2022'nin En İyi Sosyal Medya İzleme Araçları
Yayınlanan: 2022-12-15
Bir işletme sahibi olarak sosyal medyanın yeni müşterilere ulaşmak ve markanızı büyütmek için güçlü bir araç olduğunu biliyorsunuz. Bu, özellikle günümüzde pek çok kişinin telefonlarına yapışık halde farklı sosyal medya platformlarında gezindiği günümüzde geçerlidir. Ancak bu kadar çok platform ve seçenek varken nereden başlayacağınızı bilmek zor olabilir. Sosyal medya izlemenin devreye girdiği yer burasıdır.
En iyi sosyal medya izleme araçları, markanız, rakip markalarınız ve ilgili sektör konuları hakkındaki konuşmaları izlemenize yardımcı olabilir. Bu bilgi, insanların markanız hakkında neler söylediğini ve pazarlama çalışmalarınızı nasıl geliştirebileceğinizi anlamak açısından çok değerli olabilir.
Piyasada çok sayıda sosyal medya izleme aracı var ve doğru sosyal medya izleme aracını seçmek oldukça bunaltıcı olabilir. Bu nedenle, çevrimiçi varlığınızı artırmaya ve işinizi büyütmeye başlamanıza yardımcı olacak en iyilerin bir listesini derledik.
Bizim önerimiz
Hootsuite
En iyi ücretsiz sosyal medya dinleme araçlarından biri, Twitter, Instagram, Facebook, LinkedIn, YouTube, Pinterest ve TikTok gibi çeşitli sosyal medya platformlarını destekleyen Hootsuite'tir. Sosyal medyayı yönetme konusundaki yetenekleriyle tanınır. Birçok sosyal medya hesabını yönetirken haftalık raporlar ve iyi ekip yönetimi araçları (görev atama ve özel mesaj gönderme gibi) çok faydalı olabilir. Bu yüzden birçok işletme onu seviyor.
İkinci
Brandwatch Tüketici Araştırması
Brandwatch Tüketici Araştırmasının özellikleri ve uygulamaları son derece çeşitlidir. Kendi kanallarınız, hashtag'leriniz ve odaklanmak istediğiniz ifadeler ve anahtar kelimeler dahil olmak üzere istediğiniz her şeyi izleyebilir. Son derece spesifik veya çok genel konuları izlemek için bir sorgu oluşturucuyu yapılandırabilirsiniz. Bundan sonra Twitter, Facebook, YouTube, Instagram, Reddit, forumlar, bloglar ve daha fazlası dahil olmak üzere çeşitli kaynaklardan bilgi alabilirsiniz (100 milyondan fazla çevrimiçi kaynak ve 1,4 trilyondan fazla gönderi vardır). Daha sonra demografik bilgileri, duyarlılığı ve duygusal durumları analiz etme gibi analitik özelliklere ek olarak benzersiz gösterge tabloları ve ekranlar oluşturma seçeneği gelir. Mevcut en güçlü araçlardan biridir.
Diğer herkes
Eğer Buysa O Zaman Şu (IFTTT)
If This Then That, sosyal medya takibi düşünülerek tasarlanmamıştır, ancak bu güçlü aracı hafife almayın. Temelde If This Then That, birçok hizmeti birbirine bağlamanıza olanak tanır, böylece birinde bir şey meydana geldiğinde diğerinde bir yanıt başlatır. Örneğin, If This Then That'e, markanızın çevrimiçi ortamda her bahsi geçtiğinde size e-posta göndermesi talimatını verebilirsiniz. Alternatif olarak, Twitter aramasında belirttiğiniz bir terim yayınlandığında SMS yoluyla bildirim alabilirsiniz.
Sosyal medya hesaplarınızı hiçbir çaba harcamadan güncel tutmak istiyorsanız, örneğin Medium'da önerdiğiniz her makalenin Facebook veya Twitter hesaplarınıza da gönderilmesini sağlamak için If This Then That ayarını bile yapabilirsiniz. Başka bir deyişle, özelleştirilebilirliği ve entegre uygulamaların çeşitliliği nedeniyle sosyal medya etkinliğini izlemek için kullanışlı bir teknik olabilir. Etrafınıza baktığınızdan ve platformun önceden oluşturulmuş "uygulamalarını" ve sosyal medya otomasyonunu araştırdığınızdan emin olun. Udemy'de If This Then That otomasyonu hakkında faydalı bir kurs alabilirsiniz.
BuzzSumo
BuzzSumo, içerik bulmak için harika bir kaynak, bu yüzden iyi biliniyor. Ancak aynı zamanda Facebook sayfalarınızı izlemenin, değerlendirmenin ve izlemenin mükemmel bir yolunu da sunar. Hangi içeriğin işe yaradığını keşfetme fırsatı, her bir gönderiyle ilgili sayılardan daha ilgi çekicidir. Ne zaman gönderi yayınlayacağınızı, gönderilerinizi ne kadar süreyle yayınlayacağınızı, ne tür içeriklerin en iyi performansı gösterdiğini ve zaman içindeki aylık istatistikleri öğrenmek için BuzzSumo'yu kullanabilirsiniz.
Tahta Okuyucu
Zaman zaman sosyal medyanın sadece büyük oyuncular için olmadığını unutuyoruz. Ancak görünüşe göre mesajlaşma panoları ve forumlar da önemli. Arama motoru Boardreader'ın yardımıyla, insanların belirli bir konuyu ne zaman ve nasıl tartıştıklarını gözlemlemek için çeşitli çevrimiçi forumlarda ve mesaj panolarında belirli terimleri arayabilirsiniz. Bir cümle girdiğinizde, önceki iki yıla ait tüm bu ilanların bir listesi döndürülecektir. Trendleri aramak ve terimleri birbiriyle karşılaştırmak için grafikler oluşturabilirsiniz. Markanız veya ilginizi çeken bir konu hakkındaki tartışmaları bulmak için harika bir yöntem.
TweetDeste
TweetDeck, Twitter kullanıcısının, özellikle de yeni başlayanların temel gereksinimlerini karşılıyor. Birden fazla hesabı yönetmek, hashtag'leri izlemek, etkileşimlerinizi izlemek ve tweet'leri planlamak için harika bir araçtır. Bir web uygulaması, Chrome uygulaması veya Mac uygulamasının tümü mevcuttur. TweetDeck Windows uygulamasında da mevcuttur. Ancak 2016 yılında çalışmayı durdurdu. Ama endişelenmeyin; diğer platformlarda hala mevcut.
Değinmek
44'e kadar dilde bir milyardan fazla kaynağı izleyen Mention'ın yardımıyla sosyal ağlarda, haber sitelerinde, forumlarda, bloglarda ve diğer web sayfalarında markadan bahsedilen tüm bilgileri takip edebilirsiniz. Bu harika bir şey, özellikle de daha geniş bir kitleye ulaşmayı planlıyorsanız. Ama hepsi bu değil. Mention ile uygulamayı kullanarak ekibinize görevler verebilir, uyarıları paylaşabilir ve faaliyetlerini izleyebilirsiniz. Raporlar oluşturarak ve bahsetmeleri dışa aktararak, seçilen bir zaman diliminde kaynak veya dile göre bahsetmelerinizin anlık görüntüsünü alabilirsiniz. Bireyler için ücretsiz bir temel planın yanı sıra çeşitli gelişmiş alternatifler sunarlar.
Twitonomi
Twitonomy'de birçok istatistik ücretsiz olarak mevcuttur. Aylık paketin ücreti aylık 19 ABD Dolarıdır veya 20 ABD Doları karşılığında tek bir aylık satın alabilirsiniz. Hesabınızla ilgili ayrıntılı takip ve istatistiklere erişmek için Twitter hesabınızı kullanarak oturum açmanız yeterlidir. Rakiplerinizin neler yaptığı hakkında daha fazla bilgi edinmek için Twitter kullanıcı adlarını ekleyebilirsiniz. Twitonomy size Twitter listeleriniz, takipçileriniz ve takipçilerinizin yanı sıra en iyi Tweetleriniz, etkileşim oranlarınız ve çok daha fazlası hakkında bilgi sağlar. Bu araç, Twitter'daki konuşmaları kişilere, listelere veya hashtag'lere göre takip etmenize olanak tanır. Toplayabileceği sonuçların daha iyi görülebilmesi için ayrıntıların görüntülenmesi amacıyla grafikler ve basit anlaşılır istatistikler kullanılır.
Takipçi
Yalnızca Twitter'a odaklanan Followerwonk, sosyal büyüme için çevrimiçi varlığınızı keşfetmek, değerlendirmek ve optimize etmek için ideal bir araçtır. Twitter biyografilerine göz atmanıza, etki sahibi kişiler veya hayranlarla bağlantı kurmanıza ve bunları alana, yetkiye, takipçi sayısına ve diğer faktörlere göre bölümlere ayırmanıza olanak tanıyan araç, sosyal yardım girişimlerini organize etmek için idealdir. İlginçtir çünkü Followerwonk, sosyal ağınızı rakiplerinizin, arkadaşlarınızın veya alanınızdaki etkili kişilerinkiyle karşılaştırarak başarınızı ölçmenize olanak tanır. Web sitesi, henüz bu araca abone olup olmadığından emin olmayanlar için ücretsiz bir temel plan sunuyor ve premium özelliklerin fiyatları aylık 29 dolardan başlıyor.
Anahtar deliği
Keyhole, hashtag'leri ve anahtar kelimeleri izlemek için harika bir araçtır. Bunlar gerçek zamanlı olarak takip edilecek ve tüm bahsedilenleri gösteren bir kontrol paneli oluşturulacak, böylece katılım ve tarih gibi parametrelere göre sıralama yapılabilecek. Toplanan sözlere dayanarak etkileyicilere, görüşlere ve trend konulara da bakabilirsiniz. İhtiyacınız olan tüm bilgileri özetleyen raporları hızlı ve kolay bir şekilde oluşturabilirsiniz. Tüm sosyal medyanızı takip etmek için mükemmel bir araçtır.
İndirmek
Pinterest, Tailwind'i bir sosyal medya dinleme ve izleme aracı olarak kullanıyor. Bu uygulamayı kullanarak Pinterest kullanıcılarının markanız ve rakiplerinizle nasıl etkileşime girdiğini keşfedebileceksiniz. Tailwind, marka izleme ve etkileşime ek olarak endüstri standartları, güncel konular ve kategori düzeyinde başarı hakkında bilgi edinmenize yardımcı olabilir. Tailwind'in ücretsiz bir aboneliği var, daha pahalı olanlar ise ayda 9,99 dolardan başlıyor.
Duyarlı
Sendible, kişilerin, işletmelerin ve kuruluşların hedef kitleleriyle çeşitli platformlar aracılığıyla etkileşime girmesini sağlayan bir sosyal medya pazarlama aracıdır. Yayınlama, işbirliği, analiz ve gösterge tabloları platformun yetenekleri arasındadır. Çeşitli sitelerin çok sayıda kullanıcısına göre, ajanslar çok sayıda hesabı yönetmek için bu hizmeti sıklıkla kullanıyor. Aylık maliyet 29 ile 399 dolar arasında değişmektedir.
Tweet haritası
Tweetsmap, tweetleri yönetmek ve analiz etmek için kullanılan çok dilli, yapay zeka destekli bir araçtır. Bu sayede popüler özelliklerden biri olan Post Scheduler ile tweetlerinizi otomatik pilota alabilirsiniz. Planlar hem özelleştirilebilir seçeneklerle hem de ücretsiz temel seçeneklerle birlikte gelir. Bu harika bir şey, özellikle de sayfanızı izlemek istiyorsanız ancak bütçeniz kısıtlıysa. Bu aynı zamanda hangi aracın kendi ihtiyaçlarına en uygun olduğunu bulmaya çalışan işletmeler için de idealdir.
Marka24
Brand24, özellikleri arasında bahsetme analitiği, etki puanı ve duyarlılık analizini içeren bir medya takip ve itibar yönetimi platformudur. İncelemeler genellikle her türden kuruluşun bu hizmetten yararlanabilmesine rağmen, bundan en çok küçük işletmelerin (50'den az çalışanı olanların) yararlandığını gösteriyor. Ürün için 14 günlük ücretsiz denemenin yanı sıra çok sayıda ücretli seçenek sunulmaktadır. Hala sosyal medya sayfanızı izlemek için doğru araçları aramaya çalışıyorsanız bunu da düşünebilirsiniz.
Agorapulse
Bu platformun sosyal medyayı yönetmeye yönelik en iyi bilinen özelliği, kullanıcıların sosyal medyadan gelen tüm sözlerin, yorumların, mesajların ve değerlendirmelerin tek bir konumdan kolayca yönetilmesini sağlayan birleştirilmiş sosyal gelen kutusudur. Kullanıcıların önceden içerik hazırlayıp otomatik pilota almalarını sağlayan kuyruk özelliği ve sosyal medya takvimini müşterilerle paylaşabilme özelliği, internetteki kullanıcı incelemelerinde sıklıkla dile getirildi. Planlar kişiselleştirilmiş veya ücretsiz ve basit olabilir.
Awario
Markalar, marka izleme aracı Awario'yu kullanarak sosyal medyada bahsedilenleri değerlendirebilir. Araca web üzerinden olumlu değerlendirmeler veren kullanıcılar genellikle onu "küçük işletmeler için akıllı bir cevap" olarak adlandırıyor. Ek olarak, platformun kullanıcıların tercih ettiği özellikleri arasında günlük e-posta, Slack bağlantısı ve söz konusu verileri bir Excel dosyasına çıkarma yeteneği yer alıyordu. Başlangıç, profesyonel ve kurumsal planlar mevcuttur.
sen tara
Bu listedeki diğer sosyal medya izleme araçlarının aksine YouScan, marka logolarını, konumlarını, nesnelerini, kişilerini ve etkinliklerini tanımlayabilir ve tüm görsel bilgileri “görsel içgörülere” dönüştürebilir. Örneğin, teknoloji, eğer bir marka varsa, sosyal medyadaki bir görselde neyin öne çıktığına ilişkin bağlamsal ayrıntıları (örneğin, marka adı ve ürünle etkileşime geçen kişiler) çıkaracaktır. YouScan, sponsorluk yatırım getirisini hesaplamak, UGC'yi keşfetmek ve çeşitli çevrimiçi kullanıcı incelemelerinde marka elçilerini bulmak ve onlarla iletişim kurmak için önerilir.
Zoho Sosyal
Zoho, birçok işletme için en popüler araçlardan biridir. Ve tabii ki bu liste onsuz tamamlanmış sayılmaz. Şirket, sosyal medya izleme araçları için Zoho Social'ı sunuyor. Bu uygulama, özellikle birden fazla hesabı yönetiyorsa, sosyal ağlarda sınırsız sayıda gönderi planlamak isteyen sosyal medya yöneticileri için kullanışlıdır. Sosyal pazarlamacılar, uygulamanın işbirlikçi yetenekleri ve kişiselleştirilmiş kullanıcı rolleri sayesinde tüm ekip üyelerini çeşitli şirketlerin sosyal hesaplarını yönetmek üzere kolayca görevlendirebilir. Platform çeşitli iş ve ajans paketleri sunmaktadır.
Tampon
Küçük işletmeler Buffer'ı sıklıkla sosyal medya için bir planlama ve yayınlama aracı olarak kullanır. Bunun nedeni, Twitter profillerinizi, Pinterest hesaplarınızı, LinkedIn şirket sayfalarınızı, Facebook hayran sayfalarınızı ve daha fazlasını kolaylıkla yöneterek sosyal medya kampanyaları planlamanıza olanak sağlamasıdır. Buffer kullanıcıları, farklı yerlerdeyken isteklerin onaylanması veya reddedilmesi konusunda daha basit bir yaklaşım sağladığını iddia ederek, diğer yeteneklere göre bir gönderi işlevine yetki vermeyi tercih eder.
belirsizce
Loomly aynı zamanda özellikle çok sayıda küçük işletme için iyi bilinen bir araçtır. Kendisini marka başarısı için bir platform olarak gören Loomly'nin ana yönleri işbirliği, yayınlama ve ölçümdür. Platform, diğer özelliklere ek olarak günlük kişiselleştirilmiş içerik önerileri ve gönderi optimizasyonu tavsiyelerinin yanı sıra hizmetten ayrılmadan diğer sosyal platformlarda tanıtım yapma seçeneğini de (örneğin günün saati, haftanın günü vb.) sağlar. Loomly, kredi kartı gerektirmeyen 15 günlük ücretsiz bir deneme sunuyor.
Medya araç seti
Mediatoolkit, dünyanın geri kalanının şu anda ne söylediğini duyabilirsiniz. Bu araç sayesinde müşteri yorumlarını takip edebilir, kalıpları gerçek zamanlı olarak tespit edebilir ve acil durumlara hazırlanabilirsiniz. Platform, çevrimiçi tartışmaların gerçek sonuçlarını ve etkisini ölçer. Çevrimiçi içeriği paylaşmak ve tanıtmak isteyen kuruluşlar, sektöre en çok katkıda bulunanları ve odaklanmaları gereken hashtag'leri bulmak için Mediatoolkit'i kullanabilir.