Açıklayıcı videolarınızın iyi performans göstermemesinin 10 nedeni ve bunun nasıl üstesinden gelineceği
Yayınlanan: 2022-02-17Böylece video pazarlamanın uçsuz bucaksız ve verimli dünyasına atladınız ve ilk birkaç videonuzu çektiniz. Her aceminin sahip olduğu, sınırsız potansiyel müşteri, hızlı dönüşüm ve daha önce hiç olmadığı gibi kitle etkileşimi ile aynı artırılmış vizyona sahiptiniz.
Ancak ilk birkaç videonuzu yayınladıktan sonra bir şeylerin doğru olmadığını hissetmeye başladınız. İstediğin kadar izlenme olmadı, etkileşim aynı seviyede kaldı ve biri videoyu izlese bile yarıda bıraktı. Başka bir deyişle, her şey değersiz bir yatırım gibi görünmeye başladı.
Ama hey, ya sana durumun senin algıladığından tamamen farklı bir şey olabileceğini söylersem? Ya sürekli yanlış yapıyorsan? Ya kitlenize gerçekten ihtiyaç duydukları şeyi vermiyorsanız?
Burada, videolarınızın neden çalışmadığının en temel (ve fazlasıyla yaygın) nedenlerine, hangi iş için hangi videonun kullanılacağına ve bir sonraki videonuzu yatırıma değecek hale getirmek için bazı ipuçlarına ve püf noktalarına ışık tutacağız.
Videolarınız Neden Olması Gerektiği Gibi Çalışmıyor?
İşte bakmanız gerekebilecek bazı nedenler:
- belirsiz başlık
Diyelim ki videonuzu YouTube gibi her saat 500'den fazla videonun yüklendiği bir platformda pazarlıyorsunuz.
Odaklanmanız gereken ilk ve en önemli şey, potansiyel müşterinizin açıklayıcı videonuzu bir şekilde izlemesini sağlamaktır. İzleyicinin merakını uyandıran bir başlığınız varsa, bir tıklama alırsınız.
Videonun amacına tam olarak uymayan veya merak uyandırmayan başlıklar kullanırsanız, video görüntülemeleriniz önemli ölçüde düşebilir.
Bunu bir düşünün, “Göbek Yağları Nasıl Kaybedilir” veya “Kanıtlanmış Sonuçlarla Göbek Yağını Kaybetmek için 10 Basit Egzersiz” yazan bir videoya tıklar mısınız? Hangisine tıklarsın? İkincisi, değil mi? Bütün mesele bu!
Ayrıca başlığınızın on kelimeyi geçmemesine veya on kelimenin altına düşmemesine dikkat edin. En son istatistiklere göre, arama sonuçlarında görünen videoların %57'sinin başlığı 6 ila 10 kelime arasındaydı.
- Yavaş giriş
Video çekerken, dikkat süresi yaklaşık 8 saniye olan bir kitleyle uğraştığınızı unutmamak gerekir.
Böyle bir durumda, izleyicinin ilgisini hemen çekmeyen veya başlangıçta ona net bir yön veren bir video yaparsanız, onu kaybetme olasılığınız %90'dır.
Bu, açılış sayfasındakilerden reklamlarda ve içerik pazarlamasında kullandıklarınıza kadar her tür açıklayıcı video için geçerlidir.
Bil bakalım ne oldu? Bir dahaki sefere bir kullanıcı web sitenizden sıçradığında veya ilk birkaç saniye içinde videonuzu atladığında, nerede iyileştirmeler yapacağınızı bilirsiniz.
- Alışılmadık derecede uzun video
Bazen, videonun yapımında veya kalitesinde yanlış bir şey yoktur. Sadece sen çok uzun yapıyorsun ki izleyici yarıda bırakıyor.
İzleyici, açıklayıcı videonun son saniyelerine entegre edilen harekete geçirici mesajı kaçırdığı için bu tür videolar maksimum dönüşüm sağlamaz.
Bir videonun ortalama izlenme oranı, bir video altmışıncı saniyesine ulaştığında %77'ye düşüyor. Video 2. dakikasına geldiğinde bu oran %57'ye düşüyor. 120 saniyeden sonra video neredeyse işe yaramaz hale geliyor.
Ve bu her platform için geneldir. Unutmayın, harika bir açıklayıcı videonun amacı, hedef kitlenize ders vermek değil, sunduğunuz şey hakkında temel bir fikir vermektir. Yani uzunluk ne kadar kısaysa o kadar iyidir. İzleyicilerinizi uyutmak istemezsiniz.
- zayıf hikaye
Ne istediğinizi söyleyin, ancak hikaye anlatmanın bir mesajı iletmek için en eski yöntem olduğu gerçeğini kimse inkar edemez.
Bir hikaye sadece bireyin ilgisini çekmekle kalmaz, aynı zamanda duygularını da harekete geçirir; ona en derin seviyelerde bağlanır. Etkileyici bir videoyla tamamlayın ve bundan daha ikna edici ve ilgi çekici bir şey olamaz.
Video pazarlamanın başarısının, etkileyici hikaye anlatımının doğrudan bir ürünü olan duyguları uyandırma yeteneğinden kaynaklandığını unutmayın.
Bu nedenle, videolarınız etkileşim ve dönüşüm açısından iyi performans göstermiyorsa, her şey yerinde olmasına rağmen, belki de hikayenizi nasıl ilettiğinize bakmanız gerekir.
Hikaye anlatımınız zayıfsa, dönüşüm elde etmenin %60'ını zaten yok ettiniz!
Forbes tarafından yapılan araştırmalara göre tüketicilerin yaklaşık %92'si markaların hikaye gibi hissettiren reklamlar yapmasını istiyor. Herhangi bir zil çalıyor mu?
- Tamamen seninle alakalı…
En temel metin yazarlığı bilgisine sahip olsanız bile, kullanıcıların sıkıntılı noktalarını ele alana kadar hiçbir şeyin satmayacağını bilmelisiniz. Kullanıcılar yalnızca değer buldukları bir şeyi izlemeye özen göstereceklerdir. Ve başarıları hakkında övünen birini dinlemek pek yardımcı olmuyor gibi görünüyor.
Kullanıcılar, sorunlarına ve onlara nasıl yardım edebileceğinize değinmediğiniz sürece markanızın ne kadar büyük olduğuyla ilgilenmezler.
Şimdi müşterilerinizin bakış açısından pazarlama videolarınıza yakından bakın ve nerede yanlış yaptığınızı görün.
Bu tür videolar en çok hakkımızda sayfasında işe yarar ama ;).
- Kötü harekete geçirici mesaj
Belki şok edici gelebilir, ancak bir videodaki zorlayıcı CTA, dönüşüm oranınızı %80'den fazla artırır.
Videolarınızın etkili bir CTA'sı yoksa veya hiç CTA'sı yoksa, video pazarlamanıza harcadığınız tüm sıkı çalışma ve yatırım, görseller ve hikaye ne kadar mükemmel olursa olsun otomatik olarak boşa gidiyor.
Birçok değerli taktik izleyerek harika bir harekete geçirici mesaj oluşturabilirsiniz. Örneğin, eylem kelimeleri kullanmak, hizmetlerinizin kullanıcılar için değerine odaklanmak veya sadece izleyicilerin merakını uyandıran bir şey söylemek isteyebilirsiniz. Onu heyecanlandırabilecek her şey işe yarayacak!
- Sese çok fazla güveniyorsun
Ses, bir videonun ayrılmaz bir parçasıdır. Hikâye anlatımı ve inandırıcılık açısından önemini kesinlikle göz ardı edemezsiniz. Ancak görseller, özellikle Facebook ve Twitter gibi sosyal medya platformlarında bir o kadar önemlidir.
Kullanıcı sesi açana kadar videoları sessizde tutma özelliği ile görsellerin önemi daha da artıyor. Ve bu sadece belirsiz bir ifade değil. İstatistiklere göre, sosyal medya kullanıcılarının yaklaşık %85'i videoları sessiz izliyor.
Bu tür platformlarda öne çıkmak için sessiz de olsa mesajını ileten bir video yapmalısınız; görselleriniz kelimeler kadar etkileyici olmalıdır. Kinetik tipografi genellikle bu tür platformlar için en iyi seçim olarak kabul edilir çünkü mesajı iletmek için dış sese pek ihtiyaç duymaz.
- Kötü komut dosyası
Bir senaryo, tüm videonun ruhudur. Videodaki diğer her şeyin üzerine inşa edildiği temeldir. Bir senaryoda baştan sona birçok teknik detay vardır ve sonraki her bölüm bir öncekine bağlıdır. Ortalığı biraz karıştırırsanız, neredeyse tüm videoyu mahvetmiş olursunuz.
Ayrıca, izleyicilerin video boyunca ilgisini çekmek için her bölüm eşit derecede sürükleyici ve bilgilendirici olmalıdır. Senaryo berbatsa, birinin videoyu sonuna kadar izleme zahmetine girme ihtimali çok az. Ve yapsalar bile, zayıf ikna nedeniyle ürününüzü dikkate alma şansları yoktur.
Ortalama bir videonun sonuna kadar izleyicilerin yalnızca %37'si kaldığı için, sayılarınızı artırmak için mükemmel bir senaryo tam da ihtiyacınız olan şey olabilir.
- özelliklerden değil özelliklerden bahsetmişsin
Birçok işletmenin pazarlama kampanyaları sırasında yaptığı en büyük hatalardan biri, özelliklerden çok teknik özelliklere odaklanmaktır. Şimdi “fark nedir?” diye düşünüyor olmalısınız. İşte olay şu.
Çoğu zaman, hedef kitleniz bir ürünü tanımlarken kendilerine atılan teknik jargonun farkında değildir. Tek umursadıkları şey bunun onlara nasıl fayda sağlayacağıdır ve onlara tam olarak bunu söylemeniz gerekir. Güçlü bir video bir çözüm sunar, kafası zaten karışık olan izleyicilerin kafasını karıştırmaz.
Örneğin, topluluk yöneticileri için birden çok platforma dağılmış topluluk üyelerinin davranışlarını değerlendirmelerine yardımcı olan bir uygulama yaptığımı varsayalım. Videoda "Bla uygulaması 200'den fazla platforma dağılmış üyeleri yönetebilir" demeyeceğim.
Bunun yerine, "Bla uygulaması, dağınık topluluğunuzu tek bir yerde organize etmenize yardımcı olur, sizi saatlerce süren yorucu el işlerinden kurtarır ve zamanınızı diğer üretken faaliyetlerde kullanmanıza yardımcı olur" diyeceğim.
Fikir almak?
- Kötü optimizasyon
Videolar söz konusu olduğunda her platformun farklı gereksinimleri vardır. Ve video pazarlamacılığına yeni başlayanların çoğunun bunu her zaman kaçırması tamamen şaşırtıcı değil.
Bil bakalım ne oldu? Her yere aynı videoyu yüklemek çok kolay! Ancak videolarınızın iyi performans göstermemesinin nedeninin bu olabileceğini hiç düşündünüz mü? Sanırım hayır.
Facebook'tan YouTube'a ve aradaki diğer tüm sosyal medya platformlarına, her birinin hangi altyazıların kullanılacağı, hangi en boy oranının kullanılacağı vb. ile ilgili farklı gereksinimleri vardır.
Çoğu durumda, farklı algoritmalar ve izleyicilerle uğraştığınız için her platform için farklı bir video bile yapmanız gerekir.
Biraz çabadan zarar gelmez.
Bununla nasıl başa çıkılır…
Yeter kötü kısmı; şimdi güzel şeylere geçelim. İşte mükemmel bir açıklayıcı video yapmanın ana bileşenlerinden bazıları:
- Güçlü başla
Daha önce de belirttiğim gibi, videonuzun ilk saniyeleri kitlenizin dikkatini çekmek için çok önemlidir. Onlara videonuzun ne hakkında olduğu ve ne bekleyebilecekleri konusunda net bir fikir vermelisiniz. Sadece belirsiz ve uzun girişlerden kaçının. Elinizi izleyicilerinizin karıncalanan noktalarına ne kadar erken koyarsanız o kadar iyi.
Sorunu ilk 10 saniyede ele almanın kritik olduğunu belirtmek önemlidir. Unutmayın, izleyicilerin dikkatini çekmek, onların merakını uyandırmakla doğrudan bağlantılıdır. Bu nedenle, sorunlarını ne kadar erken ele alırsanız o kadar iyi.
- Kısa tut
Evet, ürününüz veya hizmetiniz hakkında anlatacak çok şeyiniz olduğunu biliyorum. Ancak açıklayıcı bir videonun amacı bu değil. Sadece insanları ürününüz hakkında heyecanlandırmak için – bir sonraki adımla ilgilenmelerini sağlayan ilk kanca.
Ayrıca, onlara ne kadar az şey söylerseniz, videonuz hakkında o kadar çok şey hatırlayacaklardır. Peki buradaki hile nedir? Peki, ürününüz hakkında olabildiğince kısa olun; yalnızca ürününüzü veya hizmetinizi öne çıkaran şeylerden bahsedin.
- eğlenceye devam et
İster bir B2B şirketi, ister B2C şirketi yönetin, eğlence kadar harika çalışan hiçbir şey yoktur. Videonuz potansiyel müşterinizi gülümsettiyse, satış yapma şansınızı %50'den fazla artırmışsınız demektir. Ve bu abartı bile değil.
Buffer tarafından 2019 yılında yapılan bir ankete göre, video içeriğinde mizah kullanmak en iyi etkileşimi sağlıyor. Üstelik Google tarafından yayınlanan en son raporlar, mizah kullanmanın satın alma şansını %69 oranında artırdığını belirtiyor.
Sonuç olarak, ihtiyacınız olan tek şey, kitlenizi anlamak ve ardından sorunlarını mümkün olan en eğlenceli ve ilişkilendirilebilir şekilde temsil eden bir parça oluşturmak.
Dollar Shave Club'ın 2012 reklamı bunun mükemmel bir örneğidir. Reklam, bıçak endüstrisindeki Gillette tekelini tek başına yok etti, şimdiye kadar 27,6 milyondan fazla hasılat elde etti ve Dollar Shave Club'ı Amerika'nın en tanınmış bıçak perakendecilerinden biri haline getirdi.
- Üretim kalitenize odaklanın
Üretim kalitesi ve senaryo el ele gider. Hiçbirini yok sayarsanız videonuz iyi performans göstermez. Bu yüzden her ikisine de iyi miktarda para yatırmak daha iyi olur.
Harika ekipleri olan çok sayıda iyi video prodüksiyon ajansı var. Senaryo yazarlığınızla ilgilenecekler ve üretim kalitesinin kusursuz olmasını sağlayacaklar. Çoğu video prodüksiyon şirketi, pazarlama gibi post prodüksiyon hizmetleri bile sağlar. Böylece bir problem daha çözüldü!
Ekstra paradan tasarruf etmek için bunu kendi başınıza yapabilmenize rağmen, zamanınızın büyük bir bölümünü ve ayrıca ışıktan kameralara ve diğer her şeye kadar gerekli tüm ekipmanı alacaktır. Başlamak için sıfır deneyime sahip olduğunuzda iş daha da sıkıcı hale gelir.
İnan bana, buraya küçük bir yatırım seni daha sonra pişmanlıklardan kurtaracak.
- Doğru video için doğru platformu kullanın
Doğru platformu kullanmak önemlidir. Instagram'da işe yarayan şey Facebook'ta çalışmayabilir. Ve Facebook'ta işe yarayan şey YouTube'da çalışmayabilir. Birkaç başarısız videonuz varsa, bunu iyi biliyor olabilirsiniz.
Her platformdaki izleyici farklıdır ve tercihler ve algoritmalar da farklıdır. Örneğin, Instagram'da 10 saniye kullanabilirsiniz, ancak aynı 10 saniyelik video Youtube'da o kadar etkili çalışmayacaktır. Burada gerçekten istatistik odaklı olmalısınız.
Ayrıca değişen trendleri incelemenizi ve bunları kendi yararınıza kullanmanızı tavsiye edeceğim. Sosyal medyada her zaman viral bir video veya hatta yeni bir meme gibi birçok şey vardır. Bil bakalım ne oldu? Videolar, nasıl yaparsanız yapın, hedef kitlenizle bağlantı kurmakla ilgilidir!
Çözüm
Ve bu oldukça fazlaydı! Harika bir video yapmak aslında o kadar da zor değil. Yapmanız gereken tek şey, kitlenizi özüne kadar tanımak ve ardından onlara hitap eden bir parça oluşturmak için çok çalışmak.
Umarım konuyla ilgili iki sentim, videonuzun neden beklentilerinizi karşılayamıyor olabileceğine dair bazı bilgiler edinmenize yardımcı olmuştur. Ayrıca, bu sorunu nasıl çözebilirsiniz.
Bu konuda herhangi bir fikriniz var mı? Aşağıdaki yorumlarda bize bildirin veya tartışmayı Twitter veya Facebook'a taşıyın.