VoIP'de En İyi 10 İleri Düşünür

Bu, Nextiva için bir afiş yılı oldu. Ödüller gelmeye başladı ve müşteri tabanı ve kanal girişimleri olağanüstü bir büyüme kaydetti. Tomas Gorny'nin liderliğinde şirket, 2015 yılında ürün ailesine iki yeni çekirdek eklemeyi duyurdu. Birincisi, NextOS 3.0, küçük ve orta ölçekli işletme pazarı için birleşik iletişim sağlayan, taşıyıcı sınıfı bir bulut iletişim platformudur. Dört adımlı kullanıcı kurulumu ve herhangi bir cihazdaki tüm sistem özelliklerine tek tıklamayla portal erişimi ile en basit işlevselliği sunan bu yeni yineleme, oyunun kurallarını değiştiren bir şey. Diğer yeni ürün, hala beta aşamasında olan ve Ocak ayında tam olarak piyasaya sürülmesi beklenen Nextiva Call Analytics, çağrılar tarafından oluşturulan tüm Büyük Verilerden değerli raporlar ve eyleme geçirilebilir bilgiler sağlamak için NextOS ile birlikte çalışıyor.

Peter Leav'ın şirketi, konferans cihazlarında bir öncüdür ve en yeni ürünleri iletişim endüstrisi için bir ilktir. RealPresence Trio, kusursuz bir HD ses, içerik ve video çözümleri sunan akıllı bir merkezdir ve Polycom'un yenilikçi ürün paketinin en son örneğidir. Bu teknolojiler, yönetim kurulu odasının dışında zaten şaşırtıcı şekillerde kullanılıyor. Daha geçen hafta, Utrecht Üniversitesi Tıp Merkezi'ndeki (UMC Utrecht) cerrahlar, bir cerrahi prosedürü canlı olarak 3 boyutlu HD videoda yayınlamak için Polycom'un video çözümlerinden birkaçını kullandılar. Öğrenci doktorlar, cerrahların tam olarak ne gördüklerini, gerçek zamanlı olarak, konferans üzerinden görebildiler. Bu, mükemmel iletişim teknolojisinin yalnızca iş dünyasında değil, sağlık ve eğitimde de devrim yaratabilmesinin yollarından sadece bir örnek.

Masarek, Vonage'a yeni katılan ve geçen yıl bu sefer sadece dümeni alan kişi. Son 12 ayda Masarek, Telesphere, Simple Signal, iCore ve gUnify dahil olmak üzere bir dizi stratejik satın alma yoluyla Vonage Business'ı büyüttü. Bu şirketler, Vonage'nin ilk satın alımı olan Vocalocity ile birleştiğinde, Vonage'ı iletişim endüstrisinde yeniden yönlendiren, tek bir bulut tabanlı Birleşik İletişim Çözümü oluşturur. İş için UCaaS. Bu yaklaşımın esnekliği aynı zamanda Vonage'ın küçük ve orta ölçekli işletmelerden kurumsal işletmelere kadar tüm pazar seviyelerine hitap etmesine olanak tanır. Vonage, gUnify'ı satın alarak, bir UCaaS bulut sistemini CRM ve üretkenlik için günümüzün en yaygın kullanılan iş uygulamalarıyla bütünleştiren ara katman yazılımı teknolojisiyle iş akışı entegrasyonunda da hızla lider oldu. Vonage'ın stratejisi, sektörün nereye gittiğine dair derin bir anlayış gösteriyor. Bu tür bir öngörü gelecekte Vonage'a iyi hizmet edecek ve şimdiden büyük ödüller alıyor: gelir sürekli artıyor; 2015'in üçüncü çeyreğinde Şirket, Vonage Business için %36 organik gelir artışı bildirdi.

RingCentral, son çeyrek için %35'lik bir gelir artışı duyurdu ve Vlad Shmunis'in liderliğinde bu ölçülebilir başarı işareti şaşırtıcı değil. Bu yıl RingCentral'dan çok sayıda haber geldi ve bunların hepsi şirketin yenilik arayışına işaret ediyor. Geliştiricilerin temel RingCentral ürünleriyle yeni entegrasyonlar oluşturmasına yardımcı olmak için geçen ay iki yeni API yayınladılar. Ayrıca eski Connect Platformlarına Integrated Cloud Communications'ı da eklediler. Sürekli olarak yeni entegrasyonlar duyuruluyor: En sonuncusu bulut araması ve Microsoft 365'in evliliğiydi. Bu yeni gelişmeler, tüm yıl boyunca hızla ilerleyen bir şirket için buzdağının sadece görünen kısmı: muhtemelen en büyük haber, Glip ve kullanıma sunulması. Shmunis'in attığı her adım, şirketi doğrudan bulut iletişim oyununun ön saflarında konumlandırıyor.

2015 yılında John Pope, şirketini büyük bir patent davası ve bir dizi satın alma yoluyla başarıyla yönetti. Her şeye rağmen, yine de INTERNET TELEPHONY dergisinden bir İstisna İnovasyon Ödülü getirmeyi başardı ve Frost ve Sullivan tarafından Yılın Girişimci Şirketi seçildi. Massachusetts okulları, kütüphaneleri ve yerel yönetimler için kar amacı gütmeyen en büyük ISP ve teknoloji hizmetleri sağlayıcısı olan Addition Networks ile yeni bir ortaklık, Jive'nin yeni nesil bulut iletişimini başlatarak eyaletteki tüm devlet okullarına bulut çağrı sistemleri getireceği anlamına geliyor. Bütün bunlar olurken, Pope dinlenmeyi bırakmadı. Büyük Beyaz Kuzey'e doğru yol alıyor: Yakın zamanda Easy Office Phone'u satın alan şirket, yeni Jive Canada bayrağı altında Kanada pazarına ilk kez giriyor.

Skype Kurumsal, bu yıl İş VoIP dünyasında hareketlidir. Hayata Microsoft Lync olarak başlayan marka, günden güne güçleniyor ve başarısının sırrı, yardımcı olsa da isim değişikliğinden daha fazlası. Tüketici sektöründen hatırı sayılır müşteri itibarını yeni iş ürünlerine getirdi ve bu, anlaşılması kolay kullanıcı arayüzü ile birlikte, benimseme oranlarının olağanüstü olduğu anlamına geliyor. Çığır açan özelliklerin yanı sıra kurumsal düzeyde entegrasyonlar ve güvenlik ile tanıdık bir ürünün rahatlığına sahiptir. Mobil uygulama çok dikkat çekiyor: Temmuz ayında Windows telefonlarında çıkış yaptı ve iOS için henüz piyasaya sürüldü. Android sürümünün bu yıl içinde çıkması planlanıyor.

Broadsoft bu yıl hiç olmadığı kadar meşguldü. 2015'te 10M UC hatlarını ve 750k mobil UC hatlarını aşarak birkaç şaşırtıcı dönüm noktasına ulaştı. CEO Michael Tessler, şirketi birleşik bulut iletişiminin öncüsü tutacak bir dizi yeni girişime, ortaklıklara ve satın almalara öncülük etti. Broadsoft'un yeni “Proje Temposu”nun lansmanı, onların bu alanda yeni bir çığır açmaya olan bağlılıklarını gösteriyor. "UC-One Hub" adlı bir ürün olan ilk aşama, "gerçek zamanlı iletişim ve işbirliğini, bulut uygulamalarını ve bağlamsal zekayı birleşik bir son kullanıcı deneyimine entegre etmeyi" vaat ediyor. UC şirketi mPortal'ın Haziran ayında satın alınması, inovasyon için bir başka darbedir. Hizmet sağlayıcıların ve işletmelerin UC-One Hub etrafında oluşturulan UC çözümlerini özelleştirmesine ve farklılaştırmasına olanak tanıyan BroadSoft Design için temel sağlar.

ShoreTel, 2015 yılında Don Joos'un liderliğinde meşgul oldu, İngiltere ve Avustralya'daki varlığını genişletti, ödüller kazandı ve yeni ürünler piyasaya sürdü. Nisan ayında, akıllı saat için ilk Birleşik İletişim çözümlerinden biri olan Apple Watch için Mobilite uygulamasını tanıttılar. En önemlisi 2015, zengin özellikli entegrasyonların yanı sıra sesli mesajdan metne, acil durum bildirimine, entegre çağrı kaydı ve gelişmiş çağrı gibi özel uygulamalar da dahil olmak üzere ses ve mesajlaşma için inanılmaz işlevsellik sunan ortak bir iş iletişim platformu olan ShoreTel Connect'in tanıtımını gördü. ve akıcı, kullanıcı dostu bir portal. ShoreTel Connect, o sırada müşterinin ihtiyaçlarına uyan bulut, yerinde ve karma veya hibrit seçenekler için özelleştirilebilen tamamen birleşik iş iletişimi sunar. Kullanıma sunmadaki bu esneklik, bu öncü ürünün çok çeşitli sektörlerde çok çeşitli müşterilere hitap edeceği anlamına gelir.

Dean Douglas, Unify'da dizginleri eline aldığından beri iki yıl içinde, tamamen yeniden markalaşma, 2014'te işgücünde %50 azalma ve donanım odaklı bir satış gücünden güçlü bir değişime geçiş dahil olmak üzere bazı yoğun değişikliklere başkanlık etti. taze, SaaS ve bulut odaklı strateji. Sıkı çalışma meyvesini verdi ve bu yeni yönün doruk noktası, Unify'ın yeni amiral gemisi ürünü Circuit Enterprise Integrator'ın piyasaya sürülmesidir. Bu son teknoloji birleşik iletişim platformu, yeni nesil özelliklere ve güçlü bir entegrasyon kararlılığına sahip olup, işletmelerin iletişimi iş yapma biçimlerine sorunsuz bir şekilde entegre etmesine olanak tanır.

Dan Schoenbaum'un liderliğinde Redbooth, bu yıl UCC çözümleri için çıtayı gerçekten yükseltti. Sanal çalışma alanları fikri uzun zamandır ortalıkta dolaşıyor, ancak işbirliğine dayalı yazılımlar her zaman vaadini yerine getirmedi. Redbooth'un en yeni sürümü, yalnızca başka bir mesajlaşma veya ses uygulaması değil: Redbooth, premium ve benzersiz özellikler, piyasada bulunan en gelişmiş işbirliği kaynaklarından bazıları ile her şeyin ötesine geçiyor ve bu hala yeterli değilse, entegrasyonlar tamamen sorunsuz. (Evernote, organizasyonel süperstarlarla yeni bir ortaklık, onları daha da yüksek bir düzeye çıkarmayı vaat ediyor.) Akla gelebilecek tüm olumsuzluklara rağmen, yine de kullanıcı deneyimini sorunsuz ve sezgisel hale getirmeyi başarıyorlar.