Düzeltme – Fotoğraflar ve Videolar WhatsApp'ta İndirilmiyor

Yayınlanan: 2022-01-16

“WhatsApp indirme işlemi tamamlanamadı” hatası için bir çözüm mü arıyorsunuz?

Neyse ki, burada doğru yere geldiniz; WhatsApp'ta indirilmeyen fotoğrafları ve videoları nasıl düzelteceğimizi tartışacağız.

Genellikle, Android veya iOS'ta WhatsApp aracılığıyla medya (fotoğraf veya video) aldığınızda, tek bir dokunuşla indirilir. Bununla birlikte, son zamanlarda birçok kullanıcı medya dosyalarını indirirken, WhatsApp “WhatsApp medya indirilemedi”, “indirme WhatsApp'ı tamamlayamadı”, “lütfen daha sonra tekrar deneyin” ve benzeri gibi hata mesajları verdiği için sorunlarla karşılaşıyor.

Bu veya benzeri hata mesajlarından herhangi birini alıyorsanız, gönderide paylaştığımız adım adım talimatları izleyin ve WhatsApp'ta medya indirme sorununu düzeltin.

Düzeltmenin özüne girmeden önce, indirme WhatsApp'ı tamamlayamadı. Size harika bir uygulamadan bahsetmek istiyorum – Bilinmeyen Numaraya Mesaj.

Whatsapp Mesaj numarası

Bu yenilikçi uygulama ile WhatsApp üzerinden bilinmeyen numaralara mesaj gönderebilirsiniz. Ne yazık ki, uygulama yalnızca Android kullanıcıları için kullanılabilir. Bilinmeyen Numaraya Mesaj hakkında daha fazla bilgi edinmek için incelemeyi okuyun.

Google Play Store'dan indirebilir veya buraya tıklayabilirsiniz.

Bu güçlü uygulama, herhangi bir kişisel bilgi istemeden WhatsApp üzerinden bilinmeyen numaralara mesaj gönderme sorununu çözüyor.

Şimdi konuya gelelim ve WhatsApp medya indiremedi nasıl düzeltileceğini öğrenelim.

Fotoğrafları ve videoları Düzeltmenin En İyi Yolları WhatsApp'ta indirilmiyor.

Gerçek: - WhatsApp Web, medya dosyalarını (fotoğraflar ve videolar) otomatik olarak indirmez. Bunları manuel olarak indirmeniz gerekecek.

1. Telefonu Yeniden Başlatın

Bir uygulamayı veya cihazı kullanırken bir sorunla karşılaşırsanız, sorunu gidermenin ilk adımı cihazı yeniden başlatmak olmalıdır. Çoğu durumda, bu basit numara her şeyi düzeltir; WhatsApp medya indirme sorunu bile başarısız oldu.

2. Sorunlar için WhatsApp Sunucusunu Kontrol Edin

Bağlantı sorunlarıyla karşılaştığınızda veya WhatsApp sunucusu kapalı olduğunda, mesaj gönderirken, resim indirirken ve benzeri işlemlerde sorunlarla karşılaşabilirsiniz. WhatsApp'ın kapalı olup olmadığını doğrulayın. Bir sorun varsa, çözülmesini bekleyin; WhatsApp'ı kullandıktan sonra herhangi bir sorunla karşılaşmamalısınız.

3. Tarih ve Saati Kontrol Edin

WhatsApp'ın sunucularıyla senkronize olabilmesi için Android ve iOS'ta doğru tarih ve saatin olması şarttır. Bir tutarsızlık varsa, resim veya video indirmek mümkün değildir.

Android

Ayarlar -> Sistem (Genel Yönetim) -> Tarih ve saat'e gidin.

"Ağ tarafından sağlanan saati (veya otomatik saati) kullan" seçeneğinin yanındaki anahtarı değiştirin.

Veri ve zaman - Whatsapp

iPhone

“Ayarlar -> Genel -> Tarih ve Saat”e gidin.

Otomatik Olarak Ayarlamayı Etkinleştir.

Genel Ayarlar

4. İnternet Sorunları İçin Telefonu Kontrol Edin

İnternet bağlantısı sorunları yaşıyorsanız, WhatsApp'a indirilen fotoğraf ve videolarla ilgili sorunlar yaşanması kaçınılmazdır.

Sorunu çözmek için bazı ipuçları:

1. WhatsApp'ı Wi-Fi üzerinden kullanıyorsanız yönlendiriciyi yeniden başlatın.

2. Wi-Fi ve mobil veri arasında geçiş yapmayı deneyin.

3. Veri sınırının bitmediğinden emin olun.

4. Uçak modunu etkinleştirin ve devre dışı bırakın.

5. Wi-Fi'yi unutmayı deneyin ve ardından yeniden bağlanın.

6. Ana durumda değilse, veri dolaşımını etkinleştirin. Bu ipuçlarını izledikten sonra WhatsApp'ta resim indirmeyi deneyin.

Bir iPhone kullanıcısıysanız, Ayarlar -> WhatsApp > Mobil Verileri etkinleştir'e gidin.

Whatsapp Mobil Veri

5. WhatsApp'a Medya Erişim İzni Verin

Hem Android hem de iPhone'da WhatsApp depolama izni gerektirir, izin vermezseniz WhatsApp'ı kullanırken sorunlarla karşılaşabilirsiniz.

Depolama izni vermek için şu adımları izleyin:

Android

Ayarlar -> Uygulamalar -> WhatsApp -> İzinler > Depolama (Dosyalar ve medya) > İzin Ver'e gidin.

Dosyalar ve Medya İzni

iPhone

Ayarlar -> WhatsApp (Sohbetler) -> Fotoğraflar > Tüm Fotoğraflar'a gidin.

6. Medya Otomatik İndirme Ayarlarını Kontrol Edin

1. WhatsApp'ı açın

2. WhatsApp Ayarları > Depolama > Medya otomatik indirme bölümüne gidin. Seçeneklere dokunun > mobil veriye veya Wi-Fi'ye bağlanıldığında otomatik olarak indirilmesi gereken medya dosyalarının türüne izin verin.

Whatsapp Depolama ve Alan

7. Veri Tasarrufu Modlarını Devre Dışı Bırakın

Hem Android hem de iPhone'un veri kaydetme modları vardır. WhatsApp kullanırken medya indiremiyorsanız, şu adımları izleyin ve veri kaydetme modunu devre dışı bırakın:

Android

Ayarlar > Ağ ve İnternet -> Veri Tasarrufu > Devre Dışı Bırak seçeneğine gidin.

Veri Tasarrufu

iPhone

Ayarlar > Mobil Veri > Mobil Veri Seçenekleri > Düşük Veri Modunu Devre Dışı Bırak.

Hücresel Düşük Veri

8. Film Rulosuna Kaydet'i Etkinleştirin (iPhone)

Medya dosyalarını iPhone'a otomatik olarak indirmek için WhatsApp uygulaması > Ayarlar > Sohbetler'e gidin > Film Rulosuna Kaydet'in yanındaki düğmeyi etkinleştirin.

Sohbetler Film Rulosunu Kaydet

9. WhatsApp Önbelleğini Temizle (Android)

Not: - Tüm sohbetleri sileceği için Verileri Temizle'ye tıklamanız gerekmez. Önbelleği Temizle'ye tıklamanız yeterlidir

Telefon Ayarları > Uygulamalar WhatsApp Depolama ve önbelleğe gidin > Önbelleği temizle üzerine dokunun.

Önbelleği Temizle

Telefonu yeniden başlatın.

10. WhatsApp Klasörünü Yeniden Adlandırın (Android)

Android'de yukarıdaki adımları uyguladıktan sonra bile, medya indirme sorunuyla karşı karşıyaysanız WhatsApp klasörünü yeniden adlandırmayı deneyin.

Dahili Depolama > Android > medya > com.whatsapp klasörünü bulun > üzerine dokunun ve Yeniden Adlandır'ı seçin.

Dahili depolama

Seçtiğiniz bir isim verin.

Yedekten verileri geri yüklemek için WhatsApp'ı yeniden yükleyin.

Not: Eski WhatsApp veritabanı ve dosyaları, yeniden adlandırılan klasöre kaydedilir.

11. Ağ Ayarlarını Sıfırla

Hem Android hem de iPhone'da ağ ayarlarını sıfırlamayı deneyin. Bu, kayıtlı ağları (Wi-Fi, Bluetooth vb.) ve bağlı cihazları siler. Bu, onları yeniden eşleştirmeniz ve eklemeniz gerekeceği anlamına gelir.

Android

Ayarlar > Sistem (Genel Yönetim) -> Sıfırla seçeneğine gidin. Seçeneklerden birini seçin –

Ayarları sıfırla

“Ağ Ayarlarını Sıfırla” veya

"Wi-Fi, mobil ve Bluetooth'u sıfırlayın."

iPhone

Ayarlar > Genel > Sıfırla > Ağ Ayarlarını Sıfırla seçeneğine gidin.

Ağ Seçeneklerini Sıfırla

Bu adımları izledikten sonra uygulama tercihlerini sıfırlayın.

Android

Ayarlar -> Sistem (Genel Yönetim) -> Sıfırla > Uygulama tercihlerini sıfırla veya Ayarları sıfırla seçeneğine gidin.

Uygulama Tercihini Sıfırla

iPhone

Ayarlar > Genel -> Sıfırla -> Tüm Ayarları Sıfırla seçeneğine gidin.

Bütün ayarları sıfırla

Yukarıdaki adımları kullanarak, indirme işleminin WhatsApp'ta tamamlanamaması sorununu kolayca düzeltebilirsiniz. Ancak, WhatsApp Web kullanıyorsanız ve sorunla karşı karşıyaysanız endişelenmeyin. Devamını okuyun.

Ek Düzeltmeler – WhatsApp Web

WhatsApp Web kullanıyorsanız ve İndir simgesine tıkladıktan sonra medya dosyalarını indiremiyorsanız, şu düzeltmeleri uygulayın:

1. WhatsApp Web Tarama Verilerini Temizleyin

Karşılaştığınız tek sorun fotoğraf ve video indirmekse, çerezleri ve önbelleği temizlemeyi deneyin.

Chrome Kullanıcıları –

Google Chrome'u başlatın > üç noktayı tıklayın > Diğer araçlar > Tarama verilerini temizle > üç kutunun tümünü seçin > Verileri temizle.

Tarama Verilerini Temizle

Edge Kullanıcıları

Edge'i açın > üç nokta > Ayarlar > Gizlilik, arama ve hizmetler > Nelerin temizleneceğini seçin.

Dengeli

Önbelleğe alınmış resimler ve dosyalar ” ve “ Çerezler ve diğer site verileri ”nin yanındaki kutuyu işaretleyin > Şimdi temizle'yi tıklayın.

2. Oturumu kapatın ve oturum açın

WhatsApp Web'in aksaklıklar ve sorunlar payı var. Bu nedenle, web sürümünü kullanırken sorunla karşılaştığınızda oturumu kapatın ve oturum açın. Bunu yapmak için üç noktalı menü simgesi > "Oturumu kapat"ı tıklayın.

Tekrar giriş yapın, hepsi bu.

Sarmak -

Umarım, yukarıda paylaşılan adımları kullanarak, medyayı indiremeyen WhatsApp'ı düzeltebilirsiniz. Ancak yine de herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, AdBlocker'ı devre dışı bırakmanızı öneririz (eğer kullanıyorsanız). Buna ek olarak, WhatsApp'ı güncelleyin, en iyi mesajlaşma uygulamasını yeniden yükleyin, gönderenden dosyayı yeniden göndermesini isteyin çünkü gönderen sohbeti temizlediyse dosyayı indiremezsiniz. Ayrıca, depolama alanınız azalıyorsa WhatsApp'ın medya dosyalarını indirmeyeceğini unutmayın. Bu nedenle, Android ve iPhone'unuzda yeterli depolama alanınız olduğundan emin olun.

Android Ayarlar -> Depolama'ya gidin.

iPhone Go Ayarları -> Genel -> iPhone depolama alanı.

Gereksiz dosyaları silin ve alanı temizleyin. Kopyaları temizlemek için Duplicate Files Fixer'ı kullanabilirsiniz. Android kullanıcıları Akıllı Telefon Temizleyici'yi kullanabilir. Bu düzeltmelerin WhatsApp'ta resim ve video indirememe sorununu çözdüğünü umuyoruz. Geri bildiriminizi yorumlar bölümünde paylaşın.