E-Ticaret Web Siteniz için 6 Temel UX ve UI Web Tasarım Öğesi
Yayınlanan: 2019-08-28
Mükemmel e-ticaret web sitesini oluşturmak için çok zaman ve enerji harcayabilirsiniz, ancak potansiyel müşterilerinizin tercihlerini ve ihtiyaçlarını göz önünde bulundurmadan tüm çabalarınız boşa gidebilir.
Yürüttüğünüz e-ticaret işinin türü ne olursa olsun – Amazon FBA veya stoksuz satış (diğer e-ticaret işlerinin yanı sıra) ile ilgileniyor olun – müşterilerinize sağladığınız deneyimin tam olarak anlaşılması gerekir.
Diyelim ki dropshipping ile ilgileniyorsunuz.
Dropshipping işinizi kurmanın maliyeti çok düşük olsa da, müşterilerinizin web sitenizdeyken deneyimlerini iyileştirmeye yardımcı olabilecek diğer eklentileri ve araçları (geri sayım sayaçları, müşteri incelemeleri, yarışmalar vb.) yüklemeye yatırım yapmanız gerekir.
Önerilen: 12+ En İyi Okul Yönetim Sistemi PHP Komut Dosyaları
Bunu yaparak, müşterilerinizin web sitenizdeki deneyimi akılda kalıcı hale gelir - bu da onları satın alma işlemini gerçekleştirmeye yönlendirir.
Tam da bunu yapmanıza yardımcı olmak için - sitenizin UX ve UI'sini iyileştirin - bu noktaları web sitenize entegre etmeyi düşünün.
1. Belirlenmiş Açılış Sayfaları
Kendinizi bir hırdavatçıda bulmak için bir kafenin kapısından girdiğinizi düşünebiliyor musunuz?
Bir karnavaldaki eğlence evinde değilseniz, bu sinir bozucu olabilir.
Web sitenizin ziyaretçileri, reklamlarınızdaki bağlantıya tıklarsa ve ürün sayfanız yerine ana sayfanıza giderse, saniyeler içinde e-ticaret web sitenizden ayrılabilirler.
Belirlenmiş bir açılış sayfası oluşturmak, hedef kitlenizin dikkatini, ürün sayfalarınız gibi dönüşüm fırsatlarınızı artırabilecek alakalı içeriğe yönlendirmenize olanak tanır.
Mevcut açılış sayfalarınızın iyi performans gösterdiğini düşünmüyorsanız, bir web kazıma hizmeti kullanabilir veya kendi tasarımlarınıza neleri dahil edebileceğinizi görmek için sadece rakip siteleri keşfedebilirsiniz.
Örneğin, bir stoksuz satış mağazası işletiyorsanız, hedef müşterilerinizi web sitenize yönlendiren bir bağlantı içeren bir Facebook reklamı yayınlayabilirsiniz.
Bağlantıya tıkladıklarında, ürün sayfanıza gelirler ve onlara ihtiyaç duydukları ilgili içeriği verirler.
Bu, hedef müşterilerinizin dikkatini ürününüze ve "Sepete Ekle" veya "Şimdi Satın Al" düğmelerinize yönlendirmenize ve onları alıcılara dönüştürme şansınızı artırmanıza olanak tanır.
Stoksuz satış mağazanızı pazarlamak için kullanabileceğiniz birkaç yöntem olsa da, hedef kitlenizi üçüncü taraf sitelerden web sitenize yönlendirirken özel açılış sayfaları kullanmamış olsaydınız çok daha az etkili olurdunuz.
Bunu yapmak, kullanıcı deneyiminizi iyileştirebilir, hemen çıkma oranlarınızı düşürebilir ve stoksuz satış mağaza dönüşümlerinizi artırabilir.
2. Web Sitesi Arama Seçeneği
Web sitenizi ziyaret edenlerin sitenizi ziyaret etmelerindeki birincil amacı, ürünlerinizin çözebileceği sorunlarına çözümler bulmaktır.
Ancak, harika bir kullanıcı deneyimi sunmanın anahtarı, potansiyel müşterileriniz için ürünleri daha kolay ve daha hızlı bulmaktır.
Site arama seçeneği ile ziyaretçileriniz, tüm ürün kataloglarınızı tek tek manuel olarak incelemek yerine ürünleri daha verimli bir şekilde bulabilir.
Target gibi perakende şirketleri, web sitelerinde bir ürün arama seçeneği sunar.
Target'in site arama seçeneği, siz ürün anahtar sözcüklerini yazarken aradığınızı "tahmin eden" tahmine dayalı özellikler de kullanır.
Ayrıca, tahmin özelliği, hedef müşterilerinizin başlangıçta satın almayı düşünmedikleri, ancak görünür oldukları için şimdi satın almayı düşünebilecekleri ilgili ürünlerini gösterir.
Aynı zamanda site ziyaretçilerinin kullanıcı deneyimini geliştirirken diğer ürünlerinizi ustaca pazarlamanın harika bir yoludur.
3. Basit Ödeme İşlemi
Potansiyel müşterilerinizin satın alma işleminin en kolay ve hızlı yollarını istediğini unutmayın.
Sonuçta, çevrimiçi alışverişin faydalarından biri, ödeme şeridinde uzun kuyruklarla uğraşmak zorunda kalmamaktır.
Ödeme sürecini basitleştirerek, müşterileriniz ürünlerinizi satın almak için karmaşık veya uzun adımlar atmayacağından daha sorunsuz bir kullanıcı deneyimi sunabilirsiniz.
Ödeme işleminizi basitleştirmek için bazı ipuçları:
- Temel kullanıcı bilgilerini isteyin . Mümkün olduğunca, müşterilerinizin alışveriş yapması için gereken minimum ayrıntıları isteyin. Daha sonra geri dönen müşterilerden her zaman ek bilgi isteyebilirsiniz.
- Açık müşteri satın alma ayrıntılarını gösterin . Müşterilerin ödeme sayfasına geçmeden önce satın alma ayrıntılarını görüntülemelerine izin verin.
Bu sayede müşterileriniz ürünün miktarını, miktarını kontrol edebilir ve sepetlerinde istenmeyen veya ekstra bir şey olmadığını doğrulayabilir.

- İlgili sayfalarınıza yönlendirin . Müşterileriniz satın alma işlemini tamamladıktan sonra onlara tamamlama sayfasını gösterin.
İlgili ürünleri aynı sayfada veya ürün teslimat sürecini takip etmelerini sağlayan ayrı bir sayfaya yönlendiren bir düğmede önerebilirsiniz.
4. Sezgisel Web Sitesinde Gezinme
Web sitenizin navigasyonunu tasarlarken, ziyaretçilerinizin nasıl hissettireceğini ve ne tür bir deneyim yaşayacaklarını düşünmeniz gerekir.
Örneğin, gezinme çubuğunuza çok fazla simge ve öğe yerleştirirseniz, gezinme menünüzün aşırı kalabalık görünmesine neden olabilir ve bu da site ziyaretçilerinizi bunaltabilir.
Site navigasyonunuz söz konusu olduğunda, sadelik de önceliğiniz olmalıdır.
E-Ticaret web siteniz için sezgisel gezinme tasarlamanıza yardımcı olacak birkaç ipucu:
- Tıklama sayısını en aza indirin . Kataloglarınızdan ödeme sayfanıza ulaşmak için site ziyaretçilerinizi bir labirentten geçirmeyin.
- Öğelerinizi ve içerik türünü renk ve şekiller halinde gruplandırın . Kullanıcıları yönlendirmek için renk şemalarını ve şekilleri işaretçi olarak kullanmak, gezinmeyi basitleştirebilir ve tasarımınızın tutarlılığını koruyabilir.
- Düzeninizin doğal göründüğünden emin olun . Tasarımınıza gereksiz ve dikkat dağıtıcı unsurlar eklemek yalnızca web sitenizin ziyaretçilerini uzaklaştıracaktır.
Tuhaf görünen renk kombinasyonları, okunamayan yazı tipi boyutları ve stilleri, araya giren animasyonlar veya açılır pencereler ve tüm kullanıcı deneyimini mahvedebilecek rahatsız edici sesler kullanmaktan kaçının.
Sezgisel web sitesinde gezinmenin başarılı bir çevrimiçi iş kurmada çok önemli bir faktör olduğunu unutmayın.
Ayrıca, sitenizin estetiğinin üzerinde işlevselliğe öncelik vermek, potansiyel müşterilerinize daha iyi kullanıcı deneyimi sunan bir e-Ticaret web sitesi kurmanıza yardımcı olabilir.
5. Yüksek Kaliteli Görüntüler
Videoların yanı sıra görseller, web sitenizdeki potansiyel müşterilerinizin ürünlerinizi görmesini sağlayan unsurlardır.
Düşük kaliteli veya sıkıcı fotoğraflar kullanırsanız, site ziyaretçileriniz ikinci kez bakmadan devam etme eğiliminde olacaktır.
Yüksek kaliteli fotoğraflar kullanarak müşterilerinizi cezbedebilir veya en azından onları ürünlerinize daha yakından bakmaya ikna edebilirsiniz.
Diyelim ki kadınlar için iş kıyafetleri satıyorsunuz ve ürünlerinizi giyen modelleri içeren profesyonelce çekilmiş fotoğraflar kullanıyorsunuz.
Yüksek kaliteli fotoğraflar kullanarak ürünlerinizi en iyi şekilde gösteriyorsunuz.
Ayrıca, hedef kitlenizde onları satın almaya zorlayan duyguları tetiklemenin harika bir yoludur.

Profesyonelce çekilmiş ürün fotoğraflarına yatırım yapmak, kendin yap resimlerinizden biraz daha pahalıya mal olabilir, ancak maliyet, potansiyel olarak büyük getirilerle, avantajlardan çok daha ağır basar.
6. Sanal ve Artırılmış Gerçeklik Özellikleri
E-Ticaret'te Yapay Zeka teknolojisinin uygulanması büyüyor, bu da ürün yönetimi için temel UX tasarım becerileri bankanıza dahil etmeyi çok önemli bir husus haline getiriyor.
AI ile müşterileriniz, 360 derecelik görüntüler ve görsel arama (diğer şeylerin yanı sıra) gibi sanal gerçeklik deneyimleri aracılığıyla ürünlerinizle "etkileşim kurabilir".
Örnek olarak, IKEA , kullanıcıların IKEA ürünlerini evlerine veya alanlarına sanal olarak "yerleştirmelerine" olanak tanıyan bir uygulama sunar.

Akıllı telefonunuzun kamerasını kullanarak IKEA ürününü yerleştirmek istediğiniz alanı tarayın.
Taramayı bitirdikten sonra, satın almak istediğiniz mobilyayı seçebilir, hareket ettirebilir veya beğeninize göre ayarlayabilir ve “yerleştirebilirsiniz”.
Bu tür bir alışveriş deneyimi, müşterilerinizin akıllı telefonlarından her şeyi yaparken ürünün nasıl görüneceğini ve mekana nasıl sığacağını görmelerini sağlar.
Sanal gerçeklik ile, e-Ticaret sitesi ziyaretçilerinize artan satışlara dönüşebilecek kişiselleştirilmiş, kullanışlı ve akılda kalıcı bir alışveriş deneyimi sunabilirsiniz.
Son düşünceler
Mükemmel e-Ticaret web sitesini tasarlamak için tek bir formül yoktur, ancak temel UI ve UX web tasarım öğelerini not almak, başarıya giden yapı taşlarınız olabilir.
Müşterilerinizin, tercihlerinin ve kâra dönüşebilecek ihtiyaçlarının web tasarım hedeflerinizin merkezinde olduğunu unutmayın.
Hedef müşterilerinize inanılmaz bir alışveriş deneyimi yaşattığınızda, satın alma ve tekrar satın alma olasılıkları daha yüksektir.
Bu gönderiyi faydalı bulduysanız, lütfen paylaş düğmesini tıklayın. Şerefe!