8×8 Fuze Almayı Planlıyor, Şimdi Ne?

Bu sabah, 8×8 CEO'su Dave Sipes , bulut tabanlı kurumsal VoIP iletişimlerinin en iyi sağlayıcısı olan Fuze'u satın alma niyetini duyurdu. Geçen hafta Ericsson, UC sağlayıcısını satın alarak UCaaS endüstrisine dev bir adım attı; Vonage, 6.2 milyar dolar değerinde bir anlaşma imzaladı .

O parçada, bir uzmana daha sonra kimin kazanılacağını düşündüğünü sordum. Cevabı makul olsa da – gerçekleşmedi (en azından henüz). Tuş takımı dedi.

O yazının üzerindeki yayınla butonuna bastıktan sonra ben de uzayda başka bir yetkiliye sormak istedim. Aynı soruyla endüstri analisti Zeus Kerravala'ya ve ZK Research'ün Kurucusuna ulaştım. Cevabı:

“Eh, Fuze'un bir süredir satılık olduğunu biliyorum; Onlar olma ihtimali yüksek.”

Bugün, aradığını söylemek için bir kez daha uzandım. Ayrıca, tabiri caizse Zeus'a gereken sahne malzemelerini de vermek istedim. Fuze yatırımcıları için çok iyi olmadığını belirterek anlaşma hakkında bana biraz daha fikir verdi.

“494 milyon dolar nakit topladılar” diye devam ediyor, “sonra 250 milyon dolara mı satıyorlar?”

Anlaşmadan en çok 8×8 yararlanacak gibi görünüyor, Kerravala bile bana anlaşmanın “8×8 için harika bir fırsat” olduğunu söylüyor.

"Büyük bir Ar-Ge ekibi olan müşterileri toplarlar, geri kalanı stok olmak üzere, fena bir anlaşma değil, nakit olarak 125 milyon dolar karşılığında bölgesel genişlemeye erişim kazanırlar."

Yaklaşık 300 kurumsal müşterisi ve toplam 400.000'den fazla ücretli iş kullanıcısıyla Sipes, Fuze'nin firmanın küresel erişimini artırabileceğini söyledi. Ayrıca , birleşik iletişim ve iletişim merkezi çözümlerinin inovasyonunu hızlandıran bulut iletişim ve işbirliği yazılımı platformu sağlayıcısına da bahse girer .

Sipes yazdı:

"Bu işlemle, aynı anda kurulu kurumsal müşteri tabanımızı genişletiyoruz ve bu kuruluşlar için daha geniş bir iletişim gereksinimlerini karşılamak için çok yıllı bir fırsat yaratıyoruz."

Saldırı Planı

8×8'in küresel genişleme planları var - ve toplama için olgunlaşmış bir pazardan daha fazlasını yakalayabileceğini umuyor. Geçiş modellerindeki, özellikle bulut tabanlı iletişim ve katılım araçlarına geçişteki değişimlerle birlikte, kullanıcı benimsemesinde bir hızlanma gördük.

Hanover Research tarafından yürütülen bir anket, 'ileriye dönük kuruluşlar' olarak adlandırdıkları BT liderlerinin %87'sinin entegre birleşik iletişim ve iletişim merkezlerinin iş iletişiminin geleceği olduğunu kabul ettiğini buldu.

8×8, bu sayının (ancak) bugün bulut çözümlerinin %15'lik bir penetrasyon oranına sahip olduğunu tahmin ediyor ve Sipes'in belirttiği gibi:

"Fırsat çok büyük ve müşteri tercihi entegre bir UC ve CC çözümüdür."

Yeni İş Ortağı Gelir Fırsatları

Sipes ayrıca 8×8 ve Fuze'un birlikte "her iki şirketin müşterilerine önemli değer" sağlayacağını kaydetti. Odak noktası, "her iki platformun en iyisi" dediği şeyi tüm müşterilere genişletmek. Bu değer, ortaklara ve bu kurumsal iletişim teknolojilerini satan/yönetenlere de yayılacaktır.

Birincisi, yeni gelir akışları için potansiyel var. Anlaşma kesinleşirse şekillenecek yeniliğin çekiciliği de var. Sipes ortaklara başını salladı ve anlaşmada onlar için de bir şeyler olduğuna dair güvence verdi ve ekledi:

"Genişletilmiş bir çözüm portföyü ve tamamlayıcı ortak liderliğindeki katma değerli hizmetler ile önemli yeni gelir fırsatları yaratacak."

Son olarak Sipes, birçok UCC endüstri çalışanının aklında olan bir şey yazarak düşüncelerini özetledi; bulut iletişimi hiç bu kadar alakalı olmamıştı.

Bundan ne olacak?

Bu arada, anlaşmayı herhangi bir engelle karşılaşmadan kapatmak için (olacak) bazı yetkilerin ikna edilmesi gerekecek, ancak Fuze için pek de büyük olmayan bir anlaşmanın bazı bariz işaretleri var. 8×8 için işler sağlam görünse de, önümüzdeki yıl anlaşmayı imzalayabilirlerse.

Fuze'a gelince, sunacakları çok şey var, ancak burada biraz ters giden bir şeyler var. UCC alanındaki satın almalar, çok iyi bir şekilde ortalama 15 kat gelir elde edebilir. Bu oranda, Fuze halka arz edilebilir ve 1 milyar dolarlık bir değerlemeyle çıkabilirdi - bu da 8×8 hissedarlarının neden anlaşmadan pek hoşlanmadığını açıklıyor.

Ve bunların hepsi, bugün yüzde 10'a kadar düşen 8×8 hisse senedine yansıyor. Bu, 2021'de, ancak bazen anlaşmalarda satın alınacak oldukça uzun bir UCC firmaları listesine eklenir - herkes istediğini elde edemez. Bu örnekte, bu biraz zor bir çağrı, ancak görebildiğimiz şey Zoom ve Five9'da olanlara benziyor.

Yaklaşık 15 milyar dolarlık satın alma, Five9 hissedarının isyanı nedeniyle katlandı. Anlaşmayı kabul etmediler ve bir şekilde durdurmayı başardılar.

Fuze'un Sunacak Çok Şeyi Var

Beni yanlış anlama, Fuze'un sunabileceği çok şey var. Oldukça güçlü bir çözüm, bu yüzden anlaşma diğer seçenekleri göz önüne alındığında çok az mantıklı. Bu yıl, muhtemelen diğer tüm yıllardan daha fazla sayıda başka satın alma olduğu için, bir tür FOMO olabilir.

Fuze'un müşteriler ve ortaklar için neler sunduğuna biraz dalmak istiyorum. Fuze oldukça akıllıdır - sorunsuz bir deneyim için UCaaS ve CCaaS'ı tek bir platformda birleştirerek operasyonel maliyetleri düşürürken verimlilik ve üretkenlik gibi iş yönlerini artırır.

Bu, ortaklara yeni gelir akışları ararken çok sayıda yüksek teknoloji ve esnek teknoloji sunar. Müşteriler için bu, istikrarlı ve kullanımı/dağıtım teknolojilerini kullanan bir uzak çalışan filosu ile birinci sınıf müşteri hizmeti sağlamak anlamına gelir.

Ses, sohbet, SMS/metin, video konferans, işbirliği ve iletişim merkezini bir araya getiren Fuze, esasen çalışanların iş günlerini beslemek için kullandıkları farklı teknolojiler arasında geçiş yapma ihtiyacını ortadan kaldırır. Bu oldukça önemli ve bunu yapmak için birçok girişimde bulunuldu, Fuze vizyonerlerden biri.

Kelimenin tam anlamıyla, firma bu yılki UCaaS Magic Quadrant'ta bir vizyoner olarak adlandırıldı. Ayrıca, merkezi Kuzey Amerika, Birleşik Krallık ve Avrupa'da bulunan 500 ila 10.000 kullanıcıya sahip kuruluşlar olan pazarının önemli bir bölümünü ele geçirdi.

Geçen yıl boyunca birçok değişiklik geçiren Fuze, artık birçok farklılaştırıcı özelliğinin de kemerinin altında olduğunu söyleyebiliriz. Artık iki yeni Microsoft Teams çözümü var: Bağlanmak için Tıklayın ve Doğrudan Yönlendirme; ve Zapier, Slack ve Gmail gibi uygulamalar için API'ler ve kullanıma hazır entegrasyonlardan oluşan geliştirici ekosistemini genişletti.

Bunu elde eden herkes bol kazanç elde eder.