Amazon vs Temu: Hangi Çevrimiçi Dev En İyisi?

Amazon, ABD'nin tartışmasız perakende şampiyonu; her ay ortalama 200 milyar site ziyaretine ev sahipliği yapıyor ve geçen yıl Microsoft ile Google'ın ana şirketi Alphabet'in toplamından daha fazla kar elde ediyor. Başarısının en azından bir kısmı Kara Cuma ve tatiller gibi önemli alışveriş dönemlerini kazanmasına bağlı.

Perakende gıda zincirinin zirvesindeki konumuna rağmen, çevrimiçi perakendeci, bütçe perakendecisi ABD pazarına ilk kez geçtiğimiz Eylül ayında girdiğinden beri Çinli rakibi Temu'nun artan rekabetiyle karşı karşıya.

Oldukça indirimli fiyatlar ve Amazon'a benzer bir ürün teklifiyle kullanıcıların "bir milyarder gibi alışveriş yapmasına" olanak tanıyan Temu, bu Kasım ayında, temelde tüm ay boyunca ve üst üste ikinci yıl için Kara Cuma fırsatlarını sunarak çıtayı daha da yükseltiyor. .

Ancak ürün kalitesi ve lojistik sınırlamaları konusundaki endişeler arttıkça, 2023'te hangi e-ticaret devinin alıcılar ve satıcılar için en iyi seçenek olması gerektiğini araştırıyoruz. Amazon ile Temu arasındaki alışveriş rekabeti işte böyle sonuçlanıyor.

Amazon vs Temu: Fiyatlar, Ücretler ve Teslimat Süreleri

Neredeyse her üç Amerikalıdan biri Amazon Prime üyeliğine sahip olduğundan, büyük ihtimalle Amazon'dan bir şey satın almışsınızdır ya da en azından komşularınızın kapılarının önünde bu ürünün kendine özgü paketlerini görmüşsünüzdür.

Öte yandan Temu, geçen yıl Super Bowl reklamından sonra ana akıma girmesine ve 2023'ün büyük bölümünde App Store'da 1. sırayı almasına rağmen ABD'de henüz Amazon ile aynı düzeyde isim tanınırlığına ulaşamadı.

Büyük Çin ticaret grubu PDD Holdings'in sahibi olduğu Temu, teknolojik aksesuarlar gibi temel ürünlerden yenilebilir böcekler gibi yeni ürünlere kadar (evet gerçekten) sonsuz gibi görünen bir ürün kataloğuna sahip başka bir çevrimiçi pazar yeridir. Temel olarak, her iki perakendeci de ana caddede bulabileceğiniz hemen hemen her ürünü satıyor.

Ancak pazarlarda çok sayıda karşılaştırma yapılırken, Temu'nun ürünlerinin çoğu Çin'deki fabrikalardan ve depolardan depolanıyor ve sevk ediliyor; bu da ürün maliyetinde, teslimat süresinde ve kalite standartlarında farklılıklara katkıda bulunuyor.

Temu ayrıca Amazon'da bulunmayan grup satın alma, oyunlaştırma ve yönlendirme programı gibi çeşitli özellikler de sunuyor. E-ticaret devlerinin alıcılar ve satıcılar açısından nasıl farklılık gösterdiği ve belirli alanlarda hangisinin avantajlı olduğu hakkında daha fazla bilgi edinmek için okumaya devam edin.

Temu'nun fiyatları daha düşük

Amazon, özellikle Kara Cuma'da rekabetçi bir fiyatlandırma stratejisi uygularken, Temu'nun ürünleri ortalama %60 ila %80 daha ucuz. Bu fiyat farklılığı her iki sitenin de elektronik, güzellik ve ev aletleri dahil olmak üzere temel ürün kategorilerini kapsamaktadır.

Fiyat tutarsızlıklarını kendimiz araştırdıktan sonra, temel giyim ürünleri söz konusu olduğunda Temu'nun özellikle daha ucuz olduğunu gördük; Amazon, Temu'nun en düşük fiyatı olan 4 $'a kıyasla Prime Day Deal kapsamında altı çift düz beyaz bilekte çorabı 8,49 $'a satıyordu.

Temu, küçük fiyatların yanı sıra, çoğu siparişte ücretsiz gönderim ve minimum harcama sınırının bulunmaması gibi ek fiyatlandırma avantajları da sunarak kullanıcıların sepetlerinin maliyetini daha da düşürmelerine yardımcı oluyor.

Temu'nun satıcı ücretleri daha düşük

Temu, satıcılara Amazon'dan daha iyi fiyatlar sunarak yaptıkları her satıştan daha büyük bir pay almalarını sağlıyor. Temu'nun rekabetçi fiyatlandırma stratejisi, rakip sitelerden daha fazla pazarlık peşinde koşan alıcıları çekerek satıcılara da fayda sağlayabilir.

Buna karşılık Amazon, yönlendirme ve sipariş karşılama ücretleri de dahil olmak üzere çeşitli satıcı ücretleri almaktadır. Ayrıca belirli Amazon ürün kategorilerinin yönlendirme ücretlerinde %45'e varan oranlarda ücret talep etmesi nedeniyle, Temu'da satış yapmayı seçen birçok işletme için hiç düşünmeden hareket edilecektir.

Amazon'un ürün kalitesi daha iyi

Ne yazık ki müşterileri için Temu'nun bu kadar ucuz olmasının nedeni , en düşük fiyatlandırma ve satıcı ücreti stratejisinin çoğu zaman masraflarının alıcıya ait olmasıdır. Temu'nun kalitesi Amazon'un geneline göre daha düşük; şirket düzenli olarak ucuz ve kötü yapılmış ürünler ürettiği ve kötü müşteri yorumları aldığı için incelemeye alınıyor.

Temu, Çin'de ürün üreterek, ABD'nin üretim koruma önlemlerini ve ürün düzenlemelerini atlayarak fiyatları düşük tutabiliyor. Ancak bu, ürünlerin Amazon'da satılanlarla aynı standartlara sahip olmadığı anlamına gelir ve bu da alıcının daha yüksek düzeyde hayal kırıklığına uğramasına neden olur.

Markalı ürünler söz konusu olduğunda Amazon'un da avantajı var. Sınırlı Çinli üreticilere erişimi olan Temu ile karşılaştırıldığında Amazon, özellikle Apple, Disney ve Nike gibi tamamı Amerikan şirketlerinden doğrulanmış markalı ürünler arayan alıcıların başvuracağı site.

Amazon'un teslimat süreleri daha hızlı

Amazon'un yenilgisiz kaldığı alanlardan biri de ürün teslimatı. Amazon'un geniş ve verimli lojistik ağı, ürünlerin ABD'deki herhangi bir varış noktasına Standart Kargo ile satın alma tarihinden itibaren dört ila beş gün içinde, Amazon Prime ile ise bir gün içinde ulaşmasını garanti eder.

Buna karşılık Temu'nun nakliye süresi, ABD'nin birçok şirketin fabrikasına ve ana dağıtım merkezlerine olan uzaklığı göz önüne alındığında beş ila 25 gün arasında değişiyor. Dahası, Temu ücretsiz gönderim ve Amazon'un daha sıkı olan 30 günlük dönemiyle karşılaştırıldığında 90 günlük cömert bir iade aralığı sunarken, Amazon'da ürünleri iade etmek de çok daha kolay, bu da kıyafet alışverişini daha kolay hale getiriyor.

Temu'dan sipariş verdiğimizde , yalnızca teslimatı yapmakla kalmayıp, öngörülen tarih aralığına da uyduğunu gördük. Amazon söz konusu olduğunda bunun günler, hatta saatler değil, birkaç hafta meselesi olduğu gerçeğinden kaçış yok.

Temu'nun depo kapasitesi sınırlıdır

İş haber sitesi 36kr'a göre Temu'nun ürünlerine olan talep hızla artarken, şirketin altyapısı buna ayak uydurmakta zorlanıyor ve satıcılar şirketin şu anda depo alanının tükendiğini iddia ediyor.

Site, Temu'nun depo kapasitesinin, şirketin Super Bowl reklamının başarısından sonra ilk kez bu yılın Mart ayında maksimuma çıkarıldığını ortaya çıkardı. Şimdi, satışlar her ay artmaya devam ederken ve yoğun Kara Cuma döneminde talep artarken, darboğaz devam etti ve satıcılar için gerçek sorunlar yarattı.

Pek çok perakendeci ürünleri sevk edemiyor; bir Temu satıcısı 36kr'ye şunları söylüyor: "Ürün alışverişi yapmaya çalıştığında web sitesi ya 'şu anda ürün göndermek isteyen çok fazla kişi var, lütfen daha sonra tekrar deneyin' mesajı veriyor" '.

Temu'nun iş modeli sorgulanıyor

Temu'nun utanç verici lojistik sınırlamalarının yanı sıra, uzun ömürlü şirketin ABD'den verilen her siparişte yaklaşık %30-35 oranında zarar ettiğini öngören 'zararda lider' stratejisi de sorgulanıyor. Temu kısa süre önce net zarar bütçesini 20 milyardan 23 milyara çıkardı ve şirketin kâr edip ABD'de faaliyet göstermeye devam edip edemeyeceği konusunda alarm zilleri çaldı.

Bu tatil sezonunda milyonlarca müşteriyi sitesine çekmesine rağmen Temu, aynı zamanda vitrinlerden alışveriş yapanları ödeme yapan müşterilere dönüştürmek için rakiplerinden daha fazla mücadele ediyor; aylık görüntülemelerin yalnızca %4,5'i Ekim 2023'te satın almalarla sonuçlandı. Bu, Amazon'un %10'luk oranıyla karşılaştırıldığında Web sitesi veri takip firması Benzer Web'e göre dönüşüm oranı.

Temu dönüşümlerini artıramazsa ve lojistik zorluklarının üstesinden gelemezse, perakendecinin ABD'de ticarete devam edecek kadar kârlı olamaması muhtemeldir, bu da Amazon gibi rakiplerin hoşuna gidecektir. Ancak her şey göz önüne alındığında, genel olarak hangi perakendecinin daha güçlü olduğunu düşünüyoruz?

Amazon vs Temu: Amazon, Kara Cuma Fırsatlarının Açık Kazananı

Bu tatil sezonunda büyük bir fırsatı güvence altına almak istiyorsanız Amazon ile güvenli bir şekilde oynamanızı öneririz . ABD'li perakendeci yalnızca daha fazla güvenilir, markalı ürün yelpazesi sunmakla kalmıyor, aynı zamanda hızlı teslimat süreleri de son dakika siparişlerine olanak tanıyarak son dakika alışveriş yapanlara cankurtaran halatı sağlıyor.

Amazon ürünleri aynı zamanda daha sıkı kalite yönergelerine de uymak zorundadır; bu da alıcılara, ürünlerinin reklamda gösterildiği gibi görüneceği konusunda ekstra gönül rahatlığı sağlar.

Ancak Temu'yu da göz ardı etmemek lazım. Amazon'dan daha küçük fiyat etiketleri ve cömert bir iade politikasıyla pazar, büyük tasarruflar yapmak isteyen tüketiciler ve yüksek ücretlerden kaçınmak isteyen alıcılar için daha uygun olacaktır.

En azından, tatil kazağı cephanenizi desteklemek için değerli bir seçenektir; sadece bu siparişleri geç değil, daha erken aldığınızdan emin olun, böylece onlara ulaşmaları için iyi bir zaman tanırsınız.