enterprise มอบสิทธิ์การใช้งานสำหรับผู้ใช้มากกว่า 250 ราย ซึ่งรวม Zoom Meetings, Chat, Zoom Phone, SMS, Zoom Webinars ที่มีผู้เข้าร่วมมากถึง 1,000 คน และ Zoom Rooms สำหรับพนักงานแบบไฮบริด

การประชุมทางวิดีโอระดับองค์กรรองรับผู้เข้าร่วมได้มากถึง 500 คน และการสัมมนาผ่านเว็บของ Zoom รองรับผู้เข้าร่วมได้มากถึง 1,000 คน

โดยทั่วไป โฮสต์การสัมมนาทางเว็บจะเตรียมการนำเสนอไว้ล่วงหน้า ควบคู่ไปกับเครื่องมือโต้ตอบของผู้เข้าร่วมประชุม เช่น การลงทะเบียนการประชุม โพล การสร้างแบรนด์การสัมมนาผ่านเว็บ และการถาม & ตอบ การสัมมนาผ่านเว็บรวมถึงการสตรีมสด การผสานรวม CRM ปฏิกิริยาอีโมจิของผู้ชม และแดชบอร์ดของตนเองพร้อมการรายงานการมีส่วนร่วมและ ROI

Zoom Rooms ซึ่งรวมอยู่ในแผน Enterprise จะซิงค์ฮาร์ดแวร์ในสำนักงานและเทคโนโลยี Zoom เพื่อสร้างพื้นที่ทำงานแบบไฮบริดของพนักงานที่ทำงานร่วมกันได้ดีเยี่ยม

ฟีเจอร์ที่รวมอยู่ใน Zoom Rooms ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแผน Enterprise

• การจองพื้นที่ทำงาน: ช่วยให้ทีมของคุณสามารถจองพื้นที่ทำงาน ไม่ว่าจะเป็นโต๊ะทำงาน อุปกรณ์ หรือห้อง และให้ผู้ดูแลระบบติดตามการใช้งาน
• การแสดงกำหนดการ: แท็บเล็ตหรืออุปกรณ์นอกห้องประชุมที่แสดงจำนวนคนในห้อง หากมีการประชุมปัจจุบัน การประชุมที่กำลังจะจัดขึ้น และช่วงเวลาที่ว่าง
• แกลเลอรีอัจฉริยะ: ให้สตรีมวิดีโอที่ไม่ซ้ำกันสูงสุดสามรายการภายในกล้องเดียวสำหรับการถ่ายระยะใกล้ วิเคราะห์สตรีมหลายรายการเพื่อเลือกมุมมองและมุมที่เหมาะสมที่สุดในการแสดงผู้เข้าร่วม
• พนักงานต้อนรับเสมือนในโหมดคีออสก์: เปลี่ยนหน้าจอให้เป็นคีออสก์เสมือนแบบเห็นหน้ากันที่มีตราสินค้า และวางไว้ที่ใดก็ได้ที่พนักงานต้อนรับอยู่ในตัว คีออสก์สามารถช่วยลูกค้าหรือพนักงานในการค้นหาพื้นที่ทำงานหรือนำทางไปยังตำแหน่งที่ถูกต้อง
• การควบคุมการประชุมทางไกล: ควบคุมการประชุม Zoom Rooms จากอุปกรณ์เคลื่อนที่

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม เลื่อนลงไปที่ส่วน Zoom Rooms

ซูมแผนเสริมหนึ่งตัวเลือก

• ไวท์บอร์ดซูม ($24.90 ต่อปี): ไวท์บอร์ดซูมไม่จำกัด

• การ ประชุมขนาดใหญ่ ($600 ต่อปี): ขยายความสามารถในการประชุมเป็น 500 หรือ 1,000 คน

• Cloud Storage ($120 ต่อปี): ตัวเลือกพื้นที่เก็บข้อมูลสูงสุด 5 TB/เดือน

• การประชุมทางเสียง ($1200 ต่อปี): โทรออก โทรฟรีทั่วโลก และโทรในพื้นที่ไปยังประเทศพรีเมียม ผู้เข้าร่วมสามารถโทรฟรีจากอุปกรณ์ใดก็ได้

• Zoom Phone Power Pack ($300 ต่อปีต่อผู้ใช้): ปรับปรุงการวิเคราะห์คิวการโทรแบบเรียลไทม์และย้อนหลัง หน้าต่างผู้ติดต่อที่ขยายสำหรับผู้ใช้เดสก์ท็อป และความสามารถสำหรับลูกค้าในการเข้าถึงระบบ IVR ของคุณผ่าน SMS

• Conference Room Connector ($499 ต่อปี): เชื่อมต่อระบบโทรศัพท์ SIP หรือระบบคลาวด์ของคุณกับแท็บเล็ต อุปกรณ์พกพา ห้องซูม และอุปกรณ์ปลายทาง SIP อื่นๆ เพื่ออำนวยความสะดวกในการทำงานของห้องประชุมแบบไฮบริด

• Zoom IQ for Sales: การสนทนาสดอัจฉริยะสำหรับการสนับสนุนตัวแทน

ซูมโฟน

Zoom Phone เป็นระบบโทรศัพท์ VoIP ราคาต่ำ ให้บริการเสียงแบบ HD กว่า 40 ประเทศทั่วโลก แต่มีคุณสมบัติการประชุมทางวิดีโอและการวิเคราะห์น้อยกว่า Zoom One

ไม่ว่าคุณจะต้องการหมายเลข VoIP ระบบโทรศัพท์สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก หรือซอฟต์แวร์คอลเซ็นเตอร์ขององค์กร Zoom Phone จะทำให้การเปลี่ยนไปใช้ระบบคลาวด์เป็นเรื่องง่าย

ซื้อหมายเลขโทรศัพท์เสมือนในพื้นที่ ทั่วโลก หรือโทรฟรีจาก Zoom หรือโอนหมายเลขธุรกิจหรือโทรศัพท์มือถือที่มีอยู่ก่อน

Zoom ยังสนับสนุนบริษัทต่างๆ ในการเปลี่ยนระบบ PBX แบบเดิมเป็นระบบไฮบริดบนคลาวด์-PSTN เพื่อรักษาสัญญาผู้ให้บริการ PSTN อัตรา อัตราค่าโทร และหมายเลขโทรศัพท์ปัจจุบันของคุณ ข้อเสนอของ Zoom นำเสนอตัวเลือกผู้ให้บริการของคุณเอง (BYOC): ใช้ตัวควบคุมกรอบเซสชัน (SBC) เพื่อกำหนดเส้นทางวงจรเสียงที่มีอยู่จากระบบ PBX ของคุณไปยังคลาวด์ของ Zoom Phone หรือ ใช้ระบบเดินสายไฟ SIP ของ Zoom ที่ขับเคลื่อนโดยผู้ให้บริการ PSTN ทั่วโลก

เมื่อเชื่อมต่อกับระบบคลาวด์ของ Zoom Phone แล้ว เพลิดเพลินไปกับประโยชน์ทั้งหมดของระบบ VoIP ขั้นสูง

แผนราคา Zoom Phone มีคุณสมบัติดังต่อไปนี้:

• โทรภายในได้ไม่จำกัด
• แอพเดสก์ท็อปและมือถือ
• เสียง HD
• หมายเลขโทรฟรีทั่วโลก
• กลุ่ม ACD พร้อมคิวการโทร
• ข้อความเสียงพร้อมการถอดเสียงเป็นคำ
• Barge/Monitor/Whisper/Takeover
• การกำหนดเส้นทางวันหยุดและเวลาทำการ
• การประชุมทางโทรศัพท์ 3 ทาง
• เครื่องมือจัดการการโทร
• เข้าสู่ระบบเดียวใน
• แชทภายในทีม
• SMS และ MMS
• ยกระดับการโทรไปยัง Zoom Meeting หรือแฮงเอาท์วิดีโอ
• โอนสายไปที่ Zoom Meeting หรือ Zoom Room
• การผสานรวมกับ Salesforce, Slack, ซอฟต์แวร์ศูนย์ติดต่อ, Microsoft และ Google

Zoom Phone เสนอแผนชำระเงิน 3 แผน ทางเลือกที่ดีที่สุดของคุณขึ้นอยู่กับพื้นที่หรือรหัสประเทศที่คุณต้องการ และหากคุณต้องการชำระเงินด้วยระบบโทรแบบมี มิเตอร์ หรือสมัครสมาชิกรายเดือน

แต่ละแผนมาพร้อมกับพอร์ทัลการจัดการหนึ่งพอร์ทัลต่อบัญชี ซึ่งผู้ดูแลระบบสามารถจัดการผู้ใช้ สิทธิ์ และตรวจสอบคุณภาพการโทรและข้อมูลการใช้งาน

มิเตอร์วัดในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา: จ่ายเท่าที่คุณไป

แผน Metered ของสหรัฐอเมริกาและแคนาดาเสนอการโทรแบบจ่ายตามการใช้งานจากหมายเลขในสหรัฐอเมริกาหรือแคนาดา แผนดังกล่าวมีค่าใช้จ่าย 10 ดอลลาร์ต่อเดือน พร้อมโทรเข้าฟรีและ SMS ไม่จำกัด พร้อมโทรออกตามมิเตอร์และโทรฟรี

Zoom คิดอัตราต่อนาทีที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละประเทศปลายทาง แต่นี่เป็น อัตราที่เรียกเก็บจากสหรัฐอเมริกา:

สหรัฐอเมริกา & แคนาดาไม่ จำกัด

ที่ $15 ต่อเดือน แผนไม่อั้นในสหรัฐอเมริกาและแคนาดาเสนอการโทรและส่งข้อความไม่จำกัดในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา พร้อมหมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจที่เกี่ยวข้อง

Pro Global Select

ที่ $20 ต่อเดือนต่อผู้ใช้ แผน Pro Global Select ให้บริการโทรภายในประเทศแบบไม่จำกัดภายในภูมิภาคที่รองรับมากกว่า 40+ แห่งนอกสหรัฐอเมริกาหรือแคนาดา พร้อมด้วยหมายเลขโทรตรงในประเทศที่พวกเขาจะโทรออก

ส่วนเสริมเสริมสำหรับโทรศัพท์ Zoom

• หมายเลขโทรฟรี ($ 5 ต่อเดือน): เพิ่มหมายเลขโทรฟรีเพื่อให้ลูกค้าสามารถโทรหาคุณได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย

• หมายเลขโทรศัพท์เพิ่มเติม ($ 5 ต่อเดือน): เพิ่มหมายเลขท้องถิ่น หมายเลขโทรฟรี หรือหมายเลขพิเศษระหว่างประเทศ

• ส่วนเสริมการโทรระหว่างประเทศ ($10 ต่อเดือน): การโทรระหว่างประเทศแบบไม่จำกัดไปยัง 18 ประเทศ/เขตแดน

• Hardware as a Service ($5.99 ต่อเดือนต่ออุปกรณ์): เช่า/อัพเกรดฮาร์ดแวร์ภายในเดือน

• Zoom Phone Power Pack ($25 ต่อเดือนต่อผู้ใช้): การวิเคราะห์ตามเวลาจริงและรายงานย้อนหลัง

กิจกรรมซูมและการสัมมนาผ่านเว็บ

Zoom Events และ Zoom Webinars ช่วยให้คุณสามารถจัดกิจกรรมการประชุมทางเว็บ การสัมมนา หรือการนำเสนอในวิดีโอ HD สำหรับผู้เข้าร่วมสูงสุด 50,000 คน พร้อมผู้เข้าร่วมวิดีโอสดแบบโต้ตอบ 1,000 คน

ด้วย Zoom คุณสามารถโฮสต์การสัมมนาผ่านเว็บแบบสแตนด์อโลนหรือรวมเข้าด้วยกันเป็น Zoom Events ซึ่งเป็นชุดการสัมมนาทางเว็บต่อเนื่อง การสัมมนาผ่านเว็บและกิจกรรมช่วยให้ผู้ดูแลระบบสามารถจัดการการลงทะเบียนเหตุการณ์เสมือน การสร้างแบรนด์ การมีส่วนร่วมของผู้ชมในการสัมมนาผ่านเว็บและการสร้างเครือข่าย และการรายงาน

Zoom Webinar และกรณีการใช้งานกิจกรรม:

• ห้องเรียนเสมือนจริง
• เปิดตัวและเปิดตัวผลิตภัณฑ์
• การสาธิตคุณสมบัติใหม่
• ประกาศ
• กิจกรรมรณรงค์
• การปฐมนิเทศและการพัฒนาวิชาชีพ
• การประชุมขนาดใหญ่

Zoom Webinars และ Zoom Events ที่มีระยะเวลานานขึ้นมีระดับราคาที่แตกต่างกัน

ด้านล่าง กำหนดราคาสำหรับกิจกรรมเสมือนจริงที่มีผู้เข้าร่วม 1,000 คน ความจุผู้ชมที่มากขึ้นจะเพิ่มราคา

ซูมเว็บบินาร์

โฮสต์การสัมมนาผ่านเว็บแบบเซสชันเดียวความยาวสูงสุด 30 ชั่วโมง พร้อมคุณสมบัติดังต่อไปนี้:

• การแจ้งเตือนทางอีเมลที่ปรับแต่งได้
• หน้าลงทะเบียนปรับแต่งได้
• ผู้เข้าร่วมวิดีโอสดกว่า 100 คน
• สตรีมสดไปยังแพลตฟอร์มบุคคลที่สาม
• การเลือกตั้งสด
• การถอดเสียงเหตุการณ์สด บันทึกในภายหลัง
• รองรับล่ามภาษา
• รายงานประสิทธิภาพและการมีส่วนร่วมของผู้ชม
• การรวมซอฟต์แวร์ CRM และการตลาด

ซูมเหตุการณ์

Zoom Events เปลี่ยนการสัมมนาผ่านเว็บให้เป็นประสบการณ์เสมือนจริงขนาดใหญ่ด้วยการปรับแต่งที่เพิ่มขึ้น การจัดการเหตุการณ์ทีละขั้นตอน เครือข่ายผู้เข้าร่วม และการวิเคราะห์เหตุการณ์

Zoom Events เพิ่มคุณสมบัติดังต่อไปนี้:

• งานเอ็กซ์โป: พื้นกิจกรรมเสมือนจริงที่ผู้เข้าร่วมประชุมสามารถเคลื่อนไหวได้อย่างอิสระ รับฟังการสัมมนาผ่านเว็บขณะสร้างเครือข่ายผ่านการแชทแบบตัวต่อตัว ผู้จำหน่าย ผู้สนับสนุน และผู้เข้าร่วมประชุมสามารถตั้งค่าบูธแสดงสินค้าสำหรับการขายและพบปะลูกค้า

• หลังเวที: สถานที่ที่ผู้จัด ผู้ร่วมอภิปราย ฝ่ายผลิต และกิจกรรมต่างๆ สามารถรวมตัวกัน วางกลยุทธ์ ดูสตรีมแบบสด และทดสอบคุณภาพเสียง
• การสร้างแบรนด์: ปรับแต่ง backsplash ของกิจกรรม และพื้นหลังเสมือนและป้ายชื่อของพนักงานแต่ละคน
• ฮับเหตุการณ์: ตัวแก้ไขเหตุการณ์ทีละขั้นตอนเพื่อสร้างฮับเหตุการณ์ที่มีตราสินค้าเพื่อจัดการกิจกรรม ห้องสำหรับผู้เข้าร่วมประชุม และหน้าเว็บสำหรับการค้นพบกิจกรรม
• การลงทะเบียนและการออกตั๋วที่ปรับแต่งได้: สร้างตั๋วหรือรวบรวมเงินบริจาคสำหรับกิจกรรมเฉพาะ
• ประเภทเหตุการณ์ต่างๆ: สาธารณะหรือส่วนตัว ฟรีหรือชำระเงิน เซสชันเดียวหรือหลายเซสชัน
• รายงานและการวิเคราะห์: ติดตามการลงทะเบียน การมีส่วนร่วมของผู้เข้าร่วม รายได้จากตั๋ว และประสิทธิภาพของกิจกรรม

แผนเสริมเสริม

• การประชุมทางเสียง ($ 100 ต่อเดือน): การเข้าถึงการสัมมนาผ่านเว็บแบบ Dial-in บนอุปกรณ์ใด ๆ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับผู้เข้าร่วม

• Cloud Storage ($10 ต่อเดือน): จัดเก็บ แชร์ หรือดาวน์โหลดวิดีโอและการบันทึกการสัมมนาผ่านเว็บในระบบคลาวด์ในรูปแบบไฟล์ MP4 หรือ M4A

• Zoom Event Services ($300 ต่อชั่วโมง ขั้นต่ำ 3 ชั่วโมง): ผู้เชี่ยวชาญด้าน Zoom Event จัดเตรียมการจัดการเหตุการณ์ออนไลน์ส่วนบุคคล การให้คำปรึกษา การวางแผน และการสนับสนุนกิจกรรมสด

• การสนับสนุนสำหรับนักพัฒนา: แหล่งข้อมูลทางเทคนิค การแก้ไขปัญหา และการสนับสนุนกรณีนักพัฒนาซอฟต์แวร์

ห้องซูม

Zoom Rooms เป็นระบบองค์กรที่ทำงานบนซอฟต์แวร์ซึ่งรวมซอฟต์แวร์การประชุมทางวิดีโอ การแชร์หน้าจอแบบไร้สาย การติดตามการใช้อุปกรณ์ และการประชุมทางเสียงเพื่อซิงค์สภาพแวดล้อมการประชุมแบบสด แบบไฮบริด และระยะไกล

ห้องพักใช้แท็บเล็ต คอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป สมาร์ททีวี อุปกรณ์เคลื่อนที่ กล้อง และลำโพงเพื่อให้การประชุมและการจองอุปกรณ์เป็นไปอย่างราบรื่น ผู้ใช้สามารถจองห้องประชุมหรืออุปกรณ์จากระยะไกล เดินเข้าไปในห้องที่จองไว้ และเริ่มการประชุมตามกำหนดการได้ด้วยคลิกเดียว

บริษัทที่มีสำนักงานส่วนตัวขนาดใหญ่จะได้รับประโยชน์จาก Zoom Rooms เนื่องจากใช้งานได้ในพื้นที่ประชุม ไม่ว่าจะเป็นโต๊ะทำงาน ห้องเล็ก พื้นที่เลานจ์ ห้องเรียน ศูนย์ฝึกอบรม และอื่นๆ

การปรับขนาดต้องการเพียงการซื้อ (หรือเช่า) ฮาร์ดแวร์ใหม่ – จากบริษัทต่างๆ เช่น Logitech, Polycom, Yealink หรืออื่นๆ

แผน Zoom Room ทั้งหมดมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้:

• การแชร์แบบไร้สาย: พนักงานหลายคนสามารถแชร์เนื้อหาจากแล็ปท็อปหรืออุปกรณ์มือถือได้พร้อมกันด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว
• การเข้าร่วมด้วยคลิกเดียว: เข้าถึงการประชุมด้วยคลิกเดียวเมื่อผู้ใช้นั่งอยู่ที่อุปกรณ์ใดๆ ที่มีอยู่
• การจองพื้นที่ทำงาน: ทีมงานสามารถจองพื้นที่ทำงาน ไม่ว่าจะเป็นห้องหรืออุปกรณ์ ก่อนทำงานหรือในสำนักงาน บนแผนที่บริษัทแบบโต้ตอบในแอป Zoom พนักงานและหัวหน้างานสามารถตรวจสอบการจอง กำหนดเวลาการใช้งาน ตรวจสอบกิจกรรมของเพื่อนร่วมงาน และอื่นๆ
• เช็คอินง่าย: ผู้ใช้สแกนรหัส QR ที่โต๊ะทำงาน//ห้องที่ได้รับมอบหมายเพื่อรับข้อมูล ช่อง และประวัติส่วนตัวในทันที
• คีออสก์: อุปกรณ์ทางกายภาพสำหรับตั้งค่าทุกที่ที่คุณวางพนักงานต้อนรับที่เป็นมนุษย์ ใช้คีออสก์เพื่อต้อนรับแขก/พนักงาน นำพวกเขาไปยังจุดหมายปลายทาง แสดงการจองและแผนที่ชั้น หรือเชื่อมต่อตู้กับพนักงานต้อนรับระยะไกลแบบสด
• ป้ายดิจิตอล: ตั้งค่าอุปกรณ์นอกห้องประชุมหรือในสถานที่สำคัญเพื่อแสดงป้าย กำหนดการ ภาพ กำหนดการ หรือประกาศ
• แกลเลอรีอัจฉริยะ: หน้าจอวิดีโอที่ไม่ซ้ำกันสามหน้าจอในมุมมองกล้องเดียว มอบประสบการณ์แบบเห็นหน้ากันที่ชัดเจนยิ่งขึ้นสำหรับผู้เข้าร่วมจากระยะไกล
• การควบคุมระยะไกล: สร้างและเข้าร่วมการประชุม เริ่ม หยุด ปิดเสียง แชร์เนื้อหา และบันทึกการประชุม ทั้งหมดนี้จากระยะไกลจากอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือแล็ปท็อป

ห้องรองรับผู้เข้าร่วมวิดีโอสูงสุด 1,000 คนหรือผู้ดูการสัมมนาผ่านเว็บ 10,000 คนต่อการประชุม และรวมเข้ากับฟังก์ชันปฏิทินใน Office 365, Exchange และ Google

Zoom เสนอการทดลองใช้ฟรี 30 วัน แผนปกติ $49 ต่อเดือนพร้อมสิทธิ์ใช้งานสูงสุด 49 รายการ และแผนองค์กร $49 ต่อเดือนสำหรับใบอนุญาตมากกว่า 49 รายการ

ซูมคอนแทคเซ็นเตอร์

Zoom Contact Center คือศูนย์ติดต่อแบบ Omnichannel ที่เน้นการประชุมทางวิดีโอที่รวมเสียง แชทบนเว็บ แชทบอทแบบบริการตนเอง และ SMS

กล่องจดหมายของตัวแทนช่องทาง Omni และแดชบอร์ดรวมข้อความขาเข้า ทำให้ตัวแทนสามารถตอบสนองต่อลูกค้าได้อย่างรวดเร็วบนช่องทางหรืออุปกรณ์ใดๆ

จากมุมมองของผู้ดูแลระบบ Zoom Contact Center ช่วยให้คุณสร้าง ปรับแต่ง และตรวจสอบด้วยเครื่องมือที่รองรับการใช้งานที่ง่าย

ราคาตามใบเสนอราคา

Zoom เสนอราคาศูนย์ติดต่อแบบกำหนดเอง เพื่อสร้างแผนเฉพาะสำหรับความต้องการและขนาดธุรกิจของคุณ

ขออภัย แม้หลังจากติดต่อ Zoom ผ่านหลายช่องทาง เราก็ไม่ได้รับใบเสนอราคาที่กำหนดเองสำหรับศูนย์ติดต่อของพวกเขา

ตัวแก้ไขการลากและวาง

สร้างเมนูการกำหนดเส้นทางแบบบริการตนเองของลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นระบบ IVR แบบสนทนาหรือระบบส่งข้อความแชทอัตโนมัติ ซึ่งช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงตัวแทนหรือข้อความเสียง ดำเนินการ หรือรับข้อมูล โฟลว์การโทรและส่งข้อความของบรรณาธิการสามารถใช้เสียง แชท SMS หรือวิดีโอสดในทุกขั้นตอนของกระบวนการ

ใช้ตัวสร้างโฟลว์แบบลากและวางเพื่อออกแบบการต่อสายตรงอัตโนมัติของคุณ สร้างข้อความที่ส่งออกด้วยการบันทึกดั้งเดิมหรือการแปลงข้อความเป็นคำพูด ลูกค้าสามารถตอบสนองด้วยปุ่มหลายความถี่แบบดูอัลโทน คีย์เวิร์ดแบบข้อความ หรือเสียง เนื่องจาก AI สนทนาของ Zoom เข้าใจภาษาที่เป็นธรรมชาติ

ตัวแก้ไขแผนการโทรใช้วิดเจ็ตเพื่อปรับแต่งแต่ละขั้นตอนในการเดินทางของลูกค้า ตัวอย่างเช่น วิดเจ็ต Collect Input ช่วยให้ลูกค้าสามารถเลือกเสียงโทรเข้าเมนูหรือปุ่มได้ ในขณะที่วิดเจ็ต Send Media จะทริกเกอร์ข้อความขาออก ส่งไฟล์ หรือเริ่มการประชุมทางวิดีโอ

การกำหนดเส้นทางตามทักษะ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตั๋วขาเข้าเข้าถึงตัวแทนที่เหมาะสมที่สุดโดยใช้โปรไฟล์การกำหนดเส้นทางเพื่อจัดเรียงตั๋วขาเข้าไปยังคิวตามลำดับความสำคัญของตั๋ว เงื่อนไข และทักษะของตัวแทน

สร้างทักษะ หมวดหมู่ทักษะ และระดับความชำนาญ และข้อกำหนดด้านความเชี่ยวชาญของตัวแทนขั้นต่ำ จากนั้นระบบกำหนดเส้นทางจะส่งสายเรียกเข้า แชท และตั๋ว SMS ไปยังตัวแทนด้วยชุดทักษะที่เหมาะสม ปรับปรุงการแก้ปัญหาการโทรครั้งแรกและคะแนน CSAT

การวิเคราะห์

หัวหน้างานและผู้ดูแลระบบสามารถเข้าถึงอภิธานศัพท์ขนาดใหญ่ของตัวชี้วัด KPI รายงานแบบเรียลไทม์ และรายงานย้อนหลังที่ให้ข้อมูลเชิงลึกของศูนย์ติดต่อ ตรวจสอบการโทรด้วยเสียงที่ใช้งานอยู่ คิวการโทรสด ความพร้อมใช้งานของตัวแทน สถิติการโทรตัวแทนและการแก้ปัญหาตั๋วแต่ละราย การใช้ช่องสัญญาณ รายงานคุณภาพเสียงและประสิทธิภาพ สถิติระดับบริการ และความพึงพอใจของลูกค้า

แผนเสริมเสริม

เพิ่มคุณสมบัติต่อไปนี้ในแผน Zoom Contact Center ของคุณ:

• หมายเลขโทรศัพท์บริการเสมือนของสหรัฐอเมริกา/แคนาดา ($ 5 ต่อเดือน): เพิ่มหมายเลขบริการเสมือนของสหรัฐอเมริกาและแคนาดาใหม่ในบัญชีของคุณสำหรับการใช้ตัวแทนหรือ IVR
• หมายเลขโทรศัพท์โทรฟรีในสหรัฐอเมริกา/แคนาดา ($5 ต่อเดือน): เพิ่มหมายเลขโทรฟรีในสหรัฐอเมริกาและแคนาดาใหม่ในบัญชีของคุณ

ใครควรใช้การซูม?

ผลิตภัณฑ์ Zoom One, Rooms, Phone, Events และ Webinars ของ Zoom แต่ละผลิตภัณฑ์ได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับวิดีโอ ดังนั้นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับผลิตภัณฑ์ Zoom คือบริษัทที่ต้องการเพิ่มวิดีโอเป็นส่วนหนึ่งของโซลูชันการสื่อสารหรือระบบโทรศัพท์

ผู้ที่ต้องการทำงานร่วมกันจากระยะไกลด้วยแพลตฟอร์มวิดีโอเป็นอันดับแรกจะชื่นชอบ Zoom One ในขณะที่บริษัทในสำนักงานแบบไฮบริดควรมองหา Zoom Rooms

เนื่องจากคุณสมบัติวิดีโอและโทรศัพท์มีไลบรารี่ที่กว้างขวาง Zoom จึงกลายเป็นส่วนสำคัญสำหรับกรณีการใช้งานทุกประเภท:

• การศึกษา: ครูเชื่อมต่อกับนักเรียนในกลุ่มและตัวต่อตัว โดยใช้แบบสำรวจและแบบสำรวจความคิดเห็นเพื่อมีส่วนร่วมและตรวจสอบความเข้าใจ
• การแพทย์และการดูแลสุขภาพ: ผู้ป่วยสามารถพบกับแพทย์ของตนผ่าน Zoom หรือเข้าร่วมการสัมมนาผ่านเว็บทางการแพทย์ได้
• บริการทางการเงิน: ลูกค้าพบกับนายธนาคารผ่านวิดีโอ Zoom แชร์เอกสารและหน้าจอเพื่อหารือเกี่ยวกับการเงิน
• สถาปัตยกรรม: เพื่อนร่วมทีมออกแบบและสถาปัตยกรรมใช้กระดานไวท์บอร์ดเพื่อร่างและแชร์แนวคิด เสนอความคิดเห็นด้วยโน้ตและแชท
• ความยุติธรรม: การไต่สวนทัณฑ์บน การฟ้องร้อง การเยี่ยมเรือนจำ และคำให้การของพยานสามารถเกิดขึ้นได้ผ่านวิดีโอในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและห่างไกล
• อีคอมเมิร์ซ: ใช้แชท โทรศัพท์ หรือ SMS เพื่อแนะนำผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้า แชร์ลิงก์และรูปภาพ โปรโมตรายการใหม่และการเปิดตัวด้วย Zoom Webinars

นี่เป็นเพียงกรณีการใช้งานที่เป็นไปได้ บางส่วน สำหรับความสามารถที่หลากหลายของ Zoom หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Zoom และคู่แข่ง โปรดดูตารางผู้ให้บริการ Unified Communications

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับราคา Zoom

ด้านล่างนี้ เราได้ตอบคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับราคา Zoom