Ayda 12 ABD Dolarından Başlayan Fiyatlarla 2022 İçin En İyi 10 Küçük İşletme Telefon Hizmeti

Küçük işletmeler, hem iç hem de dış iletişimi optimize etmek için geleceğe yönelik işletme VoIP telefon çözümlerini benimsiyor.

Doğru küçük işletme telefon hizmetleri, genel müşteri deneyimini geliştirmek ve ekip üyelerine süreçte yardımcı olmak için yüksek kaliteli, güvenilir ses ve mesajlaşma iletişim kanalları sağlar.

Standart PSTN sabit hatlarının aksine, sanal telefon hizmetleri arama yönlendirme, arama kaydı ve video konferans gibi sayısız gelişmiş özellik sunar.

Bu kılavuzda, şirketinize en iyi şekilde hizmet edecek temel özelliklerin yanı sıra en iyi kurumsal telefon sağlayıcılarından bazılarını, fiyatlarını ve planlarını derinlemesine inceleyeceğiz.

2022 İçin En İyi 10 Küçük İşletme Telefon Hizmeti

Şimdi, küçük ve orta ölçekli kuruluşlar için en iyi iş telefonu hizmetlerine yakından bakalım.

• Nextiva
• Yakınlaştır Telefon
• Çekirge
• RingCentral MVP
• 8×8 X Serisi
• Avaya Bulut Ofisi
• Ooma Ofisi
• Vonage Bulut
• Tuş Takımı Konuşması
• GoToConnect

1. Nextiva

Nextiva, kuruluşunuz ve müşterileriniz için en iyiyi sağlamak için uygun bir fiyat ve mükemmel bir seçim ile önde gelen iş telefonu hizmetleri ve bulut tabanlı iletişim sağlayıcılarından biridir. Sınıfının en iyisi müşteri hizmetleri, birçok ödül ve açık sözlü müşteri sadakati kazandı.

Küçük işletmeler için en iyi özellikler —

VoIP sağlayıcısının en temel planı, kullanıcıların müşteriler ve müşterilerle kolayca iletişim kurmasına olanak tanıyan özellikler sunar. Bunlara ücretsiz numara taşıma, çevrimiçi faks, mobil uygulama ve sınırsız arama dahildir. Bu şekilde eski telefon numaranıza bağlı kalabilir ve iletişimleri kaldığınız yerden devam ettirebilirsiniz.

Başlarken -

Nextiva, web sitesinde küçük işletmelerin sanal telefon hizmetlerine başlamalarına yardımcı olmaya adanmış kapsamlı bir sayfa sunuyor. Bireysel özellikler hakkında bilgi edinebilir ve ardından bunların Nextiva'nın paket servislerinde nasıl bir araya geldiklerini görebilirsiniz.

Ek olarak, özel kullanıcı eğitimi ve alıştırmanın yanı sıra tamamen özelleştirilebilir bir telefon çözümü de mevcuttur.

Ağ Güvenilirliği ve Müşteri Desteği —

Nextiva, 8 küresel varlık noktasına ve %99,999 çalışma süresi sunan taşıyıcı sınıfı veri merkezlerine sahiptir. 7/24 izleme sunar, canlı sistem durumu güncellemeleri sağlar ve SO/IEC 27001 sertifikasına sahiptir.

Telefonla müşteri desteği hafta içi 05:00-18:00 MT ve hafta sonları 06:00-18:00 MT saatleri arasında mevcuttur. Canlı sohbet yardımı 7/24 mevcuttur.

Küçük işletmeler için en iyi fiyatlandırma planı —

Nextiva Fiyatlandırma ve Planları – 24 Ocak 2022 itibariyle

Nextiva'nın Temel planı, kullanıcı başına ayda 18 ABD dolarından başlar. Bu, kullanıcılara müşteriler ve iş arkadaşlarıyla iletişim kurmak için ihtiyaç duyacakları temel VoIP özelliklerini verir. İşte Nextiva'nın tam fiyatlandırma seçeneklerine bir göz atın.

2. Telefonu Yakınlaştır

Zoom Phone, öncelikle herhangi bir iş gücü için tasarlanmış bulut tabanlı bir iş telefonu hizmetidir. Zoom Meetings görüntülü arama hesabıyla birlikte çalışacak şekilde tasarlanmıştır, bu nedenle bağımsız bir sesli iletişim ürünü olarak satın alamazsınız.

Küçük İşletmeler için En İyi Özellikler —

Küçük işletmeler özellikle Zoom Phone'un sınırsız IVR menülerinden, e-posta yoluyla erişilebilen görsel sesli mesaj, masaüstü arayüzü ve mobil uygulamalardan ve ayrıca mevcut herhangi bir Zoom kullanıcısıyla sohbet mesajlaşmasından yararlanacak. Ücretsiz numara taşıma, GSuite, Salesforce ve Microsoft 365 gibi araçlarla gelişmiş entegrasyonlar ve herhangi bir sohbeti veya görüntülü aramayı yalnızca sesli telefon görüşmesine geçirme yeteneği de KOBİ'ler için yararlı araçlardır.

Başlarken -

Zoom bilgi tabanındaki ayrıntılı video eğitimlerine ve nasıl yapılır kılavuzlarına ek olarak Zoom, Zoom telefonu ve diğer ürünlerin nasıl kurulacağını ve kullanılacağını öğrenmeye yardımcı olmak için canlı eğitim web seminerleri de sunar. Kullanıcılar, Zoom telefonlarını kendi başlarına kurmak için bir bağlantı alacaklar veya kurulum sürecini kolaylaştırmak için bir Müşteri Başarı Yöneticisi ile daha pahalı bir plan satın almayı seçebilirler. Zoom, Bolt sohbet botu aracılığıyla 7/24 destek ve ayrıca öncelikli telefon, web bileti, sosyal medya ve canlı sohbet desteği sunan destek planları sunar.

Ağ Güvenilirliği ve Müşteri Desteği —

Zoom %99,9 çalışma süresi sunar ve tam ağ yedekliliği ile küresel varlık noktalarına sahiptir.

Müşteri desteği, 7/24 sohbet botu ve geri arama hizmeti ile 7/24 telefon desteği aracılığıyla sağlanır. Telefonla öncelikli müşteri desteğinin mevcut olduğunu unutmayın, bu nedenle satın aldığınız müşteri hizmetleri planına bağlı olarak geri arama almak için bir gün beklemeniz gerekebilir.

Küçük işletmeler için en iyi Fiyatlandırma Planı —

Zoom Telefon Fiyatlandırması ve Planları - 24 Ocak 2022'den itibaren

Küçük işletmeler, mevcut Zoom Video kullanıcıları için kullanıcı başına aylık 15,00 ABD Doları tutarında olan ve Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada içinde sınırsız arama, telefon uzantıları, arama kaydı ve bir ABD/Kanada numarası sunan Zoom Phone'un ABD ve Kanada Sınırsız Planı'ndan büyük olasılıkla en çok yararlanacaklardır. . Ek telefon numaraları, numara başına aylık 5,00 ABD doları karşılığında satın alınabilir. Kullandıkça Öde planı da mevcuttur, ancak ortalama küçük işletmenin ihtiyaç duyduğu birçok özellikten yoksundur. İşte Zoom Phone fiyatlandırmasının ve planlarının bir dökümü.

3. Çekirge

Grasshopper, işletmenizin büyümesi için ihtiyaç duyduğu iletişim araçlarını sunar. 800'lü geniş bir numara havuzuyla, bu iş telefonu hizmeti, küçük işletmenizin profesyonel görünmesini ve sağlam görünmesini sağlar. Gelişmiş özelliklere ihtiyaç duymayan ve bir sözleşmeye bağlı kalmaktan kaçınmak isteyen çok küçük işletmeler için mükemmel bir seçimdir.

Küçük işletmeler için en iyi özellikler —

Grasshopper, işletmelerini ayakta tutmak için genellikle daha uzun saatler çalışmak zorunda oldukları için küçük işletmeler düşünülerek tasarlanmıştır. Buna yardımcı olan bir özellik, Grasshopper'ın anında tepki vermesidir.

Bir potansiyel müşteriden gelen aramayı kaçırırsanız, Grasshopper size uygun olmadığınızı bildirmek için otomatik olarak bir SMS mesajı gönderir. Bu otomatik mesajla ulaşmak, beklentileri kaybetme riskini ortadan kaldıracaktır.

Başlarken -

Kullanıcılar sadece birkaç basit adımda Grasshopper'ı kolayca kullanmaya başlayabilir. Önce numaranızı seçip planlıyorsunuz, ardından uygulamayı cep telefonunuza ve masaüstünüze indiriyorsunuz. Ardından ayarlarınızı yapılandırmanız gerekir ve yeni telefon numaranızı kullanmaya başlayabilirsiniz.

Ağ Güvenilirliği ve Müşteri Desteği —

Grasshopper, %99,999 çalışma süresinin yanı sıra 7/24 destek ve ücretsiz satış hattının yanı sıra kapsamlı bir bilgi tabanı sunar.

Ancak buradaki diğer sağlayıcılardan farklı olarak Grasshopper canlı sohbet desteği sunmuyor. Telefon desteği 7/24 mevcut gibi görünse de, destek çağrılarını yanıtlamakla görevlendirilenler de satış yaparken canlı bir temsilciye ulaşmak zor.

Bu nedenle, self servis için rahat edebileceğinizden çok daha fazla “Kendin Yap” yaklaşımıdır.

Küçük işletmeler için en iyi fiyatlandırma planı —

Çekirge Fiyatlandırması ve Planları - 24 Ocak 2022'den itibaren

Grasshopper'ın en temel planı aylık 26 dolardan başlar ve yıllık faturalandırılır. Ancak yalnızca bir telefon numarası ve üç dahili hatla birlikte geldiğinden, küçük işletmeler için pek uygun değildir. En iyi bahis, aylık 44 dolardan başlayan ve yıllık olarak faturalandırılan Grasshopper's Partner planıdır. Bu plan, üç telefon numarası ve altı dahili hat ile birlikte gelir. Grasshopper fiyatlandırması ve planları hakkında daha fazla bilgi edinin.

4. RingCentral MVP

Her büyüklükteki kuruluş tarafından kullanılmak üzere tasarlanan RingCentral, bir dizi plan sunar ve API'leri kullanarak güçlü özelleştirme seçenekleri kullanır. RingCentral, konumdan bağımsız olarak işbirlikçi ekiplere yardımcı olmaktan gurur duymaktadır ve bu da onu uzak ekipler için başka bir mükemmel seçenek haline getirmektedir.

Küçük işletmeler için en iyi özellikler —

Essentials planı 20 kullanıcıya kadar kullanılabilir - bu, RingCentral'ın birçok rakibinin sağladığından çok daha fazla satırdır. Bu planı satın almak size küçük işletmenizi önemli ölçüde büyütme özgürlüğü verir. RingCentral kullanıcıları ayrıca ücretsiz numaralardan, ücretsiz telefon görüşmelerinden ve sınırsız Business SMS mesajlaşmasından yararlanabilir.

Başlarken -

RingCentral'ın web sitesi, aracı dakikalar içinde dağıtmanın ve ölçeklendirmenin kolay olduğunu belirtir. Merkezi yönetici portalında yeni ekipler oluşturabilirsiniz. Kullanıcıları eklemek ve kaldırmak, çalışma saatlerini ayarlamak ve çağrı yönlendirme ve çağrı yönlendirme için kurallar oluşturmak kolaydır. Herhangi bir kullanıcı bu işlemleri uzaktan gerçekleştirebilir.

Ağ Güvenilirliği ve Müşteri Desteği —

RingCentral %99,999 çalışma süresi, 7/24 izleme, Hizmet Kalitesi panoları/canlı raporlama ve yük devretme yedekli taşıyıcı sınıfı veri merkezleri sunar.

Planlar, 7/24 canlı sohbet ve telefon desteğini içerir ve kullanıcılar ayrıca çevrimiçi olarak da dava açabilir.

Küçük işletmeler için en iyi fiyatlandırma planı —

RingCentral MVP Fiyatlandırma ve Planları – 24 Ocak 2022 itibariyle

Essentials, yeterli bir orta seviye plandır ve otomatik arama kaydı ve kullanıcıların gelen aramaları asla kaçırmamasını sağlayan ve sanal resepsiyonist yetenekleri sağlayan bir otomatik görevli içerir. Bunlar, başka bir iş telefonu servis sağlayıcısından temel bir planda alamayabileceğiniz özelliklerdir. Bu seçenek 19,99 ABD Doları/kullanıcı/ay'dan başlar. İşte RingCentral'ın ek fiyatlandırma ve planlarının bir dökümü.

5. 8×8 X Serisi

8×8, daha hızlı işbirliği yapabilmeleri ve daha akıllı çalışabilmeleri için ekipleri birbirleriyle ve müşterileriyle bağlantı kurmaları için dünya çapındaki iş güçlerini güçlendirir. VoIP sağlayıcısı, gerçek zamanlı iş analitiği ve zekası sunar, böylece işletmeler, veriye dayalı kararlar almak için tüm etkileşimler ve kanallarda benzersiz içgörülere sahip olur.

Küçük işletmeler için en iyi özellikler —

8×8 Express, özellikle küçük işletmeler düşünülerek tasarlanmıştır. Bu seçenekle kullanıcılar, birleşik iletişim için mükemmel olan ABD ve Kanada'da iş SMS'lerine ve mesajlaşmaya, bire bir grup sohbetine ve sınırsız aramaya erişim elde edecekler. Anında ekran paylaşımı ve HD sesli ve görüntülü toplantılar gibi özellikler de bu plan için standarttır.

Başlarken -

8×8 Ekspres plan, herhangi bir yazılım gereksinimi olmadığından toplantıları hızlı bir şekilde ayarlamak için idealdir - konuklar, tarayıcı tabanlı bir kullanıcı arayüzü kullanarak toplantıları arayabilir.

Ağ Güvenilirliği ve Müşteri Desteği —

8×8 kapsamlı bir çevrimiçi bilgi tabanına sahiptir ve canlı sohbet robotu Otto, 7/24 kullanılabilir (gördüğümüz en iyi müşteri hizmetleri sohbet robotlarından biridir.) Kullanıcılar ayrıca bir çevrimiçi destek davası açabilir. Telefon desteği Pazartesi-Cumartesi 6:00AM - 18:00PM PT arasında mevcuttur.

Coğrafi yedeklilik ile %99,999 çalışma süresi ve 7/24 canlı sistem izleme sunar. Ayrıca 8×8'in ilk katılım seçenekleri, eksiksiz uygulama hizmetleri, hızlı dağıtım, özel çözümler, çalışan eğitimi ve daha fazlasını içerir.

Küçük işletmeler için en iyi fiyatlandırma planı —

8×8 Fiyatlandırma ve Planlar – 24 Ocak 2022 itibariyle

Çok sayıda özellik ve kullanıcı başına ayda yalnızca 15 ABD doları olan daha düşük bir başlangıç ​​fiyatı sayesinde, 8×8 Ekspres plan 8×8 hem daha küçük hem de daha büyük operasyonlar için idealdir. İlk ay ücretsizdir ve herhangi bir sözleşme veya donanım gerekmez.

6. Avaya Bulut Ofisi

Avaya Cloud Office, Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada'da sınırsız iş görüşmesi, Sınırsız İş SMS, sesli konferans ve 200'e kadar katılımcı için görüntülü toplantılar sunan hepsi bir arada bir bulut iletişim çözümüdür.

Bağımsız bir iş telefonu hizmetinden çok kesintisiz bir birleşik iletişim çözümüdür ve esas olarak tamamen uzak ekipleri veya karışık, coğrafi olarak farklı iş gücünü birbirine bağlamak için tasarlanmıştır.

Küçük İşletmeler için En İyi Özellikler —

Avaya, küçük işletmeler için birçok rekabetçi özellik sunar, ancak onu diğerlerinden ayıran şey, tüm OneCloud planlarında bulunan gelişmiş ekip işbirliği paketidir. Kullanıcılar, ekip sohbeti, görev atama ve yönetimi, belge ve takvim paylaşımı ve daha pek çok şeyin keyfini çıkaracak. Ek özellikler arasında sesli postadan e-postaya, isteğe bağlı veya otomatik arama kaydı ve sınırsız sanal faks bulunur.

Başlarken -

Avaya, takip etmesi kolay bir başlangıç ​​kılavuzuna ek olarak, ekibinizin başarılı bir geçiş için ihtiyaç duyduğu her şeye sahip olmasını sağlamak için telefon ve cihaz kiralama hizmetleri sunar. Kullanıcılar, işe alım sürecini kolaylaştırmak veya ön ödemeli yıllık eğitim paketleri satın almak için Avaya Öğrenim Merkezi'nde kurslar alabilir. Avaya Profesyonel Hizmetler, yöneticilerin doğru planları seçmesine, özelleştirilmiş çözümler tasarlamasına ve uygulamasına, buluta veri geçişine yardımcı olmasına ve daha pek çok şeye yardımcı olur. Tüm Avaya planları, Avaya'ya önemli bir rekabet avantajı sağlayan 7/24 telefon ve sohbet desteği sunar.

Ağ Güvenilirliği ve Müşteri Desteği —

Avaya Profesyonel Hizmetler, yöneticilerin doğru planları seçmesine, özelleştirilmiş çözümler tasarlamasına ve uygulamasına, buluta veri geçişine yardımcı olmasına ve daha pek çok şeye yardımcı olur.

Tüm Avaya planları, Avaya'ya önemli bir rekabet avantajı sağlayan 7/24 telefon ve sohbet desteği sunar. Bununla birlikte, Avaya web sitesinde kapsamlı arama, garantili bir çalışma süresi yüzdesi hakkında herhangi bir ayrıntı sağlamadı - yalnızca bir yüzdesini sundu.

Küçük İşletmeler için En İyi Fiyatlandırma Planı —

Avaya Office Cloud Fiyatlandırması ve Planları – 24 Ocak 2022 itibarıyla

Avaya'nın Temel Planı aylık kullanıcı başına 19,99 ABD dolarından başlasa da, ayda yalnızca 100 ücretsiz dakika içerir, yalnızca 20 kullanıcıya izin verir ve sınırsız sesli konferans veya görüntülü arama içermez. Kullanıcı başına aylık 27,99 ABD dolarına mal olan Standart Plan, küçük işletmeler için çok daha iyi bir seçenektir. Ayda 1.000 ücretsiz dakika, 100'e kadar eşzamanlı katılımcı için görüntülü arama içerir, çok seviyeli otomatik görevliler içerir ve sınırsız kullanıcıya izin verir. Ek yerel, ücretsiz ve özel numaralar ayda 4,99 ABD doları/numara karşılığında satın alınabilir.

7. Ooma Ofisi

Ooma Office, en fazla on çalışanı olan küçük işletmeler ve yeni başlayanlar için temel bir telefon hizmeti sağlayıcısıdır. Basit bir seçenek denemek isteyen birçok küçük işletme için Ooma, bir ekibin mevcut analog telefonlarını destekleyerek temel ihtiyaçları karşılamak için uygun maliyetli bir çözümdür.

Küçük işletmeler için en iyi özellikler —

Ooma Office'in temel planı, SIP telefon müşteri desteği, ücretsiz numara seçenekleri, grup arama özellikleri, acil durum (911) hizmetleri ve sesli postadan e-postaya dönüşümler sunar. Kullanıcılar ayrıca sanal faks ve sanal uzantılar gibi daha gelişmiş özelliklerden de yararlanabilir.

Başlarken -

Ooma, web sitesinde özellikle küçük işletmelerin başlamasına yardımcı olan bir sayfa sunuyor. Ooma platformunuzu kurmanın hızlı ve kolay olduğunu özellikle belirtir. Herhangi bir teknik bilgiye ihtiyacınız yoktur ve 15 dakika içinde hazır ve çalışır durumda olmalıdır.

Ağ Güvenilirliği ve Müşteri Desteği —

Ooma, %99,99 çalışma süresine, web sitesi beyaz liste/kara listeye alma ile 7/24 trafik izleme ve uzantı izleme özelliklerine sahiptir.

Müşteri desteği, 7/24 canlı sohbet ve telefon desteği ile mevcuttur ve bu, ciddi bir avantaj sağlar.

Küçük işletmeler için en iyi fiyatlandırma planı —

Ooma Office ve Office Pro Fiyatlandırması ve Planları – 24 Ocak 2022 itibarıyla

Ooma, hem yeni hem de mevcut işletmeler için bir sözleşmeye bağlı kalmadan aylık sabit bir ücretle sağlam bir iletişim sistemine erişmeleri için basit planlar sunar. Başlangıç ​​planları kullanıcı başına aylık 19,95 dolardan başlıyor. Hâlâ pazarı keşfediyorsanız ve birden fazla VoIP hizmetini test etmeyi planlıyorsanız, Ooma dikkate değer.

Alışveriş sürecini iyileştirmek için siteleri, vergilerinizi ve ücretlerinizi konuma göre tahmin eden bir oran hesaplayıcı aracına sahiptir. Böyle bir planın işinizi büyüdükçe idare edip edemeyeceğini veya daha kapsamlı özelliklere sahip bir Ooma Office planı düşünmeniz gerekip gerekmediğini hemen anlayacaksınız.

8. Vonage Bulutu

Vonage'nin küçük işletme çözüm planlarının tümü, bir ev adından bekleyeceğiniz başlıca özellikleri içerir. Çok çeşitli özelliklerle tasarlanan Vonage Business Cloud, farklı büyüklük ve yapıdaki kuruluşlara en iyi şekilde hizmet vermek için Mobil, Premium ve Gelişmiş seçeneklere sahiptir.

Küçük işletmeler için en iyi özellikler —

Vonage, planlarında 50'den fazla özellik sunar. Mobil Planı, sınırsız giden ve gelen aramalar, SMS mesajlaşma ve ekip mesajlaşması sunar. Mobil Plan ayrıca Vonage Uygulama Merkezi'ni de içerir. Bu, kullanıcıların platformun tam iş ihtiyaçlarına göre uyarlandığından emin olmak için ihtiyaç duydukları iş uygulamalarını entegre etmelerini sağlar.

Başlarken -

Vonage Business, kullanıcıların hizmeti kullanmaya başlaması için harika bir giriş ve kurulum kılavuzu sunar. Kurulum kılavuzu hizmetine abone olursanız, bir satış temsilcisi, hesabınızı ihtiyacınız olan şekilde ayarlamak için ekibinizle birlikte çalışır. Hesabınızı kendi başınıza kurmak da oldukça kolaydır.

Ağ Güvenilirliği ve Müşteri Desteği —

Vonage, %99,999 çalışma süresi, QoS raporlama, otomatik yük devretme ve veri merkezi yedekliliği sunar.

Ayrıca, öğreticiler, kullanıcı kılavuzları, SSS'ler ve kolay erişim için popüler konuların bir listesini içeren eksiksiz bir çevrimiçi eğitim merkezine sahiptir. Ayrıca, Soluto tarafından desteklenen Support PLUS sunar. Bu, telefon ve sohbet yoluyla öncelikli, 7/24 kişiselleştirilmiş müşteri desteğinin yanı sıra self servis eğitim web seminerleri ve %93 başarı oranıyla yüksek eğitimli temsilciler sunar.

Tüm müşteriler için 7/24 sohbet desteği mevcuttur ve telefon desteği Pazartesi-Cuma, 8:00AM-12:00AM ET ve Cumartesi-Pazar 9:00AM-9:00AM ET sunulur.

Küçük işletmeler için en iyi fiyatlandırma planı —

Vonage Cloud Fiyatlandırması ve Planları – 24 Ocak 2022 itibariyle

Vonage'nin temel seçeneği olan Mobil plan, kullanıcı başına aylık 19,99 ABD dolarından başlar ve kullanıcılara mobil cihazlarda sınırsız arama ve SMS mesajlaşma, masaüstü ve mobil uygulamalar için sorunsuz entegrasyon ve bir ekip mesajlaşma hizmeti sunar. Bu tür bir plan, uzaktaki ekipleri ve günlük işlemler için masa telefonlarına ihtiyaç duymayanları desteklemek için mükemmeldir.

Daha geleneksel bir ofis ortamında çalışan ve platformlar arası işbirliğine güvenme eğiliminde olan ekipler için Vonage'ın Premium planı idealdir. Bu plan kapsamında, iş telefonu hizmeti kullanıcıları, masa telefonları da dahil olmak üzere tüm cihaz türlerinde iletişim kurmak veya işbirliği yapmak için ayda 29,99 ABD doları öder. Premium kullanıcılar ayrıca 100 kişiye kadar Amazon Chime destekli video konferans, sohbet ve dosya paylaşımına erişim kazanır.

9. Tuş Takımı Konuşması

Dialpad, küçük ve orta ölçekli işletmeler için orta fiyatlı bir sağlayıcıdır. Tuş takımı planları, tümü olmasa da, küçük bir işletmenin aradığı VoIP ve Birleşik iletişim özelliklerinin çoğuyla donatılmış olarak gelir.

Küçük işletmeler için en iyi özellikler —

Dialpad, sesli posta transkripsiyon, SIP telefon desteği ve video konferans gibi özelliklere ek olarak, entegrasyon ve inovasyona odaklandığından, onu ideal bir sanal telefon hizmeti olarak görüyor. Örneğin, Dialpad'in temel planı, kullanıcılara çok yönlü bir birleşik iletişim deneyimi sunmak için G Suite ve Office 365 entegrasyonları sunar.

Başlarken -

Dialpad, planlarındaki herhangi biri için 14 günlük tamamen ücretsiz deneme sunarak kullanıcıların hızlı bir şekilde başlamalarını sağlar. Kaydolduktan sonra, hızlı bir şekilde kullanıcı ekleyebilir ve anında numara ekleyebilirsiniz.

Ağ Güvenilirliği ve Müşteri Desteği —

İlginç bir şekilde, Dialpad %100 çalışma süresi sunduğunu iddia ediyor, ancak olay geçmişi sayfalarına hızlı bir bakış, zaman zaman %99,9 çalışma süresinin altına düştüğünü gösteriyor.

Bununla birlikte Dialpad, AES-256-bit şifreleme, 7/24 ağ izleme sunar ve 6 kıtada fiziksel yerinde güvenliği olan 11 veri merkezine sahiptir.

Dialpad, 7/24 canlı sohbet desteği ve 24/5 telefon desteği sunar. Ayrıca kapsamlı bir çevrimiçi veritabanına ve öğreticiler ve SSS'ler içeren yardım merkezine sahiptir. Özel Müşteri Başarı Yöneticileri de mevcuttur.

Küçük işletmeler için en iyi fiyatlandırma planı —

Dialpad Talk Fiyatlandırma ve Planları – 24 Ocak 2022 itibariyle

Temel plan, yıllık olarak faturalandırılan 15$/kullanıcı/ay'dan başlar. Kullanıcılar ayrıca kullanıcı başına ayda 20 ABD doları ödeme ve buna karşılık, kolaylık, sorunsuz üçüncü taraf uygulama entegrasyonu ve hem iOS hem de Android cep telefonları için desteğe vurgu yapan yazılım alma seçeneğine sahiptir.

Video konferans ve SMS/MMS mesajlaşma servisleri de dahil olmak üzere gelişmiş iş telefon hattı teklifleri için daha ucuz servis sağlayıcılardan biridir. Donanım seçeneklerine ve kurulum/eğitime odaklanmaktan vazgeçerek, ekiplere varsayılan ayarları özelleştirmek için daha fazla zaman kalır. Bu şekilde, kişi yönetimi, şifreleme ve IVR (etkileşimli sesli yanıt) avantajlarından hızla yararlanabilirler.

10. Bağlantıya Git

GoToConnect, etkileşimleri iyileştirmek için eski ekipmanınızı bir PBX ile değiştiren bulut tabanlı bir sanal telefon hizmetidir. GoToConnect'in etkileyici portföyü, müşterilere rekabette üstünlük sağlamak için 80'den fazla kurumsal sınıf barındırılan PBX özelliği içerir.

Küçük işletmeler için en iyi özellikler —

VoIP sağlayıcısının Temel planı, birleşik iletişim için gereken temel özellikleri sağlar. Kullanıcılar, beni bul/beni takip et, otomatik görevliler, zil grupları ve arama kuyrukları gibi gelişmiş arama özelliklerinden yararlanabilir. Bu, geleneksel sabit hatlı telefon şebekeleri tarafından sunulan temel arama özelliklerinden bir adım ötededir. Bazı planlar, veriye dayalı kararlar vermede hayati önem taşıyan gerçek zamanlı analizler de sunar.

Başlarken -

GoToConnect'in platformu birkaç dakika içinde devreye alınabilir. VoIP sağlayıcısı, destek bölümünde bir kullanıcı kılavuzu sunar. Yardım merkezleri, hesabınızı oluşturmak, uygulamaları ve telefonunuzu ayarlamak, hesabınızda oturum açmak ve daha fazlası için adım adım kılavuzlar sağlar. Ayrıca, hesabınızda on farklı tercih ayarlamak için kılavuzlar sağlar.

Ağ Güvenilirliği ve Müşteri Desteği —

GoToConnect, ağların ve veri paketi kaybı, açık bağlantı noktası testi ve mevcut bant genişliği bilgileri gibi bireysel sorunların %99,999 çalışma süresi ve 7/24 canlı izlenmesini sunar.

Destek ana sayfası, kategoriye göre düzenlenmiş sağlam çevrimiçi bilgi tabanına erişim ve 7/24 telefon desteği sunar.

Küçük işletmeler için en iyi fiyatlandırma planı —

GoToConnect Fiyatlandırması ve Planları – 24 Ocak 2022 itibarıyla

GoToConnect, kullanıcı başına aylık 22 ABD dolarından başlayan ve yıllık olarak faturalandırılan bir Temel plan sunar. Temel plan yalnızca dört katılımcıya kadar video konferansı sunduğundan, bu seçenek biraz sınırlayıcıdır. Standart plan, kullanıcı başına aylık 26 ABD doları olan ve yıllık olarak faturalandırılan daha geniş bir özellik yelpazesi sunar.

İş Telefonu Hizmeti: Temel Özellikler

Küçük işletme telefon hizmetleri, kullanımı kolay, sağlam ve güvenilir özelliklerden oluşmalıdır. Çoğu saygın kurumsal VoIP sistemleri, işletme sahiplerinin çok yıllı tam bir pakete yükseltme yapmadan veya taahhütte bulunmadan önce telefon özelliklerini denemek istediklerini anlar.

Alışveriş yaparken, gelişmiş eklenti özelliklerini tanıtan küçük işletme telefon hizmetleri arasında ortak noktalar bulmanız gerekir. Bunlar genellikle bir plan olmadan ayrı ayrı satın alınabilir ve tüm sektörlerdeki işletmeler için değerli benzersiz bilgiler sağlar. İşte dikkat etmeniz gereken en önemli özelliklerden bazıları:

• Özel Selamlamalar ve Premium Bekletme Müziği - kimse uzun süre beklemede kalmaktan hoşlanmaz, ancak birçok arayan, aynı zamanda, sessiz bir şekilde bekleme sürelerine maruz kalmamak veya steril asansör müziği dinlemek zorunda kalmamak için de minnettardır. Bir arama aktarmadan önce özel bir karşılama ve telifsiz bekletme müziği duymak, arayanlara bir bütün olarak etkileşim hakkında daha iyi bir izlenim bırakabilir. Ayrıca şirketinizin çok daha profesyonel görünmesini sağlar.
• HD Video Konferans – Birçok iş telefonu servis sağlayıcısı, doğrudan platformdan yüksek kaliteli web konferansı sağlayan HD video konferans yetenekleri sunar. Bu, Skype veya GoToMeeting gibi üçüncü taraf video platformlarına olan ihtiyacı ortadan kaldırır. Güvenilir HD görsellere ve sese sahip olmak, uzak ekipler için dahili işlemleri basitleştirmek için net iletişim vaat ediyor.
• Entegrasyonlar – Entegrasyonlar, diğer araçlarınıza, mevcut müşteri tabanınıza bağlı kalmak ve müşteri hizmetleri ekibinin önemli verilerle süreçleri kolaylaştırmasına yardımcı olmak için değerlidir. Birçok telefon sağlayıcısı, telefon sisteminizle sorunsuz bir şekilde eşitlenen, yaygın olarak kullanılan bir dizi uygulama sunar. Bunlar, çağrı izleme, CRM, canlı sohbet ve diğer özellikler gibi üretkenlik araçlarını telefon sistemiyle eşleştirir.
• Çağrı Analitiği – Tıpkı web analitiği ve sosyal medya raporları gibi, çağrı merkezi analitiği de zengin bilgi sağlayabilir ve konferans çağrılarından çağrı günlüklerine kadar her şeyde performansı optimize etmenize yardımcı olabilir. Bu, çağrı yönetimi etkisini optimize etmek, olası satışları takip etmek ve çağrı merkezi temsilcilerinin başarısını değerlendirmek isteyen herhangi bir şirket için değerli bir yatırımdır.
• Özel ve Yerel İşletme Telefon numaraları - ücretsiz yerel numaralar, sanal numaralar, dahili numaralar ve ücretsiz özel numaralara erişim sunan VoIP telefon servis sağlayıcılarını arayın. Herhangi bir VoIP numarası, arayan kimliği ile birlikte gelmelidir.
• Sesli Posta Kopyalama ve Sesli Postadan metne – Uzun sesli posta mesajlarını dinlemek çok fazla zaman harcar ve arayanın neye ihtiyacı olduğunu onları dinlemeden bulamıyorsanız, hangi aramalara öncelik vereceğinizi belirlemek özellikle zordur. Sesli postadan metne, size tüm sesli posta mesajlarının yazılı bir dökümünü sağlayarak tüm bunları değiştirir. Sesli postadan e-postaya, metin sesli posta dökümlerini veya ekli MP3 sesli posta kayıtlarını otomatik olarak e-posta adresinize gönderir.
• Çağrı Kaydı – Çağrı kaydı, gelen/giden çağrıları otomatik olarak veya isteğe bağlı olarak kaydetmenize olanak vererek daha güçlü çağrı izleme ve bireysel temsilci değerlendirmesi sunar. Bazı durumlarda, hassas bilgiler tartışıldığında kayıtları duraklatabilir ve yeniden başlatabilirsiniz.
• Mobil Uygulama/Yazılım Telefonu – Hem Apple hem de Android cihazlar için uygun bir mobil uygulamaya sahip olmadığı sürece (bu, VoIP sisteminizin hem akıllı telefonlarda hem de tabletlerde çalışabileceği anlamına gelir) hiçbir VoIP telefon sistemi dikkate alınmaya değer değildir. mobil cihazınıza? VoIP yazılım telefonlarının devreye girdiği yer burasıdır.

Daha fazla özelliği keşfetmek için bu videoyu izleyin:

İş Telefonu Hizmeti: Fiyatın ve Temel Çözümlerin Ötesine Bakın

Büyüklüğü ne olursa olsun her işletme için güvenilir ve uygun fiyatlı telefon planları gereklidir. Geleneksel telefon hizmeti sağlayıcıları, ev isimleri olabilir, ancak küçük işletme telefon planları, ticari VoIP'ye kıyasla genellikle yetersizdir. İş girişimcilik ihtiyaçlarını yönetmeye ve ekip mesajlaşması gibi modern iş iletişimi yöntemlerine gelince, gizli ücretler ve genel bir kopukluk ile birlikte gelirler.

Bulut tabanlı iş telefonu sistemleri şirketleri, daha yüksek plan taban fiyatları ve ekstra ücretlerle mükemmel alternatif çözümler sunar. Kolaylık ve erişilebilirlik tarafından belirlenen bir ortamda markaların hayatta kalmak için ihtiyaç duyduğu güçlü mobil uygulamalarla son teknoloji iş telefonu hizmetleri sunarlar. VoIP telefon sistemlerinin sunduğu şeyler hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, en iyi iş VoIP seçimlerimize yönelik kapsamlı derinlemesine incelememize bir göz atın.