2022'de İşletmenizi Daha Hızlı Büyütmek İçin Sosyal Medyanın 12 Faydası

Sosyal medya, televizyon, radyo ve açık hava gibi geleneksel medya formatlarının sunamayacağı kadar çok fayda sunmaktadır. Kuruluşunuz bunlardan tam olarak yararlanabiliyorsa, marka bilinirliğini artırır, çok sayıda nitelikli web trafiği çeker, satış fırsatlarını artırır ve bu potansiyel müşterileri ödeme yapan müşterilere dönüştürmeye yardımcı olur. Sonuçta bu, işletmenizin çok daha hızlı büyümesine yardımcı olacaktır. Her bir faydaya ayrıntılı olarak bakalım.

1. Çok büyük, küresel bir kitleye ulaşın

Bugün 2022 yılı itibarıyla sosyal medyada 4,59 milyar kullanıcı var. Bu sayının 2027 yılına kadar 5,85 milyara çıkacağı tahmin ediliyor. Sosyal medyanın yalnızca 18 yıl önce ortaya çıktığını fark ettiğinizde bunlar çılgın istatistikler. Bugün dünya çapında her 3 kişiden 1'i sosyal medyada aktif ve onlara ulaşmak için ihtiyacınız olan tek şey internet bağlantılı bir cihaz.

4,59 milyar kullanıcının yaklaşık 2,9 milyarı Facebook'ta, 2,2 milyarı YouTube'da, 2 milyarı Instagram'da, 1 milyarı TikTok'ta ve 830 milyonu LinkedIn'de bulunuyor. Artık hemen hemen her işletme müşterilerini sosyal medyada aktif olarak görebiliyor. Bu erişim, sosyal medyanın geleneksel medyaya kıyasla en büyük faydasıdır.

2. Hedef pazarınızı tam olarak belirleyin

Sosyal medya kanalları, hedefli reklamlar yapmalarına yardımcı olmak için reklamverenlere sağladıkları, kullanıcıları hakkında büyük miktarda veri tutar. Bu, cinsiyet, konum ve yaş gibi temel bilgilerin yanı sıra çok çeşitli demografik, ilgi alanları ve davranışsal verileri de içerir. Kanada'da yaşayan, kedileri seven ancak köpeklerden hoşlanmayan 18-24 yaş arası bekar erkekleri mi hedeflemek istiyorsunuz? Sorun değil, sadece birkaç tık uzakta.

Temel hedeflemenin yanı sıra sizinle veya kuruluşunuzla daha önce etkileşimde bulunan kişileri de hedefleyebilirsiniz. 'Özel hedef kitle' olarak adlandırılan bu listeler, web sitenizi ziyaret eden kişilerin, mevcut e-posta listenizdeki kişilerin, videonuzu izleyen kişilerin, Facebook sayfanızı beğenen kişilerin ve çok daha fazlasının listesi olabilir.

Son olarak, daha küçük bir özel hedef kitleye benzer özelliklere sahip, çok daha büyük hedef kitleler olan 'benzer hedef kitleler' oluşturabilirsiniz. Örneğin, ürününüzü satın alan 1000 kişiden oluşan bir listeniz olabilir ve Facebook'tan benzer demografik özellikleri paylaşan 100.000 kişiden oluşan daha geniş bir hedef kitle bulmasını isteyebilirsiniz.

Facebook reklam maliyetleri hedeflerinize ve hedef kitlenize bağlı olarak değişecektir ancak dünyanın en güçlü sosyal medya reklam platformundan yararlanmak, yalnızca içeriğinizle ilgilenme olasılığı en yüksek kişileri hedeflediğiniz anlamına gelir. Bu, yanlış harcanan pazarlama harcamalarını ortadan kaldırır ve getirilerinizi en üst düzeye çıkarır.

3. Verileri izleyin ve reklam harcamalarını optimize edin

Sosyal medyada kelimenin tam anlamıyla her şeyi ölçebilirsiniz. Videonuzu kaç kişi izledi, kaç kişi videoyu beğendi veya tepki gösterdi, kaç kişi yorum yaptı, videoyu paylaştı veya bağlantınıza tıkladı.

Bir izleme pikseli ve/veya dönüşüm API'si kullanarak sosyal medya kanalları, insanların internette dolaşırken gerçekleştirdiği eylemleri bile kaydedebilir. Örneğin bir sosyal medya reklamına tıklarsanız ve ardından bir web sitesinde satış sorgulaması yaparsanız bu veriler sosyal medya kanalına geri çekilecektir. Bu, pazarlamacıların yatırım getirisini artırmak için dönüşümleri izlemelerine ve harcamalarını optimize etmelerine olanak tanır.

Buna ek olarak sosyal medya kanallarının algoritmaları da reklam harcamalarınızı optimize ederek pazarlama hedeflerinize mümkün olan en düşük fiyata ulaşmanıza yardımcı olur. Size yardım etme konusunda çıkarları var çünkü ne kadar çok para kazanırsanız, platformlarında reklamlara o kadar çok harcarsınız.

4. Organik olarak büyüyün

Sosyal medyada başarılı olmak için kesinlikle büyük bir ücretli reklam bütçesine sahip olmanıza gerek yok. Aslında, ücretli reklamlara bir kuruş bile harcamadan çok fazla trafik üreten ve tonlarca para kazanan birçok sosyal medya pazarlamacısı var.

Organik (veya ücretsiz) erişiminiz, sosyal medya gönderilerinizi ücretsiz olarak gören kişilerin oranıdır. Sosyal medya kanalları arasında farklılık göstermektedir. Facebook %2 civarında, Instagram %7 civarında ve LinkedIn ise hala %10-12 civarında kayıp yaşadı. Sosyal medya gönderinizi ilk gören kişiler beğenerek, yorum yaparak veya paylaşarak onunla etkileşime geçerse, algoritmalar bu içeriği daha fazla erişimle ödüllendirecektir; bu, takipçilerinizin daha büyük bir kısmına gösterileceği ve potansiyel olarak trend içerik haline geleceği anlamına gelir. viral ve devasa bir ücretsiz erişim sağlıyor.

Evet, milyonlarca sosyal medya pazarlamacısı kullanıcıların dikkatini çekmek için rekabet ederken organik oyun çok daha zor ve daha rekabetçi hale geldi, ancak hala yararlanabileceğiniz çok büyük bir fırsat var. Önemli olan, doğru içeriği, doğru kanaldaki doğru hedef kitleye ulaştıran etkili bir sosyal medya pazarlama stratejisi geliştirmektir.

5. Hedef kitlenizin ilgisini çekin

Televizyon, yazılı basın, radyo ve açık hava gibi geleneksel medya 'yayın' biçimindedir; bu, izleyicinin yanıtlayamayacağı bir mesajı paylaşan bir avuç medya yayıncısının olduğu anlamına gelir. Evet, bu formatlar medyalarını daha etkileşimli hale getirmek için gelişti, ancak sosyal medyada hiçbir şey yok!

Modern akıllı telefonlarla herkes bir medya yayıncısıdır. Milyarlarca insan bir fotoğraf çekip bunu saniyeler içinde sosyal medyada yayınlayabiliyor ve milyarlarca insan daha sonra yanıt veriyor. Sosyal medyanın bu benzersiz özelliği, markaya benzersiz bir ses vererek ve izleyicileriyle anlamlı bağlantılar kurmaya yardımcı olarak, sonuçta güveni artırarak markayı insanileştirir.

Pazarlamacılar ayrıca içeriklerinin performansını optimize etmek için etkileşim düzeylerini de ölçebilirler. Örneğin, Instagram etkileşim oranınızı takip etmek, takipçilerinizin nelerle ilgilendiğini (ve nelerle ilgilenmediğini!) size gösterecek ve içerik oluşturmaya yaptığınız yatırımdan daha güçlü bir getiri elde etmenizi sağlayacaktır.

6. Marka bilinirliğini artırın

Ağırlıklı olarak Google aracılığıyla yapılan arama motoru pazarlamacılığı harikadır çünkü bir şeyi arayan kişilerin satın alma niyeti yüksektir, bu da onların satın alma havasında oldukları anlamına gelir. Eğer 'siyah Adidas jogger' diye arama yaparsam büyük ihtimalle bir çift satın almak isterim.

Ancak arama yalnızca insanların marka hakkında bilgi sahibi olduğu ölçüde faydalıdır. Değilse, onu aramazlar.

Potansiyel müşterilerin markanızdan ilk kez haberdar olmasını sağlamak ve daha sonra onları ödeme yapan bir müşteri haline getirmek için kullanılabilecek sosyal medyaya ve onun çok çeşitli içerik formatlarına girin.

7. Web sitesi trafiğini artırın

Sosyal medya artık internetteki trafiğin en büyük itici güçlerinden biri. Bu trafik, Instagram profilinizdeki tek URL veya bir YouTube videosunun açıklamasına eklediğiniz bağlantı gibi organik bağlantılardan ya da ücretli bir sosyal medya reklamındaki bağlantıdan gelebilir.

Pazarlamacılar, web sitenize veya açılış sayfanıza girdikten sonra, kullanıcıları kişisel bilgilerini, en önemlisi e-posta adreslerini paylaşmaya zorlayan yüksek değerli bir içerik parçası olan potansiyel müşteri mıknatısları sunarak sosyal medya kullanıcılarını alıcı yolculuğunun bir sonraki adımına davet edebilir.

8. Endüstri otoritesini oluşturun

Gary Vaynerchuk'un her zaman söylediği gibi "Marka nihai kaldıraçtır".

Herkesin içerik oluşturabilmesindeki saf hız ve kolaylık, kendinizi veya markanızı sektörünüzde otorite olarak konumlandırabileceğiniz anlamına gelir. İç mimar mı? "Ofisinizi Tasarlamanın En İyi 10 Yolu" hakkında bir blog makalesi yazın veya "Yaz İçin Evinizi Nasıl Tasarlarsınız" hakkında bir video oluşturun veya bir Pinterest ilham panosu oluşturabilirsiniz.

Bunun gibi içerik oluşturmak ve bunu sosyal medyada paylaşmak, potansiyel alıcılara uzmanlığınızı ve güvenilirliğinizi gösterecektir.

9. Dönüşüm oranlarını artırın

Sosyal medya kullanıcıları genellikle bir markayı satın almaya karar vermeden önce bir süre takip ederler. Markanın farkına varırlar ve düzenli içerikle ürün veya hizmetlerin kaliteli ve yatırıma değer olduğuna dair güven geliştirirler. 'Isınma' olarak adlandırılan bu süreç, birisi satın alma yolunda bir sonraki adımı atmaya karar verdiğinde web sitenizdeki dönüşüm oranlarının artmasına yol açar.

Yeniden hedefleme ile satışları en üst düzeye çıkarmak için sosyal medya yeniden hedefleme stratejilerini kullanabilirsiniz. Bu, yalnızca gerçekten ilgilenen kişilere reklam sunmanızı ve ilgilenmeyenlere para harcamamanızı sağlayacaktır. Hedeflenen reklamların sizin feed'inizden ne kadar farklı olduğunu görmek için karşı cinsten ve/veya sizinle farklı yaşta olan bir arkadaşınızın Instagram feed'ine göz atın!

Günün sonunda bir işletmenin amacı dönüşüm sağlamaktır! İşletmeler, sosyal medyanın yararları sayesinde konuşma hızlarını ayarlayabilir ve optimize edebilir!

10. Müşteri hizmetlerini geliştirin

Günümüzde müşteriler, yaşadıkları bir müşteri hizmetleri sorunu hakkında bir kuruluşla konuşmak için telefonda oturup beklemek istemiyorlar.

Bunun yerine yardım almak ve anında birisiyle konuşmak için sosyal medyaya başvuruyorlar. İster elektrik şirketinize tweet atın, ister en sevdiğiniz giyim markasıyla Messenger'da konuşun, sosyal medya müşteri hizmetleri için harika bir platformdur.

11. Arama motoru sıralamalarını artırın

Google gibi büyük arama motorları artık bir blog makalesi gibi bir web sayfasının sosyal medyada aldığı etkileşim miktarını hesaba katıyor. Doğru anahtar kelime optimizasyonu ile birleştirildiğinde bu, insanlar o içerikle alakalı anahtar kelimeyi aradığında sosyal medyanın web sitenize daha fazla ücretsiz trafik sağlayabileceği anlamına gelir.

12. İncelemeleri ve müşteri içgörülerini toplayın

Ve son olarak sosyal medya, müşterilerinizin ürününüzün kalitesi, fiyatı, müşteri hizmetleri veya beğendikleri herhangi bir şey hakkında yorum yapmaları için harika bir yerdir. Bu incelemeler marka sadakatini ve güvenilirliğini artırmak için diğer sosyal medya kullanıcılarıyla paylaşılabilir.

Çeşitli sosyal medya kanallarının iş sayfaları da sayfayı ziyaret eden veya takip eden kişiler hakkında zengin demografik veriler sunar. Örneğin, Facebook'un Sayfa İstatistikleri takipçilerinizin yaşı, konumu ve cinsiyetinin bir dökümünü göstererek markanızla en çok kimlerin ilgilendiğini ve onların ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılamak için hangi ürünleri sunabileceğinizi anlamanıza yardımcı olur.

İşte işte buradasın. Patronunuzu veya müşterilerinizi sosyal medyadaki bütçelerini artırmaya ve trafiklerini, potansiyel müşterilerini ve satışlarını hızla artırmaya ikna etmek için sosyal medyanın bu 12 karşı konulamaz faydasını kullanın.

-