Küçük İşletmeler İçin 6 Müthiş Sosyal Medya Yönetimi İpucu

Kendi sosyal medya pazarlama ajansınızı yönetmek göz korkutucu olabilir, özellikle de yeni bir girişimseniz. Doğru şekilde uygulandığında hem zaman kazandıran hem de bütçenizi tamamlayan eyleme geçirilebilir bazı ipuçlarına ihtiyacınız var. Aslında, küçük işletmelerin %77,6'sı işletmelerini tanıtmak için sosyal medyayı kullandığını bildiriyor.

Peki, pazarlama ekibinizi yönetirken her şeyin etkin bir şekilde çalıştığından nasıl emin olabilirsiniz?

Orada bulunan ve acınızı hisseden bazı önde gelen şahsiyetlerden daha iyi kim cevaplayabilir?

Sosyal medya yönetimi oldukça karmaşık olabileceğinden ve genellikle birden fazla strateji ve kanal içerdiğinden, bu ajans sahipleri ve sosyal medya uzmanları, yolunuza devam etmenize yardımcı olacak bazı müthiş sosyal medya yönetimi ipuçlarını paylaştılar.

Sosyal medyanızı etkili bir şekilde yönetmek, sosyal raporları iyileştirme için sürekli izlemek ve ekip planlarını etkili bir şekilde organize etmek için en iyi uygulamalardan bahsediyorlar.

Bu nedenle, ister yeni bir girişim sahibi olun, ister mevcut stratejinizi geliştirmek isteyin, pazarlama çabalarınızı hızlandırmak için sosyal medya yönetimine ilişkin bu eyleme geçirilebilir ipuçlarını keşfetmek için okumaya devam edin.

Küçük işletmenizin optimum sonuçlar için düşünebileceği 6 müthiş sosyal medya yönetimi ipucuna bakalım:

#İpucu 1: Size Uygun Bir Rutin Belirleyin

Unutmayın, işinizi organize etmek üretken yönetime giden ilk adımdır! Bu nedenle, küçük bir işletme sahibiyseniz, pazarlama verimliliğinizi artıracak günlük, aylık veya haftalık bir rutini sürdürmeyi alışkanlık haline getirin.

Sosyal medya yöneticilerinin birden fazla görevi olduğundan, belirli etkinlikler için günlük bir rutini sürdürmek, doğru yolda olmalarına yardımcı olur. Günlük iş yükünü düzenlemek için, ister fiziksel bir planlayıcı ister bir iOS uygulaması olsun, her zaman klasik bir yapılacaklar listesi tutabilirler. Ayrıca, işleri için en uygun olanı bulmak için Asana, Todoist veya Hive gibi üretkenlik araçlarını da deneyebilirler.

Ayrıca bir sosyal medya içerik takvimi yardımıyla her etkinliği ayırabilirsiniz. Yalnızca o gün için yapılacaklarınızı organize etmekle kalmaz, aynı zamanda size hatırlatıcılar da verir. Örneğin, sosyal medya tanıtıcılarınızın içeriğini planlamak ve bu programlanan saatte hatırlatıcılar almak için her Perşembe öğleden sonra zamanı bloke edebilirsiniz.

Örneğin, Olive and Milo'nun Kurucusu ve CEO'su Sosyal Medya Stratejisti Sophia Rabe, sosyal içerik oluşturmak için düzenli bir rutine sahip olmasının zamanını daha etkili bir şekilde bölmesine yardımcı olduğunu söylüyor.

"Müşterilerim için içerik oluşturmaya gelince oldukça düzenli bir sürecim var.Bir sonraki ayın başlamasına yaklaşık iki hafta kala, tüm müşterilerim için toplu olarak bir aylık içerik hazırlıyorum.Ben ve ekibim için çılgın bir hafta, ancak süreç iyi işliyor ve oluşturma ve yayınlama süreci bittiğinde ayın geri kalanını ilgi çekici ve optimize ederek geçirmemizi sağlıyor.”

#İpucu 2: Kaliteye Odaklanın, Önemli

Kısa vadeli hedeflere odaklanmayın! Uzun vadeli etkisi olan içerikleri düzenlemeye daha fazla odaklanın. İçerik takviminizi korumaya çalışın ve gönderileri bir veya iki hafta boyunca trend olmayacak ve kaybolacak şekilde düzenleyin. Sektörünüze ve hedef kitlenize uygun içerikler üretin ve sürece güvenin. Sosyal medyada gerçekten iyi iş çıkarıyor!

Ama önce, en önemlisi, hedef kitlenizi tanıyın. Acı noktalarının, ilgi alanlarının ve motivasyonlarının ne olduğunu öğrenin ve anlayın. Bu içgörülerle, hem çekici hem de ilgi çekici içerikler oluşturun. İçeriğinizi görsel olarak çekici kılmak için resimler, videolar ve infografikler kullanın. Ayrıca, gönderilerinize kitlenizi markanızla etkileşime geçmeye teşvik eden bir harekete geçirici mesaj eklemeyi unutmayın.

Şimdi, başka bir strateji düşünürseniz, kullanıcı tarafından oluşturulan içerikten (UGC) yararlanmanın yanı sıra iyi sonuç veren önceki gönderilerinizi başka bir amaca uygun hale getirmeye veya yeniden yayınlamaya gidin. Aslında, küçük işletmelerin (1-25 çalışanı olanlar) %33'ü, sosyal medyada en iyi yatırım getirisini UGC'den yararlanarak elde ettiğini bildiriyor.

Ayrıca, Sosyal Strateji Uzmanı Fi Shailes şunları öneriyor:

"Eski ve yeni gönderileri yeniden kullanmaktan korkmayın - geçmişte iyi performans gösterdiklerini görürseniz, onları değiştirip yeniden göndermeyi deneyin.Özellikle de işlerin son derece hızlı ilerlediği ve daha önce yalnızca bir kez yayınlanan içeriğin haber kaynağı çatlaklarından düşmüş olabileceği Twitter'da!"

#İpucu 3: İşletmeniz İçin En İyi Platformu Belirleyin

Etkili sosyal medya yönetimi, işletmenizi tanıtmak için en iyi sosyal medya platformlarını bulmaya bağlıdır.

Facebook, Twitter, Instagram, Reddit ve YouTube gibi uzun süredir devam eden favorilerden TikTok ve BeReal gibi daha yeni uygulamalara kadar, aralarından seçim yapabileceğiniz pek çok sosyal medya platformu var. Bu platformların birçoğunun sunduğu yeni ilgi çekici özellikler ve güncellemelerin yanı sıra, her şeyi denemek cazip gelebilir.

Ancak, özellikle küçük bir işletmeniz varsa, bu doğru bir yaklaşım değildir. Sınırlı zaman ve kaynaklarla, her sosyal platformda bir hesabı yönetemeyebilirsiniz. Ve bu kesinlikle iyi. Ayrıca, mantıksal olarak, iş nişinize hitap eden ve hedef kitlenizin demografisine sahip olan platformlara odaklanmak çok daha değerlidir.

Hubspot'un sosyal medya pazarlama araştırması, küçük işletmelerin 2023'te Facebook ve YouTube'a öncelik verdiğini bulsa da işletmenizin ihtiyaç ve gereksinimlerini göz önünde bulundurmanız önemlidir. İşletmeniz için doğru sosyal medya kanallarını bulmaya devam edin ve uzun vadeli stratejik bir yaklaşım oluşturmak için hedeflerinizi, kaynaklarınızı, hedef kitlenizi, rakiplerinizi ve içinde bulunduğunuz sektörü göz önünde bulundurun.

Örneğin, işletme ihtiyaçlarınız ve gereksinimleriniz daha çok Instagram ve Twitter ile ilgiliyse, oradaki ayak izinizi oluşturmak için platforma özel tavsiyeler bulmayı deneyin. Ancak hedef kitleniz Gen-Z ise TikTok'a daha çok odaklanabilir ve işinizi orada büyütebilirsiniz.

Aslında Aday Pazarlama Müdürü Jason Culleton şöyle diyor:

"Twitter ve LinkedIn, işe alım görevlilerinin Müşteriler ve Adaylar elde etmesi için en iyi iki platform, ancak içinde bulunduğunuz sektöre bağlı olarak Facebook, Adaylar için de iyi olabilir."

#İpucu 4: Dış Kaynak Kullanımı Görevlerinde Kendinizi şımartın

Bir ajans işletiyorsanız, özellikle küçük bir işletmeniz varsa, bazı görevlerinizi dışarıdan yaptırmak en karlı seçeneklerden biridir.

İçine daldığınız birçok aktivite arasında her şeyi kendi başınıza yapmanız imkansız. Ayrıca, görev için gerekli becerilere veya gerektirdiği süreye sahip olmayabilirsiniz. Bu nedenle dış kaynak kullanımı, yalnızca uygun maliyetli çözümler ve uzmanlığa erişim sağlamakla kalmayıp aynı zamanda zamandan tasarruf etmenizi ve pazarlama iş hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olduğundan, küçük işletmeler için değerli bir yatırım olabilir.

Aslında, şirketlerin %59'u maliyetleri kısmak için dış kaynak kullanıyor ve küçük işletmelerin %37'si iş süreçlerinin en azından bir kısmını dış kaynak kullanıyor.

Ayrıca, bir Sosyal Medya Uzmanı olan Diana Berryman'a göre,

“Yapabileceğiniz herhangi bir işi dışarıdan yaptırın.Zamandan, enerjiden ve stresten tasarruf etmek için, uzmanlık alanınız olan ürün veya hizmetinizi oluşturmak, satmak ve yönetmek için size zaman kazandıran sosyal paylaşımlarınızı ve içeriğinizi oluşturmak veya yönetmek için bazı uzmanlar getirmelisiniz.

#İpucu 5: Tekrarlanan Görevleri Otomatikleştirin

Zamandan ve kaynaklardan tasarruf etmek için tekrarlayan görevler için otomasyonu benimseyin!

Yalnızca zaman alan görevlerin yükünü alıp ekip üretkenliğini zenginleştirmekle kalmaz, aynı zamanda işletmenin daha az kaynakla çalışma yeteneğini de artırır. Başarılı şirketlerin %72'si pazarlama otomasyonu kullandığından ve %80'i potansiyel müşteri yaratmada bir artış olduğunu bildirdiğinden, küçük işletmeler bu nedenle kesinlikle sosyal medya otomasyonundan yararlanmalıdır .

Küçük işletmelerin marka hesabını yönetme, izleyicilere yanıt verme vb. gibi tekrar eden görevlere harcadıkları zamanı önemli ölçüde azaltmalarına yardımcı olur. Ayrıca sosyal medya otomasyonu, ekibin iş yükünü optimize etmeye, yayınlamayı otomatikleştirmeye ve sosyal medya yönetimine de yardımcı olur.

Aslında, Sosyal Medya Uzmanı Diana Berryman şunu öneriyor:

“Ortalama bir insanın gönderileri otomatikleştirmeden ve planlamadan her gün sosyal medyada gönderi paylaşması mümkün değil.Her hafta birkaç saatinizi hazırlayarak, planlayarak ve seçtiğiniz zamanlarda gönderilmek üzere gönderilerinizi yükleyerek geçirerek kendinizi organize edin, bu da size günlük işlerinizi yapma özgürlüğü verir."

#İpucu 6: Sosyal Medya Performansınızı Düzenli Olarak Kontrol Edin

Sosyal medya sürekli değişen bir platformdur, bu nedenle stratejiniz de zaman içinde gelişmelidir. Sosyal medya performansınız üzerinde düzenli denetimler yapın ve gerektiğinde pazarlama stratejinizde ayarlamalar yapın.

Her bir iş sosyal medyanızı yakından takip ederek başlayın. Yalnızca pazarlama stratejinizin performansını analiz etmek için değil, aynı zamanda hedef kitlenizi tanımak ve işletmeniz için hangi sosyal platformun en etkili olduğuna karar vermek için en iyi sosyal medya analiz araçlarına başvurmak en iyisidir .

Başlangıçta belirlediğiniz hedefleri ve bunlara ulaşılıp ulaşılmadığını analiz edin. Ayrıca, sosyal çevreniz büyüdükçe önceki hedeflerinizin önemsiz hale gelebileceğini unutmayın, bu nedenle bunları mevcut iş gereksinimlerinize göre değiştirebilir veya yeniden tasarlayabilirsiniz.

Ayrıca, ne yaptıklarını ve ne yapmadıklarını ölçmek için bir rakip analizi yapmayı unutmayın. Onların ortak noktaları ne? Büyüme istatistikleri sizinkinden nasıl daha iyi?

Bunların hepsini not edin. Denetiminiz, tarafınızda bazı zayıflıklar veya düşük performans ortaya çıkarırsa, sorun değil. Bunlara odaklanın ve bir dahaki sefere önemli bir gelişme sağladığınızdan emin olun.

Son düşünceler

Nihayetinde, farklı başlangıçlar, çeşitli ipuçları için farklı sonuçlar gösterir, bu nedenle kendi benzersiz çizginizi bulmanız çok önemlidir.

Dijital Pazarlama Direktörü ve All-In-One Social Media'nın Kurucusu Desiree Martinez'in ne dediğini hatırlayın, “Onu çalışması için zorlamayın.En önemli şey, işinizi en iyi şekilde yapmanızı sağlayan bir sistem bulmaktır.”

Aslında, doğru uygulama ile bu sosyal medya yönetimi ipuçları oyunun kurallarını değiştirebilir. Sosyal medyaya olan güvenimiz artmaya devam ederken, dünya çapında 4,74 milyar insan sosyal medyayı kullanıyorken, yeni başlayanların bu ipuçlarını çağın ötesinde kalabilmeleri için uyarlamaları çok önemlidir.

Bu altı müthiş sosyal medya yönetimi ipucunu uygulayarak, yalnızca geniş bir kitle tabanıyla bağlantı kuramayacak, aynı zamanda kalabalığın arasından sıyrılmanıza ve uzun vadede işinizi büyütmenize yardımcı olacak sağlam bir sosyal medya stratejisi oluşturabileceksiniz.

Peki, ne bekliyorsun? Bugün bu ipuçlarından yararlanın ve sosyal medya oyununuzu bir sonraki seviyeye taşıyın!