2022 İçin En İyi 8×8 Alternatifleri ve Rakipleri

8×8, dünya çapında 160 ülkede 1 milyondan fazla işletmeye bulut tabanlı İnternet Protokolü Üzerinden Ses (VoIP) hizmetleri sağlıyor. Güvenilir hizmeti ve düşük aylık maliyetleriyle 8×8, müşterilere Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada'da sınırsız arama, video konferans, ekip mesajlaşması ve dosya paylaşımı sağlar.

Neden 8×8?

Müşteriler, hizmet geçmişi ve uygun fiyatı nedeniyle büyük ölçüde 8 × 8'i tercih ediyor. Şirket, ekspres paketi için kullanıcı başına 12 $ ücret alıyor ve bu da onu piyasadaki en düşük maliyetli seçeneklerden biri haline getiriyor. Bu seçenek, 10'dan az kullanıcısı olan şirketler için mevcuttur ve HIPAA ve GDPR dahil olmak üzere çeşitli gizlilik standartlarıyla uyumludur.

8×8, çok sayıda uluslararası arama yapan büyük işletmelerle birlikte uygun fiyatlı bir seçenek arayan küçük işletmeler için kanıtlanmış bir değerdir.

Ancak 8×8, kurumsal düzeyde çözümler ve işlevsellik isteyen şirketler için ideal olmayabilir. Hizmet ayrıca video konferanslarını 100 katılımcıyla sınırlandırıyor ve bu da daha büyük kuruluşlar için sorunlara neden olabilir. Şirket ayrıca, hizmet kesintisi sırasında felç olan küçük işletmeler için sorun yaratabilecek bir şey olan, yalnızca yüksek ücretli katmanlarının üyeleri için 7/24 müşteri desteği sunuyor. Bununla birlikte, popüler 8×8 alternatiflerine ve bunların işletmeniz için neden daha iyi bir seçim olabileceğine bir göz atalım.

İşte En İyi 8×8 Alternatifleri

• Nextiva
• Tuş takımı
• RingCentral
• Vonage İşi
• Çekirge
• GoToConnect
• avaya
• Ooma
• Mitel

1. Nextiva

Bu platform, kolay bir deneyim sağlamak için diğer müşteri ve iletişim yönetim sistemleriyle kolayca entegre olan bir iş telefonu hizmeti sunar. Çoğu sağlayıcı gibi, Nextiva da müşteri ihtiyaçlarına göre çağrı analizi, otomatik sesli posta transkripsiyonu ve müşteri hizmetleri biletleme gibi özellikleri içerecek şekilde ölçeklenebilen bir dizi plan sunar.

Özellikleri

• Çağrı yönlendirme
• Özelleştirilebilir bekletme müziği
• Çağrı yönetimi
• Arama kaydı raporları
• Her ay belirli sayıda ücretsiz ücretsiz dakika

fiyatlandırma

• Temel plan, yıllık fatura kesen işletmeler için kullanıcı başına 18,95 ABD dolarıdır. Aydan aya gidenler için fiyat biraz daha yüksek. Aynısı, Enterprise teklifi için kullanıcı başına 32,95 ABD Dolarına ve Ultimate plan için 57,95 ABD Dolarına kadar çıkan fiyatlar için de geçerlidir.

2. Tuş takımı

Dialpad, müşterilere donanımdan bağımsız olmayı hedefleyen yenilikçi bir yazılım platformu sunar. Teknoloji, yazılım telefonlarına öncelik veren iş akışlarına sahip küçük ve orta ölçekli işletmeler için harika.

Özellikleri

• Diğerlerinin yanı sıra HubSpot, Intercom, Microsoft Teams, Salesforce High Velocity Sales, Slack ve Zendesk ile entegrasyon.
• Büyük uygulama pazarı, ek araçlar ve entegrasyonlar içerir.
• Yapay zeka, verimliliği ve kullanım kolaylığını artırmaya odaklanır

fiyatlandırma

Dialpad, yıllık faturalandırılırsa kullanıcı başına aylık 15 ABD Doları ve aylık faturalandırılırsa kullanıcı başına aylık 20 ABD Doları olan standart planla başlayan katmanlı planlar sunar. Şirketin Pro planı, yıllık olarak faturalandırılırsa aylık 25 ABD Doları tutarındadır. Ayrıca, reklamı yapılan bir fiyatı olmayan bir işletme planı da vardır. Bu plan, kuruluşların aylık en az 100 lisans satın almasını gerektirir.

3. RingCentral

En tanınmış ticari VoIP sağlayıcılarından biri olan RingCentral, kendisini pazarda lider olarak belirlemiştir. Okurlarımızdan %70'i tavsiye edeceklerini söyleyerek 3,8 puan aldı. Şirket, sayısız özelliğe sahip sağlam, yedekli ve güvenilir bir platform sağlar. RingCentral, on yıldan fazla bir süredir küçük ve orta ölçekli işletmelere, daha önce yalnızca en büyük ve en zengin şirketlere sunulan telefon özelliklerini sunuyor.

Özellikleri

RingCentral, 50'den fazla VoIP özelliğine sahiptir. İçerirler:

• bulut telefon
• Sınırsız 1:1 toplantı
• Beyaz biniş
• Dipnot
• Özel ve ekip mesajlaşma

fiyatlandırma

RingCentral dört plan sunar: Essentials, Standard, Premium ve Ultimate. Bunların maliyeti, kullanıcı başına aylık 19,99 ABD Doları ile kullanıcı başına aylık 49.99 ABD Doları arasında değişmektedir.

4. Vonage İşi

Vonage, kendisini büyük işletmeler için güçlü bir seçenek olarak belirledi, ancak ürününün pahalılığı, daha dar bir bütçeye sahip küçük ve orta ölçekli şirketler için çok fazla olabilir.

Özellikleri

Vonage, bazıları yalnızca üst düzey planlarla sınırlı kalsa da, çok sayıda özellik içerir. En popüler olanlardan bazıları şunlardır:

• Çağrı Bekletme
• Arayan kimliği
• Tek Uzantıda Birden Fazla Cihaz
• HD Ses
• Arama kayıtları
• Beni Ara
• Spam Kalkanı
• Vonage Görsel Sesli Mesaj

fiyatlandırma

5. Çekirge

Küçük işletmelere yardımcı olmasıyla tanınan Grasshopper, kendisini tek kişilik işletmeler veya yan işleri için ayrı bir hat isteyen kişiler için konumlandırdı.

Özellikleri

• Kullanıcılar, halihazırda kullandıkları bir akıllı telefon veya bilgisayardan arama yapabilir ve iş aramaları ile kişisel aramaları birbirinden ayırmak için ayrı bir hat oluşturabilir.
• Müşterilerin aradığında burada otomatik karşılama.
• Kullanıcıların bir çağrıyı kaçırmaması için birden fazla hatta çağrı yönlendirme.
• sanal resepsiyonist

fiyatlandırma

Grasshopper, Solo planı için kullanıcılardan aylık 29 ABD Doları alıyor; bu sayı, yıllık olarak satın alındığında ayda 26 ABD Dolarına düşüyor. Buna bir sayı ve üç uzantı dahildir. Ek numaralar, uzantılar ve özellikler, aylık 49 ABD Doları ve 89 ABD Doları tutarında ek planlarla birlikte gelir.

6. Bağlantıya Git

GoToConnect, kendi hepsi bir arada telefon sistemini ve toplantı sistemini eski Jive telefon hizmeti altında oluşturulan araçlardan bazılarıyla birleştirir. Şirket, her gün 10 milyon aktif kullanıcıya ve 1 milyardan fazla müşteri etkileşimine sahip olduğundan, her ölçekten müşteri GoToConnect'i günlük olarak kullanıyor.

Özellikleri

GoToConnect, diğer kurumsal arama platformlarına benzer standart bir dizi özellik sunar. Bunlara otomatik yanıtlama, istemler, dahili numara arama ve arama yönlendirme dahildir. Sesli postaya herhangi bir cihazdan erişilebilir. Şirketin Zil hizmeti, çalışanların aramaları daha verimli bir şekilde yanıtlamasına yardımcı olmak için belirli bir dahili numara çevrildiğinde bir grup cihazı arayacaktır.

fiyatlandırma

GoToConnect Temel planı, kullanıcı başına aylık 21 ABD dolarından başlar. Standart ve Premium planlar, kullanıcı başına aylık 20 ila 30 ABD Doları arasında olabilir, ancak şirket, lisans sayısına bağlı olarak kullanıcı başına daha az ücret alır.

7. Avaya

Avaya, hepsi bir arada seçeneği arayan ve kolay kurulum isteyen kuruluşlar için güvenilir birleşik iletişim sistemleri sunar. Platform, web sitemizde 5 üzerinden 4,3 puan aldı ve yorumcuların %89'u bunu tavsiye edeceğini söyledi.

Özellikleri

Hizmetin tüm özelliklerine ve öne çıkan özelliklerine bir göz atın:

• Gelen ve giden için yerel ve ücretsiz arama:
• Gelen ve giden yerel SMS ve MMS mesajlaşma
• Gelen ve giden ücretsiz SMS ve MMS mesajlaşma
• WhatsApp mesajlaşma
• Tedarik gerektirmeyen yerel ve ücretsiz sanal telefon numarası
• Çağrıların otomatik transkripsiyonu
• Tek tıklamayla Google Contact Center entegrasyonu
• SIP entegrasyonu
• Otomatik konuşma tanıma ve metinden konuşmaya
• Çağrı kaydı ve transkripsiyon
• sesli konferans
• Akıllı çağrı yönlendirme için yapay zeka etkin bir otomatik görevli sistem olan Avaya Cloud Virtual Agent

fiyatlandırma

Avaya Cloud Office, kullanıcı sayısına ve seçtiğiniz plan türüne bağlı olarak, kullanıcı başına aylık 19,99 ila 59,99 ABD Doları arasında sabit bir orana sahiptir. Ek yerel veya ücretsiz 800 numara, ayda ekstra 4,99 ABD doları tutarındadır. Şirket, tek seferlik 30 ABD doları ücret karşılığında özel numaralar sağlayabilir.

8. Ooma

Ooma bir ev telefonu servis sağlayıcısı olarak başladı ve bulut tabanlı sisteminin işletmelere de yardımcı olabileceğini keşfetti. Şirket şu anda 1 milyondan fazla ticari ve konut müşterisine hizmet veriyor.

Özellikleri

Ooma, aşağıdakiler dahil 35'ten fazla özellik sunar:

• Mobil uygulama
• sanal resepsiyonist
• çağrı parkı
• Zil grupları
• müzik tutun
• müzik aktar
• Dahili arama
• sesli mesaj
• Çağrı transferi
• Arama kayıtları

fiyatlandırma

Ooma'nın maliyeti, bir işletmenin kaç lisans satın aldığına bağlı olarak varyasyonlarla birlikte, kullanıcı başına aylık 19,95 ila 27,99 ABD Doları arasındadır.

9. Mitel

Daha önce ShoreTel Connect olarak bilinen Mitel, 100 ülkede 70 milyondan fazla müşteriye VoIP hizmeti sağlıyor.

Özellikleri

Mitel, temel planında, müşteriler daha yüksek katmanlar için ödeme yaptıkça artan bir sayı olan 60'tan fazla özellik sunar. Standart özellikler şunları içerir:

• Çoklu gelen ve giden hatlar
• Çağrı yönlendirme
• sesli mesaj
• Çağrı transferi
• Dizin arama
• interkom
• Grup sayfalama
• Uzantı ataması
• Zil sesi kişiselleştirme

fiyatlandırma

Şirketin Essentials planı, kullanıcı başına aylık 20,99 ABD Doları tutarındadır. Premier teklifi, kullanıcı başına aylık 26,59 ABD Doları, Elite katmanı ise kullanıcı başına aylık 38,49 ABD Doları tutarındadır.

İşletmeniz için En İyi 8×8 Alternatifi Hangisi?

Bir VoIP sağlayıcısı seçerken, işletmelerin özel ihtiyaçlarına yakından bakmaları gerekir. Satın almak için kaç lisansa ihtiyaçları olacak? VoIP sistemlerini nasıl kullanmayı planlıyorlar? Ne kadar harcamaya istekliler? Bu ve benzeri soruları yanıtlamak, bir kuruluşun ihtiyaçları için en iyi çözüme karar vermesine ve mevcut ihtiyaçlarınıza uymuyorsa en iyi 8×8 alternatifini bulmasına yardımcı olabilir.

VoIP pazarı, kendi artıları ve eksileri olan farklı sağlayıcılarla dolup taşıyor, bu yüzden seçim size kalmış.