Bu İpuçlarıyla Başarılı RPA Dağıtımı Sağlayın

Kuruluşlar, genellikle insanlar tarafından yürütülen sıkıcı, monoton görevleri otomatikleştirmek için Robotik Süreç Otomasyonu (RPA) teknolojisinden yararlanabilir. Bunu yapmak, giderlerin azalmasına, operasyonel verimliliğin artmasına ve üretkenliğin artmasına neden olabilir. Ancak, başarılı RPA konuşlandırması yoluyla bu faydaları elde etmek için uygun planlama, yürütme ve yönetişim kritik öneme sahiptir.

Kuruluşunuz RPA uygulamasını düşünüyorsa, 1Rivet'ten RPA danışmanlık hizmetleri gibi danışmanlık şirketlerinin rehberliğine başvurabilirsiniz . Bu danışmanlık hizmetleri, kuruluşların RPA'yı başarılı bir şekilde uygulamasına yardımcı olmak için profesyonel tavsiye, rehberlik ve destek sağlayabilir.

RPA ile ilerlemeye hazırsanız, uygulamanızın başarılı olmasını sağlamak için okumaya devam edin.

• Kapsamlı Bir Süreç Analizi Gerçekleştirin

Başarılı bir RPA girişimi sağlamak için başlamadan önce kapsamlı bir süreç analizi yapmak gereklidir. Bu adım, otomasyon için doğru süreçlerin belirlenmesini ve bunların RPA'ya uygunluğunun değerlendirilmesini içerir. Bunu yaparak şirketler, otomasyondan en önemli faydaları sağlayabilecek operasyonlara odaklandıklarından emin olabilirler.

Kapsamlı süreç analizi yürütürken, tekrar eden, yüksek hacimli ve kurallara dayalı süreçleri tanımlayın. Bu tür süreçler genellikle otomasyon için en iyi adaylardır ve önemli bir yatırım getirisi (ROI) sağlayabilir. Potansiyel süreçler belirlendikten sonra, RPA'nın doğru seçim olup olmadığını doğrulamak için süreç karmaşıklığı, veri çeşitliliği ve istisna işleme gibi faktörleri değerlendirerek bunların RPA'ya uygunluğunu inceleyin.

Uygun süreçleri belirledikten sonra, bunların haritasını doğru bir şekilde çıkarmak çok önemlidir. Herhangi bir karar noktası ve istisna işleme dahil olmak üzere süreçteki her adımı belgelemeyi içerir. Bunu yaparak şirketler, sürecin net bir şekilde anlaşılmasını ve otomasyonu uygulayabilecekleri alanları belirlemeyi garanti edebilir.

• Net Hedefler Tanımlayın

Açık hedeflerin tanımlanması, başarılı bir RPA konuşlandırması için hayati önem taşır. Bu adım, şirketin iş hedefleriyle uyumlu net ve ölçülebilir hedefler belirlemeyi ve başarıyı ölçmek için performans ölçütleri oluşturmayı gerektirir.

Bulanık ağ dolaplarında iş süreci otomasyonu konsepti. Yeni proje 2020

Açık ve ölçülebilir hedefler belirlerken şirketler, RPA botunun otomatikleştireceği görevleri veya süreçleri tanımlamalı ve beklenen faydalar için hedefler belirlemelidir. İşlem süresini belirli bir oranda azaltmak veya doğruluk düzeylerini artırmak gibi bu hedefleri ölçülebilir terimlerle ifade etmek çok önemlidir. Ayrıca, bu RPA hedeflerinin iş hedefleriyle uyumunun sağlanması, RPA uygulamasının maliyetlerin düşürülmesi, operasyonel verimliliğin iyileştirilmesi veya müşteri deneyiminin geliştirilmesi gibi kuruluşun daha geniş iş hedeflerini desteklemesini sağlamayı içerir.

Başarıyı ölçmek için performans metrikleri oluştururken şirketler, RPA botunun performansını ölçmek için kullanacakları temel performans göstergelerini (KPI'lar) belirlemelidir. Bu ölçümleri tanımlanmış hedeflerle uyumlu hale getirmeli ve RPA uygulamasının beklenen faydaları sağladığından emin olmak için düzenli olarak izlenmelidirler.

• Doğru RPA Aracını ve Satıcıyı Seçin

Hedefleri tanımladıktan ve süreçleri analiz ettikten sonraki adım, uygun RPA aracını ve satıcıyı seçmeyi içerir. Bununla birlikte, doğru RPA aracını seçerken, aracın şirketin özel ihtiyaç ve gereksinimlerini karşılayabilecek özelliklerini ve işlevlerini değerlendirin.

RPA satıcısının yeteneklerini, deneyimini ve destek hizmetlerini değerlendirmek de eşit derecede önemlidir. Bu adım, başarılı bir RPA uygulaması sunabilmelerini sağlamak için satıcının teknik uzmanlığının, uygulama metodolojisinin ve destek hizmetlerinin incelenmesini içerir.

Ayrıca, uygun lisans koşulları ve maliyetleri üzerinde pazarlık yaparak RPA yatırımını optimize ettiğinizden emin olun. Lisanslama modelini anlamayı, fiyatı müzakere etmeyi ve sözleşme şartlarının ana hatlarını belirlemeyi içerebilir.

• Güçlü Bir Yönetişim Modeli Oluşturun

Her yeni teknolojide olduğu gibi, başarılı bir RPA konuşlandırması için sağlam bir yönetişim modeli oluşturmak çok önemlidir. Bunu başarmak için şirketler, RPA teknolojisinin geliştirilmesinden, dağıtılmasından ve sürdürülmesinden sorumlu tarafların ana hatlarını çizen bir yönetişim çerçevesi geliştirmelidir.

RPA geliştiricileri, iş analistleri ve BT uzmanlarını kapsayan RPA sürecine katılan her bir paydaş için görev ve sorumlulukların belirlenmesi zorunludur. Bu paydaşlar, sorunsuz ve verimli bir RPA uygulaması sağlamak için kendi özel görevlerini ve sorumluluklarını bilmelidir.

Rolleri tanımlamanın yanı sıra şirketler, uyumluluk ve güvenliği sağlamak için güçlü kontroller uygulamalıdır. Bu adım, RPA sistemlerine kabulü izlemek ve yönetmek için politikalar ve protokoller oluşturmayı ve hassas verileri korumak ve mevzuata uyumu garanti etmek için önlemler almayı içerebilir.

• Yetenekli Bir RPA Ekibi Oluşturun

Şirketler, yetenekli bir RPA ekibi kurarak RPA girişimlerinin uygun şekilde desteklenmesini sağlayabilir ve tam potansiyellerine ulaşabilir. Yetenekli bir ekip, yeni otomasyon fırsatlarının belirlenmesine ve RPA süreçlerinde sürekli iyileştirme sağlanmasına da yardımcı olabilir. Bu nedenle, başarılı bir RPA ekibi oluşturmak için teknik ve iş uzmanlığının bir kombinasyonuna sahip olmak çok önemlidir.

Yetenekli bir ekip, RPA geliştiricilerini, iş analistlerini ve süreç analizi, otomasyon ve yazılım geliştirme becerilerine sahip destek personelini içerebilir. Otomasyon fırsatlarını belirlemek için iş paydaşlarıyla yakın çalışabilen, şirketin süreçlerine aşina olan kişileri işe almak veya eğitmek de önemlidir.

Doğru insanları işe almanın yanı sıra ekip için sürekli öğrenme ve gelişme fırsatları gereklidir. Bunu yapmak, eğitim ve sertifika programlarına erişim sağlamayı ve teşvik edici projelere katılma ve en son teknolojilerle uygulamalı deneyim kazanma fırsatları sunmayı içerebilir.

Çözüm

Genel olarak RPA, iş süreçlerini optimize etmek isteyen şirketler için bir dizi avantaj sunar. İşletmenizde RPA'yı uygulamayı planlıyorsanız, başarılı bir RPA dağıtımı sağlamak için yukarıdaki ipuçlarını izleyin.