Whitehawk Associates Kurucusu ve Yönetici Ortağı Bhavdeep Singh ile Röportaj

Yayınlanan: 2022-07-27

Bhavdeep Singh, Perakende, İnsan Kaynakları, Liderlik Gelişimi ve Sağlık Hizmetlerinde uzmanlaşmış bağımsız bir işletme yönetimi danışmanlığı olan Whitehawk Associates LLC'de Yönetici Ortaktır. Ayrıca New York City'deki 632 Broadway'de küratörlü ve klinik destekli sağlık ve zindelik hizmetleri için yeni bir hedef olan HealthQuarters'ın Başkanı ve kurucu ortağıdır. HealthQuarters, bağlantılı, kusursuz ve kapsamlı sağlık hizmetleri sunan konumlarda en iyi tıbbi sağlayıcıları ve klinik olarak desteklenen sağlık hizmetlerini bir araya getiriyor.

30 yılı aşkın kariyeri boyunca, Bhavdeep Singh, gözetimi altında muazzam bir büyüme gören birkaç milyar dolarlık şirkete liderlik eden birçok büyük başarı yaşadı. 2021'de Singh, sağlık, perakende ve tedarik zinciri sektörlerindeki müşterileri olan bir danışmanlık/danışmanlık firması olan Whitehawk Associates'in kurulmasıyla "çalışan"dan girişimciye geçiş yaptı.

Whitehawk Associates'e katılmadan ve Healthquarters'ı kurmadan önce Bhavdeep Singh, 800 mağaza ve 110.000 çalışan için eksiksiz bir P&L gözetimine sahip olduğu 26 milyar dolarlık bir işletme olan Ahold için ABD Operasyonları Başkanı olarak hizmet veren ileri görüşlü bir iş lideri olarak uluslararası bir ün kazandı. Ardından, dünyanın en büyük özel sağlık sistemlerinden birine liderlik ettiği ve Hindistan genelinde 30'dan fazla özel hastaneden oluşan bir ağın yönetilmesine yardımcı olduğu Fortis Healthcare'in CEO'suydu.

Bhavdeep Singh ile geleceğin Whitehawk Associates için nelere sahip olduğuna dair yeni fikirleri nasıl hayata geçirdiği konusunda bağlantı kurma fırsatımız oldu.

Yeniden başlayacak olsaydınız, neyi farklı yapardınız?

Çok farklı bir şey yapmazdım - ben yetişkin bir yetişkinim ve profesyonel olarak birçok farklı şeyi yapma şansına sahip oldum. Şimdiye kadar her şeyi olduğu gibi kabul edeceğimi düşünürdünüz, ama yapmadım. Hala bazı günler uyanıp kendime buraya nasıl geldiğimi sorarken buluyorum çünkü bana hak ettiğimden ya da ihtiyacım olandan çok daha fazlası verildi. White Plains, NY'den çok ortalama bir adam için, kilomun çok üzerinde yumruk atıyorum.

Peki, profesyonel düzeyde neyi değiştirirdim? Hiçbir şey, kesinlikle hiçbir şey. Bu, her şeyin harika olduğu anlamına gelmez - birçok hata yaptım ve muhtemelen birçok aptalca şey yaptım. Ancak, her hata bana aksi takdirde kaçıracağım bir ders verdi. Her gecikme, aksi takdirde atlayacağım şeyler üzerinde düşünmemi sağladı.

Kişisel düzeyde, muhtemelen çok şey değiştirmek isterdim. Her ikisi de ölmeden önce ailemle daha çok vakit geçirirdim. Gençken daha kibar ve nazik olurdum. Benim kuşağımdan birinin öyle olup olmadığını bilmesem de, ben olmalıydım.

Fikirleri nasıl hayata geçirirsiniz?

Düşünür, doğrular, analiz eder, danışır, görselleştirir ve uygularım. Bazen başlama ve bitirme arasındaki zaman çizelgesi birkaç saattir ve bazen birkaç yıl veya daha uzun sürebilir.

Fikir üretmeyle ilgili ilginç olan şey, planlı bir beyin fırtınası seansınız olduğunda çok ayrıntılı ve metodik bir yaklaşımla gerçekleşebilmesidir - ancak çoğu zaman, gecenin bir yarısında veya akşam yemeği yerken veya izlerken gelir. televizyonda bir film.

Bu yüzden, bir kez bir fikriniz olduğunda, onun biraz “marine etmesine” ve kafamın içinde dönmesine izin vermeyi en iyisi buluyorum. Bu ilk parçayı geçerse, bir sonraki adımım biraz gayri resmi doğrulama elde etmek - ve bunun için, uzaydaki uzmanlarla ya da sadece şeylere küresel bir bakış açısına sahip ve “şeyleri” anlayan akıllı insanlarla bağlantı kurarım.

Fikirler ve yeni düşünme biçimleriyle ilgili önemli olan şey, çevresinde bir nesnellik düzeyini korumaktır - ve genellikle oldukça hızlı çalışıp çalışmayacağını bilirsiniz. Bu nedenle, doğru kutuları işaretlemiyorsa, oldukça hızlı bir şekilde uzaklaşmaya hazır olun.

Sanırım ekleyeceğim bir şey daha var. Bazen, içgüdüleriniz bir şey hakkında çok güçlü hissettiğinde ve mantık fikri desteklemediğinde ve herkes size bunun kötü bir fikir olduğunu söylese bile, yine de zorlamaya devam edersiniz ve onu çalıştırmaya kararlısınız - işte o zaman iki sonuçtan birini bekleyebilir - felaket ve tam bir sihir kaybı veya üretken başarı. İkincisinin daha az sıklıkta olduğunu söyleyebilirim, ama kesinlikle ara sıra oluyor.

Yeni yetenekleri işe alırken hangi nitelikleri ve becerileri arıyorsunuz?

Yetenekleri işe alırken nelere dikkat edilmesi gerektiğine dair pek çok iyi teori var - pek çok tarama aracı ve düşünce okulu. Bu kaynakların birçoğunda büyük bir değer görsem de, adayla konuştuğunuzda veya buluştuğunuzda onunla bağlantı kurmanın çok büyük bir değer olduğunu görüyorum.

Bu, özellikle organizasyonda kilit bir liderlik rolü için üst düzey yeteneklere bakıldığında geçerlidir. Bu durumlarda, benim varsayımım, beceri seti ve yetkinliğin verili olduğu veya onlarla buluşmayacağımızdır. Öyleyse, eğer durum buysa, konuşmanın çoğu değerler, stil ve geniş bir "çalışma biçimleri" anlayışı etrafında döner.

Adaylarla görüşürken motivasyon, alçakgönüllülük, güven ve samimiyeti de vurguluyorum. Bu nedenle, bir adayla görüşmeyi bırakıp bu kutuların çoğunu işaretlerseniz, muhtemelen süreci ilerletmeye başlayabilirsiniz.

Gelecekte işletmeniz için neler var?

Çok ilginç zamanlarda yaşıyoruz ve dünya hayatın her alanında bizim ancak anlamaya başlayabileceğimiz bir hızda değişim ve dönüşüm görüyor. Hangi işte olursanız olun veya organizasyonda hangi seviyede olursanız olun, işler neredeyse her gün değişiyor. Tüm bunlar olurken, kuruluşlar ve ekipler, değişikliklere nasıl ayak uyduracakları veya değişime nasıl öncülük edecekleri konusunda destek ve/veya rehberlik arıyor. Ne olursa olsun, dış desteğin ve/veya ortaklığın değer katabileceği konusunda genel bir kabul vardır.

Bunu akılda tutarak, Whitehawk Associates'i liderlerin zorlukları, soruları ve/veya çözümleri hakkında konuşmak istediklerinde başvurdukları çözüm yolu yapmak istiyoruz. Yönetici ortaklardan oluşan ekibimiz ve arka ofis ekibimiz arasında Perakende, İK, Sağlık, Tedarik Zinciri, Strateji, Değişim Yönetimi, BT/Ürün Geliştirme ve Operasyonlarda yüzlerce yıllık liderlik deneyimini bir araya getiriyoruz. Ekibimiz, dünya çapında büyük organizasyonların başında bulunmuş yaklaşık 20 üst düzey yöneticiden oluşmaktadır.

Yıldız liderlerden oluşan bu ekibe ek olarak Finans, Pazarlama, BT, Web Yönetimi, Ücretli Sosyal ve SEO konularında deneyim sahibi bir destek ekibimiz var. Şu anda Amerika Birleşik Devletleri, Kanada, Avustralya, Hindistan ve Tayland'da iş yapmak üzere kurulduk, ancak genişleme planlarımız bu sınırların ötesinde büyümemizi de sağlayacak.

Dolayısıyla, tüm bu değişiklikleri düşündüğümüzde, gelecek çok heyecan verici ve Whitehawk Associates'in oldukça hızlı bir şekilde büyüdüğünü ve dünya çapındaki liderlik ekiplerine değer kattığını görüyorum. Perakende, tedarik zinciri ve sağlık alanında önemli miktarda iş yapmaya devam ettiğimizi görüyorum, ancak strateji ve dönüşüm konusunda da çok iş yaptığımızı görüyorum. Sonuç olarak, dünya çapında binlerce lideri destekleyecek küresel bir iş danışmanlığı ve bilgi paylaşım ağı oluşturacağız.