Zoom, Zoom Uygulamalarının ve Etkinliklerinin GA'sını Duyurdu

Yeni bir hibrit çalışma çağını güçlendirmek isteyen Zoom Video Communications, Inc., Zoom Apps ve Zoom Events'in genel kullanıma sunulduğunu duyurdu.

Zoom Uygulamalarının piyasaya sürülmesi, Zoom müşterilerinin üçüncü taraf uygulamalarını Zoom Meetings ve masaüstü istemci deneyimlerine sorunsuz bir şekilde yerleştirebilecekleri anlamına gelir ve iş yerinde işbirliği, üretkenlik ve eğlence deneyimini artırır.

Yakınlaştırma Uygulamaları, Genel Olarak Kullanılabilir

Zoom'a göre Zoom Apps, Zoom App Marketplace'in tekliflerini genişletiyor. Halihazırda, pazarda 1.500'den fazla üçüncü taraf entegrasyonu var. Beyaz tahtalardan proje yönetimi araçlarına, not alma uygulamalarına ve video oyunlarına kadar 50'den fazla Zoom Uygulaması mevcut.

Zoom kullanıcıları, toplantı içi eylem öğelerini ve sonraki adımları oluşturabilecekleri toplantılara ev sahipliği yapmak için Asana gibi uygulamalardan yararlanarak herkesin bildiği gibi topun düşmesini önleyebilir. Zoom yaptığı açıklamada, “Zoom Toplantınızdan ayrılmadan görevler oluşturabilir, düzenleyebilir ve atayabilirsiniz” dedi.

Toplantı katılımcılarının oylama yoluyla gerçek zamanlı geri bildirimleri paylaşmalarını sağlayan “ Nokta Toplayıcı ” da vardır. “Bu, meslektaşlar arasında daha kapsayıcı işbirliğini, şeffaflığı ve anlamlı ilişkileri teşvik ediyor; Zoom'un bir sözcüsü bir e-posta açıklamasında, bireyleri tam potansiyellerini ortaya çıkarmalarına yardımcı olan içgörülerle güçlendirirken," dedi.

Dropbox Spaces , Zoom App Marketplace'te bulunan başka bir uygulamadır ve kullanıcılar gerçek zamanlı olarak işbirliği yapmak için paylaşılan bir çalışma alanına erişim elde eder. SurveyMonkey Enterprise by Momentive , Zoom teknolojisinden yararlanan her büyüklükteki kuruluşun, Zoom'a göre, doğrudan Zoom toplantı deneyiminde bulunan anketlerden ve anketlerden alınan anlık geri bildirimlerle daha ilgi çekici ve kapsayıcı toplantılara ev sahipliği yapmasına olanak tanıyacak.

Bu kişiler, diğer toplantı katılımcılarının yanı sıra müşterilerden, çalışanlardan, hastalardan paydaş içgörülerini bile yakalayabilir. Şirketler, çalışan bağlılığını artırmak, müşteri veya hasta deneyimini iyileştirmek ve daha verimli uzaktan toplantıları teşvik etmek için harekete geçebilir.

Yakınlaştırma Etkinlikleri, Artık Genel Olarak Kullanılabilirlik

Zoom Events , çeşitli etkileşimli ve sürükleyici sanal etkinlikler oluşturmaya yardımcı olur. Geçen yıl, Zoomtopia'da Zoom, o sırada ele aldığım haberler olan her iki teklifin de yumuşak lansmanını duyurdu . Zoom Kurucusu/CEO'su Eric S. Yuan, şirketin kullanıcı tabanını daha da fazla desteklemeyi umarak, yeni özelliklerin piyasaya sürülmesiyle işin geleceğini kucakladığını söyledi.

Yuan, “Dünya hibrit çalışmayı benimserken, iş arkadaşlarımız, müşteriler, arkadaşlar, aile üyeleri ve diğerleri ile bağlantı kurma ve işbirliği yapma şeklimizi geliştirecek bu yenilikler sayesinde iş gücünü bugün ve gelecekte güçlendirmek mümkün” dedi.

Yuan, eğlence ve esenlik unsurlarını korurken üretkenliği ve işbirliğini geliştirmenin, iki yeni yeteneğin piyasaya sürülmesiyle şirketin en önemli öncelikleri olduğunu da sözlerine ekledi.

Artık Zoom Events, büyük ve küçük işletmelerin satış zirvelerinden müşteri etkinliklerine, ticari fuarlara ve şirket içi toplantılara kadar etkinlikleri yönetmesine ve ev sahipliği yapmasına olanak tanıyor. Zoom Events, etkinlik merkezleri, özel kurumsal sanal etkinlik alanları, özelleştirilebilir kayıt ve sohbet etkin bir sanal etkinlik lobisi aracılığıyla ağ oluşturma gibi özellikler sunar, video konferans yazılımı sağlayıcısından bir açıklama okuyun.

Zoom Events ayrıca kayıt, katılım ve bilet satışları hakkında etkinliğe özel raporlamaya izin verir. Her büyüklükteki marka, eğitim oturumları, kurslar, konferanslar vb. dahil olmak üzere etkinlikler oluşturabilir, ev sahipliği yapabilir ve bunlardan para kazanabilir. Etkinlik sahipleri, etkinlikleri Zoom'un herkese açık etkinlik dizininde düzenleyerek daha geniş bir tüketici kitlesine erişmelerini sağlayabilir.

CCaaS'ta Bol Fırsat Var

Diğer yandan Zoom, yaklaşık 15 milyar dolarlık bir anlaşmayla bulut iletişim merkezi sağlayıcısı Five9'u satın alma taahhüdüyle platformunu tamamen güçlendiriyor. Hareket, Zoom'u bir Hizmet Olarak İletişim Merkezi (CCaaS) alanına bir anda fırlattı ve ikili, anlaşma kesinleştiğinde piyasayı sallamaya hazırlanıyor. Zacks Equity Research'teki insanlar, bulut tabanlı çözüm sağlayıcı endüstrisinde çok fazla fırsat olduğunu söylüyor.

Uzaydaki şirketlerin devam eden dijital dönüşüm talebinden yararlandığını belirtiyorlar.

Firma, "Özellikle şirketler, esnek ve uygun maliyetli bir uygulama teslim yöntemi sunan bir hizmet olarak yazılımı (SaaS) hızla benimserken, büyüme beklentileri çekici" dedi.

Bulut tabanlı iletişimin eski sistemlere kıyasla dağıtım süresini kısalttığını ve SaaS'ın uygulamaları herhangi bir kullanıcıya, herhangi bir yerde, herhangi bir zamanda ve herhangi bir cihazda, giderek daha popüler bir dağıtım modeli olarak sunmaya çalıştığını söylüyorlar.

Bulut tabanlı çözümlere olan talep hızla artarken, Zoom'un tabiri caizse “iyi bir noktada” olduğu görülüyor. Yine Zacks Equity Research'e göre, giderek daha fazla işletme, çevrimiçi dünyaya ayak uydurmak için gereken kritik dijital altyapıyı oluşturmak için yazılım şirketlerinden yardım istiyor.

Bu derin inovasyon döneminde, Zoom, Gartner'ın UCaaS MQ'su ve şimdi de CCaaS MQ'su da dahil olmak üzere birçok alanda öncü olarak ortaya çıkıyor. Tüm bunlar, video konferans devi için sırada ne olduğu sorusunu akla getiriyor. Yeniden markalaşma uygun olabilir mi? Video iletişimi artık şirketin odak noktası olmadığından; belki zamanıdır?

Şirket, platformunu tamamen şifrelenmiş gibi göstermeye çalışarak geçmişte yanlış anlaşılmalardan payını aldı. Zoom daha sonra durumun böyle olmadığını kabul etti ve ardından ödeme yapan müşterilere uçtan uca şifreleme sağlayacağını söyledi.

Paydaşların tepkisiyle karşı karşıya kalan Zoom, kararını tersine çevirdi ve uçtan uca şifrelemeyi yalnızca ödeme yapanlara değil tüm kullanıcılara genişletti. Bugün platform, Keybase de dahil olmak üzere birkaç akıllı satın alma sayesinde daha önce hiç olmadığı kadar sağlam. Firma, 2020 birleşmesinden bu yana Zoom'un amiral gemisi video konferans yazılımının güvenliğini büyük ölçüde artırmasına yardımcı oldu.