En İyi Ücretsiz İş VoIP Çözümleri - En İyi 4 Seçimimize Yakından Bir Bakış

Business VoIP'nin ana akıma çarptığını söylemeye gerek yok. Örneğin, Future Market Insights, ticari VoIP pazarının 2020 yılına kadar 86.20 milyar dolarlık bir sektör olacağını tahmin ediyor.

Bu pazar yaklaşık 204.8 milyar kişiye hizmet verecek. Ve elbette, bir bulut telefonu çözümüne geçişin en önemli satış noktalarından biri, önemli ölçüde azaltılmış bir iş telefonu faturasıdır. Hatta bazı tahminler, işletmelerin VoIP'ye geçerken iletişim giderlerinde yüzde 50 ila 75 arasında tasarruf ettiğini bile belirtiyor.

Yine de elbette, sermayeden tasarruf etmek için her zaman daha fazla yer vardır. Çoğu VoIP hizmeti, özellikle kurumsal düzeydeki müşterilere yönelik olanlar, aylık hizmet ücreti veya abonelik maliyeti ile birlikte gelir. İster inanın ister inanmayın, bazı sağlayıcılar Business VoIP'yi ücretsiz olarak bile sunar.

Ancak mevcut planınızı hemen bırakmak için acele etmeyin. Bu çözümler önceden herhangi bir maliyet getirmese de, çeşitli ödünleşimlerle birlikte gelirler. İşletmeniz, VoIP hizmeti için ödeme yapmanın masrafa değip değmeyeceğine veya maliyet tasarruflarının belirli özellikleri aşmaya değip değmeyeceğine karar vermelidir.

Ne Demek, Ücretsiz İş VoIP?

Evet, piyasada ücretsiz ticari VoIP çözümleri mevcuttur. Çoğu sağlayıcı, yeni umutları bulut telefonuna bağlamak için sınırlı özelliklere sahip deneme paketleri sunmaya istekli olsa da, birkaç belirli satıcı biraz farklı bir şey denemeye karar verdi.

Çoğu durumda, ücretsiz bir iş VoIP paketi, bir şirketin size ücretsiz hizmet ve ücretsiz bir tek telefon numarası ayarlayacağı anlamına gelir. Bu, yalnızca hizmeti test etmek isteyen bazı mikro işletmeler ve yeni başlayanlar için yeterli olabilir veya mümkün olduğu kadar maliyetli olabilir. Sonuçta, ücretsiz bir telefon hattıyla ücretsiz bir telefon numarasını ve bir akıllı telefonla bulunduğunuz her yerde arama yapma ve arama yapma özelliğini gerçekten nasıl yenebilirsiniz?

Bu, elbette, özellikle küçük ekipler için acil bir avantajdır ve hizmetten ücretsiz olarak yararlanma veya deneme potansiyeli sunar. Ama elbette, hayattaki her şey tamamen ücretsiz değil - Business VoIP bile değil. Ekibiniz doğrudan ödeme yapmak zorunda olmasa da, siz yapmış olmayı dilemiş olabilirsiniz.

Ama Bekleyin, Yakalama Nedir?

İşletme VoIP seçeneği, birden fazla departmanı olan ve bu ölçeğin üzerindeki herhangi bir şeye sahip küçük işletmeler için genellikle yeterli değildir. Satış, müşteri hizmetleri, yönetici süiti ve diğer departmanlar için ayrı iletişim hatlarına ihtiyaç duyan bir işletme için genellikle bir telefon hattı yeterli değildir.

Ücretsiz servis de genellikle dakikalarla sınırlıdır. İş VoIP işlevleri, çoğu iletişim paketinin dakika başına aynı kullanım metriğine sahiptir. Ücretsiz bir hizmet kullanıyorsanız, dakikalarınızın her ölçekteki işletme için neredeyse kullanılamaz bir noktayla sınırlı olmasını bekleyebilirsiniz.

Diğer hizmetler, kullanıcılara yeterli dakika sağlayan, ancak daha düşük bir hız kademesinde ücretsiz planlar sunar. "Giriş dakikalarınızı" kullandıktan sonra, hizmeti kullanmaya devam edebilirsiniz, ancak 4G veya 5G hızı yerine 2G ağının eşdeğerinde, VoIP'nin yakında yararlanacağı bir şey. Bu, bazı şirketler için yeterli olabilir, ancak çoğu işletme için ciddi bir sınırlama olacaktır.

Ücretsiz VoIP seçenekleri, NENA kapsamında olmadığı için 911'i arama yeteneği gibi bazı temel genel işlevlerden de yoksun olabilir. Bu çok büyük bir rahatsızlık gibi görünmese de, ciddi bir acil durumda kesinlikle kendini gösterecektir.

Bazı ücretsiz planlar, SMS metin yeteneğinizi de sınırlayabilir. Bu, her yeni iş nesli ile daha büyük bir sorun haline geliyor. Her zamankinden daha fazla insan, sağlam VoIP planlarıyla gelen metin ve sayısız diğer hizmet üzerinden iş yapıyor. Manifatura, hareket halindeki insanlar için daha akıcı ve etkili olarak kabul edilir. Eğer sahip değilseniz, o zaman farkında bile olmadan işinizi kaçırıyor olabilirsiniz.

Ücretsiz bir plan sunan herhangi bir hizmet sağlayıcının, size fayda sağlayacak hizmetlerden bilerek sizi uzak tutacağını unutmayın. Ticari VoIP şirketlerinin ücretli müşteriler olmadan ayakta kalabilmelerinin hiçbir yolu yoktur ve birlikte çalıştığınız grup onlara paraya mal oluyor. Ücretsiz öğle yemeği diye bir şey yoktur, ancak arada sırada bir şeyler atıştırabilirsiniz.

Mevcut En İyi Seçenekler

Ücretsiz VoIP için ücretli hizmetten daha az seçenek olmasına rağmen, kesinlikle dikkate alınması gereken bazı uygun sağlayıcılar ve platformlar vardır. Burada, önceden çok fazla güçlük çekmeden uygulayabileceğiniz en iyi incelenmiş dört ücretsiz planı gözden geçireceğiz.

Standart Arama/Telefon Görüşmeleri	Evet	Evet	Hayır: SIP'den SIP'ye	Evet
Gelen Arama Limitleri	Sınırsız	Numara	SIP'ye Sınırsız SIP	Sınırsız
Giden Arama Limitleri	100/ay	Numara	SIP'ye Sınırsız SIP	Sınırsız
Sağlanan Telefon Numaraları	1	1	1	1
Mevcut Hatlar/Uzantılar/Kullanıcılar	5	12	100 Kullanıcı, Sınırsız Uzantı	1
SMS Sınırı	100 SMS giden	Numara	Yok	Numara
konferans	Evet	Evet	Numara	Numara
HD Görüntülü Arama	Evet	Evet	Evet	Numara
Sanal Resepsiyonist	Evet	Evet	Numara	Numara
Akıllı Telefon Uygulaması	Evet	Evet	Evet	Numara
CRM Entegrasyonları	Evet	Evet	Evet	Numara

Dialpad, Google Voice'un orijinal yaratıcıları tarafından kuruldu ve neredeyse verilen ücretsiz bir çözüm haline geldi. Şirket, 2017 yılında planlarının ücretsiz bir sürümünü sunmaya başladı ve Dialpad ve onu kullanan küçük işletmeler için çok başarılı oldu.

Dialpad fiyatlandırma yapısındaki ücretsiz sürümle, ekibinizle iletişim kurma yeteneğinizi büyük ölçüde artıracak birçok işbirliği hizmeti alırsınız. Hizmete yüksek çözünürlüklü görüntülü aramalar, sınırsız departmanlar arası mesajlaşma ve UberConference dahildir. Bu, Dialpad'i uzaktan çalışan veya her zaman hareket halinde olan ekipler için mükemmel kılar.

Ücretsiz iş hattınızdaki beş dahili hattın yanı sıra, sanal bir resepsiyonist ve güncellenmiş sesli posta paketi ve geleneksel bir iletişim hattından bekleyeceğiniz aktarma, bekletme, ekleme ve sessize alma gibi tüm temel özellikleri de alırsınız.

Ancak, ölçeklendirmek isteyen bir işletme için Tuş Takımına bakmamalısınız:

• Satış huninizi yükseltiyorsanız, tek satır biraz sıkıntı olabilir.
• Ekiplerin görüntülü aramalarda kullanabilecekleri bant genişliği miktarı konusunda sınırlamaları vardır

Bitrix24 özellikle benzersizdir çünkü çözüm, dahili sanal PBX sisteminiz ve tek temas noktalı iletişim merkeziniz olarak ikili bir rol oynayabilir. Ücretsiz hizmeti kullanarak hem giden hem de gelen aramaları yanıtlayabilirsiniz.

Bitrix ile harici bir CRM platformu bağlamanız bile gerekmez - yerleşik bir CRM platformuyla birlikte gelir. WebRTC ve mobil uygulama işlevselliğinden de yararlanabilirsiniz. 12 kullanıcıya kadar yeri olan bu, birkaç sezon boyunca sizinle gerçekten ölçeklenebilen bir VoIP sistemidir. Ekipler ayrıca çağrı platformunda sıraya alma, aktarma, bekleme ve yönlendirme dahil olmak üzere oldukça sağlam bir özellik sistemi kazanır. Ayrıca yazılım telefonlarını da kullanabilir ve yerleşik dahili uzantıları kullanarak çalışma saatlerini düzenleyebilir ve iletişimlerinizi düzenleyebilirsiniz.

Bitrix ayrıca grup sohbeti, anlık mesajlaşma, HD görüntülü aramalar ve konferans ve ekran paylaşımı seçenekleriyle eksiksiz bir Birleşik İletişim platformuyla arama yapmaktan daha fazlasını sağlar.

Bitrix, tüm esnafların biraz krikosu olsa da, arzulanan bir şey bırakmıyor:

• CRM platformu başlangıç ​​için iyidir, ancak gördüğümüz en güçlü seçenek değildir ve ücretsiz seçenek bazı işlevlerden yoksundur.
• Ekipler ayrıca kaç tane giden arama yaptıklarına da dikkat etmelidir. Bu aramaları yapacak platform ücretsiz ve gelen aramalar tamamen ücretsiz olsa da, giden aramaların aslında dakika başına bir sent maliyeti var.
• Ekipler 5 GB veri depolama alanıyla sınırlıdır - bu, Bitrix 24'ün CRM yönüne getirilen güçlü bir sınırlamadır.

OnSIP'in ana odak noktası anlaşılır bir şekilde bulut SIP kanalı oluşturma olsa da, OnSIP ücretsiz teklifleri esas olarak bir SIP'den SIP'ye iletişim platformudur. İster mobilde ister masaüstünde olun, ekipler herhangi bir yerden arama yapmak ve almak için ücretsiz bir yazılım telefonu uygulamasına sahip olur.

Kuruluşlar elbette OnSIP'i herhangi bir SIP uygulamasıyla kullanabilir ve ücretsiz görüntülü ve sesli aramalar için mevcut bir SIP adresini kullanmaya devam edebilir. SIP'den SIP'ye aramalar da tamamen ücretsizdir - ancak ekipler doğrudan telefon numaralarını çeviremez.

Buna rağmen, OnSIP Free sağlayıcıları, sınırsız uzantı, özel web arama bağlantıları ve HTML düğmelerinin yanı sıra Slack ve Zendesk gibi sayısız entegrasyona sahip 100'e kadar kullanıcıya sahip kuruluşlar. Aslında, OnSIP Free, web tabanlı ses, video ve mesajlaşma ile neredeyse eksiksiz bir UC platformudur.

OnSIP, özellikle sanal SIP kanalı için bile harika bir seçenektir, ancak çoğu kuruluş için önemli, bariz bir dezavantajı vardır:

• OnSIP, gerçekten özel olarak SIP kanalına odaklanmıştır ve kullanıcılar telefon numaralarını çeviremez - bu, ücretli planlarda bulunan belirli bir ağ geçidi gerektirir
• Kullanıcılar bu nedenle SMS mesajlaşma için OnSIP'i ücretsiz kullanamazlar.

Belki de en iyi bilinen ücretsiz iş VoIP programı olan Google Voice, Google Talk'un güncellenmiş bir sürümüdür. Voice, Talk'tan çok daha fazla özelliğe ve daha sorunsuz hizmete sahiptir ve kurulumu da daha kolaydır. Talk'tan ve bu konudaki çoğu Google projesinden farklı olarak Google, Voice'u daha uzun süre canlı tutacaklarını kim bilebilir olsa da, güncel tutuyor.

Her iki durumda da, Google Voice, geri kalan Google hizmetlerine anında bağlanabilirliği nedeniyle iş VoIP'sinde başı çekiyor. Bir Google Voice hesabınız varsa, işletmeniz otomatik olarak Google ile yaptığınız diğer her şeye bağlanır.

Voice, hesabınızın erişebildiği başka bir Google Uygulamasıdır ve sadeliğe katkıda bulunur. Kullanıcıların oluşturması veya kaydolması gereken başka bir hesap yoktur, ancak en büyük dezavantajı, başlamak için çalışan bir telefon numarasına ihtiyaç duyması olabilir.

Kullanıcılar telefonlarını google hesaplarına bağladıktan sonra, her iki cihazda da arama alabilirler, ancak esas olarak beni bul, beni takip et işlevini sağlarlar.

Genel olarak gerçekten harika bir seçenek olsa da, Google Voice'un elbette kendi dezavantajları vardır:

• Kullanıcıların başlamak için başka bir telefona ihtiyacı var.
• Aramalar ve SMS mesajları, yakın gelecekte değişebilecek olsa da, Amerika Birleşik Devletleri içindeki işlerle sınırlıdır.
• Telefon numaraları genellikle geri dönüştürülür ve işletmenizin başka birine yönelik yanlış aramalar alması mümkündür.

Alt çizgi

Küçük bir işletme işletiyorsanız ve VoIP işine girmek istiyorsanız, ücretsiz bir program başlamak için iyi bir yoldur. Yakında hedef kitleniz, satıcılarınız ve tedarikçileriniz ile iletişim kurabileceğiniz güncel yöntemlere bağımlı hale geleceksiniz.

Ancak, ücretsiz bir programın size tüm özellikleri vermesini beklemeyin. VoIP'den tam olarak yararlanmak için kesinlikle piper ödemeniz gerekecek. Seslendirme protokolü hakkında mümkün olduğunca çok şey öğrenmek için ücretsiz programları kullanın.

Ücretsiz programlarını kullanarak iki veya daha fazla hizmeti birbiriyle karşılaştırabilirsiniz. Hazır olduğunuzda, seçtiğiniz sağlayıcıdan ücretli bir hizmetle iş VoIP'sine tam dalış yapın. Müşterileriniz, çalışanlarınız ve tedarikçileriniz size teşekkür edecek.