Amazon Fire TV Uzaktan Kumandası Çalışmıyor mu? Bu 7 Düzeltmeyi Deneyin

Piller zayıfsa veya bitmişse Amazon Fire TV'niz uzaktan kumanda komutlarına yanıt vermez. Yakındaki cihazlardan gelen Bluetooth paraziti ve engellemesi de Amazon Fire TV Remote hatasına neden olabilir. Bu gönderi, Amazon Fire TV Remote sorunları için çeşitli sorun giderme adımlarını kapsar.

1. Uzaktan Kumandayı Yaklaştırın ve Girişimi Kontrol Edin

Amazon Fire TV Uzaktan Kumandaları, 25-30 fit çalışma menzili ile Bluetooth desteklidir. Her iki cihaz da kapsama alanı dışında veya birbirinden çok uzaktaysa, Fire TV'niz uzaktan kumandasına yanıt vermeyebilir.

Fire TV'nizin ve uzaktan kumandasının aynı odada ve görünür mesafede olduğundan emin olun. Ayrıca, uzaktan kumandanın Fire TV'den net bir görüş açısına sahip olduğundan emin olun.

Fire TV cihazınızı veya uzaktan kumandayı radyasyon yayan cihazların (Wi-Fi yönlendirici, kablosuz hoparlör, mikrodalga fırın vb.) yakınında kullanmak parazite neden olabilir. Bu cihazları kapatmanızı veya Fire TV cihazınızdan/uzaktan kumandanızdan uzaklaştırmanızı öneririz.

2. Fire TV Remote Uygulamasını Kullanın

Amazon Fire TV uygulaması, fiziksel Fire TV Remote gibi çalışan bir mobil uzaktan kumandadır. Uygulamanın kullanımı kolaydır ve tüm Fire TV modelleriyle uyumludur. Fire TV'nizi açın ve Fire TV uygulamasını kurmak ve kullanmak için aşağıdaki adımları izleyin.

1. App Store'dan (iPhone/iPad için) veya Google Play Store'dan (Android için) Amazon Fire TV uygulamasını indirin.
2. Ardından, mobil cihazınızı Fire TV'nizle aynı Wi-Fi ağına bağlayın.
3. Amazon Fire TV uygulamasını açın ve Fire TV cihazınızı algılamasını bekleyin. Devam etmek için "Uzaktan Kumandaya Bağlan" bölümünde cihazınızı seçin.

Fire TV'niz uzaktan kumandayı algıladığında, arama sayfasında "Fire TV Remote - Eşleştirmeye hazır" girişini görmelisiniz.

4. Amazon Fire TV uygulamasında kodu girin ve devam etmek için Onay İşareti simgesine dokunun.

Fire TV cihazınızı kontrol etmek için ekrandaki gezinmeyi ve Amazon Fire TV uygulaması ana ekranındaki düğmeleri kullanın.

3. Pilleri Yeniden Takın veya Değiştirin

Piller zayıfsa veya bitmişse Amazon Fire TV Remote'unuz arızalanabilir veya çalışmayabilir. Ayrıca, uzaktan kumandanızı sert yüzeylere düşürmek pilleri yerinden çıkarabilir ve uzaktan kumandanın çalışmamasına neden olabilir. Fire TV Remote'unuzun durumunu Fire TV ayarları menüsünden kontrol edebilirsiniz.

Ayarlar > Denetleyiciler ve Bluetooth Aygıtları > Amazon Fire TV Remotes > Amazon Fire TV Remote bölümüne gidin ve sağ kenar çubuğundaki "Pil" bölümünü kontrol edin.

Fire TV'niz "Çevrimdışı" olduğunu söylüyorsa uzaktan kumandanın pillerini değiştirin.

Fire TV Remote'unuzun arka kapağını açın ve pillerin sağlam ve doğru takılıp takılmadığını kontrol edin. Ayrıca, pil kutuplarını (artı (+) ve eksi (-) taraflar) pil bölmesindeki yazılarla aynı hizaya getirdiğinizden emin olun.

Uzaktan kumanda çalışmazsa, Fire TV Remote'unuzun pilleri muhtemelen bitmiş demektir. Yeni piller takın ve bunun sorunu çözüp çözmediğini kontrol edin. Amazon Basics AAA 1,5 Volt alkalin pilleri öneririz; 8'li paket birimi Amazon.com'da 5,98 ABD Doları'na satılmaktadır.

Her iki pili de yeni ünitelerle değiştirin. Bir pili değiştirirseniz veya eski ve yeni pilleri karıştırırsanız Fire TV Remote'unuz arızalanabilir.

4. Uzaktan Kumandanın Eşlemesini Kaldırın ve Yeniden Eşleştirin

Uzaktan kumandayı Fire TV'nizden çıkarın ve sorun devam ederse sıfırdan eşleştirin. Fiziksel uzaktan kumandanın eşleştirmesini kaldırmak için ikincil bir uzaktan kumandayı Fire TV'nizle eşleştirmeniz gerekir. Amazon Fire TV uygulamasını Fire TV'nize bağlayın ve yanıt vermeyen uzaktan kumandanın eşlemesini kaldırmak için aşağıdaki adımları izleyin.

1. Ayarlar > Denetleyiciler ve Bluetooth Aygıtları > Amazon Fire TV Remotes > Amazon Fire TV Remote bölümüne gidin.

2. Uzaktan kumandanın eşlemesini kaldırmak için Menü simgesine (Amazon Fire TV'de) dokunun.
3. Ardından, eşleştirmeyi kaldırmayı onaylamak için Seç simgesine dokunun.

4. Uzaktan kumandayı Fire TV'nizle yeniden eşleştirmek için Yeni Uzaktan Kumanda Ekle'yi seçin.

5. Eşleştirme moduna geçirmek için Fire TV uzaktan kumandasındaki Ana Sayfa düğmesini on saniye basılı tutun.

Fire TV'niz uzaktan kumandayı algıladığında arama sayfasında "Fire TV Remote – Eşleştirmeye hazır" ifadesini görmelisiniz.

6. Uzaktan kumandayı Fire TV'nizle eşleştirmek/bağlamak için Amazon Fire TV uygulamasındaki Seç simgesine dokunun.

Uzaktan kumanda şimdi kontrolörler listesinde görünmelidir. Uzaktan kumanda hala çalışmıyorsa Fire TV'nizi yeniden başlatın.

5. Fire TV'nizi Açıp Kapatın

Geçici sistem aksaklıkları, Amazon Fire TV'nizin uzak komutlara yanıt vermemesine neden olabilir. Fire TV'nizi yeniden başlatmak, sistem arızalarını düzeltebilir ve akış cihazının (ve uzaktan kumandanın) düzgün çalışmasını sağlayabilir.

Amazon Fire TV'nizin güç kaynağıyla bağlantısını kesin veya elektrik prizini kapatın. 5-10 saniye bekleyin, Fire TV'yi güç kaynağına yeniden bağlayın ve uzaktan kumandayı algılayıp algılamadığını kontrol edin.

5. Fire TV'nizi Güncelleyin

Fire TV'nizin yazılımını en son sürüme güncellemek, performans sorunlarını çözebilir. Fire TV'nizi internete bağlayın ve yazılım güncellemelerini kontrol etmek için Amazon Fire TV uygulamasını kullanın.

Ayarlar > My Fire TV > Hakkında'ya gidin ve Güncellemeleri Kontrol Et veya Güncellemeyi Yükle öğesini seçin.

6. Fire TV Remote'unuzu Sıfırlayın

Fire TV Remote cihazınızı fabrika varsayılanlarına sıfırlamak, tekrar düzgün çalışmasını sağlayabilir. Fire TV Uzaktan Kumandaları için fabrika ayarlarına sıfırlama prosedürü, Fire TV'nize veya uzaktan kumanda modelinize/nesilinize göre değişir.

Alexa Voice Remote Nasıl Sıfırlanır (1. Nesil)

Fire TV'nizi güç kaynağından çıkarın ve aşağıdaki adımları izleyin.

1. Sol ve Menü düğmelerini aynı anda en az 12 saniye basılı tutun.

2. Her iki düğmeyi de bırakın ve beş saniye bekleyin.
3. Arka kapağı açın ve her iki pili de uzaktan kumandadan çıkarın.
4. Fire TV'nizi güç kaynağına takın veya yeniden bağlayın.
5. Fire TV'nin uzaktan kumandanızı algılayamadığını belirten bir ekran gördüğünüzde uzaktan kumandadaki pilleri yeniden takın.

6. Uzaktan kumandayı Fire TV cihazınıza yeniden bağlamak için Ana Sayfa düğmesine basın.

Fire TV Remote Nasıl Sıfırlanır (Temel Sürüm)

1. Ana Ekran düğmesini basılı tutun.

2. Ana Sayfa düğmesini basılı tutarken Menü düğmesine üç kez basın.

3. Ana Sayfa düğmesini bırakın ve Menü düğmesine dokuz kez basın.

4. Fire TV Remote'un arka plakasını/kapağını açın ve pilleri çıkarın.
5. Ardından, Fire TV'nizi güç kaynağından çıkarın.
6. Pilleri uzaktan kumandaya tekrar takın ve Fire TV'nizi tekrar güç kaynağına takın.
7. Fire TV'niz ana ekranı başlattığında uzaktan kumandadaki Ana Sayfa düğmesini basılı tutun. Uzaktan kumanda, Fire TV'nizle yaklaşık 40-60 saniye içinde eşleşmelidir.

Fire TV Remote nasıl sıfırlanır (Diğer Modeller/Sürümler)

Amazon Fire TV cihazınızı elektrik prizinden çıkarın ve aşağıdaki adımları izleyin.

1. Uzaktan kumandanızdaki Sol , Menü ve Geri düğmelerini en az 12 saniye basılı tutun.

2. Üç düğmeyi de bırakın, beş saniye bekleyin ve pilleri uzaktan kumandadan çıkarın.
3. Fire TV'nizi elektrik prizine bağlayın ve Ana ekranı başlatmasını bekleyin. TV ekranınızda “Uzaktan kumandanızı algılayamıyoruz” mesajını görmelisiniz.
4. Pilleri uzaktan kumandaya tekrar takın ve Ana Sayfa düğmesine basın.

Uzaktan kumanda, Fire TV cihazınızla otomatik olarak eşleşmelidir. Aksi takdirde, manuel olarak eşleştirmek için Ana Ekran düğmesini on saniye basılı tutun.

7. Fire TV'nizi Fabrika Ayarlarına Geri Yükleyin

Fire TV'nizi fabrika ayarlarına sıfırlamak, uzaktan arızaları ve diğer sorunları çözebilir. Tüm sorun giderme adımlarını tamamladıktan sonra uzaktan kumanda çalışmazsa, Fire TV'nizi fabrika ayarlarına sıfırlayın.

Fire TV'nizi sıfırlamak, akış cihazındaki her şeyi (ayarlar, yüklü uygulamalar, kayıtlı veriler vb.) siler. Fire TV cihazlarını fabrika ayarlarına sıfırlama hakkındaki eğitimimiz, Fire TV'yi sıfırladığınızda olan her şeyi açıklar.

Fiziksel Fire TV Remote'unuz çalışmadığından, Fire TV'nizi sıfırlamak için Amazon Fire TV uygulamasını kullanın.

Ayarlar > My Fire TV > Fabrika Varsayılanlarına Sıfırla'ya gidin ve onay ekranında Sıfırla'yı seçin.

Yedek Bir Uzaktan Kumanda Satın Alın ve Eşleştirin

Yukarıdaki sorun giderme çözümlerini denedikten sonra hala çalışmıyorsa, Fire TV Remote cihazınız muhtemelen arızalıdır. Fire TV'niz garanti kapsamındaysa (ücretsiz) uzaktan değiştirme için Amazon Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin. Aksi takdirde, yeni bir uzaktan kumanda satın alın ve onu Fire TV ayarları menüsünde eşleştirin.

Yeni uzaktan kumandanız geldiğinde, Ayarlar > Kontrol Cihazları ve Bluetooth Cihazları > Amazon Fire TV Uzaktan Kumandaları bölümüne gidin.

Ardından, uzaktan kumandadaki Ana Ekran düğmesini on saniye basılı tutarak onu Fire TV'nizle eşleştirin.

Yedek uzaktan kumandaları Fire TV cihazlarına bağlama hakkında daha fazla ayrıntı için Fire TV Remote'u eşleştirme hakkındaki eğiticimize bakın.