2023'te Facebook ve Facebook Marketplace Dolandırıcılıklarından Nasıl Korunulur?

Yayınlanan: 2023-09-29

Facebook, fotoğraf paylaşmak, arkadaşlarınıza mesaj göndermek ve lisede yalnızca bir kez konuştuğunuz kişilerden güncellemeler almak için harika bir yerdir. Ancak tıpkı WhatsApp gibi popüler sosyal medya uygulamalarında olduğu gibi, Facebook ve yerel satış platformu Facebook Marketplace de dolandırılmak için giderek daha popüler hale geliyor. Ancak endişelenmenize gerek yok, çünkü bu kılavuz size Facebook ve Facebook Marketplace dolandırıcılıkları ve bunlardan nasıl kaçınabileceğiniz hakkında her şeyi anlatacaktır.

Dünyanın en popüler sosyal medya uygulaması, siber suçlulara hedeflere doğrudan ulaşmak için geniş fırsatlar sunarak, Facebook kullanıcılarının %62'sinin haftalık olarak dolandırıcılıklarla karşılaştığı ve tatil sezonunda kötü niyetli etkinliklerin arttığı bir ortama katkıda bulunuyor. Ancak Facebook dolandırıcılarına kapılmak kaçınılmaz değil.

2023'te dikkat edilmesi gereken bazı yaygın Facebook ve Facebook Marketplace dolandırıcılıklarının ana hatlarını çiziyor ve bunlardan nasıl kaçınılabileceğine dair pratik tavsiyeler sunuyoruz. Gerçek hayattaki kurbanların ilk elden deneyimlerinden bilgi edinmek ve içgörüler edinmek için okumaya devam edin veya ilgilendiğiniz belirli dolandırıcılıklara geçin.

Facebook dolandırıcılıkları:

  • Facebook Sahte Bağış Kampanyaları
  • Facebook Hediye Dolandırıcılıkları
  • Facebook Sınav Dolandırıcılıkları
  • Facebook Tıklama Tuzağı Dolandırıcılıkları
  • Facebook Dolandırıcılık Mesajları

Facebook Marketplace dolandırıcılıkları:

  • Facebook Marketplace Kimlik Avı Dolandırıcılıkları
  • Facebook Marketplace Sahte Listeleme Dolandırıcılıkları
  • Facebook Marketplace Sahte Ödeme Dolandırıcılıkları
  • Facebook Marketplace Para İadesi Dolandırıcılıkları
gizli logo
Dolandırıcılık Mesajları mı Alıyorsunuz? Incogni, telefon numaranızı, e-posta adresinizi ve diğer kişisel bilgilerinizi internetten kaldırmanıza yardımcı olacaktır.
Daha fazlasını bul
Verilerinizin Kontrolünü Geri Alın

Facebook ve Facebook Marketplace Dolandırıcılıkları Nelerdir?

Facebook dolandırıcılığı, Meta'nın sahibi olduğu Facebook uygulaması üzerinde gerçekleştirilen her türlü dolandırıcılık faaliyetini ifade eder. Küresel nüfusun üçte birinden fazlasının (%37) bir Facebook hesabına sahip olduğu platform, kurbanlara topluca şantaj yapmak isteyen siber fırsatçılar için değerli bir araç haline geldi. Facebook öncelikli olarak kişisel kullanıma yönelik olduğundan, uygulamadaki dolandırıcılıklar; kişilik testleri, marka hediyeleri ve hayır amaçlı bağış toplama etkinlikleri gibi ana kullanım alanlarını tekeline alma eğilimindedir.

Facebook Marketplace dolandırıcılıkları ise sitenin yerel satış platformunda gerçekleştirilen her türlü dolandırıcılığı tanımlıyor. Facebook Marketplace, yerel kullanıcılara mal ve hizmet satın alıp satabilecekleri bir alan sunduğundan, sitedeki raketler genellikle sahte ürünler ve ödemeler içeriyor; bu da Amazon dolandırıcılıklarını ve eBay gibi diğer popüler satış platformlarında bulunan dolandırıcılıkları yansıtıyor.

Facebook Sahte Bağış Kampanyaları

Artan kullanıcı tabanı nedeniyle Facebook, kullanıcıların meşru yardım kampanyaları hakkında farkındalık yaratması için mükemmel bir yol olabilir. Bununla birlikte, dolandırıcı kullanıcılar, sahte bağış toplama etkinlikleriyle kullanıcıları hedef alarak cömertliğinden faydalanmakta hızlı davrandılar ve bunların gerçek anlaşmadan anlaşılması çok zor olabiliyor.

Bu sahte kampanyalar pek çok biçimde olabilir, ancak genellikle orijinal görünen hayır kurumları (aşağıdaki resme bakınız) ve kampanyanın amacı ile ödeme bilgilerinin ana hatlarıyla belirtildiği bir web sitesine bağlantı gerektirirler. Sahte yardım çağrıları da sıklıkla GoFundMe veya Kickstarter gibi bağış toplama sayfaları aracılığıyla bağış talep ediyor.

Bu tür sahte kampanyalar genellikle dolandırıcılar tarafından oluşturulan, gerçek kullanıcı ayrıntılarını ve arkadaş listelerini içeren taklit hesaplar aracılığıyla yayınlanır ve dağıtılır. Suçlular ayrıca dolandırıcılık faaliyetlerinin takip edilmesini zorlaştırmak için Venmo veya CashApp gibi üçüncü taraf uygulamalar aracılığıyla bağış talep etme eğilimindedir.

Facebook'taki sahte yardım kampanyası örnekleri

Facebook'taki sahte yardım kampanyası örnekleri. Kaynak: kaspersky.co.uk

Facebook'ta sahte bağış kampanyalarından nasıl kaçınılır: Bağış yapmadan önce daima gerekli özeni gösterin. Daha önce bir hayır kurumu duymadıysanız, yasal olduklarından emin olmak için bunları araştırın ve GoFundMe kampanyası konusunda emin değilseniz organizatörün hesabının güvenilir görünüp görünmediğini kontrol edin. Son olarak, bir kampanyaya katkıda bulunmadan önce Adyen veya PayPal gibi güvenli ödeme ağ geçitleri sunduklarından emin olun.

Facebook Hediye Dolandırıcılıkları

İlk beğenen, yorum yapan veya paylaşan kullanıcılara zenginlik vaat eden bir Facebook gönderisine rastladıysanız, muhtemelen bir hediye dolandırıcılığıyla karşılaşmışsınızdır.

Instagram ve TikTok gibi uygulamalarda da yaygın olan bu tür hileler, ya yarışma kılığına giriyor ya da ihtiyacı olanlara hayır amaçlı ödeme yapılıyor. Sözde "kazananlardan", ödüllerini geri almak için kötü niyetli bağlantıları takip etmelerini veya kişisel bilgilerini paylaşmalarını istemeden önce yem olarak parayı veya iPhone gibi ürünleri kullanacaklar.

Ele geçirilen bu kimlik bilgileri daha sonra mağdurların paralarını ele geçirmek ve kişisel hesaplara erişim sağlamak için kullanılabilir.

Facebook'ta sahte hediye dolandırıcılığı

Facebook'ta sahte hediye dolandırıcılığı. Kaynak: hazinecoastbiz.com

WordPress eklentisi RioVizual'ın kurucu ortağı Nazmul Asif, bize Facebook'ta sahte bir hediyeyle karşılaştığı zamanı anlatıyor. “ Dolandırıcılık, ücretsiz bir iPhone hediye olarak duyuruldu . Çekilişe katılmak için gönderiyi beğenip paylaşmanız ve iki arkadaşınızı yoruma etiketlemeniz gerekiyordu ” diye açıklıyor Asif.

Neyse ki, Asif herhangi bir kişisel bilgiyi paylaşmadan önce alarm zilleri çaldı, ancak sahte hediye hilelerinin kurbanlara platformlarda her ay yaklaşık 80 milyon dolara mal olduğu göz önüne alındığında, pek çok kullanıcı o kadar şanslı değil.

Facebook'ta hediye dolandırıcılığı nasıl önlenir: Sahte hediye dolandırıcılığı cazip gelebilir, eğer gönderinin arkasındaki profil kişisel bilgi istiyorsa, tepelere koşarız. Çekiliş bir şirket tarafından düzenleniyorsa, platformlarda reklamının yapılıp yapılmadığını kontrol edin. Ve genel bir kural olarak, gerçek olamayacak kadar iyi görünüyorsa muhtemelen öyledir.

Şüpheli Facebook Testleri

Facebook testleri, Friends'in hangi karakteri veya sezonluk Starbucks içeceği olacağınızı öğrenmenin eğlenceli bir yoludur. Ancak çoğu kullanıcının haberi olmadan bunlar aynı zamanda dolandırıcıların özel güvenlik bilgilerinizi toplaması için de harika bir yoldur.

"Annenin kızlık soyadı nedir?" gibi başlangıç ​​soruları sorarak. ve “İlk okulunuzun adı neydi?” Siber suçlular, özel hesaplarınıza sızmak için ihtiyaç duydukları bilgileri elde edebilirler. Buradan kötü amaçlı yazılım dağıtabilir, daha fazla kişisel veri arayabilir ve hatta daha fazla sosyal mühendislik gerçekleştirmek için hesabınızı kullanabilirler.

2016'da Cambridge Analytica tarafından kullanılan bir Facebook dolandırıcılık testi bulundu

2016 yılında Cambridge Analytica tarafından kullanılan bir Facebook dolandırıcılığı testi. Kaynak: bitdefendermyanmar.com

Ve bu yarım yamalak testlerin arkasında sadece küçük balıklar yok. Facebook kişilik testleri, Cambridge Analytica'nın 2018'deki veri toplama ve politik mikro hedefleme çabalarının merkezinde yer aldı. Dolayısıyla, hangi Taylor Swift albümünün kişiliğinize en uygun olduğunu her zaman bulmak isteseniz bile, kişisel bilgilerinizi testlere girmeden önce iki kez düşünmek her zaman en iyisidir.

Tehlikeli Facebook sınavlarının kurbanı olmamak için: Bir Facebook sınavı size iyi bilinen güvenlik soruları soruyorsa, hiçbir kişisel ayrıntıyı vermeyin ve sınavı ve onu oluşturanı platforma bildirin. Zorlanma şansınızı en aza indirmek için testleri yalnızca güvenilir sayfalardan yapın.

Facebook Tıklama Tuzağı Dolandırıcılıkları

Facebook ve tıklama tuzağı yabancı değil. Ancak platformdaki çoğu tıklama tuzağı oldukça zararsız makalelere veya ürün sayfalarına yol açarken, diğerlerinin daha kötü niyetli olduğu görülüyor.

Hediye dolandırıcılıklarına benzer şekilde, tıklama tuzağı dolandırıcılığı, pozitif veya negatif güçlü bir duygusal tepki uyandırmak için tasarlanmış müstehcen içerikle kullanıcıları kandırır; şok edici hayvan ihmal kampanyalarını veya sevimli bebek resimlerini düşünün. Dikkatinizi çektikten sonra kullanıcıları kötü amaçlı web sitelerine yönlendirmeye çalışırlar veya onlardan hassas kişisel bilgileri vermelerini isterler.

Facebook tıklama tuzağı dolandırıcılığı örneği

Facebook tıklama tuzağı dolandırıcılığı örneği. Kaynak: kötü amaçlı yazılımbytes.com

Facebook'ta tuzağa düşmekten nasıl kaçınılır: Sahte hediye dolandırıcılıklarında ve sahte yardım kampanyalarında olduğu gibi, herhangi bir bağlantıya tıklamadan önce daima kaynağın meşruiyetini kontrol edin. Hiçbir güvenilir kaynak da hassas bilgiler talep etmeyecektir; bu nedenle olağandışı isteklerden her zaman şüpheyle yaklaşın.

Facebook Dolandırıcılık Mesajları


Son fakat bir o kadar da önemli olarak, Facebook'un başyapıtı dolandırıcılığıyla karşı karşıyayız: dolandırıcılık amaçlı taklitler. Taklit bir hesap tarafından eklendiyseniz veya 2009'dan beri konuşmadığınız arkadaşlarınızdan gelen olağandışı mesaj bombardımanına uğradıysanız, bu hilenin hedefi oldunuz demektir.

Bilgisayar korsanları meşru bir Facebook bağlantısını ele geçirdiğinde veya klonladığında, WhatsApp dolandırıcılıklarının ve hatta Google Sohbet dolandırıcılıklarının çoğunda olduğu gibi, kişi listelerine kimlik avı mesajları göndermeden önce gerçekleşir. Bu mesajlar, kullanıcıları bir konuşmaya ikna etmek veya onları endişe verici bilgilerle şok etmek için tasarlanmıştır; nihai amaç hassas verileri almaktır.

Tasarım uzmanı ve brand-da.com'un kurucusu Daria Udalova, Facebook mesajlarını kontrol ederken bu dolandırıcılığın kurbanı olmaktan kıl payı kurtuldu. Udalova, tanıdık bir "iş birliği yapalım" havasıyla tanıdığı bir markadan bir mesaj aldıktan sonra, bu başlangıçta herhangi bir tehlike işareti yaratmadı.

Ancak resmi bir forma giden bağlantıyı takip ettikten ve bu formda markanın resmi alan adının bulunmadığını fark ettikten sonra bir şeylerin ters gittiğinden şüphelendi. “Bağlantı markanın etki alanına ait gibi görünmüyordu. Bu bir Aha anıydı! Anladım! Benim için. Udalova, Tech.co'ya şöyle dedi: Ben de bir adım geri gittim, tıklamadım ve durumu bildirdim.

Ancak birçok uyarı işaretinin fark edilmesi daha zordur, bu yüzden dolandırıcılık Facebook mesajlarıyla kandırılmanın nasıl önleneceğini burada bulabilirsiniz.

Facebook'ta dolandırıcılık mesajlarına nasıl kanılmamalı: Bir Facebook arkadaşınızdan olağandışı bir mesaj alırsanız, mesajın yasal olup olmadığını doğrulamak için onunla şahsen veya alternatif bir platform üzerinden iletişime geçin. Bunun sahte bir mesaj olduğundan şüpheleniyorsanız, profili derhal Facebook'a bildirin ve henüz yapmadıysanız kullanıcıyı bilgilendirin.

Facebook Marketplace Kimlik Avı Dolandırıcılıkları

Kimlik avı dolandırıcılıkları internetin her köşesinde gerçekleşmektedir ve Facebook Marketplace de bir istisna değildir. Kimlik avı saldırılarının yüksek başarı oranı ve Facebook Marketplace'in giriş engelinin düşük olması nedeniyle, suçluların platformdan faydalanmanın birçok farklı yolu vardır.

Sık sık karşılaşılan kimlik avı saldırılarından biri de "kimlik doğrulama" dolandırıcılığıdır. Satıcıların, alıcılardan orijinalliklerini kanıtlamak için bir Google doğrulama kodu veya iletişim numaraları, sosyal güvenlik numaraları veya finansal veriler gibi hassas bilgileri göndermelerini istemeden önce sahte pazar yeri listeleri oluşturdukları biliniyor. Bu bilgiler daha sonra sahtekarlık amacıyla kullanılabilir.

Facebook Marketplace kimlik doğrulama dolandırıcılığı

Facebook Marketplace kimlik doğrulama dolandırıcılığı. Kaynak: komando.com

Bir diğer yaygın kimlik avı saldırısı da "hesabın askıya alınması" dolandırıcılığıdır. Bu dolandırıcılıkta, dolandırıcılar kendilerini Facebook Marketplace desteği olarak tanıtıyor ve hedeflere mesaj göndererek, hesaplarının askıya alınmasını önlemek için doğrulamaları gerektiğini söylüyorlar.

Riovizual.com'un kurucu ortağı Nazum Asif, bu dolandırıcılıkla karşılaştığı bir zamanı anlatıyor. “ Bağlantıya tıkladım ve sahte bir Facebook Marketplace giriş sayfasına yönlendirildim. Giriş sayfası gerçek gibi görünüyordu ancak aslında bir kimlik avı sitesiydi. Sahte giriş sayfasına Facebook giriş bilgilerimi girmiş olsaydım, dolandırıcılar hesabımı çalardı.”

Facebook Marketplace kimlik avı dolandırıcılıklarından nasıl korunulur: Facebook kullanıcıları her zaman pazardaki olağandışı isteklere karşı dikkatli olmalı ve kişisel bilgilerini veya doğrulama kodlarını asla uygulamadaki hiç kimseyle paylaşmamalıdır. Platformun destek ekibi de size Messenger üzerinden ulaşamayacak, dolayısıyla bir isteğin sahte olduğunu düşünüyorsanız hesabı hemen bildirin.

Daha ayrıntılı rehberlik için kimlik avı dolandırıcılıklarından nasıl kaçınılacağına ilişkin kılavuzun tamamına göz atabilirsiniz.

Facebook Marketplace Sahte Listeleme Dolandırıcılıkları

Diğer büyük çevrimiçi pazarlarda olduğu gibi, Facebook Marketplace'te de satın alma işlemlerinin başarısız olma ihtimali her zaman vardır. Dolandırıcı satıcılar, ödemeyi gönderdikten sonra alıcıları gölgede bırakmadan önce, gerçeğinden ayırt edilmesi neredeyse imkansız olan sahte listeler oluşturur.

Casino bonus kodu sitesi CasinosCodes'un kurucusu Theador Hughes, sitede listelenen bazı uygun fiyatlı, üst düzey elektroniklerin reklamını gördükten sonra neredeyse bu dolandırıcılığın tuzağına düşüyordu. Hughes, "Cazip fiyatı görünce ve Facebook Marketplace'in güvenilirliğini göz önünde bulundurarak onlarla iletişime geçtim" dedi.

Ancak resmi olmayan bir alandan şüpheli görünen bir PayPal isteği gönderildikten sonra alarm zilleri çalmaya başladı. Şans eseri Hughes'un finans alanında geçmişi var ancak tehlike işaretlerini tespit etmek her zaman bu kadar kolay olmuyor.

Create Margins'ten Matthew Krebs, yakın zamanda Facebook Marketplace'te bulduğu sahte bir kamyon ilanına ön ödeme yaptıktan sonra 1000 dolardan dolandırıldı. Krebs daha sonra polise şikayette bulundu ancak dolandırıcının izini sürme ve parasını geri alma konusunda başarısız oldu.

Bir ürünün Facebook Marketplace'teki gerçek teklif olup olmadığı nasıl anlaşılır: Facebook, Marketplace'te kabul edilebilir satıcı kimliği biçimleri olarak pasaportu, sürücü ehliyetini ve eyalet veya devlet tarafından verilmiş bir kimliği listeler. Bir ürünün yasal olup olmadığından emin değilseniz kimlik doğrulaması isteme hakkınız vardır. Dahası, eğer bir ürünün listelemesi normalden çok daha ucuzsa, özellikle dikkatli olmalısınız.

Facebook Marketplace Sahte Ödeme Dolandırıcılıkları

Facebook Marketplace'te bilmeniz gerekenler yalnızca satıcılar değildir. Ne yazık ki, istenmeyen ürünlerden para kazanmak isteyen kullanıcılar için sahte ödeme dolandırıcılıkları da platformda oldukça yaygın.

Bu Facebook Marketplace raketinde, alıcılar ürünler için sahte çekler veya ödeme yöntemleri kullanarak ödeme yapıyor. Dolandırıcıların, ürünler teslim edildikten sonra ödemeleri kolayca iade edebilecek veya iptal edebilecek ödeme platformlarını kullanması da yaygındır. Bu düzenbazlar hangi yolu 'ödemeyi' seçerlerse seçsinler, kaybedenler her zaman satıcılar oluyor.

Pek çok Facebook Marketplace dolandırıcısı, sahte ödemeler yapmak için Zelle'yi kullanıyor

Pek çok Facebook Marketplace dolandırıcısı, sahte ödemeler yapmak için Zelle'yi kullanıyor. Kaynak. businessinsider.com

Birleşik Krallık merkezli satıcı ve Chorlton Fireworks'ün kurucusu Saj Munir, sahte bir ödeme dolandırıcılığının kurbanı olduğu bir zamanı bize anlattı. Dolandırıcı, meşru bir alıcı gibi görünen kişiden bir mesaj aldıktan sonra, ona meşru görünen bir ödeme portalının bağlantısını gönderdi. Munir şöyle açıklıyor: " İçgüdülerime güvenerek işleme devam ettim, ancak daha sonra ödemenin tamamen hileli olduğunu öğrendim."

“Sadece vaat edilen fonlardan değil, aynı zamanda bu satış için ayırdığım havai fişeklerden de mahrum kaldım . Bu , işim için önemli bir mali başarısızlıktı ve derin bir ihanet duygusu hissettim.” – Chorlton Fireworks'ün kurucusu Saj Munir

Facebook Marketplace'te sahte ödemelerden nasıl kaçınılır: Münir gibi bu dolandırıcılığın kurbanı olmaktan kaçınmak için satıcılar yalnızca son dakikada geri alınamayacak ödeme yöntemlerini kullanmalı ve bir ürünü yayınlamadan önce her zaman ödemenin tahsil edilmesini beklemelidir.

Facebook Marketplace Para İadesi Dolandırıcılıkları

Facebook Marketplace'te dikkat edilmesi gereken bir diğer popüler dolandırıcılık ise para iadesi dolandırıcılığıdır. Bu sosyal mühendislik uygulamasında dolandırıcılar, satıcılardan tam veya kısmi para iadesi talep etmeden önce, bir ürünü haklı olarak satın aldıklarını iddia ederler.

Bazen dolandırıcı bir ürünün hatalı olduğunu veya reklamda gösterildiği gibi olmadığını iddia edebilir, bazen de alıcılar ilk etapta satıcıya para ödemeden para iadesi talep edebilir (aşağıdaki ekran görüntüsüne bakın).

Avustralyalı Facebook Marketplace kullanıcısı sahte bir geri ödeme dolandırıcılığının hedefi oluyor

Avustralyalı Facebook Marketplace kullanıcısı sahte bir geri ödeme dolandırıcılığının hedefi oluyor. Kaynak: au.finance.yahoo.com

Hangi teknik kullanılırsa kullanılsın satıcılar para iadesi yaparken her zaman kaybederler, bu nedenle devam etmeden önce isteklerin meşru olduğundan emin olmak önemlidir.

Facebook Marketplace'te para iadesi dolandırıcılığından nasıl kaçınılır: Satıcılar, ürün iade edilene kadar para iadesi yapmayı her zaman bekletmelidir. Böylece üründe gerçekten bir hata olup olmadığını kontrol edebilir ve dolandırıcılığın önüne geçebilirler.

Facebook ve Facebook Marketplace Güvenli mi?

Facebook ve satış yapan yan kuruluşu Facebook Marketplace, arkadaşlarınızla bağlantı kurmanın ve yerel olarak alışveriş yapmanın ve satış yapmanın güvenli ve yasal yollarını sunuyor. Ancak kullanıcı sayısı fazla olan tüm sosyal medya platformları ve çevrimiçi pazaryerleri gibi, gerekli özeni göstermeyen kullanıcılara da dolandırılma fırsatları da açıyor. Dolandırıcılar sosyal medyada her yerdeler; bu, LinkedIn dolandırıcılıklarının artık profesyonel ağ oluşturma için olumlu bir platform olan platformda bile yaygın olduğu gerçeğiyle kanıtlanıyor.

Ancak Meta'nın sahibi olduğu sitelerde meydana gelen en yaygın olumsuzlukları öğrenerek ve birkaç uyarıcı öyküyü dinleyerek, platformlardaki deneyiminizin çok daha güvenli hale gelebileceğini umuyoruz. Unutmayın, eğer her iki platformda da bir şey gerçek olamayacak kadar iyi görünüyorsa, muhtemelen öyledir.

Facebook ve Facebook Marketplace Dolandırıcılıkları SSS

Bir Facebook Marketplace alıcısı alışılmadık bir ödeme ağ geçidiyle ödeme yapmak istiyorsa, ödeme yapılmadan önce para iadesi talep ediyorsa veya kimliğinizi doğrulamak için kişisel bilgi talep ediyorsa alarm zilleri çalıyor olmalıdır.

Facebook Marketplace satıcılarının dikkat etmesi gereken bazı kırmızı bayrakları arasında şüpheli derecede uygun fiyatlı ürün listeleri, şahsen buluşmayı reddeden kullanıcılar ve konuşmayı üçüncü taraf şifreli uygulamalara taşımak isteyen kullanıcılar yer alıyor.

Facebook Marketplace'te dolaşan çok sayıda dolandırıcılık vardır ancak dikkat edilmesi gereken başlıca dolandırıcılıklar kimlik avı dolandırıcılıkları, sahte ürün dolandırıcılıkları, sahte ödeme dolandırıcılıkları ve geri ödeme isteği dolandırıcılıklarıdır.

Bir Facebook kullanıcısının gayri meşru olduğunu veya sizi dolandırmaya çalıştığını düşünüyorsanız, platformun Yardım Merkezini kullanarak kullanıcıyı derhal Facebook'a bildirmelisiniz.