Felaket Kurtarma Çözümleri: Küçük Bir İşletme için Hayatta Kalma Planı Oluşturma

Küçük bir işletme sahibi için muhtemelen en kötü şey, organizasyonlarını geliştirmek için yıllarını harcamak ve ardından kontrol edilemeyen tek bir felaketten sonra her şeyini kaybetmektir. Ne yazık ki, bu sadece popüler bir film konusu değil, gerçek dünyanın gündelik durumu. FEMA'nın istatistiklerine göre, bir felakete maruz kalan küçük işletmelerin %40'ından fazlası asla yeniden açılmaz. Beş gün veya daha kısa sürede iyileşmeyi başaramayanların %93'ü bir yıl içinde faaliyetlerini durduruyor.

Yukarıdaki korkutucu rakamlar bir kayıtla daha yakından bağlantılıdır: Küçük işletmelerin %75'inin olağanüstü durum kurtarma planları yoktur. Çoğu işletme başarılı bir şekilde çalıştığından veya ani felaketler dışındaki nedenlerle başarısız olduğundan, kuruluşunuzun birine ihtiyacı olduğundan şüphe duyabilirsiniz. Bu gönderide, bu bakış açısının neden doğru olmadığını açıklıyoruz ve ayrıca etkili bir felaket kurtarma (DR) stratejisine dahil edilmesi gereken kilit noktaları gösteriyoruz.

Neden Olağanüstü Durum Kurtarma Planına İhtiyacım Var?

Büyük işletmelerin aksine, küçük işletme sahiplerinin kazancı artırmayacak bir şeye harcayacak fazladan fonları yoktur. Küçük kuruluşlar, sınırlı kaynakları nedeniyle korumasız kalmaktadır. İşte tam da bu nedenle küçük işletmelerin olağanüstü durum kurtarma stratejileri geliştirmesi gerekiyor.

Bir afet ister doğal ister insan yapımı olsun, afet kurtarma planı olmayan küçük bir işletme, kabul edilebilir kayıplarla hayatta kalmak için bir güvenlik ağına sahip değildir. Basitçe söylemek gerekirse, büyük işletmeler felaketlere nakit atmayı göze alabilirken, küçük işletmeniz yapamaz.

Ayrıca, örneğin, bilgisayar korsanlarının siber saldırıları planlarken küçük işletmeleri hedeflemesinin nedeni, koruma planlarının ve çözümlerinin olmamasıdır. Bu doğru, NAKIVO veya başka herhangi bir satıcıdan fidye yazılımı koruma yazılımı çalıştırmadan, küçük bir kuruluş tek bir fidye yazılımı enjeksiyonundan hemen sonra çalışamaz duruma gelme riskiyle karşı karşıyadır. Aksine, uygulanan yedekleme uygulamalarına sahip işletmelerin %96'sı fidye yazılımı olaylarından başarıyla kurtulur.

Küçük İşletmeler İçin Olağanüstü Durum Kurtarma Planının Temel Unsurları

Teoride, herhangi bir felaket kurtarma planı için evrensel tek kelimelik kılavuz, kulağa “hazırlık önemlidir” veya “her şeyi beklemek” gibi gelebilir. Ancak, bu ifadeler onlara bir rehber denemeyecek kadar geniştir. İşleri daraltacağız ve bir DR planının ana noktalarını genişleteceğiz. Aşağıda, küçük işletmelerin zor zamanlarda hayatta kalmasına ve bir felaketten sonra üretime devam etmesine yardımcı olabilecek öneriler bulacaksınız.

Anında yanıt planı oluşturun

İlk olarak, bir afet grevinden hemen sonra ne yapacağınızı bulmanız gerekir. Yangın, sel, deprem, beklenmedik bir elektrik kesintisi veya başka herhangi bir acil durum olsun, bir eylem planı gereklidir. Bir felakete ne kadar hızlı tepki verirseniz, bir felaket meydana geldiğinde kuruluşunuzun uğrayacağı kayıp o kadar az olur.

İlk dakika etkisini en aza indirmek için, çalışanlarınızı bir felaket karşısında yapacakları eylemler hakkında bilgilendirin. Sorumluluk alanlarını paylaşın, farklı felaket senaryoları için adım adım kılavuzları belgeleyin ve çalışanlarınızı eğittiğinizden emin olun. Herkes acil bir durumda kiminle temasa geçeceğini ve ne yapacağını bildiğinde, çoğu felaketin kuruluşun personeli, varlıkları ve envanteri için yıkıcı sonuçları hafifletilebilir.

Bir olağanüstü durum kurtarma stratejisi geliştirin

DR yaklaşımının etkinliğini sağlamak, ancak organizasyonun bölümlerinin süreçlerini ve karşılıklı bağımlılıklarını bildiğiniz zaman mümkündür. Kuruluşunuzun nasıl kurulduğunu ve çalıştığını analiz etmek, üretim için her unsurun önemini anlamanıza yardımcı olacaktır. Her altyapı parçasının rolü hakkında bilgilendirildikten sonra bunları öncelik sırasına göre derecelendirebilirsiniz. Zincirdeki her bir halkanın önemi netleştiğinde yapmanız gerekenler şu şekildedir:

1. İşletmenizin tahammül edebileceği maksimum kesinti süresini belirleyin . BT endüstrisinde buna kurtarma süresi hedefi veya RTO diyorlar.
2. Bu amaca ulaşmak için gereken kaynakların miktarını ve türünü öğrenin . Kuruluşunuzun diğerlerinin yanı sıra ne kadar finansal, insan, donanım kaynağına sahip olduğunu ve ihtiyaç duyduğunu açıkça anlayın. Gerçekçi kalın ve kurtarma gereksinimlerini yeteneklerinizle dengeleyin.
3. Mevcut kaynakları verimli bir şekilde içeren, önceliğe dayalı, adım adım bir olağanüstü durum kurtarma planı geliştirin . Sadece bir plan üzerinde düşünmeyin, onu belgeleyin. Ve elbette, bir felaket gerçekleşene kadar planı kağıt üzerinde bırakmayın.
4. Stratejinizi test edin ve gerekirse kaynak kullanımını optimize etmek ve gereksinimleri karşılamak için kurtarma sıralarını ayarlayın.

Veri korumasını sağlayın

Bir kuruluşun en değerli varlıklarından biri olan verileri başarıyla korumak için belirli bir yedekleme ve kurtarma stratejisine ihtiyacınız vardır. Etkili bir veri koruma yaklaşımı, eşit derecede önemli iki noktayı içerir:

• Düzenli olarak güncellenen yedeklemeler – yedekleme verilerinin uygunluğunu sağlamak için
• Hızlı ve esnek kurtarma – talep üzerine verilerin kullanılabilirliğini sağlamak için

Hem düzenli veri yedekleme güncellemeleri hem de hızlı kurtarma iş akışları manuel olarak uygulanamaz. Küçük kuruluşlarda bile veri miktarı ve BT altyapılarının karmaşıklığı, veri koruma faaliyetleri için otomasyonu zorunlu kılmaktadır. Etkili veri koruma otomasyonu iki seçenekle mümkündür: bir yedekleme cihazı kurmak veya özel bir yazılım çözümü kullanmak.

Tescilli hazır yedekleme cihazları satın almak, küçük işletmeler için çok maliyetli olabilir. Öte yandan, çağdaş yazılım çözümleri, esnek lisanslama modelleri ve uygun fiyatlar sunarken eşit bir veri koruma işlevi seti sağlar. Maliyet-verimlilik dengesi açısından, veri koruma yazılım çözümleri, sınırlı bütçeli küçük kuruluşlar için en uygun çözümdür.

Acil durum malzemeleri ve sistemleri edinin

Bir afet meydana geldikten hemen sonra sizin, çalışanlarınızın ve işletmenizin ihtiyaç duyduğu ilk şey ne olacak? Acil durum malzemeleri ilk yardım malzemeleri, yiyecek ve içme suyunu içerebilir. Acil durum sistemleri yedek güç jeneratörleri, iki katına çıkan bilgisayar altyapıları ve veri yedeklemeli disklerdir.

Örneğin, kendinizi ofiste fiziksel olarak izole edilmiş, mahallenizden kopmuş, bir afet nedeniyle hafif veya ağır yaralı bulabilirsiniz. Bu acil durumda sizi ve çalışanlarınızı desteklemek için ilk yardım çantaları, su ve gıda malzemeleri var. Temel tıbbi malzemeleri, bazı kuru ve konserve yiyecekleri, tuvalet kağıdını ve birkaç düzine su şişesini ofise teslim etmek ne pahalı ne de zaman alıcıdır. Düzenli ofis personelinizi en az bir hafta desteklemek için yeterli malzeme getirin.

Buna karşılık, uzak yedekleme sunucuları, yedek donanım ve sanal ortam kopyaları, minimum kesinti süresi ile işlemi geri yüklemenize yardımcı olabilir. Ana site bir olağanüstü duruma düştüğünde, kapsamlı yedekleme ve kurtarma çözümlerinden birini kullanarak üretim açısından kritik iş akışlarını anında ikincil bir siteye yönlendirebilirsiniz.

Bu nedenle, acil bir durumda işletmenizi çalışır durumda tutmak için gerekli olan sarf malzemeleri ve donanımların bir listesini oluşturun ve alın. Belki de o acil durum kaynaklarına asla ihtiyacın olmayacak. Ancak işinize bir felaket geldiğinde kesinlikle bunları yerinde kullanmak istersiniz.

Sigortayı gözden geçir

Sigorta, işletme sahiplerinin de sıklıkla çok geç olana kadar erteledikleri şeydir. Sigorta kapsamınız yoksa, mümkün olan en kısa sürede almak için ne gerekiyorsa yapın. Her kuruluş bir felaket yaşamaz, bu doğru. Yine de şansınızın ne zaman tükeneceğini asla bilemezsiniz ve sigorta, bir felaketten sonra organizasyonu çalışır durumda tutmak için mali yükünüzü hafifletmenize yardımcı olabilir.

Ve işletmenizi sigorta ettirdiyseniz, mevcut planınızın, bulunduğunuz yer için tipik olanlar da dahil olmak üzere gerekli riskleri kapsayıp kapsamadığını kontrol edin. Örneğin, genel merkezinizin sismik aktivitenin yoğun olduğu bir bölgede olması, deprem olması durumunda sigortanızın zararlarınızı karşılayacağını garanti etmez. Felaket kurtarma planında olup da sigorta planında olmayan riskleri gördüğünüzde, sigorta paketinizi genişletmeyi düşünün.

Afet sonrası iletişim planınız olsun

Kurtarma planının acil adımlarını tamamladıktan sonra, feci sonuçların hafifletilip hafifletilmediğine bakılmaksızın, bildirimde bulunulması gereken kişi ve kurumlar vardır. Kontrol listeniz aşağıdaki gibi kişileri içerebilir:

• Ana müsteriler
• kritik tedarikçiler
• Hükümet yetkilileri
• Sigorta acenteleri
• avukatlar
• Emlakçılar
• BT sağlayıcıları

Afet sonrası gergin ve stresli bir durumda önemli birini kaçırmamak için bu irtibat listesini önceden oluşturun. Doğru kişilere zamanında gönderilen bildirimlerin afet sonuçlarının ihmal edilebilir olmasına yardımcı olabileceğini unutmayın.

Lojistiği çeşitlendirin

Hiçbir iş izole değildir. Operasyonunuz ve kazancınız, dahili süreçlere bağlı oldukları gibi harici bağlantılara da bağlıdır. Bir felaket sizi tedarikçileriniz için eksik bir halka haline getirebilir ve bunun tersi de olabilir.

Bu nedenle kritik veri ve IT altyapısı gibi lojistik zincirlerin de yedeklenmesi gerekmektedir. Alternatif tedarikçiler, rotalar ve çözümler bir felaketten çok önce bulunmalıdır çünkü işiniz zarar gördükten sonra bunları aramak için çok meşgul olacaksınız.

Olağanüstü Durum Kurtarma Planı Oluşturmayı Ertelemeyin

DR planı olmayan küçük işletme sahiplerinin yaklaşık %21'i bunun kendileri için öncelikli bir görev olmadığını söylüyor. Bu zararlı olabilecek bir yaklaşım. Diğer görevler iş operasyonunuz ve karlılığınız için kritik olsa da, bir olağanüstü durum kurtarma stratejisinin önceliği düşürülmemeli ve ertelenmemelidir.

Tüm organizasyon tehlikedeyken zaman eksikliği bir mazeret değildir. Olağanüstü durum kurtarma planı geliştirmeye öncelik vermek için çalışma saatlerini yeniden dağıtmak ve potansiyel kazançların bir kısmını kaybetmek akıllıca bir adımdır. Küçük işletmenizin yıkıcı bir felaketten minimum kayıpla kurtulabileceği bir süre boyunca çok daha fazla kar elde edebileceksiniz.