Temsilcilerin Seveceği En İyi 10 Çağrı Merkezi Kulaklık Seti (Amazon İncelemeleri Tarafından Desteklenir)

Bir profesyonelin araçlarını asla suçlamaması gerekirken, güçlü bir performans için doğru donanım gerekir. Çağrı merkezi temsilcileri, yanlış çağrı merkezi kulaklıklarının bir şirketin kârlılığı üzerinde ciddi bir etkisi olduğunu bilir. Örneğin, araştırmalar düşük ses kalitesinin bir konuşmacının dinleyiciler için güvenilirliğini etkilediğini ve bu da bazı alıcıların mevcut kablolu kulaklıklarından bir BlueTooth kulaklığa atlamasını engellediğini gösteriyor.

Bırakılan çağrılar, kızgın müşteriler ve iletişimsizlik, kaliteli çağrı merkezi teknolojisiyle donatılmış çağrı merkezi temsilcileri için sorun değil. Çağrı merkezi kulaklık incelemelerinin amacı, bir kulaklık satın almadan önce tüketicileri ve işletmeleri en önemli özellikler hakkında bilgilendirmek olmalıdır. Bu nedenle, 2020 için en iyi 10 kulaklığın bu dökümünü oluşturduk.

En İyi Çağrı Merkezi Kulaklıklarının Hızlı Bir Karşılaştırması

İşte En İyi Çağrı Merkezi Kulaklıkları

#1 – Leitner LH270

Leitner LH270 hemen hemen her şeye sahiptir. Bu VoIP uyumlu kulaklık, hemen hemen her ofis telefonu markasıyla uyumludur ve pil ömrü sağlayan 5 yıllık değiştirme garantisine sahiptir.

Bu mono kulaklık, konturlu deri yastıklamaya ve esnek bir kafa bandına sahiptir. Bu kulaklığı takmak, temsilcilerin kronik rahatsızlıklara değil, işlerine odaklanmasını sağlar. LH270, kullanıcıların VoIP ve sabit hatlar arasında kolayca geçiş yapmasına olanak tanıyan çift bağlantı özelliğine sahiptir.

• Mono Kulaklık
• Bağlantı Türü: Kablosuz
• Müşteri Değerlendirmesi: 5 yıldız
• 288,28 $ için Amazon'dan satın alın

#2 – Sennheiser CC 550 IP

Sennheiser CC 550 IP, uzun süredir çağrı merkezi kulaklık sahnesinde. Çoğu elektronikten farklı olarak, iyi yaşlandı ve bir kez daha listemize girdi.

Bu Sennheiser serisi kulaklıklar, kullanıcıların konsantre olmalarını sağlamak için bir USB bağlantısı ve arka plan gürültü engelleme kullanır. Gürültü azaltma özelliği, ses parazitini ortadan kaldırır.

ActiveGard teknolojisi ile akustik şoktan korunmak için bu listedeki tek çağrı merkezi kulaklık setidir. Ekstra büyük kulak yastıkları ve kafa bandı dolgusu, kullanıcıların uzun iş günü boyunca rahat etmelerine yardımcı olur.

• İkili Kulaklık
• Bağlantı Türü: Kablolu
• Müşteri Puanı: 4.1 yıldız
• 130.72 $ için Amazon'dan satın alın

#3 – Plantronics .Audio 628

Plantronics .Audio 628 kulaklığı net sesiyle bilinir ve Skype kullanımı için onaylanmıştır ve kullanıcıların Skype yazılım telefonu çağrılarını doğrudan kulaklıktan kabul etmelerini sağlar. 24 bit hi-fi stereo sesi, arama yaparken, müzik için kulaklık görevi görürken veya video izlerken, elbette, kesinti sırasında sesi geliştirmek için dijital olarak eşitlenir.

Bu USB kulaklık, ses kontrolü ve aramaları kabul etmek için kablosuna uygun şekilde yerleştirilmiş düğmelere sahiptir. Plantronics .Audio 628 kulaklığı, statiği temizlemek ve yankıyı ortadan kaldırmak için dijital sinyal işlemeyi kullanır.

• İkili Kulaklık
• Bağlantı türü: Kablolu
• Müşteri Puanı: 3.8 yıldız
• 53.94 $ için Amazon'dan satın alın

#4 – Jabra Biz 2400 II

Jabra Biz 2400 II, 360 derecelik esnek döner bomlu mikrofona sahip hafif bir kulaklıktır. Çoğu telefon sistemiyle çalışacak şekilde tasarlanmıştır ve ekstra konfor için büyük yastıklara sahiptir. Gürültü önleyici mikrofonu nefese dayanıklıdır ve diğer uçtaki arayan kişiye kristal netliğinde ses sağlarken arka plandaki gürültüyü ortadan kaldırır.

Kablolu bir kulaklık olmasına rağmen, dayanıklı, güçlendirilmiş kablonun bozulma olasılığı düşük olduğundan, bu birçokları için bir avantaj olabilir. Kablolu bir çözüm her iletişim merkezi için mükemmel değildir, ancak ses netliği için doğru kulaklığı ararken bu, piyasadaki en iyi kulaklıklardan biridir.

• İkili Kulaklık
• Bağlantı türü: Kablolu
• Müşteri Puanı: 4,3 yıldız
• 119,00 $ karşılığında Amazon'dan satın alın

#5 – Plantronics Voyager Focus UC B825

Plantronics Voyager Focus UC B825 kablosuz kulaklık, telefon görüşmelerinde biraz gezinmeyi sevenler için 250 fit'e kadar dolaşım aralığına sahip Bluetooth teknolojisine sahiptir. Bir cep telefonuyla kolayca senkronize edilecek şekilde tasarlanmıştır ve bir aramayı hızla susturmak için uygun şekilde yerleştirilmiş bir sessize alma düğmesi içerir.

Bu kulaklık, kullanıcılar için dışarıdaki dikkat dağınıklıklarını ortadan kaldırmak için gürültü engelleme içerir ve diğer uçtaki gelişmiş DSP üçlü mikrofonu aracılığıyla arayanlara doğal sesli sesler verir.

• İkili Kulaklık
• Bağlantı Türü: Kablosuz/Bluetooth
• Müşteri Değerlendirmesi: 3.9 yıldız
• Amazon'dan 166.28 dolara satın alın

#6 – VXi BlueParrott B350-XT

VXi BlueParrott B350-XT, şarj için bir mikro USB bağlantı noktası kullanır ve cihazı kolayca programlamak için kendi Blue Parrot akıllı telefon uygulamasına sahiptir. Uygulama, hem Android hem de IOS ile uyumludur ve kullanıcıların, kullanıcının istediği herhangi bir özelliği etkinleştirmek için “Papağan” düğmesini programlamasına olanak tanır.

VXi bu kulaklığı, şirket B350-XT'nin dış gürültünün yüzde 96'sını engellediğini iddia ettiği için konuşkan iş arkadaşlarını engellemesi gerekebilecek kişiler için tasarladı.

• Mono Kulaklık
• Bağlantı Türü: Kablosuz/Bluetooth
• Müşteri Puanı: 4.1 yıldız
• Amazon'da 99,99 $ karşılığında satın alın

#7 – Jabra Pro 930 MS Mono

Jabra Pro 930 MS Mono, 395 fit'e kadar kablosuz kapsama alanı sunduğu için uzun mesafelerde yanınızda. Bu kulaklık, çağrı merkezi temsilcileri ile müşteriler arasındaki iletişimin güvenilir ve net olmasını sağlamak için HD ses ve gürültü engelleme özelliğine sahiptir. Jabra, diğer kulaklıkların çift kulaklı yeteneklerine sahip olmasa da, bu cihazı kullanıcıları rastgele ses artışlarına karşı korumak için tasarladı.

Pro 930, kullanıcıların kutudan çıkardıktan hemen sonra bu kulaklığın keyfini çıkarmasına olanak tanıyan bir tak ve çalıştır cihazıdır.

• Mono Kulaklık
• Bağlantı Türü: Kablosuz
• Müşteri Puanı: 4.1 yıldız
• Amazon'da 148.88 $ karşılığında satın alın

#8 – Koss CS100

Koss CS100 de çağrı merkezi kulaklık incelemelerimizi yapan bir başka klasik. Biri 3,5 mm fiş kullanan, diğeri ise sadece birkaç dolar daha fazla olan bir USB fişine sahip iki versiyon var.

Bu, kullanıcının tercihlerine göre uyum sağlamasına yardımcı olmak için hafifçe dönen yumuşak kulak yastıklarına sahip, ucuz bir giriş seviyesi kulaklıktır. Bu listedeki diğer ürünler gibi, Koss CS100 de gürültü engelleme teknolojisine ve net ses kalitesine sahiptir. Ancak Koss, ömür boyu garantisi ile diğer birçok şirketten ayrılıyor.

• İkili Kulaklık
• Bağlantı Türü: Kablolu
• Müşteri Puanı: 3.8 yıldız
• Amazon'da 18,97 $ karşılığında satın alın

#9 – Plantronics CS540

Plantronics CS540, hafif olabilir (mevcut en hafif DECT kulaklık), ancak özellikleri bakımından ağırdır. Wi-Fi parazitini ortadan kaldırmak ve ani ses yükselmelerine karşı koruma sağlamak için tasarlanmıştır. DECT 6.0 teknolojisi, kullanıcıların iletişim için net yüksek kaliteli sesi korurken 350 fit'e kadar dolaşmasına olanak tanır.

Bir masa telefonuna bağlanır ve şarj başına 7 saate kadar konuşma süresi sunar. CS540'ın genişletilmiş gürültü önleyici mikrofonu, çağrı kalitesini iyileştirmeli ve yoğun bir çağrı merkezi için mükemmel olan aktif gürültüyü işlemelidir.

• Mono Kulaklık
• Bağlantı Türü: Kablosuz
• Müşteri Puanı: 4.1 yıldız
• Amazon'da 149,95 $ karşılığında satın alın

#10 – Jabra Evolve 75 Stereo UC

Jabra Evolve 75 Stereo UC, ses iletimi, arayanlardan gelen ses ve müzik dinlemek için kristal netliğinde ses sağlamak üzere tasarlanmıştır. Bir ipucu alamayan iş arkadaşları olanlar için, Evolve 75, eldeki görev üzerinde çağrı kontrolünü sürdürmek için bir "rahatsız etmeyin" meşgul ışığı içerir.

Çift Bluetooth bağlantısı, kullanıcıların aynı anda iki cihazı bağlamasına olanak tanır. Bu, müzik dinlemek ile önemli bir müşteriyi almak arasında sorunsuz bir geçiş sağlar; bu, günü bu çağrı merkezi kulaklıklarından birini takarak geçirmek için hayati önem taşır.

• İkili Kulaklık
• Bağlantı Türü: Kablosuz/Bluetooth
• Müşteri Değerlendirmesi: 4 yıldız
• 220,00 $ karşılığında Amazon'dan satın alın