Afet Sırasında Nasıl İletişim Kurulur

Afetler her an gelebilir – hazır mısınız? Elimizdeki COVID-19 iletişim araçlarının sayısı olsa bile, birçok insanın Coronavirus pandemisinden önce bir planı yoktu.

Hiç kimse korkunç bir şey olduğunu düşünmek istemez, ancak ne yazık ki iyi dilekler, felaket durumlarının gerçekleşmesini engellemez.

İster doğal bir afet, ister insan kaynaklı bir afet, hatta bir terör saldırısı olsun, hızlı ve kararlı bir şekilde hareket edebilmek için sizin ve ailenizin en kötüsüne hazırlıklı olmanız gerekir.

Acil bir durumda ailenizi güvende tutmak için hazırlık çok önemlidir. Bir felakete hazırlıklı olmanın iki anahtarı vardır:

1. Önceden var olan bir planınız olsun.

2. Bağlı kalmak için doğru araçlara ve cihazlara sahip olun.

Bu kılavuz, acil bir durumda yeterince hazırlanmanız ve iletişimi sürdürmeniz için gerekli tüm adımlarda size yol gösterecektir. Ayrıca, acil durum planınızı hazırlarken bu bilgilere kolayca başvurabilmeniz için bir hile sayfası da oluşturduk.

Bir felaket senaryosunda güvenli bir şekilde gezinmenin en önemli yönlerinden biri iletişimdir.

Ne yazık ki, standart iletişim kanalları, bir felaket yaşandığında başarısız olan ilk şeylerden bazılarıdır. Aşağıdakiler de dahil olmak üzere iletişimin tehlikeye girmesinin çeşitli nedenleri vardır:

• Güçlü rüzgarlar veya sel, hücresel kuleler arasındaki kablolara zarar verir.
• Sismik aktivite, yeraltı fiber optik kablolarına zarar verir.
• Şiddetli yağmur veya kar, önemli kablosuz bağlantılara giden dalga boyu sinyallerini keser.
• Güneş fırtınaları hücresel uyduları yok eder.
• Ağlar tıkanır ve sıkışır.
• Bilgisayar korsanları ağları bozar veya aşırı yükler.

Bu durumlardan herhangi biri iletişimi zorlaştırabilir.

Felaket başlamadan önce, sonrasında karışıklık yaşamamak için sağlam ve iyi tasarlanmış bir planınız olması gerekir.

Planlama zamanı bir felaket olmadan öncedir, sırasında değil.

Acil bir durumda ailenizin hazırlıklı ve güvende olmasını sağlamak için aşağıdaki adımları atın.

• Aileniz ve sevdikleriniz için bir acil durum planı oluşturun.
• Telefon numaralarından oluşan bir acil durum irtibat listesi oluşturun.
• Tüm telefon aramalarının tek bir kişiye düşmemesi için bir arama ağacı oluşturun.
• Yerel kısa mesaj uyarılarına abone olun.
• Yararlı uygulamaları indirin.
• Yedek şarj seçenekleri satın alın ve bir elektrik kesintisi durumunda acil durum iletişimi için bir sabit hat bulundurun.

Bu adımların her birini ayrı ayrı ele alacağız.

Afete hazırlıkta ilk adım bir aile acil durum planı oluşturmaktır.

Aile planınızı benzersiz ailenize uyacak şekilde kişiselleştirmeniz gerekir, ancak dahil edilmesi gereken bazı temel bilgiler vardır:

1. Bir buluşma noktası belirleyin – Burası sizin eviniz veya herkes nerede olduğu konusunda hemfikir olduğu sürece başka bir güvenli yer olabilir.

2. Belirli eylemleri atayın – Her aile üyesi, acil bir durumda hangi eylemi yapmaları gerektiğini bilmelidir (örneğin, arama/telsiz, eve gitme veya buluşma noktasında buluşma).

3. Açık bir iletişim kanalları hiyerarşisi oluşturun – Bir kanalın arızalanması durumunda tüm aile üyelerinin iletişim planını bildiğinden emin olun (örn. cep telefonları > sosyal medya > e-posta > telefon kulübesi > vb.).

4. Yanıt sürelerini belirleyin – Ailenizin buluşma noktasına gidene kadar ne kadar beklemesi gerektiğine dair zaman çizelgeleri oluşturun.

Tüm afet hazırlıkları bir acil durum planına sahip olmakla başlar.

Ayrıca acil durumlar için bir iletişim listesi oluşturmanız gerekir.

Her şeyden önce, bu listeye ülkenin farklı bir bölgesinde yaşayan birini dahil etmeniz gerekir. Bu önemlidir, çünkü geniş bir alanı etkilemesi durumunda afet bölgesinin dışında bulunan bir acil durum irtibat kişisine sahip olmak istersiniz, böylece yine de birine ulaşabilir ve herhangi bir önemli bilgiyi iletebilirsiniz. Bu listeye dahil edilecek diğer ilgili kişiler şunlardır:

• Yerel polis.
• Yerel itfaiye ve ilk müdahale ekipleri.
• Diğer ilgili acil servisler.
• Çocuk okulu.
• Güç Şirketi.
• Sigorta şirketi.
• Aile üyeleri.
• Arkadaşlar.
• İş arkadaşları.

Esasen bu liste, güvenliği önemli olan ve acil bir durumda yardımcı olabilecek kişileri içermelidir.

Bir afete hazırlanmanın bir diğer önemli adımı da bir çağrı ağacı oluşturmaktır.

Bir arama ağacı oluşturmak, acil durum irtibat listenizde şehir dışından birinin bulunmasının başka bir nedenidir. Çağıran ağaç fikri basittir: herkes check-in yapmak için belirlenmiş bir arayanı arar ve bu kişi bilgileri diğer herkese iletir.

Bu kişiyi belirlemenin yanı sıra, herkesin check-in yapması için üzerinde anlaşmaya varılmış bir zaman dilimi belirlemelisiniz. Periyodik check-in'ler aracılığıyla, belirlenmiş arayan aracılığıyla herkesin nasıl olduğunu ve nerede olduklarını takip edebilirsiniz.

Bu kişi, herkesin acil müdahalesini takip etmek için aile acil durum planınızın bir kopyasına sahip olmalıdır.

Bir felaket ilk geldiğinde mümkün olduğu kadar çok bilgi toplamak istersiniz, özellikle de normal iletişim biçimlerinizin başarısız olma ihtimali yüksek olduğundan.

Güncellemeleri olduğu gibi aldığınızdan emin olmanın bir yolu, yerel metin uyarılarına abone olmaktır. Bu uyarılar, topluluğunuzda bir şeyler olduğunda sizi bilgilendirecek ve yeni gelişmeler hakkında sizi bilgilendirmeye devam edecektir. Metin mesajı uyarıları için bazı olası seçenekler şunları içerir:

• Hava
• Yerel yönetim
• Çocukların okul bölgesi
• Yerel kolluk kuvvetleri

Bu seçeneklerden bazıları bölgenizde mevcut olmayabilir, ancak bir afet müdahalesi hazırlıklarınız sırasında göz önünde bulundurmaya değer.

Uygulamalar, acil bir durumda da kullanışlı olabilir.

Aslında, bir felaket senaryosu sırasında size yardımcı olmak için özel olarak tasarlanmış birkaç uygulama vardır. İndirmeye değer bazı uygulamalar şunları içerir:

• Kızıl Haç – Genel acil durumlar, hortumlar, kasırgalar, depremler, orman yangınları ve seller için uygulamalar paketi.
• FEMA - Ulusal Hava Durumu Servisi'nden uyarılar alın ve açık sığınakları bulun.
• ICE Standard Technologies – Acil müdahale ekiplerinin tıbbi bilgilerinize hızlı ve kolay erişmesini sağlar.
• Afet Uyarısı – Bu, küresel, çoklu tehlike izleme ve uyarı uygulamasıdır.
• Life360 – Mesaj göndermek ve konumları paylaşmak için aileniz ve arkadaşlarınızla kişisel bir ağ oluşturmanıza olanak tanır.
• Twitter – Arkadaşlarınıza ve ailenize mesaj gönderin ve durumunuzu güncelleyin.
• Facebook – Güvenlik Kontrolü aracılığıyla arkadaşlarınıza ve ailenize mesaj gönderin ve durumu güncelleyin.

Bu uygulamalar acil bir durumda hayat kurtarıcı olabilir, ancak ağ tıkanıklığı bekleyebilir. Wifi veya VoIP araması başarısız olursa, bazı yedek kanalları ve telefon hatlarını hazır tutun.

Uygulamalar ve metin uyarıları çok yardımcı olabilir, ancak telefonunuz öldüyse bu araçlar işe yaramaz.

Acil bir durumda telefonunuzun gücünün olduğundan emin olmak için çok sayıda yedek şarj seçeneğine sahip olmanız gerekir. Elektrik kesilirse telefonunuzu şarj etmek için bazı olası seçenekler şunlardır:

• Mobil şarj bankası – Tamamen şarj edilmiş bir güç bankanız varsa, telefonunuzu bir kez şarj edebilir, ancak elbette bundan sonra güce ihtiyacı olacaktır.
• Araç şarj cihazı – Akünüzü şarj etmek için arabanızı kullanabilirsiniz, ancak arabanızın aküsünü öldürmediğinizden emin olmak isteyeceksiniz.
• Solar şarj cihazı – Güneş enerjisiyle çalışan şarj cihazları bir seçenektir, ancak bu şarj cihazları genellikle ek şarj cihazları olarak kullanılır.
• Elle krank şarj cihazı – Bunlar kalıcı bir şarj için sürdürülebilir değildir, ancak kısa bir arama yapmak veya önemli bir metin göndermek için size hızlı bir patlama sağlayabilir.

Telefonunuz için bir ücrete sahip olmak, özellikle de tek iletişim aracınızsa, çok önemlidir. Ancak, bir felaket sırasında yalnızca telefonunuza güvenmemelisiniz.

Cep telefonunuz acil bir durumda geçerli bir seçenek olmayabileceğinden, iletişim kurmak için yedek bir yolunuz olması gerekir. Örneğin, amatör radyo hizmeti, çok kullanımlı radyo hizmeti veya telsizler. Kaydet afete hazırlanmak için yapılması gerekenleri ve her bir iletişim yönteminin artılarını ve eksilerini hatırlatan aşağıdaki görsel.