Cisco, Çağrı ve Toplantı Odası Oyuncakları ile WebEx'i Genişletiyor

BroadSoft Connections'daki sunumları sırasında Cisco, en son işbirliği ve UC yeniliklerinden bazılarını duyurdu. Cisco'nun geçen yıl BroadSoft'u satın almasının ardından, ağ ve iletişim devinin bu en son teknolojileri ve çözümleri nasıl entegre edeceğini ve bunlardan nasıl yararlanacağını nihayet görmeye başlıyoruz.

Cisco, özellikle bugün, işbirliği platformları WebEx'i WebEx Calling ile genişleteceklerini duyurdu. Cisco, eksiksiz bir PBX deneyimi için Cisco BroadCloud Calling'i ekleyerek, işbirliğine, Birleşik İletişime ve tabii ki bulut telefonuna gerçekten daha fazla güç katıyor. Tek tanıtım olmasa da, WebEx platformlarına bulut telefonunun eklenmesi şovu çaldı.

WebEx Çağrısı Artık Bir Gerçek

Cisco, ilk kez eksiksiz ve eksiksiz Sanal PBX ve arama işlevlerini doğrudan WebEx Teams platformlarına dahil etti. WebEx'i yalnızca işbirliğinin ötesine taşıyan çözüm, artık gerçekten eksiksiz bir Birleşik İletişim platformu olarak görülebilir. Aslında Cisco'ya göre, WebEx Teams artık "steroidler üzerinde UC".

Sağlayıcı, Cisco'nun BroadSoft'u aldığında edindiği şeyin bir parçası olan Cisco BroadCloud Calling telefon sisteminden yararlanarak, WebEx özelliklerini aşağıdakileri içerecek şekilde genişletmeyi başardı:

• Birinci sınıf arama
• Web Konferansları ve Toplantıları
• Mesajlaşma, beyaz tahta, video konferans ve daha fazlasıyla Tam Ekip İşbirliği

Cisco, platformu "100 veya daha fazla çalışanı olan şirketlerin ihtiyaçlarını karşılamak" için kurduklarını açıklıyor. Platformu ve çözümü destekleyen Cisco adı ile daha büyük kuruluşlar, işbirliği ve iletişimlerini doğrudan buluta geçirirken kendilerini çok daha rahat hissetmelidir.

Cisco, daha küçük veya daha az bilinen bir satıcıyla anlaşmak yerine, artık kurumsal kuruluşların eski ekipman ve güvenilir bir ad olmadan bulut telefonu ve PBX işlevselliğinden tam olarak yararlanmasını sağlıyor.

Aslında bu, Avaya ve Mitel gibi diğer sağlayıcıların son zamanlarda yaptıklarını, genellikle eski çözümleri kullanacak büyük kuruluşlar için bile Bulut öncelikli bir platforma geçiş yaparken gördüklerimizle aynı doğrultudadır.

İşleri Basit Tutmak – Eşit Ödeme

Tabii ki, bir Bulut telefon sistemini kullanmanın arkasındaki ana fikir sadece maliyet tasarrufu değil, aynı zamanda tamamen basit olmasıdır. Ekibiniz, kurulumu ve bakımı için pahalı şirket içi donanıma veya hepsini yönetmek için bir BT departmanına personel vermek zorunda değildir.

Özellikler ve işlevler kolayca genişletilebilir ve kullanıcılar tek bir tıklamayla eklenebilir veya kaldırılabilir - hepsi basittir ve kullanıcılara seçenekler sunar.

Sonuçta, herkesin yalnızca Bulut yaklaşımına ihtiyacı yoktur ve bazıları farklı kurulum seçenekleri veya işlevleri seçme ve seçme özgürlüğünü sever.

Cisco bu basitliğin farkındadır ve bu ana konsepte paralel olarak yeni BroadCloud destekli WebEx Çağrısını yeni bir çağrı seçeneği olarak doğrudan Flex Planları aracılığıyla sunmaktadır.

Bu, Flex Plan'ı kullanarak kuruluşların şunları yapmasını sağlar:

• İhtiyaç duydukları kadar çok veya az işbirliği aracına erişim kazanın
• Yalnızca ihtiyaç duydukları ve kullandıkları araçlar için ödeme yapın
• Yerinde, bulutta veya hibrit bir yaklaşım olarak devreye alma yeteneği
• Fikrini değiştirin ve çözümü gerektiği gibi değiştirin

Bu yeni Flex Planı, Hizmet sağlayıcılar aracılığıyla da mevcuttur ve diğer satıcıların "orta ölçekli işletmelerin ve kuruluşların buluta daha hızlı geçmesine yardımcı olmak için eksiksiz bir işbirliği çözümü oluşturmasına" olanak tanır.

Bu nedenle, kuruluşların doğrudan Cisco'dan satın almaları gerekmez, hatta potansiyel olarak seçtikleri sağlayıcıda kalabilir ve yine de Cisco platformuna erişim elde edebilir.

Her Şeyi Kontrol Eden Yeni Bir Arama Uygulaması

Şimdi, onları kontrol etme ve yönetme yeteneği olmadan telefon işlevleri ne işe yarar? Ne de olsa Cloud Telephony ile bildiğimiz gibi, kullanıcıların tek bir masa telefonuna veya masaüstü bilgisayara bağlı olmaları gerekmez. Cisco'nun elbette orada da kullanıcıları var.

Cisco ayrıca, sessize alma, park etme, aktarma ve tıkla ve çevir ile sadece birkaçını içeren, kullanıcıların beklediği tüm ana özellikleri içeren en son Cisco Çağrı Uygulaması'nın da izinsiz girişini yaptı. Kullanıcılar ayrıca WebEx platformu sayesinde HD görüntülü aramalar başlatabilir veya bunlara katılabilirler.

Bazı daha gelişmiş işlevler, kullanıcıların yayınlanmış bir işletme numarasını görüntülemeden hücresel verilerden bir iş araması yapmalarını sağlama özelliğini içerir. Her şey, basit organizasyon ve kişi yönetimi için hem Outlook hem de kendi kuruluşunuzun dizini ile doğrudan entegredir.

İşbirliği Yapmanın Yeni Bir Yolu: Toplantı Alanları

Cisco'nun işbirliği departmanı, toplantıları iyileştirmek için sürekli olarak sıkı bir şekilde çalışmaktadır ve Cisco Spark Board ile kanıtlanmış bir geçmişe sahiptir.

Bu nedenle, WebEx Calling duyurularıyla doğrudan ilgili olmasa da, Cisco ayrıca çalışma şeklimizi dönüştürmeyi amaçlayan bir dizi yeni teknoloji ve cihazı tanıtmak için zaman ayırdı.

Daha önce GetVoIP'de toplanma alanları fikrine bir göz atmıştık ve o zamandan beri onlar hakkında fazla bir şey duymadık. Ancak Cisco, bazı yeni ilginç çözümler sunarak Huddle Room pazarına tüm gücünü katıyor.

1. WebEx Oda Kiti Mini

Toplantı alanı, alan çok fazla büyümeden ve tam teşekküllü bir konferans odası haline gelmeden, küçük bir ekibin bir araya gelip işbirliği yapabileceği geniş alan miktarıyla ilgilidir. Bu, cihazlar ve teknoloji için garip bir durum yarattı – doyasıya gidip odayı en iyi video sistemiyle mi donatıyorsunuz yoksa sadece ekipler dizüstü bilgisayarlarını mı hareket ettiriyor?

Bunun yerine Cisco'nun çözümü, küçük bir toplantı alanından tam olarak yararlanmak üzere tasarlanmış yeni bir cihaz sunmaktı. WebEx Room Kit Mini, "daha küçük alanlar için özel olarak üretilmiştir", ancak yine de "[Cisco'nun] daha büyük sistemlerinde aldığınız inanılmaz yapay zeka, kameralar ve mikrofonlarla doludur.

Esasen Room Kit Mini, Cisco'nun zaten popüler olan toplantı odası araçlarının daha küçük, küçültülmüş bir versiyonudur ve kullanıcıların görüntülü toplantılara, web konferanslarına, ekip işbirliğine katılmasına ve hatta eksiksiz dijital beyaz tahta için bir WebEx panosu ile birleştirmesine olanak tanır.

2. WebEx Paylaşımı

Cisco, WebEx Room Kit Mini'nin tamamıyla birlikte WebEx Share adlı yeni bir cihazı da tanıttı. Bu küçük "avuç içi boyutunda bağdaştırıcı", herhangi bir grup veya toplantı alanı TV'sini veya monitörü tam teşekküllü bir sunum cihazına dönüştürmek için doğrudan WebEx Meetings ve WebEx Teams ile birlikte çalışır.

Cisco, kablolardan bizim kadar nefret ettiğinden, WebEx paylaşımı, takılması gereken herhangi bir dongle veya VoIP kablosu sunmaz, süper basit bir işbirliği deneyimi için yalnızca "tek tıklamayla paylaşırsınız".

3. Güçlü Huddle Space AI

Tabii ki, son zamanlarda gördüğümüz gibi, çok sayıda UC sağlayıcısı ve satıcısı, hızla Yapay Zekadan tam olarak yararlanıyor ve en yeni ve en yeni AI ürün ve çözümlerinin geliştirilmesine tam güç veriyor. Cisco, elbette AI ile de tam hızda ilerliyor.

Huddle Spaces söz konusu olduğunda, kuruluşların boş alanlarını en iyi şekilde nasıl kullanacaklarına karar vermelerine yardımcı olmak için AI ve Analytics kullanılabilir. Ekibinizin bir toplanma alanına bile ihtiyacı var mı? Büyük bir konferans odasını daha küçük alanlara mı dönüştürmelisiniz? Tanılama ve AI, kullanıcılara alandan daha iyi yararlanmak ve alanın nasıl kullanıldığını anlamak için ihtiyaç duydukları ayrıntıları ve bilgileri sağlayabilir.

Alt çizgi

Cisco her zaman sınırları zorlayacak ve yeni çözümler ve teknolojiler sunacaktır. Çok hoş bir hareket olsa da, WebEx Teams'e çağrı özelliklerinin eklenmesi sektördeki pek çok kişi için inanılmaz derecede şaşırtıcı değil. Cisco her zaman büyük müşterilere hizmet vermesiyle bilinir ve aynısı UC&C çözümlerinde de görülmüştür.

Geçen yıl BroadSoft'u satın aldıklarında, bu hareketin çözümleri pazarın daha aşağılarına yönlendirmeye yardımcı olacağı oldukça açıktı - ve şimdi nihayet bu hareketin meyvelerini verdiğini görüyoruz. Cisco'nun bu yeni WebEx Çağrısı işlevini nasıl büyüdüğünü ve genişlettiğini görmek gerçekten ilginç olacak - umarız Spark'ın yakın zamanda olduğu gibi terk edilmeyecek veya yeniden markalaştırılmayacaktır.

Her iki durumda da, sağlayıcıların yeni pazarlara girdiğini ve yeni teknolojiler veya çözümler, özellikle de Cisco'nun en son Huddle Space cihazları - daha önce kapsam ve kullanılabilirlik açısından sınırlı olan - tanıttığını görmek her zaman ilginçtir.