İş Liderlerinin %47'si Yeni İşe Alınan Kişiler Yerine Yapay Zeka Kullanmayı Düşünüyor

ChatGPT'nin Kasım 2022'deki lansmanı, çalışma dünyasını hızla alt üst etti. Artık yapay zeka aracının her ay 100 milyondan fazla aktif kullanıcısı var ve dünya çapındaki çalışanların son derece çeşitli günlük görev ve görevleri tamamlamasına yardımcı oluyor.

Tech.co tarafından Mayıs 2023'te gerçekleştirilen bir anket, iş liderlerinin ve karar vericilerin neredeyse yarısının (%47) yeni çalışanlar işe almak yerine yapay zeka araçlarına yönelik sorumluluklarını gruplandırmayı düşündüklerini söylüyor. şirketlerindeki veya firmalarındaki tüm rolleri değiştirirdi .

Anketimiz ayrıca, işletme liderlerinin ve karar vericilerin mevcut iş yüklerinin ortalama olarak dörtte birinden fazlasının ChatGPT veya benzeri araçlarla tamamlanabileceğini düşündüklerini de ortaya çıkardı.

Tech.co'nun İş Dünyası Liderleri ve Karar Vericiler Anketi

Tech.co, 93 iş lideri ve karar vericiden oluşan küresel bir kohorta yapay zeka ve onun şirket ve kişisel iş yükleri üzerindeki etkisi hakkında bir dizi soru sordu.

İşletmeleri ve yeni kurulan şirketleri, hukuk, sağlık, sigorta, perakende, halkla ilişkiler, yazılım, baskı, teknoloji ve danışmanlık dahil olmak üzere çeşitli sektörleri ve endüstrileri kapsıyordu.

Katılımcıların tümü kendilerine yönelttiğimiz her soruyu yanıtlamadı, bu nedenle bu makale boyunca her soruya ayrı ayrı yanıt veren sayıyı belirledik.

İş Liderlerinin %47'si Yeni İşe Alımlar Yerine Yapay Zeka Araçlarını Düşünüyor

72 iş lideri ve karar verici, ilk sorgumuza yanıt verdi: "Yeni çalışanlar almamayı ve bunun yerine AI araçlarının rolü yerine getirmesine izin vermeyi düşünür müsünüz?"

%47,2'si yeni bir çalışanı işe almak yerine yapay zeka destekli araçlara yönelmeyi düşünürken, %52,8'i buna hazır olmadığını söyledi.

Tasarımcı ve girişimci Viputheshwar Sitaraman, Tech.co'ya "Daha önce sözleşmeli çalışanlara devrettiğim belirli görevler var ve bunları şimdi yapay zeka araçlarıyla kendim hallediyorum" dedi.

Bununla birlikte, "Yapay zekanın, görevi gerçek bir kişinin halletmesine göre daha yavaş olduğuna" işaret etti ve şu anda "bilginin devredilemeyecek veya dış kaynak sağlanamayacak kadar hassas olduğu" örneklerin altını çizdi.

Bununla birlikte Sitaraman, "yerel olarak barındırılan AI araçları yeterince güçlü olduğunda", "bu şirket içi rolleri halletmek için AI araçlarını kullanmayı" amaçladığını da söyledi.

"Verimliliği artırabilir ve yapay zeka kullanabilirsek, işe alımları sınırlamaya ve mevcut çalışanlarıma daha fazla ödeme yapmaya hazırım. Bu parayı yapay zekayı akıllıca kullanan çalışanlarımıza aktarmakta hiçbir sorunum yok” – John Waters, Waters Business Consulting'in sahibi.

İşletmesi Phoenix, Arizona'da bulunan Waters, yapay zekanın "iş danışmanlığı endüstrisinde oyunun kurallarını değiştireceğini" tahmin ediyor.

Ancak birçoğu aynı fikirde değildi. Carenet Health'in COO'su Christopher Rogers, "Yapay zeka araçlarının insan başarısını yeniden yaratamayacağını veya kopyalayamayacağını hâlâ düşünüyorum ve bunun yakın zamanda değişeceğine inanmıyorum" diyor.

“Bir şirketin iş gücü, onun kültürünü oluşturur ve kuruluşun bel kemiğidir. İnsanların sağladığı topluluk ve yoldaşlık yapay zeka ile çoğaltılamaz.”

İş Dünyası Liderlerinin Yarısından Fazlası Yapay Zeka Araçlarının Rolleri Değiştirmeyeceğini Söylüyor

52 işletme lideri ve karar alıcı, ikinci sorumuzu yanıtladı: "ChatGPT gibi bir yapay zeka aracının iş yerinizdeki tüm bir çalışanın rolünü değiştirmesi için ne kadar zaman geçmesi gerektiğini düşünüyorsunuz?"

Bu grubun %51,9'u ChatGPT ve benzeri yapay zeka araçlarının asla işlerinde tam bir rolün yerini alamayacağını söyledi. Bu, aldığımız soruya en yaygın cevaptı.

Indiana merkezli kuyumcu Moriarty's Gem Art'ın sahibi Jeff Moriarty, "Küçük bir işletme olarak hiçbir zaman tam bir rolün yerini alamaz" diye açıklıyor. "Ancak [AI] kesinlikle tüm ortaklarımızın işini alacak ve diğer projelere odaklanmalarına izin verecek" diye ekledi.

Yanıt verenlerin çoğu, AI araçlarının mevcut rollerin çalışmasını nasıl basitçe destekleyeceğinden bahsetti, ancak sorgumuzu yanıtlayan beş işletme lideri, ChatGPT'nin şirketlerindeki tüm rolleri çoktan değiştirdiğini söyledi.

Third Ear Conflict Resolution'da İstihdam Avukatı ve Arabulucu olan Nance L. Shick, Tech.co'ya "Bir çalışanın eşdeğer bir şeyi üretmesi günler alabilirken yapay zeka bana saniyeler içinde içerik sunabiliyor" dedi. "Ayrıca, önemli miktarda para, zaman ve enerji gerektiren bir çalışanın maliyetinden çok daha ucuza geliyor."

"Bir daha asla bir içerik küratörü tutmayabilirim" diye devam etti. "Bir sonraki pazarlama işe alımım, muhtemelen bir insan veya yapay zeka asistanından daha etkili bir şekilde analiz edebilen ve strateji oluşturabilen bir yönetici olacak."

İş Yükünün Dörtte Birinden Fazlası Yapay Zeka Tarafından Tamamlanabilir

45 iş lideri ve karar verici üçüncü sorumuzu yanıtladı: "Mevcut iş yükünüzün ne kadarı (% olarak) ChatGPT gibi yapay zeka araçları tarafından tamamlanabilir?"

Ortalama olarak liderler ve karar vericiler, kişisel iş yüklerinin %26,8'inin* bu tür araçlara devredilebileceğini söyledi. Bu sorguya yanıt veren yalnızca iki kişi, mevcut iş yüklerinin hiçbir yönünün ChatGPT'ye devredilemeyeceğini söyledi.

"Pazarlama metni, sosyal medya içeriği ve pazarlama e-postaları oluşturmak için ChatGPT'yi yoğun bir şekilde kullanıyorum. Şimdiye kadar, normalde bu varlıkları manuel olarak oluşturmak için harcayacağım haftalık saatlerce tasarruf sağladı” – QuickDumpsters Genel Müdürü Jason Havner.

codeowners.com'un kurucu ortağı Saumil Patel, Tech.co'ya iş yükünün yaklaşık yarısının artık "ChatGPT, Copilot ve Warp gibi AI araçları" tarafından tamamlanabileceğini söyledi.

"Bu araçlar standart kod yazma, hata ayıklama, çekme isteklerini anlama, kullanıcı geri bildirimlerini analiz etme, tek sayfalık ürün oluşturma ve sprint planlama gibi görevlerde bana yardımcı oluyor" dedi.

AI: Her Gün Çalışma Şeklimizi Değiştiriyoruz

ChatGPT, Bard ve diğer yapay zeka araçları, kıdemsiz çalışanlardan direktörlere ve CEO'lara kadar her türlü görevdeki personelin çalışma şeklini hızla değiştiriyor.

Yapay zekadan etkilenme olasılığı en yüksek olanların manuel işçi rolleri olarak lanse edildiği günler geride kaldı - artık bilgi içeren işler de eşit derecede savunmasız çalışıyor. Kodlamadan hukuki tavsiyeye kadar her şey artık yapay zeka tarafından yürütülebiliyor ve ChatGPT yalnızca yaklaşık altı aydır halka açık.

ChatGPT veya benzer bir yapay zeka aracının yakında tüm rolün yerini alıp almayacağı konusunda konuştuğumuz işletmeler arasında görüşler bölünmüş gibi görünse de, neredeyse her gün ortaya çıkan yeni kullanım durumlarıyla, yakın geleceğin tam olarak ne getireceğini tahmin etmek gerçekten zor .

*İş dünyası liderleri bize %20-30 gibi bir aralık tahmini verdiğinde, orta değeri (%25) aldık. Tüm işlerinin iş yüküyle ilgili cevaplar da hariç tutuldu.