Amazon, Dell ve Ubisoft Neden Gerçekten Ofis Talimatlarına Geri Döndü?

Zorunlu maske takma ve sosyal mesafenin aşamalı olarak kaldırılmaya başlandığı dönemde, daha önce tamamen uzaktan çalışmaya dahil olan şirketlerin neredeyse anında geri döndüğünü gördük.

Yeni mesaj, işçilerin başlangıçta haftanın birkaç günü masalarına dönmelerinin beklendiğiydi. Amazon ve Dell'in geçen ay çalışanlarını geri aramasıyla bazı şirketler artık geri adım atıyor ve tam geri dönüş talep ediyor.

Oyun şirketi Ubisoft da geçtiğimiz günlerde çalışanlarına haftada üç gün gelmelerini söylerken, CEO'ların papağan gibi tekrarlamayı sevdiği "işbirliği" ve "kültür" çığlıklarında gerçekten bir mantık var mı, yoksa bu sadece şirketlerin personellerini işten çıkarmaları için uygun bir yol mu? büyük maliyetlere katlanıyor musunuz?

Amazon Ofise Dönüş İçin Hazırlandı

Amazon'un CEO'su Andy Jassy uzaktan çalışmanın hayranı değil. Şubat 2023'te, çalışanlara haftanın üç günü ofiste olmaları gerektiğini söyleyerek, şirketin uzaktan çalışma politikası konusunda çalışanlarla uzun ve şiddetli bir mücadeleye dönüşecek olan mücadeleyi başlattı.

Personelden gelen yanıt olumlu değildi. Aslında durum o kadar kötü gitti ki, yeni ofise dönüş (RTO) politikasını protesto etmek için Mayıs 2023'te grev düzenlediler . Ancak Amazon'un iş gücü için işler daha da kötüye gidecekti.

Ağustos ayında Jassy, ​​ofise dönmeyi reddeden personele konuyu "anladığını" ancak " Amazon'da muhtemelen işinize yaramayacağını" söyledi. ”

Takip eden aylarda Amazon, emre uymayan personeli işten çıkarmakla tehdit etti ve onlara potansiyel promosyonların engelleneceğini söyledi.

Jassy ve Amazon çalışanları arasındaki bu çekişme iki yılı aşkın bir süredir devam ediyor; Jassy'nin en son sert çekişmesi, Eylül ayında duyurulduğu üzere tam beş günlük bir ofise dönüş oldu.

Jassy'nin personele gönderdiği bir notta paylaştığı bu hamlenin gerekçeleri, RTO talimatlarının en büyük başarıları gibi görünüyor: öğrenme, işbirliği yapma, beyin fırtınası yapma ve kültürü güçlendirme, hepsi isim kontrolünden geçiyor.

Yine de endişelenmeyin; Jassy'nin notunda, çocuğunuz hastaysa ofise gelmenizin beklenmeyeceğinden bahsediliyor.

Dell Çalışanları İçin Kötü Anlaşma

Dell'in çalışanlarını düşünün, çünkü pandemi sonrası zor zamanlar geçirdiler ve şirket onları ofise geri götürmek konusunda acımasız davrandı.

Yavaş yavaş başladı. Mayıs 2023'te ofise bir saat uzaklıkta yaşayan personele masalarına dönmeleri gerektiği söylendi. Şubat 2024'te bu durum değişti ve nerede yaşarsa yaşasın herkesin ofise geri dönmesi gerekti.

Bir ay sonra talepler yeniden arttı ve Dell ofise dönmeyen personelin terfilerinin engelleneceğini belirtti (tanıdık geldi mi?).

Mayıs 2024'te, hâlâ geri dönmeyi reddedenlerin İK tarafından ' kırmızı bayrak'la işaretlendiği ve kayıtlarına işaret konulduğu ortaya çıktı.

Temmuz ayına gelindiğinde personelin morali düşük bir noktaya ulaşmıştı ; şirketin kendi şirket içi personel anketi, Dell'i çalışılacak bir şirket olarak tavsiye eden çalışanların sayısında büyük bir düşüş olduğunu gösteriyordu.

Eğer kalbiniz kuşatılmış Dell çalışanları için zaten kanıyor değilse, ağustos ayında şirket onları bir dizi işten çıkarmayla vurdu.

Eylül ayında, haftanın üç günü gerekliliği, tüm şirket genelinde olmasa da haftanın tam beş gününe yükseltildi. En azından henüz değil. Şimdilik Pazartesi'den Cuma'ya kadar masalarında olması gerekenler Küresel Satış Ekibidir.

Bunun nedenleri? Eğer dikkat ettiyseniz zaten bileceksiniz. Bingo kartları hazır. Reuters tarafından görülen dahili bir notta, bu hareketin nedeninin becerileri geliştirmek ve işbirliğini artırmak olduğu belirtildi.

Dell ve Amazon'un ofise dönüş planlarını birkaç gün arayla duyurmaları belki de şaşırtıcı değil. Personeli ofise geri götürmek söz konusu olduğunda her ikisi de aynı taktik kitabını kullanıyor gibi görünüyor; havucu bir kenara bırakın, sopayı kullanın.

Ubisoft Oyun Oynamıyor

Amazon ve Dell anında tanınabilir markalar olsa da, Ubisoft aynı küresel tanınırlığa sahip olmayabilir ancak Assassin's Creed, Far Cry ve Prince of Persia gibi popüler oyun serilerinin sorumlusudur.

17 Eylül'de dünya çapındaki tesislerinde 19.000 kişilik iş gücüne ofise dönüş talimatını uygulamaya koyacağını duyurdu. Dell ve Amazon'dan farklı olarak hedefin haftanın en az üç günü bizzat olduğunu belirten oyun devi, Ubisoft'un Stüdyolar ve Portföy Sorumlusu Marie-Sophie de Waubert ile birlikte "%100 ofise geri dönmeyeceğiz" dedi. temelli bir model.”

Ubisoft'un ofise dönüş konusunda öne sürdüğü argümanlar daha önce duymadığımız argümanlar değil ve birçoğu Amazon ve Dell'in belirttiği noktalarla örtüşüyor: yaratıcılığı artırmak, işbirliğini teşvik etmek (yine bu kelime var!), öğrenmek ve çözmek sorunlar.

Hareketin kötü gittiğini söylemek yetersiz bir ifadedir. Diğer göreve dönüş talimatlarında da gördüğümüz gibi, personelin anında tepkisi öfke ve eylemdir. Ubisoft çalışanları 15-17 Ekim tarihleri ​​arasında araçları durdurmayı planlıyor.

Bağlam açısından, Ubisoft'un son zamanlarda destek amaçlı sürümlerde bocalamayla mücadele ettiği belirtilmelidir (şirket yakın zamanda yapılan bir yatırımcı çağrısında, Star Wars Outlaws oyununun ticari hedeflere ve beklediği kritik tepkilere ulaşamadığını belirtti), büyük sürümler ertelendi ve yaklaşmakta olan bir devralmayla ilgili konuşmalar.

Ancak göreve dönüş şirketin umduğu sihirli çözüm olmayabilir. Şimdi grevlerle, hoşnutsuz personelle uğraşıyor ve eğer Amazon'un etkileri dikkate alınırsa, çalışanları alışık oldukları esnekliği sunan işleri başka yerlerde arıyorlar.

RTO Talimatları İşten Çıkarmaların Yerini mi Alacak?

Eğer göreve dönüş talimatlarına alaycı bir şekilde bakacak olursanız, bunların personel sayısını azaltmanın, şirketin iradesine boyun eğmeyi reddeden 'takım dışı oyuncuları' ayıklamanın ve doğal israf yoluyla personel maliyetlerini azaltmanın iyi bir yolu olduğunu söyleyebilirsiniz. zamanında ve pahalı olabilecek işten çıkarmalar yerine.

Hem Dell, Amazon hem de Ubisoft'un son iki yılda yalnızca ofise dönüş talimatları yayınlamakla kalmayıp aynı zamanda işten çıkarma turlarından geçmesi de muhtemelen tesadüf değil. Hizmetlerine yönelik talepler arttıkça birçok teknoloji şirketinin pandemi sırasında aşırı işe alım yaptığı bir sır değil ve bu büyümenin devam edeceği varsayımı da vardı. Hayat normale döndüğünde ve talep dengelenmeye başladığında birçok şirket kendini çok fazla çalışanla buldu. Eğer göreve dönüş talimatı sürüyü zayıflatmadıysa, bir sonraki adımın zorunlu işten çıkarmalar olacağını iddia edebilirsiniz ve bu üç şirkette de gördüğümüz model budur.

Uzak roller kurudukça, RTO'nun görevlendirdiği kuruluşlardan hoşnutsuz üst düzey yetenekleri doğal olarak çekecekleri için, esnek çalışma politikalarına sahip şirketler gelişecek. Blind anketine göre Eylül ayındaki duyurudan sonra Amazon'da çok sayıda personelin ayrılmakla tehdit ettiğini görüyoruz; bu oran %70'in üzerinde. Bu, uzaktan dostu şirketlerin yararlanabileceği oldukça potansiyel bir yetenek havuzu.

İşbirliği Suçlu mu?

Her şirketin RTO notunda aynı kelimenin geçtiğini fark ettiniz mi? Üçü arasında pek çok geçiş noktası var ama fırtınadaki bir deniz feneri gibi ışıldayan C kelimesi: İşbirliği. İşbirliği, CEO'nun göreve dönüşünde koltuk değneğidir ve her şeyin bağlı olduğu tek noktadır.

İşbirliğinin herhangi bir şirketin başarısının anahtarı olmadığını inkar etmek aptallık olur, ancak nerede olurlarsa olsunlar çalışanların iletişim kurmasını sağlamak üzerine kurulmuş koca bir endüstri var. Slack gibi mesajlaşma araçları ve Zoom ve Microsoft Teams gibi video konferans sistemlerinin tümü, ofisteki toplantı odasındaki kadar gerçek zamanlı görüşmelere olanak tanır. Ayrıca toplantı sürecini demokratikleştirebilir ve herkese aynı miktarda ekran alanı ve aracı veren ve herkese aynı konuşma fırsatlarını sunan bir Zoom çağrısıyla herkesin söz sahibi olmasını sağlayabilirler.

Meslektaşlarımıza hiç bu kadar ulaşılabilir olmamıştık, bu nedenle dokuzdan beşe kadar ofiste olmadığımız sürece işbirliğinin gerçekleşmeyeceği fikri biraz boş geliyor.

Son birkaç yılda uzaktan çalışma konusunda da çok sayıda çalışma yapıldı ve bunların büyük çoğunluğu, çalışanların evden çalışmalarına izin verildiğinde daha üretken olduklarını ve daha uzun saatler çalıştıklarını gösterdi. Onlar da daha uzun yaşıyorlar ama bu CEO'lara fayda sağlamıyor o yüzden bunun üzerinde durmayalım.

Sonuçta pandemi, geleneksel dokuzdan beşe kadar ofis işinin durgun sularına bir tuğla attı ve dalgalanmalar bugün hala güçlü bir şekilde hissediliyor. Amazon ve Dell gibi şirketler, daha kârlı bir şirkete dönüşecek olan 'kültür ve işbirliği' açısından fayda sağlayacakları inancıyla, ofis yaşamının eski 'normalliğini' uygulayarak grubun önüne geçmeye çalışıyor. rekabette öne geçmelerine olanak sağlıyor.

Ancak buldukları şey, çalışanların ofise dönüş zorunluluklarına direnmesi ve bu da şirket kültürünün yukarıdan aşağıya gelmediğini kanıtlıyor. İnsanlara ürününüzü satın almalarını emretemeyeceğiniz gibi, bir kültürü de uygulayamazsınız.

Göreve dönüş tartışması bir süre daha devam edecek ve ortalığın yatışması ve kazananı ilan etmemiz biraz zaman alacak. Bu arada CEO'lar ve çalışanlar hem uzaktan hem de ofiste karşılıklı darbe yapmaya devam edecek.