Zoom Rooms: Toplantıların Geleceğini Güçlendirecek Zorlayıcı Bir Vaka

Geçen ay, çözümün yeteneklerini daha derinlemesine tartışmak için Zoom Rooms Başkanı Jeff Smith ile oturdum. Daha önce Üretkenliği 'Artıran' Yakınlaştırma Özellikleri hakkında yazmıştım ve bu kavramı geliştirmek istedim, çünkü Zoom'un hibrit çalışmanın geleceğini mümkün kılmak için yaptıklarının çok değerli olduğunu fark ettim.

Smith , bir ev ofisi olsun, herhangi bir alanda HD video işbirliğini sağlayan bir teklif olan birçok Zoom Rooms özelliğinin ardındaki amacın bir kısmına bir ton ışık tuttu ; veya karma bir toplantı. Bu bir sınıf bile olabilir. Çözümün açık hedefi - gerçek zamanlı yüz yüze ve uzaktan katılımcı etkileşimlerini kolaylaştırmak.

Bir düğmeye basarak toplantı başlatmak, oda rezervasyonu için en uygun zamanları bulmak ve dosya, bağlantı, içerik vb. paylaşmak gibi şeyleri yapmayı kolaylaştıran türden bir toplantı odası çözümüdür.

Smith, UCaaS satıcısının birden fazla zaman diliminde ve yerde olmakla ilgili dünyanın yeni keşfedilen bazı sorunlarını çözmesini gerektiren şeyin COVID-19 döneminde yaratılan yeni ve eşzamansız iletişim doğası olduğunu söyledi.

Zoom Beyaz Tahtanın Temelleri

Smith, Zoom Beyaz Tahta gibi özelliklerin “işbirliği yapma şeklimizde çok, çok, çok daha merkezi” hale geldiğini belirtti. Ve bugünün beyaz tahtaları, tahmin edebileceğimizden çok daha gelişmiş durumda. Zoom'un beyaz tahta teknolojisinin neler yapabileceğine bir göz atarsanız, hoş bir şekilde şaşıracağınızı düşünüyorum.

"Beyaz tahta, iletişimimizin tüm içeriğinin bağlanabileceği ve görselleştirilebileceği bir alan haline geliyor - bu iş akışının başlangıcındaki bir beyin fırtınası oturumundan gelen her şey."

Peki şirketlerin bu teknolojiyi benimsemesi nasıl sağlanır? Bu soru – penetrasyonun önündeki birçok potansiyel engelden biri, diğeri ise: Söz konusu teknolojiyi nasıl tüketilebilir hale getiriyorsunuz? Zoom Rooms teknolojisi için kullanılmayan bir milyar kullanım durumuyla Smith ve ben o solucan deliğine girdik.

"Beyaz tahta teknolojimizi geliştirirken baktığımız ilk şey, bu aracı ekibimde kullanabileceğim belirli ve pragmatik kullanım durumları var mı?"

Teknolojinin, İK eğitiminin, genel çalışan eğitiminin, sanal çalışanlar için yeni işe alma oryantasyonunun, toplantılarda dahili işbirliğinin ve hatta beyin fırtınası ve haritalama oturumları için harici katılımcılarla buluştuğunuz türden birçok etki vardır. Satış ekibinizle sohbet etmeniz ve anlayışı artırmak için görselleştirmeniz/grafiklemeniz gerekiyorsa bir kullanım durumu bile vardır.

Her Zoom kullanıcısı bu temel işlevlere kırk dakika boyunca ücretsiz olarak erişir. Bundan daha fazlasını istiyorsanız, biraz hamur yoğurup ücretli abone olmanız gerekecek. Bunu yaptığınızda – tam işlevsellik kazanacaksınız. Ücretsiz Zoom Beyaz Tahta kullanıcıları, bu 40 dakikalık zaman sınırına ek olarak başka kısıtlamalara da sahiptir.

"Herkes tarafından kullanılmayacağını anlıyoruz, ancak teknolojinin etkilerini anlayan ve yığınlarında uygulayacak olan önemli sayıda insan olduğunu düşünüyorum."

Anlaşma, Zoom Beyaz Tahtayı Fütüristik Yapacak

2022'nin başlarında kullanıma sunulacak olan Facebook ve Zoom, Zoomtopia 2021'de birlikte çalışacaklarını duyurdular. Ancak ikilinin ilişkisini anlamak için: önce biraz geçmişe sahip olmalısınız.

Facebook, Ağustos 2021'in sonuna doğru Horizon Workrooms adlı yeni bir uygulamanın "sürpriz lansmanı" dediği şeyi yaptı. Uygulama, VR (sanal gerçeklik) kullanıcılarını ve görüntülü sohbet katılımcılarını bir araya getirerek sosyal medya devini daha da derinleştirerek sanal bir işbirliğini genişletiyor. işbirliği pazarına girdi.

Çiftin amacı, Facebook'un Oculus Quest'inde bulunan Horizon Workrooms'tan yararlanarak kullanıcıların sanal çalışma odası ortamlarından Zoom beyaz tahtalarına ve Zoom Toplantılarına erişmesine izin vermek. İşte öğrendiklerim. Yeni başlayanlar için Zoom, zaman kaybetmek veya sebepsiz yere VR'ye girmek istemiyor, Smith şunları ekliyor:

“Zoom sadece VR'a girmek istemiyor; ama gerçek dünyadaki sorunları çözmek istiyoruz. Ya büyük bir ekranım yoksa? Ya içeriği beyaz tahtada görselleştiremezsem."

Bu, Zoom için VR'nin devreye girdiği ve kullanıcıların büyük miktarda içeriği büyük bir ekran kullanmadan görselleştirmesine yardımcı olabilecek bir araç haline geldiği yerdir. Smith, "Bu, çözmeye çalıştığımız basit bir sorun ve Oculus ve onun Horizon Workrooms geliştirmesiyle zamanında çakıştı," diye özetledi.

Geleceğin Hotdesking'i

Zoom'un çözmek istediği bir diğer sorun, ofiste oturmak için en uygun yeri bulmak. Bu yılın ilerleyen zamanlarında kullanıma sunulacak olan yeni bir hotdesking özelliği, çalışanların etkileşimli bir harita yardımıyla masalarını ve ofislerindeki diğer alanları rezerve etmelerini sağlayacak.

Zoom'un amacı, iletişim geçmişinizi, kimlerle tanıştığınızı ve bunu başarmak için ne sıklıkta buluştuğunuzu daha iyi anlamaktır. Analiz cevap vermeye çalışır: Kiminle çok sohbet edersin? Bu insanlarla olan ilişkileriniz ne kadar derin? Ardından, Zoom istemcisi aracılığıyla ve diğer faktörlere dayalı olarak nereye oturmanız gerektiği konusunda önerilerde bulunabilir.

Kullanıcılar, oturma seçeneklerinin görsel bir haritasına bile sahip olur ve bu ortak alan, oda veya çevrede başka kimlerin olduğunu bilir.

“San Jose ofislerimizde olacaksam ve daha önce San Jose'de bulunmadıysam; Mekanın düzeninin nasıl olduğu hakkında bir fikir edinebilir ve hatta o binada bir tur atabilirim.”

Aynı şey bir konferans odası rezervasyonu için de geçerlidir. Deneyim açısından, kullanıcıların rezervasyon yapabileceği Zoom Rooms için sanal bir resepsiyon veya kiosk gibidir. Ayrıca lobide birisinin olduğunu size söyleyebilir ve önceden kurduğunuz alanı terk etmek zorunda kalmadan onları size yönlendirebilir.

Zoom kullanıcıları, kişisel Zoom deneyimlerini bir QR kodu aracılığıyla herhangi bir Zoom Rooms veya Zoom Phone cihazına getirmek için hızlı bir kimlik doğrulamasından geçerler. Deneyim, Zoom'un müşteri verilerinden yararlanmasını gerektiriyor, ancak kullanıcılar uygun gördükleri şekilde kaydolabilir veya devre dışı bırakabilir. Bana hiçbir özel konuşma verisinin kullanılmadığı söylendi.

Zoom, hotdesking ile ilgili genel hissi ortadan kaldırmayı umuyor. Hareket etmeniz gerekiyorsa, deneyiminiz her iş istasyonunda aynı olmalıdır – Zoom'un felsefesi.