İster yeni bir WhatsApp kullanıcısı olun ister uygulamayı milyonuncu kez yeniden yüklüyor olun, kurulum işlemi sırasında telefon numaranızı doğrulamanız gerekir. Bunun için WhatsApp, doğrulama işlemini tamamlamak için kullanmanız gereken 6 haneli kodu kısa mesajla gönderiyor. Ancak bazen kod telefonunuza asla ulaşmaz. Veya çalışıyorsa kod çalışmıyor demektir.
Peki WhatsApp'ın doğrulama kodunu alamadığınızda seçenekleriniz nelerdir? Peki WhatsApp hesabınızı nasıl kurarsınız? Bazı olası düzeltmeler için bu kılavuzu izleyin.
WhatsApp'ın doğrulama kodu sorununu aşmanın yollarına dalmadan önce, mesajlaşma servisinin ilk kurulum sürecini hızlıca inceleyelim.
Belki gözden kaçırdığınız bir şeyi fark edebilirsiniz. WhatsApp'ı Play Store veya App Store'dan indirdikten sonra aşağıdakileri yapmanız istenecektir:
Bundan sonra kodu neredeyse anında SMS yoluyla alacaksınız. Ekrandaki sayı alanını otomatik olarak doldurması gerekiyor ancak bu bazı eski telefonlarda işe yaramayabilir. Bazı durumlarda doğrulama kodunun görünmesi 15 saniye kadar sürebilir. Peki ya bundan sonra bile kodu alamazsanız?
Bu çözüm muhtemelen duymak isteyeceğiniz son şeydir ancak aynı zamanda yapılacaklar listesinin başında yer alır.
WhatsApp'ın doğrulama kodunu içeren metin genellikle birkaç saniye içinde ulaşsa da ağ bağlantınıza bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Henüz almadıysanız telefon numaranızı doğrulamak için OTP'nin yeniden gönderilmesini talep edebilirsiniz.
WhatsApp'ı telefon numarası olmadan kullanmak isteseniz bile uygulamayı kurmak için doğrulama koduna ihtiyacınız olacağını unutmayın.
WhatsApp'ın güvenlik kodunun gelmesini beklemek sonsuza kadar sürecek ve boşuna görünebilir, ancak yapmamanız gereken tek şey onu tahmin etmeye çalışmaktır.
Bu rastgeledir ve dünyanın en iyi kumarbazları bile 1.000.000'de 1'lik bir şansı ısırmaz. Ve bu büyük olasılıkla sizi bir süreliğine WhatsApp'tan kilitleyecektir.
WhatsApp, 10 dakika sonra telefon numaranızı doğrulamanız için size başka bir seçenek sunar. Ekranda Beni ara seçeneği görünecektir.
Üzerine dokunduğunuzda, resmi olarak WhatsApp'tan sizi aramasını ve otomatik sesli aramada size 6 haneli kodu vermesini istediniz. Elinizde kod varken, numaranızı doğrulamak için kodu manuel olarak girersiniz.
Öncelikle telefonunuzu yeniden başlatmayı deneyebilirsiniz. Yeniden başlatmak, akıllı telefondaki birkaç şeyi yeniden kalibre eder.
Bunu yapmanın en iyi yolu telefonunuzu yaklaşık 30 saniye boyunca tamamen kapatmaktır. Daha sonra tekrar açın ve doğrulama sürecinde bir adım daha atabilirsiniz.
Telefonunuzu yeniden başlatmak işe yaramadıysa, WhatsApp için bozuk bir önbellek dosyanız veya uygulamada herhangi bir sayıda sorun olabilir. Bunu çözmeye çalışmak yerine, önce uygulamayı kaldırabilirsiniz.
Temiz bir sayfa açın ve uygulamayı sıfırdan yükleyin. Android'de WhatsApp'ı kaldırmak için WhatsApp'a gidin > uygulamanın simgesini basılı tutun > Kaldır düğmesine ( çöp kutusu simgesi ) dokunun.
iPhone'da WhatsApp'a gidin > uygulamanın simgesine dokunun ve basılı tutun > Uygulamayı Kaldır'a basın.
Daha sonra eski WhatsApp mesajlarını kurtarabilirsiniz.
Hücresel sinyal alımı kötüyse veya yoksa, metin alamazsınız. Ancak bağlantısı zayıf olan bir ağda olup olmadığınızı anlamak her zaman mümkün olmayabilir. Telefonunuz yeterli sinyal gücü gösteriyor olabilir ancak numaranıza ulaşılamıyor olması mümkündür.
Sinyal alımınızın en iyi düzeyde olduğundan emin olmak için birinden size mesaj göndermesini isteyebilirsiniz. Düzenli olarak sohbet ettiğiniz biriyse daha da iyi. Mesajı almazsanız, neler olduğunu biliyorsunuzdur ve muhtemelen operatörünüzle iletişime geçmelisiniz. Uluslararası dolaşımdaysanız aynı sorunu yaşayabilirsiniz.
Yurt dışındayken numaranızı doğrulamanız gerekiyorsa bu karmaşık olabilir.
Son olarak Wi-Fi'yi unutmayın. Mesaj göndermek veya almakla hiçbir ilgisi olmasa da uygulamayla iletişim kurmak için yine de internete ihtiyacınız var.
Önemli olan, WhatsApp'ta numaranızı doğrulamaya çalışmadan önce düzgün şekilde bağlandığınızdan emin olmanız gerektiğidir.
Kod aslında telefonunuza gelmiş olabilir ancak gelen kutunuz yerine Spam klasörüne düşmüş olabilir. Spam klasörünü bir kez kontrol etmelisiniz. İşte yapmanız gerekenler:
Android'de:
iPhone'da:
WhatsApp, SMS ve Beni ara seçeneklerinin yanı sıra başka bir doğrulama formu sunmaz. Şirkete göre bunun nedeni güvenlik ve gizlilik. Yukarıdaki adımları takip ederek WhatsApp hesabınızı kurmak için doğrulama kodunu almalısınız. Değilse, kodu alamadığınız için WhatsApp sunucularının kapalı olması mümkündür.
WhatsApp'ta numaranızı doğrulamada herhangi bir sorun yaşadınız mı? Aşağıdaki yorumlar bölümünde bize ve aklınıza takılan diğer soruları bize bildirin. Bu makaleyi yararlı bulursanız WhatsApp anketinin nasıl oluşturulacağıyla ilgili kılavuzumuza göz atın.
C. WhatsApp'tan doğrulama kodunu alamıyorsanız bunun nedeni ağ bağlantınızın zayıf olması, yanlış numara girmiş olmanız veya kodun spam klasörüne düşmüş olması olabilir.
C. Maalesef doğrulama kodu olmadan WhatsApp hesabınızı kurtarmanın bir yolu yoktur. Doğrulama kodunu alamıyorsanız tek seçeneğiniz WhatsApp destek ekibiyle iletişime geçmektir.
C. Hayır. Maalesef WhatsApp doğrulama kodlarını e-postayla göndermez. Telefon numaranızı doğrulamak için tek seçeneğiniz SMS veya sesli aramadır.