İş büyümesi için 5 temel unsur

Kendi işinizi kurmak kolay bir iş değildir. Ne satacağınızdan, onu nasıl satacağınıza ve bunu nasıl duyuracağınıza kadar dikkate alınması gereken birçok farklı şey var. Ancak, bir işletmeyi yönetmekle karşılaştırıldığında, onu kurmak kolaydır. İşinizi kurup işler hale getirdikten sonra, onu nasıl büyüteceğinizi bulmak gibi zorlu bir görev başlar.

Bu süreç, ister kendiniz büyütmek isteyin, ister çevrimiçi bir satış işletmesi olarak listeleyin, aynıdır. Doğru temeli kurmanız gerekir, aksi takdirde işiniz başlangıç ​​çizgisinde kalır.

İşletmenizi başarıya giden bir yola koymak istiyorsanız, kontrol etmeniz gereken birkaç şey var. Aşağıda ticari büyüme için 5 temel unsuru bir araya getirmek için biraz zaman ayırın ve çok geçmeden hayalini kurduğunuz başarıyı görmeye başlayacaksınız.

Güçlü Bir Ürün

İşletmenizin büyümesi için ihtiyaç duyacağınız en önemli şey güçlü bir üründür. İşletmeniz, insanların istediği güvenilir bir ürüne dayanmıyorsa, çabalarınızın geri kalanı neredeyse o kadar etkili olmayacaktır. Yapabileceğiniz en iyi şey, biraz zaman ayırmak ve kitlenize sunduğunuz ürün hakkında gerçekten düşünmektir.

Kendinize aşağıdaki gibi sorular sorun:

• Bu üründen kimler faydalanabilir?
• En büyük satış noktaları nelerdir?
• Bu ürünü nasıl daha fazla geliştirebilirsiniz?
• Ürünle ilgili aldığınız bazı şikayetler nelerdir?

Bu soruları yanıtlamak, yalnızca güçlü bir ürününüz olup olmadığını değil, onu nasıl geliştirebileceğinizi de söyleyecektir. Müşterilerinize sunduğunuz ürünün eksik olduğunu fark ederseniz, aşağıdaki diğer önerilerden herhangi birine geçmeden önce daha iyi hale getirmek için adımlar atmak isteyeceksiniz. İşletmenizin büyümek için sağlam bir temele ihtiyacı vardır ve bu temel güçlü bir ürün üzerine kuruludur.

Doğru Takım

İhtiyacınız olan bir sonraki şey doğru ekip. Şansınız, işinizi tek başınıza büyütemeyeceksiniz. Yanınızda başka insanlara ihtiyacınız olacak ve doğru insanları seçmeniz çok önemli.

İşe alma sürecine giren her şeyi düşünün. Adayları aramanız, onlarla görüşmeniz, onları eğitmeniz ve ardından onları işinize entegre etmeniz gerekiyor. Yanlış kişiyi seçerseniz boşa giden çok fazla zaman ve kaynağa mal olur. Bunun da ötesinde, bu iş için uygun olmayan biri işinizin büyümesini engelleyerek işletmeye daha fazla zarar verir.

Bu nedenle, mümkün olan en iyi insanları en baştan getirmeniz çok önemlidir. Bu kılavuz, işe alım sürecini nasıl yürütebileceğiniz konusunda bazı harika ipuçları sunar. Bunun ötesinde, mevcut çalışanlarınızın performansını düzenli olarak gözden geçirmek iyi bir fikirdir. Birinin bir şeyleri aşağı çektiğini tespit ederseniz, performanslarını artırmak için onları eğitmeniz veya değiştirmeyi aramanız gerekir.

Kapsamlı Bir Pazarlama Stratejisi

İşinizi büyütmek için daha fazla insanın bunu duyması gerekir. Pazarlama stratejinizin devreye girdiği yer burasıdır, ancak birçok işletme büyük bir hata yapar. Mümkün olduğu kadar çok şey keşfetmek yerine bir veya iki pazarlama stratejisine çok fazla odaklanırlar.

Maksimum büyüme potansiyelinize ulaşmak istiyorsanız, farklı pazarlama yaklaşımlarını keşfetmeniz önemlidir. Keşfedebileceğiniz bazı stratejiler şunları içerir:

• Arama motoru optimizasyonu
• Sosyal medya
• Gelen pazarlama veya içerik pazarlaması
• Etkileyici pazarlama
• Ücretli reklamlar çevrimiçi
• Ağızdan ağza pazarlama veya tavsiye pazarlaması
• Bağlı pazarlama

Bu stratejilerin tümü işletmeniz için çalışmayabilir. Ancak bilmenin tek yolu, bunların neyle ilgili olduğunu araştırmanız ve onlara bir test yapmanızdır. Mevcut pazarlama stratejilerinizi inceleyerek ve hangisine geçmenin en mantıklı olduğunu görerek başlayabilirsiniz. Örneğin, zaten içerik pazarlaması yapıyorsanız, bunu sosyal medya pazarlamasına geçmek kolaydır. Oradan etkileyici pazarlamayı, ardından ücretli reklamları vb. keşfedebilirsiniz.

Hızlı Müşteri Hizmetleri

Müşteri hizmetleri, işinizi büyütmenin büyük bir parçasıdır. Müşterilerinize yalnızca yeterince yardımcı olmanız değil, bunu zamanında yapmanız gerekir. Hiç kimse bir müşteri hizmetleri aramasını beklemede beklemekten hoşlanmaz ve bunu yapmak, onları yalnızca işletmeniz hakkında daha kötü bir izlenim bırakmasına neden olur. Bu nedenle, işinizi büyütmek istiyorsanız, daha iyi müşteri hizmeti sunmanın yollarını bulmanız gerekir.

Bunu yapmanın bir yolu, web sitenize canlı sohbet özelliği eklemektir. Müşterilerinizle anında bağlantı kurmanıza ve onlara yardım almaları için kolay bir yol sunmanıza olanak tanır. Web sitenizdeki canlı sohbet özelliğinin, alışveriş sepetini terk etme oranınızı azaltmak gibi diğer faydaların yanı sıra müşteri mutluluğunu artırdığı gösterilmiştir.

Web sitenize canlı sohbet eklemek genellikle kolaydır, tüm sorularınızı yanıtlayacak yeterli sayıda temsilciye sahip olmanız yeterlidir. Yeterli değilse, yükün bir kısmını yönetmeye yardımcı olması için bir sohbet robotu entegre etmeyi düşünün.

Sabit Analiz ve Adaptasyon

Son olarak, performansınızı sürekli analiz etmediğiniz ve ilerledikçe uyum sağlamadığınız sürece işinizi büyütemezsiniz. Müşteri hizmetinizi geliştirmek için bir canlı sohbet özelliği uygulamaya karar verdiğinizi varsayalım. Uygulamadan önce ve sonra müşterilerinizin ortalama bekleme süresini bilmiyorsanız, herhangi bir iyileştirme yapıp yapmadığınızı bilemezsiniz.

Aynı şey pazarlama stratejileriniz için de geçerlidir. Ürünlerinizi sosyal medyada tanıtmak web sitesi trafiğini artırdı mı? Eğer öyleyse, daha da iyi sonuçlar elde etmek için nasıl uyum sağlayabilirsiniz? Değilse, neyi yanlış yapıyorsunuz? Sosyal medyaya daha fazla para ve zaman mı yatırmalısınız yoksa kaynaklarınızı başka bir yere mi harcamalısınız?

Ne zaman işinizde bir değişiklik yapacaksanız, başarılarınızı ve başarısızlıklarınızı takip etmenin bir yolunu aramalısınız. Elinizde ne kadar fazla bilgi varsa, o kadar iyi kararlar verebilirsiniz.

Büyümeye Odaklanmanızı Sağlayın

Herhangi bir işi büyütmek zaman alır, ancak yerinde doğru sistemlerle mümkün olandan daha fazlasıdır. Anahtar, iyi bir ürün, ekip, pazarlama stratejisi ve müşteri hizmetleri ile sağlam bir temel oluşturmaktır. Oradan, sadece sonuçlarınızı takip etmek ve sürekli iyileştirmenin yollarını aramak meselesi. Bunu uzun vadede yapabilirseniz, işinizi büyütmede sorun yaşamazsınız.

Bu konuda herhangi bir fikriniz var mı? Aşağıdaki yorumlarda bize bildirin veya tartışmayı Twitter veya Facebook'a taşıyın.

Editörün Önerileri:

• LLC veya Inc? Massachusetts'teki girişiminiz için en iyi ticari varlığı seçme
• İşletmenizin büyümesine yardımcı olacak 6 mobil pazarlama ipucu
• İşletmeniz için BT desteğine ihtiyacınız olduğunu gösteren 6 işaret
• Kevin Macri'nin ticari başarısı için çoklu para birimi ve teknoloji kazanan bir kombinasyon