AirDroid Uzaktan Destek: Tüm Uzaktan Çözüm İhtiyaçlarınız İçin Hepsi Bir Arada Çözüm

Yayınlanan: 2023-01-12

Hepimiz bir noktada teknik sorunlarını çözmek için arkadaşlarımıza ve akrabalarımıza sesli veya görüntülü aramalarla uzaktan yardım teklif ettik. Aslında bazılarımız, cihazlarıyla ilgili sorunları gidermek için yardıma ihtiyaç duyduklarında insanların başvuracakları ilk kişi biziz.

airdroid remote support app
GÖRÜNTÜ: AirDroid

Bununla birlikte, bunu birden çok kez yapmış olan herkes, sorunu anlamanın ne kadar zor olabileceğini anlayacak ve bir telefon görüşmesi üzerinden sorunu gidermek için uygun adımları açıklayacaktır. AirDroid Remote Support gibi uzaktan kumanda araçlarının devreye girdiği yer burasıdır.

AirDroid Uzaktan Destek, uzaktaki sorunları gerçek zamanlı olarak görmenize yardımcı olur ve bunları net talimatlarla düzeltmeniz için rehberlik sunar, böylece zamandan ve emekten tasarruf etmenizi sağlar. İşletmelerin, müşterilerine veya uzaktaki çalışanlarına uzaktan BT yardımı sağlamalarına yardımcı olmak için kullanılabilir.

AirDroid Remote Support'u ayrıntılı olarak incelemek için konuya girelim.

İçindekiler

AirDroid Uzaktan Destek Nedir?

AirDroid Uzaktan Destek, bir arkadaşınıza, akrabanıza veya başka birinin cihazına bağlanarak teknik sorunlarını uzaktan gidermelerine yardımcı olan hepsi bir arada bir uzaktan destek çözümüdür.

Hem kişisel hem de ticari kullanım için mevcuttur.

AirDroid Uzaktan Destek Özellikleri

Bir uzaktan yardım aracı olan AirDroid Remote Support, sorunları tanımlamayı ve sorun giderme çözümleri sunmayı kolaylaştıran çeşitli özellikler sunar. Bireyler ve İşletmeler için AirDroid Uzaktan Desteğin tüm dikkate değer özelliklerinin dökümünü burada bulabilirsiniz:

  • 9 haneli benzersiz bir kod kullanarak uzaktaki cihaza kolayca bağlanın
  • Sorunu kolayca belirlemek ve analiz etmek için paylaşılan ekranı gerçek zamanlı olarak görün
  • Ekran hareketlerini cep telefonunuzda gerçekleştirerek bağlı cihazda gösterin. Yalnızca Android'de kullanılabilir
  • Ekrandaki hareketler özelliği yardımcı olmazsa uzak cihazın doğrudan kontrolünü elinize alın
  • Diğer kişiyle daha iyi iletişim kurmak için düz mesajlaşma, sesli mesajlar ve sesli aramalar gibi farklı iletişim yöntemleri kullanın.
  • Hiçbir şeyin sorunu daha iyi analiz etmesine yardımcı olmaması ihtimaline karşı sahadaki durumun canlı bir görüntüsünü alın. Bu, yalnızca mobil cihazı değil, diğer herhangi bir cihazı veya ekipmanı sabitlemek için uzaktan yardım sağlamak için de kullanılabilir.
  • Uzak cihazda kullanıcı olmadan bir terminal aracılığıyla katılımsız uzaktan destek alın
  • Müşterinin kamerasına bağlanın ve fiziksel cihaz ve ekipman sorunlarını gidermelerine yardımcı olmak için gerçek hayattaki nesnelere 3B işaretleyiciler yerleştirin.

Bireyler için AirDroid Uzaktan Destek

Bir bireyseniz AirDroid, sorunları doğrudan cep telefonunuzdan gidermelerine yardımcı olmak için başkalarına mobilden mobile uzaktan yardım sağlamanıza olanak tanıyan AirDroid Remote Support Personal'ı sunar.

AirDroid Uzaktan Destek, mobilden mobile bir uzaktan kumanda çözümü olduğu için hem Android hem de iOS'ta mevcuttur ve Play Store veya App Store aracılığıyla indirebilirsiniz.

İş için AirDroid Uzaktan Destek

AirDroid Remote Support for Business, işletmeler için bir uzaktan yardım çözümüdür. AirDroid Remote Support Personal'ın kapsamlı bir versiyonudur ve işletmelerin müşterilerine/müşterilerine veya uzaktaki çalışanlarına yazılım ve donanım sorunlarını gidermelerini sağlamak için uzaktan yardım sağlamalarına yardımcı olmayı amaçlar.

Bireyler için AirDroid Uzaktan Destek'ten farklı olarak, İşletmeler için AirDroid Uzaktan Destek bir masaüstü istemci içerir. Bunun nedeni, bir bilgisayar aracılığıyla uzaktan yardım sunmanın büyük ölçekte daha kolay olması ve sorun gidermeye yardımcı olacak bir dizi ek özelliği de beraberinde getirmesidir.

AirDroid Uzaktan Destek Nasıl Çalışır?

airdroid remote support mobile and desktop client
GÖRÜNTÜ: AirDrop

Uzaktan sorun giderme için AirDroid Remote Support Personal'ı kullanmak iki uygulama gerektirir: AirMirror ve AirDroid Remote Support. Bunlar iki farklı uygulamadır ve hangisini yüklemeniz gerektiği, destekçi veya destekçi olmanıza bağlıdır.

Destekçiyseniz, yani birine sorun giderme yardımı sunan kişiyseniz, cihazınıza AirMirror uygulamasını yüklemeniz gerekir. Diğer cihaza uzaktan yardım sağlamak için gereken tüm gerekli özellikleri sağlayan ücretsiz bir uygulamadır.

Bu arada, destekçinin cihazında, yani kontrol ettiğiniz cihazda, AirDroid Remote Support uygulamasını yüklemelerini istemeniz gerekir. AirDroid Remote Support, iki cihaz arasında bağlantı kurulmasına yardımcı olur. Bağlı cihazdaki sorunu görüntüleyip anlamanıza ve buna göre çözüm sunmanıza yardımcı olacak birden fazla iletişim yöntemi sunar.

Bu uygulamaları yükledikten sonra, destekçiden cihazındaki AirDroid Remote Support uygulamasında görüntülenen 9 haneli kodu paylaşmasını istemeniz gerekir. Bu kodu telefonunuzdaki AirMirror uygulamasına girin ve diğer cihazla bağlantı kurmuş olmanız gerekir.

Öte yandan, işletmelerin müşterilerine, çalışanlarına veya iş ortaklarına uzaktan yardım sunmak için AirDroid Business uygulamasını destekleyici cihazlarına yüklemeleri gerekir.

AirDroid Uzaktan Destek Fiyatlandırması

AirDroid Uzaktan Desteği, Kişisel ve İş için farklı şekilde fiyatlandırılır. Bir bireyseniz, bireyler için ayda 2,49 ABD Doları karşılığında AirDroid Uzaktan Destek alabilirsiniz. Öte yandan işletmeler, AirDroid Remote Support for Business'a koltuk bazında abone olabilir, bu da bir yıllık lisans başına 199 ABD Doları tutarındadır.

Teknik Sorunları Olan Kişilere Sorunsuz Bir Şekilde Uzaktan Yardım Sunun

AirDroid, mobil cihaz yönetimi ve uzaktan erişim araçları söz konusu olduğunda popüler bir isimdir. AirDroid Remote Support, hem bireylerin hem de işletmelerin çalışanlarına uzaktan destek sunmasına ve sorunları hızlı ve kolay bir şekilde gidermelerine yardımcı olan, bunun bir uzantısıdır.

Çevrimiçi olarak başka birçok uzak masaüstü ve mobil yönetim aracı bulabilmenize rağmen, kullanım kolaylığı, güvenli ve özel bir deneyim ve AirDroid Remote Support'ta bulunan bir dizi kullanışlı özellik ile birleştiğinde, onu tüm uzaktan mobil yardımınız için eksiksiz bir çözüm haline getirir ve yönetim ihtiyaçları.