Clayton Fields, Woodland, Georgia Teknik Yöneticisi, Yeni Projelere ve İnovasyona Yaklaşımını Paylaşıyor

Kariyeri aralıksız mükemmellik arayışı ve müşterilerini güçlendirmeye ve meslektaşlarını desteklemeye adanmışlıkla şekillenen, Woodstock, Georgia'daki teknoloji yöneticisi Clayton Fields ile tanışın. Teknolojik yolculuğu, hızla gelişen dünyamızı şekillendirmedeki önemli rolünün farkında olduğu alana olan tutkusuyla motive oldu.

Bizimle bir röportaj yapmak için birkaç dakika ayırdı ve burada problem çözme tutkusunu ve kariyerinin temel taşı olan ve onu teknoloji endüstrisinde başarılı olmaya iten insanların ihtiyaçlarını anlama konusundaki kararlılığını özetledi.

Seçtiğiniz alanda kariyer yapmanıza kim veya ne ilham verdi?

Teknoloji alanında kariyer yapmak öncelikle etrafımdaki hızla değişen dünya tarafından yönlendirildi. Teknoloji dünyayı yönetiyor ve sürekli değişiyor. Bu hızlı büyüme, işyerinde sürekli gelişen ve yeni zorluklar getiren günlük bir yaşamın ortaya çıkmasına neden oluyor. Bu modern fırsatları çözen insanlar etrafımızdaki dünyayı yaratır.

Kariyerinizi şekillendiren belirleyici bir anı paylaşabilir misiniz?

Bir Fortune 50 şirketinde çalışırken, günlük görevlerim arasında çözülmesi gereken sorunları olan ve duyulması gereken duyguları olan üzgün müşterilerle sahaya çıkmak vardı. Bu zorluğu doğrudan CEO'nun masasından üstlendim ve memnun müşteriler elde edilmesine yardımcı oldum. İnsanların bana başarısızlık hikayeleri anlattığını dinlemek, yalnızca memnuniyetten memnun olmak için müşterileri kazanmaya teşvik edecek bilginin peşinde koşmaya olan ilgimi artırdı.

Kişisel ve mesleki değerlerinizi nasıl tanımlarsınız?

Kişisel ve profesyonel yaşamımda, ister ailem, ister müşterilerim, meslektaşlarım, çözmesi gereken zorluklarla karşılaşan potansiyel müşteriler veya tamamen yabancılar olsun, etrafımdaki insanları ilk sıraya koymaya çalışıyorum. İşbirliği yapmak isteyen ihtiyaç sahibi herkes her zaman benden yardım alacaktır.

Sektör trendleri ve gelişen teknolojiler hakkında nasıl bilgi sahibi olursunuz?

Bilgi sahibi olmak, takip edilecek bilgi çevreleri bulmayı ve kendi yeteneğimi bulmak için sürekli olarak daha akıllı insanları aramayı içerir. Bu, çok çeşitli platformlarda ve etkileşimlerde insanları bulmayı içerir. Ayrıca blog gönderileri, makaleler, başyazılar ve çeşitli alanlardaki uzmanların kişisel gönderileri aracılığıyla da yeni ortaya çıkan bilgilere ulaşabiliyorum.

Yeni bir projeye başlarken yaklaşımınız nedir?

Yeni bir projeye başladığımda en önemli özellik, önümdeki yolu daha iyi anlamak için katılımı çevreleyen gerçekleri ve verileri toplamaktır. Bu bilgiyle etrafımdaki insanları güçlendirebilir ve sağlam bir sonuç elde edebilirim. Başarı için planlama çoğu zaman her projede başarıya eşittir.

İşinizi büyütmenize veya kariyerinizde ilerlemenize yardımcı olan stratejilerden biri nedir?

Sandler Satış metodolojisi bana genç yaşta bir Fortune 50 şirketi tarafından hediye edildi ve müşteri ihtiyaçlarına ve dile odaklanmam için zemin hazırladı. Sahip olduğumuz her fırsat genellikle o müşteriye özgü müşteri dilini içerir. Benzerliklerin farkına vardıkça, bu bize bu müşteriler için işe yarayan hem benzer hem de farklı iletişim tarzlarını çapraz doldurma fırsatı verir. Bu bilgi alışverişi, insanların bir çıkmazın ötesine geçerek sonuçları yönlendirmede bir ortaklığa dönüşmelerine olanak tanır.

Etkili karar vermenin bazı anahtarları nelerdir?

Etkili karar verme, becerilerin, özelliklerin ve süreçlerin bir kombinasyonunu içerir. Etkili karar almaya katkıda bulunan bazı temel özellikler şunlardır:

Amacın Açıklığı

• Hedef Hizalama: Kararlar bireyin, ekibin veya kuruluşun genel amaç ve hedefleriyle uyumlu olmalıdır.
• Nedenini Anlamak: Bir kararın neden verilmesi gerektiğinin net bir şekilde anlaşılması, bilinçli seçimler yapılmasına yardımcı olur.

Bilgi Toplama ve Analizi:

• Veriye dayalı: Etkili karar vericiler, yalnızca sezgiye dayalı kararlar vermek yerine ilgili verileri toplar ve kanıtlara güvenir.
• Eleştirel Düşünme: Analitik beceriler ve eleştirel düşünme, bilgiyi değerlendirmek ve potansiyel sonuçları değerlendirmek için çok önemlidir.

Açık fikirlilik

• Alternatiflerin Değerlendirilmesi: Etkili karar vericiler birden fazla seçeneği dikkate alır ve alternatif bakış açılarına ve fikirlere açıktır.
• Esneklik: Yeni bilgiler mevcut olduğunda uyarlanabilir ve ayarlama kararlarına açık olmak önemlidir.

rasyonellik

• Mantıksal Akıl Yürütme: Karar verme, yalnızca duygular tarafından yönlendirilmek yerine mantıksal akıl yürütmeyi ve sağlam yargılamayı içerir.
• Risk Değerlendirmesi: Her seçeneğin potansiyel risklerini ve faydalarını değerlendirmek ve anlamak.

Kararlılık

• Zamanındalık: Kararların zamanında verilmesi çok önemlidir. Erteleme fırsatların kaçırılmasına veya risklerin artmasına neden olabilir.
• Güven: Karar vermede güven önemlidir, ancak bu, gerektiğinde yeniden değerlendirme ve ayarlama yapma isteğiyle dengelenmelidir.

İletişim yetenekleri

• Açıklık: Kararların başkalarına etkili bir şekilde iletilmesi başarılı uygulama için önemlidir.
• Aktif Dinleme: Başkalarının bakış açılarını ve endişelerini anlamak, bilinçli kararlar vermek için çok önemlidir.

İşbirliği

• Ekip Katılımı: İlgili paydaşların katılımı ve farklı bakış açılarının dikkate alınması, daha kapsamlı kararların alınmasına yol açabilir.
• Uzlaşı Oluşturma: Uygun olduğunda fikir birliği oluşturmak, kararlar için destek kazanmaya yardımcı olur.

Hesap verebilirlik

• Sahiplenme: Olumlu ya da olumsuz kararların sonuçlarının sorumluluğunu üstlenmek.
• Hatalardan Öğrenmek: Hatalardan öğrenme kültürünü benimsemek ve bunları iyileştirme fırsatları olarak kullanmak.

Sezgi ve Deneyim

• Deneyimden Yararlanmak: Geçmiş deneyimlerden ve sezgilerden yararlanmak, özellikle veriler sınırlı veya belirsiz olduğunda değerli olabilir.
• Analizle Denge: İyi bilgilendirilmiş kararlar sağlamak için sezgi analitik düşünmeyle dengelenmelidir.

Etik Hususlar

• Etik Farkındalık: Kararların etik sonuçlarını dikkate almak ve bunların değer ve ilkelerle uyumlu olmasını sağlamak.

Etkili karar verme genellikle bu özelliklerin bir kombinasyonunu içeren devam eden bir süreçtir. Kararın bağlamı, karmaşıklığı ve ilgili kişilerin tümü karar verme sürecini etkileyebilir.

Fields, teknik uzmanlığın nadir bir karışımını ve insanlara öncelik verme konusunda güçlü bir bağlılığı bünyesinde barındırır. Bir Fortune 50 şirketindeki müşteri sorunlarını çözmekten kişisel zorlukların üstesinden gelmeye kadar belirleyici anları, onun değerlerini ve kişisel ve profesyonel alanlara yaklaşımını şekillendirdi.

Bilgili kalmaya, zorlukları göğüslemeye ve Sandler Sales gibi metodolojileri kullanmaya verdiği önem, kariyerini ilerletti ve işbirliği yapma ve bilinçli kararlar verme yeteneğini zenginleştirdi. Etkili karar verme konusundaki görüşleri, sürekli gelişen teknoloji endüstrisinde yön veren profesyonellere değerli dersler sunuyor.

Clayton Fields yeniliği benimsemeye ve insani bağlantıya öncelik vermeye devam ederken, yolculuğu teknolojinin dönüştürücü gücünü başkalarına hizmet etme konusundaki gerçek kararlılıkla birleştiğinde gösteriyor.