E-posta Pazarlama Entegrasyonu için Doğru CRM Sistemini Seçmek

Yayınlanan: 2023-09-20

E-posta Pazarlama Entegrasyonu için Doğru CRM Sistemini Seçmek Bunu hayal edebiliyor musun? E-postanın dünya çapında 3,9 milyar aktif kullanıcısı var. Bu nedenle, bu pazarlama kanalının popülaritesinin herhangi bir kapsamlı açıklamaya ihtiyacı yoktur.

Belgeleri paylaşmanın, hedef kitlenizi hedeflemenin ve her mesaja kişisel bir dokunuş eklemenin tonlarca yolu ile e-posta pazarlaması, bağlantı kurmanın harika bir yoludur. Bu nedenle e-posta aracınızı bir CRM sistemiyle birleştirmek akıllıca bir harekettir; doğru mesajı doğru kişilere göndermenize yardımcı olur!

Otomasyon ve CRM yönetimi etkili e-posta pazarlamasının anahtarıdır . Yalnızca monoton süreçleri otomatikleştirmeyi uygulayan pazarlamacılar çok yüksek üretkenliğe ve yatırım getirisine ulaşır. Ancak bu sonuçlar ancak doğru CRM ile mümkündür. Aşağıda çeşitli CRM çözümlerine göz atacağız, bunların faydalarını, fiyatlandırma planlarını ve işlevlerini keşfedeceğiz. Ancak bundan önce, CRM'in ne anlama geldiğini ve e-posta pazarlamayla bağlantısının ne olduğunu keşfedelim.

CRM e-posta pazarlaması nedir?

CRM e-posta pazarlaması, daha kişiselleştirilmiş ve verimli e-posta etkileşimi sağlamak için iletişim bilgilerini kullanan taktiksel bir stratejidir .

İnanılmaz derecede hedefe yönelik e-posta kampanyaları oluşturmak için CRM sisteminizdeki bilgilerin kullanılmasını gerektirir. E-posta pazarlaması için en iyi CRM'yi kullanarak tüketici katılımını izleyebilir ve bu verileri pazarlama girişimlerinizi daha da optimize etmek için kullanabilirsiniz.

  • Analiz: Müşterilerin %80'inin kişiselleştirilmiş iletişim kullanan işletmelerden satın alma olasılığı daha yüksektir.

İşletmeler, CRM e-posta pazarlaması yoluyla müşteri kazanımını, katılımını ve elde tutmayı iyileştirme şansına sahiptir . Potansiyel müşterilerin satış hunisindeki ilerleyişini takip etmeye ve sözleşmeleri kapatmak için gerekli önlemleri almaya yardımcı olabilir.

  • İçgörü: CRM'e harcanan her dolar, karşılığında 8,71 ABD doları tutarında şaşırtıcı bir getiri sağlayabilir.

CRM, e-postaları kişiselleştirerek kalitesini artırır. Hedef kitlenizin benzersiz ihtiyaçlarına göre farklı kümeler oluşturur ve onları ikna etmek veya etkileşime geçirmek için en etkili mesajları bulmanıza yardımcı olur.

CRM e-posta pazarlaması için en iyi 5 güvenilir çözüm

CRM e-posta pazarlaması için en değerli çözümlerden bazılarını inceleyelim.

1. HubSpot.com

HubSpot, ayrıntılı tanıtımlara ihtiyaç duymayan, pazarlama için tek adresli bir mağazadır. İçerik yönetimi, müşteri hizmetleri, pazarlama ve satışa yönelik tüm araçları ve entegrasyonları bağlayabileceğiniz bir CRM platformu görevi görür. Tüm bu özellikleri bağımsız modüller olarak kullanabilirsiniz ancak buna gerek yoktur, çünkü bunlar bağımsız modüller olarak işlev görür.

Anahtar Kelimeler:

  • E-posta pazarlaması: Etkileyici e-postalar oluşturmak için sürükle ve bırak düzenleyicilerini, şablonları ve kişiselleştirmeyi kullanın. E-posta performansını test etmek ve optimize etmek için analizler ve A/B testleri kullanılır.
  • Pazarlama otomasyonu: İş akışlarını ve entegrasyonları kullanarak müşteri yolculuğunu, müşteri adayı puanlamasını ve satış katılımını otomatikleştirin.
  • CRM: Kişileri, işlemleri, projeleri ve etkinlikleri kontrol edin.
Artıları Eksileri
Kişilere ve özelliklere dayalı esnek fiyatlandırma teklifi. Herhangi bir cihaz web sitesini ziyaret edebilir; yerel bir mobil uygulama yoktur.
WordPress, Zapier, Shopify ve daha fazlasını içeren 500'den fazla uygulama entegrasyonu. Yerel SMS pazarlama uygulaması yok ancak Plivo ve Twilio entegrasyonları destekleniyor.
Kullanıcı dostu bir tasarım, hızlı müşteri hizmetleri ve kapsamlı bir bilgi tabanı.

Fiyatlandırmaya gelince, her işletmenin ihtiyacına göre uyarlanır. Başlangıç ​​paketi aylık 20 ABD dolarından başlar (1.000 kişi ve çeşitli özellikler dahil), Kurumsal paket ise ayda 5.000 ABD dolarından başlar (10.000 kişiyi ve premium özellik setini kapsar).

2.Keap.com

Keap, e-posta pazarlaması için dinamik içerik, izleme, segmentasyon ve formlar sağlayan tek adresli bir mağaza sunar.

Anahtar Kelimeler:

  • E-postayla pazarlama: Basit bir sürükle ve bırak yöntemiyle kullanışlı düzenleyicileri kullanın. İlgi çekici e-postalar oluşturmak için kişiselleştirilmiş şablonlar ve kişiselleştirilmiş içerik oluşturun. E-postalarınızı optimize etmek için analizlerden yararlanın ve A/B testleri başlatın.
  • Pazarlama otomasyonu: Güçlü iş akışları, tetikleyiciler ve bağlayıcılar kullanarak pazarlama otomasyonu yoluyla müşteri yolculuklarını otomatikleştirin.
  • CRM: Kişileri, potansiyel müşterileri, fırsatları ve işleri kontrol edin.
Artıları Eksileri
Fiyatlandırma özelliklere ve kişilere bağlıdır: Max (199 $), Pro (149 $) ve Lite (79 $) için 500 kişi. Özel bir mobil uygulama yok.
Shopify, WordPress, Zapier ve benzerleriyle 200'den fazla uygulama entegrasyonu Twilio veya Plivo entegre edilebilmesine rağmen yerel SMS pazarlaması yoktur.
Kullanıcı dostu tasarım, hızlı müşteri hizmetleri ve kapsamlı bilgi tabanı

Keap fiyatlandırma teklifi de son derece esnektir; 1500 kişi ve 2 kullanıcı için yıllık faturalandırılan aylık 159 ABD dolarından başlayan, CRM, satış, e-posta pazarlaması sunan Pro paketi ve Max Classic, işletmeler için özel fiyatlandırma sunar. Bu platformu denemek isteyenler için, kredi kartı gerekmeden 14 günlük ücretsiz deneme sürümü mevcuttur.

3.brevo.com

Eskiden Sendinblue olarak bilinen Brevo, çok yönlü ve kullanıcı dostu bir pazarlama otomasyon platformudur. Bununla pazarlama kampanyalarınızı oluşturabilir, otomatikleştirebilir ve optimize edebilirsiniz.

Anahtar Kelimeler:

  • E-posta pazarlaması: Hedef kitlenize özel, güzel tasarlanmış e-posta kampanyaları oluşturun ve gönderin.
  • Pazarlama otomasyonu: Olası satışları artırmak ve dönüşümleri artırmak için otomatik iş akışlarını kolayca ayarlayın.
  • CRM Entegrasyonu: Kampanyalarınızı daha iyi hedeflemek için müşteri verilerinizi sorunsuz bir şekilde entegre edin.

Platformun ek özellikleri şunları içerir:

  • Segmentasyon: Hedef kitlenizi yüksek hedefli mesajlar için segmentlere ayırın.
  • A/B testi: Daha iyi sonuçlar için kampanyalarınızı bölünmüş test yoluyla optimize edin.
  • Analiz ve raporlama: Değerli analitik bilgilerle kampanya performansınızı en üst düzeye çıkarın
  • Çok kanallı pazarlama: Kapsamlı pazarlama stratejileri için e-posta, SMS ve diğer kanallardan yararlanın.
Artıları Eksileri
Günde 300'e kadar e-posta ve sınırsız kişi için ücretsiz bir plan var. Ücretsiz plan ve daha uygun fiyatlı planlar SMS pazarlaması sunmamaktadır; yükseltme veya ek maliyet gereklidir.

Fiyatlandırma, aylık 25 ila 173 ABD Doları arasında değişen dört seçenekle gönderilen aylık e-postalara dayanmaktadır. Özel bir mobil uygulama yok; yalnızca web tarayıcıları desteklenir.
Zapier veya API aracılığıyla dijital ürünlerle 150'den fazla popüler entegrasyon. Rakiplerle karşılaştırıldığında gelişmiş özelliklerde bazı kısıtlamalar.
Duyarlı destek ve faydalı kaynaklara sahip kullanıcı dostu kullanıcı arayüzü.

Brevo , 10.000 e-posta için 40 ABD Dolarından başlayan e-posta kredileriyle kullandıkça öde, 25 ABD Doları (10.000 e-posta) için Lite ve 65 ABD Doları (20.000 e-posta) için Premium gibi aylık planlar dahil olmak üzere esnek fiyatlandırma seçeneklerinin yanı sıra Kurumsal için özel fiyatlandırma seçenekleri sunar. ve Mikro planlar.

Buna ek olarak, sınırsız kişiyle günde 300'e kadar e-postaya izin veren cömert bir ücretsiz deneme sürümü de bulunmaktadır.

4. ActiveCampaign.com

Mükemmel müşteri deneyimlerine yönelik çözüm olarak ActiveCampaign, e-posta pazarlaması, otomasyon ve CRM teknolojileri sağlar. İşlemsel e-postaya ek olarak formlar, izleme, segmentasyon ve dinamik içerikten oluşur.

Anahtar Kelimeler:

  • E-posta pazarlaması : Etkileyici e-postalar oluşturmak için sürükle ve bırak düzenleyicilerini, şablonları, özelleştirmeyi, A/B testini ve analizleri kullanın.
  • Pazarlama otomasyonu: Güçlü iş akışları ve bağlayıcılar kullanarak pazarlama genelinde müşteri yolculuklarını otomatikleştirin.
  • CRM: Kişileri, hesapları, işlemleri ve işleri kontrol edin.
Artıları Eksileri
Sözleşmeler ve özellikler için çeşitli kapasiteleri içeren dört katmana dayalı fiyatlandırma planı vardır. Özel bir mobil uygulama yok
Shopify, WordPress, Zapier ve benzerleriyle 900'den fazla entegrasyon Twilio veya Plivo entegre edilebilmesine rağmen yerel SMS pazarlaması yoktur.
Kullanıcı dostu bir tasarım, hızlı müşteri hizmetleri ve kapsamlı bir bilgi tabanı.

ActiveCampaign, aralarından seçim yapabileceğiniz farklı fiyat seçeneklerine sahipti; 500 kişi için ayda yalnızca 9 ABD dolarından başlayan Lite veya 500 kişi için ayda 229 ABD dolarından başlayan Kurumsal plan gibi. Ayrıca 14 günlük ücretsiz deneme sürümü de mevcut.

5. Selzy.com

Selzy bir e-posta pazarlama hizmetidir. Analitik, segmentasyon ve otomasyon özelliklerinin yanı sıra 7/24 destek de dahil olmak üzere CRM e-posta yönetimi için zengin işlevler sunar.

Anahtar Kelimeler:

  • Şablon tabanlı bir e-posta oluşturucu: Farklı durumlar için iyi hazırlanmış 100'den fazla şablon arasından seçim yaparak hızla profesyonel selamlamalar oluşturabilirsiniz.
  • Otomatik e-posta pazarlaması: Kendi müşteri yolculuğunuzu oluşturun veya 12'den fazla tema arasından seçim yapın.
  • Özelleştirilmiş hedefli e-postalar: Segmentasyon kullanarak e-postaları coğrafya, davranış ve geçmiş satın almalar gibi faktörlere göre hedefleyin.
  • Kapsamlı analiz: Açık oran, tıklama oranı, hemen çıkma oranı vb. parametreleri kullanarak sonuçları izleyin.
Artıları Eksileri
Cömert ücretsiz teklif. Kullanıcılar, her ay 1.000'e kadar kişiden oluşan bir listeye 15.000 e-posta almak için ücretsiz denemeye kaydolabilirler. Yerel masaüstü veya mobil uygulama yok.
Kendi özel planınızı oluşturma ve kullandıkça ödeme yapma olanağı ile fiyatlandırma şeffaflığı. Kullanıcılar 1.000 kişiye 7 ABD doları veya mesaj başına 0,005 ABD doları karşılığında sınırsız e-posta gönderebilir. Yerel bir CRM'den yoksun olmasına rağmen Kommo, HubSpot, Zoho, Zendesk, Pipedrive ve Zoho'nun tümü CRM konektörleri sunar.
Teslim edilebilirlik önerileri, özel IP'ler ve kullanımı kolay kimlik doğrulama, spam filtrelerinden kaçınmanıza yardımcı olabilir.
Kullanıcı dostu bir tasarım ve hızlı, yardımcı müşteri hizmetleri.

Fiyatlandırma, her kullanıcı için özel ve tamamen şeffaf bir fiyatlandırma teklifi oluşturma yeteneği ile muhtemelen bu platformun ekstra bir avantajıdır .

Hiçbir taahhüt veya aylık ücret olmadan , e-posta başına 0,005 ABD Doları karşılığında kullandıkça ödeme yapabilirsiniz. Sabit abonelikler ise aylık 7 dolardan başlıyor ve kişi sayısına, e-postalara, özel özelliklere ve şirketin uzmanlarının ihtiyaç duyduğu uzmanlık düzeyine bağlı olarak değişiklik gösteriyor.