En İyi 10 Ücretsiz Açık Kaynak PBX Yazılım Çözümü

En iyi barındırılan PBX sağlayıcılarından birinden mevcut bir Barındırılan PBX hizmetini benimsemek, işi küçükten işletme düzeyine kadar işletmelerin büyük çoğunluğu için kesinlikle yapacak olsa da, ayakkabının mutlaka tek beden olması gerekmez. Elbette sağlayıcılar, her bir işletmenin ihtiyaçlarına tam olarak uyacak şekilde hizmetleri ve paketleri duruma göre uyarlamak için ellerinden gelenin en iyisini yaparlar. Bununla birlikte, kullanım durumları, sektörler, ekip boyutları, gerekli özellikler veya güvenlikteki farklılıklar nedeniyle, her "i"yi noktalamak ve her "t"yi geçmek neredeyse imkansız olabilir.

Bir çerez kesici hizmetinin boşlukları doldurmadığı belirli durumlar için, işletmeler açık kaynaklı bir platforma dönebilir ve evet, açık kaynaklı PBX yazılım çözümleri mevcuttur. Doğru geliştiriciler ve BT ekibiyle, herhangi bir işletme kendi PBX yazılımını ve hatta Birleşik İletişim paketini geliştirebilir ve uyarlayabilir. Bu platformlar açık kaynak olduğundan, kaynak kodlamanın tamamı çevrimiçi olarak ücretsiz olarak mevcuttur ve her bir özel senaryo için özel olarak uyarlanabilir.

Asterisk, esasen tüm açık kaynaklı VoIP ve PBX çözümlerinin büyük babasıdır ve altın standart olarak çalışmaya devam etmektedir. Önde gelen açık kaynaklı telefon platformu ve yalnızca her yıl büyümeye devam eden devasa bir özellik listesi olarak, Asterisk araç kiti dünya çapında yalnızca çok sayıda kurulum tarafından kullanılmaz, listemizdeki sağlayıcıların çoğu ya başladı ya da tamamen Asterisk motorunu temel alır.

Etkileşimli sesli yanıt menüsü, otomatik arama dağıtımı, konferans araması ve normal sesli posta dahil olmak üzere standart PBX özellikleriyle donatılmış Asterisk, herhangi bir bilgisayarı bir iletişim sunucusuna dönüştürmeyi mümkün kılar. Digium tarafından desteklenen yazılım tamamen ücretsiz ve açık kaynaklıdır. Asterisk, başlamanıza yardımcı olmak için canlı web sınıfları, çevrimiçi eğitim kursları ve hatta O'Reilly Press'ten bir Yıldız İşareti Kesin Kılavuz kılavuzu sağlar. VoIP, PBX veya UC sisteminizi geliştirmek söz konusu olduğunda, yıldız işareti neredeyse başvurulacak platform olarak kabul edilebilir.

SIP Dökümhanesi

Genellikle Asterisk platformunun ana rakiplerinden biri olarak kabul edilen SIPFoundry, 2004 yılında kurulmuştur ve Asterisk motorunun sağlayabileceği çözümlerin çoğunu sunmaktadır. SIPFoundry, sesli ve görüntülü iletişiminizin yanı sıra konferans, birleşik mesajlaşma, anlık ileti ve durum göstergeli sohbet ve hatta bir mobil istemci oluşturmanızı mümkün kılar. Asterisk'te olduğu gibi, platform kendi Birleşik İletişim çözümünüzü oluşturmak için ihtiyacınız olan her şeyi içerir.

Bununla birlikte, Asterisk %100 ücretsiz ve açık kaynaklı olsa da, SIPFoundry'nin biraz farklı bir dönüşü var ve kullanıcılara farklı oranlara göre profesyonel destek satıyor, 100 kullanıcı için ayda 495 dolardan başlayarak, bir vakada 20.000 kullanıcıya kadar ücretlendiriliyor. -duruma göre. Dikkate alınması gereken ekstra bir maliyet olsa da, özel bir destek ekibi benimsemek, sistemlerini kurmak isteyen bazı işletmeler için gerekli bir adım olabilir.

Elastix

Asterisk platformunu temel alan Elastix, bir IP PBX, e-posta, IM, faks ve hatta işbirliği işlevselliği dahil olmak üzere açık kaynaklı birleşik iletişim sunucu yazılımı sunar. Girişimci pazara güçlü bir şekilde odaklanan araç, ticari veya kişisel kullanım için tamamen ücretsizdir. Proje ayrıca mevcut tüm UC tekliflerini tamamlamak için FreePBX, HylaFAX, Openfire ve Postfix dahil olmak üzere diğer açık kaynaklı projelerden özellikler getirdi.

Genel olarak, Elastix, Asterisk'in ve diğer projelerin en iyi özelliklerini kullanımı kolay tek bir arayüz altında toplamayı amaçlar. Elastix, Digium, Dinstar, Yeastar, Yealink ve Snom dahil olmak üzere çok çeşitli donanımları destekler. Elastix, tahmine dayalı çeviriciye sahip bir çağrı merkezi modülü içeren ilk dağıtımlardan biriydi ve yine GNU Genel Kamu Lisansı kapsamında ücretsiz, sağlam bir çözüm sunmaya devam ediyor.

Bu gönderiyi yazdığımızdan beri, Elastix'in yaklaşık 25 kullanıcı için yalnızca 8 adede kadar ücretsiz SIM görüşmesi sunduğunu fark ettik.

ÜcretsizSWITCH

FreeSWITCH ayrıca başlangıçta Asterisk platformuna dayanıyordu ve Asterisk platformunun orijinal geliştiricilerinden Anthony Minessale II, Brian West ve Michael Jerris tarafından yaratılıp geliştirildi. Modülatör, platformlar arası destek, ölçeklenebilirlik ve istikrara odaklanan FreeSWITCH, kendi UC paketinizi oluşturmak için en esnek platformlardan birini sunar. FreeSWITCH, teknolojideki en son gelişmelerden yararlanmak için SIP, H.323 ve hatta WebRTC'yi destekler, ve mevcut diğer popüler açık kaynaklı PBX platformlarından herhangi biriyle kolayca entegre olur ve arayüz oluşturur.

Bir sistemin karmaşıklığını azaltmak için FreeSWITCH, sisteminizin çalışması için gerekli işlevleri gerçekleştirecek ücretsiz olarak kullanılabilen yazılım kitaplıklarını kullanır. FreeSWITCH, olağan arama özelliklerini sunar ve hatta konuşma tanıma ve sentezleme gibi bazı ekstralar ve hatta analog ve dijital devreler için PSTN arayüzleri ekler.

Voicetronix tarafından OpenPBX

Voicetronix, yalnızca bir dizi donanım değil, aynı zamanda bir OpenPBX açık kaynak platformu da sunan bir telefon çözümleri ve ekipman sağlayıcısıdır. Voicetronix'in kendin-yap OpenPBX'i, web tabanlı bir kullanıcı yönetim portalının yanı sıra hızlı ve basit yapılandırma için bir yönetim GUI'sine sahip web etkin bir PBX uygulamasıdır. Otomatik operatör, otomatik arama dağıtımı, en az arama yönlendirme arama grupları ve hatta sınırsız sesli postanın normal özellikleri, platformu dahil ediyor.

Sınırsız çağrı arama grupları, beklemede müzik ve çağrı kayıtlarını görüntüleme yeteneği gibi benzersiz özellikler, platformu temel bir çağrı veya çağrı merkezi yazılımına ihtiyaç duyan işletmeler için çok güçlü bir çözüm haline getiriyor. Temel CRM zaten etkinleştirildiğinde ve platformda hazırlandığında, kullanıcıların ayrı bir CRM çözümü benimsemeleri gerekmeyebilir, bu da zamandan ve paradan tasarruf sağlar. Voicetronix'in OpenPBX'i sesli postanın e-postaya, tıkla ve çevir ve çağrı transferlerine bile izin verir.

PBXInAFlash

PBXInAFlash, adından da anlaşılacağı gibi, PBX sunucunuzu hızlı bir şekilde kurmanızı sağlamayı amaçlamaktadır. Proje, bir Apache web sunucusu, SendMail sunucusu ve MySQL veritabanı sunucusunun yanı sıra güvenlik duvarları ve gerekli olanlar dahil olmak üzere CentOS Linux işletim sistemini kullanan, kullanıcıların bir saatten kısa bir süre içinde PBX sistemlerini oluşturmaları için ihtiyaç duyacakları her şeyi tek bir yerde topladı. protokoller. Sistem ayrıca kullanıcılara Asterisk 1.8, 10, 11 veya FreePBX 2.9, 2.10 veya 2.11 seçenekleri sunar.

Kullanıcılar ayrıca, otomatik yedeklemeler, Arayan Kimliği arama hizmetleri, SSL anahtarları, Google Voice entegrasyonu, metinden konuşmaya işlevselliği ve faks desteği gibi yararlı özelliklerle sistemi gerçekten özelleştirmek için düzinelerce eklenti arasından seçim yapma seçeneğine sahiptir. Birkaç isim. Her şey basit olacak şekilde tasarlanmıştır ve eklentiler bir dakikadan kısa sürede tek bir tıklama ile kurulabilir. Şişkinlik ve hata olmaması bir numaralı hedefi ile PBXInAFlash, benimsenmesi en hızlı ve en kolay çözüm gibi görünüyor.

ÜcretsizPBX

Her iki dünyanın en iyilerini bir araya getiren ve Asterisk projesi tarafından halihazırda yapılmış olan harika işten yararlanmak isteyen FreePBX, kullanıcıların Asterisk tabanlı sistemlerini daha iyi yönetmelerine ve yapılandırmalarına yardımcı olmak için web tabanlı, açık kaynaklı bir grafik kullanıcı arabirimidir (GUI). Proje Asterisk sistemini kullanırken, kullanıcılar mevcut sistemlerine eklemek için yalnızca GUI'yi veya önceden yapılandırılmış bir sistem işletim sistemi, Asterisk ve üstte FreePBX GUI'yi ve gerekli tüm paketleri içeren paketin tamamını indirebilirler. bağımlılıklar. Bu nedenle, yalnızca Asterisk'i benimsemek, tam olarak yararlanmak veya kendi GUI'nizi oluşturmak için biraz daha teknik bilgi gerektirebilirken, FreePBX hepsini bir araya getirir.

FreePBX, doğrudan platforma SIPSTation entegrasyonu sayesinde sınırsız SIP Trunk'larınızı kurmanızı da mümkün kılar. FreePBX ayrıca, sisteminizi daha da fazla özellikle geliştirmek için uzun bir ticari modüller ve eklentiler listesi ve bayiler ve son kullanıcılar için uygun eğitim, kalite ve istikrar sağlamak için bir bayi programı içerir. Esasen program, ürününüzü yeniden paketlemek ve satmak istiyorsanız, satış ve destek ekibinizi eğitecek ve eğitecektir.

OpenSIP'ler

Bir SIP sunucusunun açık kaynak uygulamasına daha güçlü bir şekilde odaklanan OpenSIP'ler, bir PBX'in yanı sıra bağımsız, özel Birleşik İletişim paketinizi oluşturmayı hala mümkün kılar. Platform, ölçeklenebilir ve modüler bir tasarımla ses, video, IM ve durum hizmetlerini destekler, bu nedenle diğer tüm platformlar gibi, ihtiyacınız olduğu kadar özelleştirilebilir olmalıdır. OpenSIP'ler, en hızlı SIP sunucularından biri olarak etiketlenir ve kurumsal veya taşıyıcı sınıfında sağlam bir çözüm sunar.

OpenSIP'ler, iddialarını desteklemek için devam eden bir kıyaslama listesi ve performans testleri bile sağlar. Asterisk'e benzer şekilde OpenSIP'ler, OpenSIP platformunun her sürümü ve yapılandırması için kayıtlı web seminerleri ve ayrıntılı kılavuzlar sağlar. Web tabanlı bir konfigürasyon portalı, hizmetinizin yanı sıra anında konfigürasyonların verilerini ve istatistiklerini toplamayı kolaylaştırmalıdır.

Kamailio

15 yıllık geliştirme süreci ile Kamailio, açık kaynaklı SIP sunucusunu geliştirmeye ve genişletmeye devam ediyor. Eşzamansız TCP, UDP ve SCTP gibi güçlü özelliklerle, sesli video ve metin dahil VoIP verileriniz için güvenli iletişim sağlamak için TLS ve hatta WebRTC, sıkı çalışma gösterilerini destekler. Kamailio ayrıca, en düşük maliyetli yönlendirme, yük dengeleme, yönlendirme yük devretme ve hatta gelişmiş güvenlik için kimlik doğrulama ve yetkilendirme gibi sahne arkası özelliklerinin yanı sıra anında mesajlaşma ve iletişim durumunu da destekler.

Kamailio, bu listede gördüğümüz en güçlü güvenlik düzeylerinden birini sunuyor ve platformun sağladığı şifreleme düzeyi sayesinde her şeyi mümkün olduğunca kilitli ve güvenli tutması gereken herhangi bir ekip veya işletme için sağlam bir öneri olacaktır. Diğer taraftan, Kamailio'nun benimsenmesi biraz daha zor olabilir ve platformdan tam olarak yararlanmak için SIP protokolünün kendisi hakkında daha derinlemesine bilgi gerektirir.

3CX

3CX Telefon Sistemi, SIP standardına dayalı başka bir yazılım tabanlı, açık kaynaklı PBX'tir. Çözüm, abonelerin hem PSTN'de hem de yalnızca standart VoIP hizmetlerinde arama yapmasına olanak tanır. Platform ayrıca anlaşılması kolay web tabanlı bir GUI sunar ve yükleme işlemi, yalnızca Windows tabanlı bir makinede yürütülebilir bir dosya çalıştırarak oldukça basit olmalıdır. 3CX, PBX sunucunuzu kurmak için gereken güçlüğü ve geliştirmeyi ortadan kaldırıyor ve hatta hem iOS hem de Android mobil istemcilerinin yanı sıra Windows ve Mac yazılım telefonları sunuyor. WebRTC'nin benimsenmesi sayesinde web konferansı da mümkün hale geldi.

3CX ayrıca web siteniz veya uygulamalarınız için Click2Call ile müşteri deneyiminizi büyük ölçüde iyileştirmeyi ve aracıların her zaman hazırlıklı olması için CRM entegrasyonunu mümkün kılar. Kullanıcıların 3CX platformlarından tam olarak nasıl yararlanacaklarını öğrenmeleri için her zaman bir çevrimiçi eğitim akademisi mevcuttur.