"Platform Çağı" Amazon, Apple, Facebook ve Google'ın Arkasındaki Sırrı Keşfediyor

Geçen Mayıs ayında, Google'dan Eric Schmidt, hızla büyüyen 4 teknoloji devini "Dörtlü Çete" olarak adlandırdı: Amazon, Apple, Facebook ve (elbette) Google.

Dört kez yazar ve teknoloji/yönetim danışmanı olan Phil Simon, The Age of the Platform adlı kitabında bu şirketlerin ortak yönlerini açıklıyor. Kısacası, teknolojiler artı bir ortaklar ve kullanıcılar ağından oluşan güçlü platformlar oluşturdular. Apple'ın cihazlarını + yazılımını + uygulama mağazasını + dünyanın dört bir yanından geliştiricileri ve hayranlarını düşünün.

Aşağıdaki röportajda Simon, bu devlerin ne kadar farklı olduğunu ve startup'ların onlardan neler öğrenebileceğini değerlendiriyor.

Tech Cocktail: Amazon, Apple, Facebook ve Google arasındaki en büyük farklar nelerdir?

Phil Simon: Benim için en büyük farklardan biri, bu ilk hamle avantajı kavramı. Örneğin, eminim ki Facebook'un ilk sosyal ağ olmadığını biliyorsunuzdur…. 2004-2005'e döndüğünüzde, halka açılmadan önce bir Facebook hesabına sahip olmak için bir .edu alan adına ihtiyaç duyduğunuzda, Zuckerberg Facebook için yaygara koparan okullara kelimenin tam anlamıyla "Sizin için henüz hazır değiliz" diyordu. ” Şimdi, bunun ne kadar ileri görüşlü olduğunu bir düşünün. Temelde, "Facebook'u şimdi kullanırsan, berbat olacak ve bir daha asla kullanmayacaksın" diyor. Friendster, 2001-2002'yi hatırlıyorum ve çok havalı bir konseptti. Ama Friendster'ın sorunu şu: çok yavaştı... bu yüzden Zuckerberg, "Hazır olduğumuzda size geleceğiz, ondan önce değil" diyordu. Ve bu benim için meselenin birinci olmakla ilgili olmadığı gerçeğinin altını çiziyor.

Şimdi, bu Facebook. Amazon'a bakın. Tamamen farklı senaryo. 1994-1995'te Bezos şirketi kurduğunda... o hızla büyümek üzereydi. Yani genişleme hakkındaydı ve yatırımcıları işaretledi - hala yatırımcıları işaretliyor - çünkü temelde "Kısa vadeli karlar umurumda değil..." dedi. O, “Hayır, hayır, hayır” diyordu. Mümkün olduğu kadar büyük olmak istiyoruz. Mümkün olan her kitabı almanızı istiyorum.

Apple ile başka bir örnek: Muhtemelen iPod'un ilk MP3 çalar olmadığının farkındasınızdır. Peki iPod neden bu kadar dönüştürücüydü? Evet, daha havalı bir cihazdı ve basitti ve işe yaradı ve kültürel önemini anlıyorum ama aynı zamanda ekosistemin desteğini de almanız gerekiyor. Diyelim ki Rio MP3 çalar 2001-2002'de piyasaya çıktığında, evet, kullanışsızdı ama pek fazla müzik yoktu.

Yani aynı şey Amazon'da da oldu. Amazon'un Kindle'ı 2007'de ilk e-kitap okuyucusu değildi. Sony 2006'da bir tane çıkarmıştı. Kindle neden adını bile bilmediğim Sony ürününden bin kat daha başarılıydı? Bezos, temelde yayıncılardan izin almanız gerektiğini anlayacak kadar akıllıydı.

Tech Cocktail: Gelecekte kimin zirvede kalacağını hangi faktörler belirleyecek?

Simon: Her şey onların kontrolünde değil. 1980, 1990, hatta 2000 değil; işler bugünlerde oluyor…. Burada gerçekten BT'nin tüketicileştirilmesinden bahsediyoruz - başka bir deyişle, bu 4 platform şirketine bakarsanız, tüketiciler tarafından hemen hemen kullanılıyorlar, 10 yıl öncesine göre en iyi teknolojiden bahsediyorsanız, bu oldukça iyiydi çok iş başında. Artık teknolojiyi yanımızda taşıyoruz. Yani tüketici zevkleri gerçekten kararsız olabilir. Uzun satın alma döngüleri ve BT departmanları olan büyük şirketlerle uğraşmıyorsunuz ve Oracle veya IBM olduğunuzda ve yazılımınızı oraya aldığınızda, 15 veya 20 yıl orada olacaksınız. iPhone'unuzu beğenmediyseniz, yeni bir tane alabilirsiniz ve bunu bireysel olarak kontrol edebilirsiniz.

Potansiyel olarak başka bir sorun da kendini beğenmişliktir. Bunların kayıtsız şirketler olduğunu düşünmüyorum - yine, Google şu anda mantıksız görünen bazı şeyler yapıyor. Ama işin püf noktası şu: Google bunları yapmak zorunda. Google “Aramayı mükemmelleştirdik” diyemez. Sadece arkamıza yaslanacağız ve 5 yıl içinde hâlâ gerçekten, gerçekten kârlı ve gerçekten, gerçekten baskın olacağız.” Platform çağında bu doğru değil….

Bu şirketler için en büyük zorluklardan biri, yaptıklarını unutmamak ve bu farklı yönlere gitmek. Ayrıca çoğu durumda hala belirli ürünlerle özdeşleştirilirler. Bence Amazon asla bir sosyal ağ olmayacak…. Bazen bir tür ürün olduğun için markalanırsın.

Tüketici zevkleri değiştikçe siz firma olarak o markayı nasıl ayakta tutuyorsunuz, nasıl gelişiyorsunuz? … Steve Jobs, Isaacson'ın kitabında bu noktaya değiniyor; bununla ilgili olarak, “Bakın, işimiz yamyam olacak. Tek soru bunu kimin yapacağı. Biz mi olacağız, yoksa başka biri mi olacak?”

Tech Cocktail: Startup'lar bu platformlara daha çok benzemek ve daha başarılı olmak için neler yapabilir?

Simon: Her şeyden önce, beklentileri yönetmek önemlidir. Bir bakıma, Instagram'ı bu girişimlerin çoğu için bu lanet olarak görüyorsunuz…. Instagram'ın yaptığı her şeyi yapıyor olmanız, 13 kişilik şirketinizin 1 milyar dolara satın alınacağı anlamına gelmez.

Instagram gibi her şirket için başarısız olacak binlerce şirket var ve bunun ürünün kalitesiyle hiçbir ilgisi yok. Bazıları sadece tesadüf. Bu yüzden söyleyeceğim ilk şey, hala tüm kuralları uygulayabilir ve sonunda başarılı olamazsınız; platform çağında, belirsizliği ve akıllı riski kucaklamalısınız. Dolayısıyla, mutlaka bir "ben de" stratejisi izleyemezsiniz.

Beklenmedik ortaklıklar olabilir; kitapta çılgın düşmanlardan ve işbirliğinden bahsediyorum. Microsoft neden Facebook'a yatırım yapıyor, Facebook'a patent satıyor? Çünkü Google'dan korkuyorlar. Bazen bu tür çılgın ittifaklar görürsünüz. Herkese potansiyel bir tehdit olarak bakamazsınız; onlar aynı zamanda potansiyel bir arkadaştır ve belki bireysel olarak yapamayacağınız bir şeyi toplu olarak yapabilirsiniz.

“Bu 10 şeyi yaparsan gerçekten başarılı olacaksın” diyen herkes, açıkçası uyuşturucu içiyor. Bu yüzden kitap benim için bir teknolojiden çok bir yönetim metni. Gerçekten şununla ilgili: Belirsizlik konusunda rahat mısınız? Tanıştığım girişimlerde çalışan çoğu insan da öyle. Bir noktada, bağırsaklarınızla gitmek zorundasınız. Her zaman daha fazla veri arayabilirsiniz. Başka bir şirketin yaptığını kopyalamaya çalışıyorsanız - yine de olabilir - peki ya tamamen farklı bir şey? Bir girişimin ne sıklıkla dönmesi gerekeceğini kim bilebilir? Bir ürünün bundan 6 ay sonra nasıl görüneceğini kim bilebilir? Tamamen farklı olabilir. Ve şirketlerin mümkün olduğunca çevik olmalarına her zamankinden daha fazla ihtiyaç olduğunu düşünüyorum.

The Age of the Platform Amazon'da (uygun şekilde) mevcuttur - buradan satın alın .