İş büyüme stratejileri: Daha fazla müşteri nasıl çekilir?

Müşterileri çekmek, başarılı bir iş yürütmenin en zorlu yönlerinden biridir. Rekabet şiddetlidir ve kalabalığın arasından sıyrılmak zor olabilir.

Yeni bir şirket kuruyorsanız veya işinizi büyütmeye ve daha fazla müşteri getirmeye çalışıyorsanız, işte denemeniz gereken bazı ipuçları ve stratejiler.

SEO stratejinizi gözden geçirin

SEO (arama motoru optimizasyonu), işletmelerin Google gibi arama motorları aracılığıyla dikkat çekmesine yardımcı olan bir dijital pazarlama yöntemidir.

Bağlantılarınız üst sıralarda yer alıyorsa, potansiyel müşteriler oluşturma ve dönüştürme şansı daha yüksektir. SEO inanılmaz derecede faydalı olabilir, ancak her strateji başarılı değildir.

Arama motorlarının erişiminden ve etkisinden yararlanmak için hedefli kampanyalar uygulamalı, ilerlemeyi izlemeli ve stratejinizi düzenli olarak gözden geçirmelisiniz.

Dikkate alınması gereken önemli bir unsur yerel SEO'dur. Yerel aramalar artık Google aramalarının yaklaşık yarısını oluşturuyor.

Araştırmalar, insanların %80'inden fazlasının bir akıllı telefonda yerel arama yaptıktan sonraki bir gün içinde bir işletmeyle iletişime geçeceğini veya bir işletmeyi ziyaret edeceğini gösteriyor.

Yerel müşterileri çekmek veya belirli bir alanda bir mağazayı veya hizmeti tanıtmak istiyorsanız, içeriği özelleştirmek çok önemlidir. Örneğin, bağlantılarınızı ve gönderilerinizi yerel kitlelerle alakalı hale getirin.

Dijital pazarlama konusunda deneyimli değilseniz ve SEO kampanyalarınız istenen sonucu alamadıysa, dış kaynak pazarlamayı düşünmeye değer. SEO karmaşık bir tekniktir.

Pazarlama uzmanları, etkili kampanyalar uygulamanıza, arama sıralamanızı iyileştirmenize ve verileri izlemenize yardımcı olabilir.

Etkinliklere ve gösterilere katılın

Pandemi sonrası dönemde, gösterilere ve etkinliklere katılmak, insanlarla bağlantı kurmanın ve markanızı yeni müşterilere tanıtmanın harika bir yoludur.

Fuar ve pazarlardan ticaret fuarlarına ve sergilere kadar, işinizi sergilemek için arayabileceğiniz her türlü etkinlik var.

Etkinliklere gitmenin güzelliği, sattığınız ürün veya hizmetlere gerçekten ilgi duyması muhtemel bir kitleyle etkileşim kurmaktır.

Bir köpek gösterisine veya oyuncak fuarına gidiyorsanız, ziyaretçiler hayvan severler, ebeveynler, eğitimciler veya çocuklarla çalışan profesyoneller olacaktır.

Ayrıca, bir etkinliğe katılıyorsanız ve bir stant açmayı veya bir stant kiralamayı planlıyorsanız, nasıl dikkat çekeceğinizi düşünmek çok önemlidir.

Başları çevirebilmeniz ve potansiyel müşterileri bir göz atıp işiniz hakkında daha fazla bilgi edinmeye ikna edebilmeniz gerekir.

Ekranınızın nasıl görünmesini istediğinizi ve öne çıkan ve insanların ilgisini çeken benzersiz bir stant oluşturmak için neler yapabileceğinizi düşünün.

Yiyecek ve içecek gibi ürünler satıyorsanız, numuneler ve ücretsiz ürünler sunmak harika bir fikir. Ayrıca fitness ürünleri, video oyunları veya spor malzemeleri satıyorsanız etkileşimli, eğlenceli yarışmalara ev sahipliği yapın.

Ayrıca, ödüller kazanma ve demolar sunma fırsatları sunmak için ticari fuarlar için özelleştirilmiş bir döndürme çarkı ekleyebilirsiniz. Başkalarının dahil olmak ve neler olduğunu görmek istemesi için bir kalabalık oluşturmaya çalışın.

İnsanlar eşantiyonlar ve yarışmalar için iletişim bilgilerini bırakırsa, etkinlikten sonra potansiyel müşterileri takip edin ve sosyal medyada güncellemeler yayınlayın.

Aşağıdaki sosyal medyanızı genişletin

Sosyal medya, erişiminizi genişletmek ve yeni müşterilerle bağlantı kurmak için en etkili platformlardan biridir. Tüketicilerin yaklaşık %90'ı sosyal medyada takip ettikleri markalardan alışveriş yapıyor.

Halihazırda düzenli paylaşım yapmıyorsanız, hedef müşterinizle etkileşim kurmak için en iyi uygulamaları belirlemek için pazar araştırmasını kullanın. Sosyal medyayı bağlantılar ve ilişkiler kurmak, ayrıca satış yapmak ve ürünlerinizi tanıtmak için kullanın.

Takipçileri markanın insani yanını tanımaya ve kendi değer ve düşüncelerinizi paylaşmaya teşvik etmek son derece faydalıdır.

Yeni başlıyorsanız ve çok fazla takipçiniz yoksa, bir yarışma düzenlemek, takipçi sayınızı artırmanın ve yeni müşteriler çekmenin basit bir yoludur.

Gönderi paylaşma, hashtag ekleme, arkadaşlarınızı etiketleme ve hikayelere veya profillere gönderi yükleme karşılığında bir ödül sunun.

Kazananı açıkladıktan sonra, insanların ilgisini çekmek için gelecekte başka bir çekiliş için heyecan yaratmaya başlayın.

Tavsiyeler ve incelemeler

Daha fazla müşteri tavsiyesi almayı hedeflemek iyi bir fikirdir. Sadık bir müşteri tabanınız varsa, müşterileriniz markanızı başkalarına tanıtarak ve işletmenizi arkadaşlarınıza ve ailenize tavsiye ederek genişlemenize yardımcı olabilir.

Mevcut müşteri ve yeni müşteri için tavsiyeleri teşvik edin. Müşterileri işletmenizi seçmeye ikna etmek için yorumları kullanmak da inanılmaz derecede faydalıdır. Tüketicilerin %90'ından fazlası karar vermeden önce yorumları kontrol ediyor.

Mükemmel bir dereceniz varsa, bu satışları artırmanıza ve marka itibarınızı artırmanıza yardımcı olacaktır. Tersine, düşük veya adil bir puanınız varsa, potansiyel müşteriler daha iyi incelemelere sahip şirketleri seçebilir.

Puanlarınızı ve inceleme puanlarınızı yükseltmek için olağanüstü müşteri hizmetleri sunmaya odaklanın ve müşterileriniz için değer katmaya çalışın.

Rakip firmalara kıyasla fiyatları kontrol edin ve yeni ve sadık müşteriler için promosyonlar ve indirimler sunun. Müşterilerin duyarlı müşteri desteğine erişimi olduğundan emin olun.

Sorunları ve tekrarlayan şikayetleri vurgulamak ve iyileştirmeler yapmak için geri bildirimi kullanın. İncelemeleri okumak, ürün veya hizmetleri geliştirmeye yönelik fikir ve önerileri kullanarak daha fazla müşteri çekmenize de yardımcı olabilir.

Müşteriler, çalışma saatlerinizi değiştirmeyi veya daha geniş bir ödeme veya teslimat seçenekleri yelpazesi sunmayı düşünmenizi tavsiye edebilir. Örneğin, yorumları sosyal medyada paylaşın ve web sitenize referanslar ekleyin.

Rekabet şiddetli olduğunda müşterileri çekmek ve elde tutmak kolay değildir.

İşinizi büyütüyorsanız ve yeni müşteriler kazanmaya veya satışları artırmaya hevesliyseniz, hedeflemenize yardımcı olacak bir strateji oluşturmanızda fayda var.

Ayrıca, ideal müşterinizle bağlantı kurun ve ürün ve hizmetlerinizi tüm ihtişamıyla sergileyin.

SEO stratejinizi gözden geçirin ve sosyal medyada insanlarla etkileşim kurma fırsatlarından en iyi şekilde yararlanın. Ayrıca, markanızı tanıtmak için katılabileceğiniz etkinliklere bakın.

Tavsiyeleri teşvik edin, inceleme puanlarınızı yükseltin, geliştirmek için müşteri geri bildirimlerini kullanın ve pazarlama ve satış kampanyalarını uyarlayın.

Bu konuda herhangi bir fikriniz var mı? Tartışmayı Twitter veya Facebook sayfamıza taşıyın.

Editörün Önerileri:

• İşletmenizin büyümesini desteklemek için 5 sır
• İş alanınızda yaptığınız işte en iyi nasıl olunur?
• Sosyal medya pazarlaması küçük işletmelerin büyümesine nasıl yardımcı olur?
• 2022'de küçük işletmenizi etkili bir şekilde ölçeklendirmek için 5 strateji