Galaxy S9 ve Galaxy S9 Plus Güncellemesi Sıkıştı

Gerekli tüm güncellemeleri zamanında yapmak, Samsung Galaxy S8 veya Galaxy S8 Plus'ınız için iyi bir şeydir. Bununla birlikte, aynı eylemler, çoğu zaman telefonunuzu kullanmanıza gerçekten engel olacak bir dizi son derece sinir bozucu sorun yaşamanıza neden olabilir.

Bazı kullanıcılar, Galaxy S8 veya Galaxy S8 Plus'ın yazılım güncellemesinde takılı kaldığından şikayet etti. Diğerleri, yine çok sorunlu olan herhangi bir yeni güvenlik güncellemesini kabul etmeyeceğini fark etti. Ayrıca, bir sistem güncellemesinin ardından akıllı telefonun başarılı bir şekilde açılmayacağını ve her zaman açılıştan birkaç saniye sonra yeniden başladığını fark eden kullanıcılar da var.

Bugünün makalesinde, yukarıda belirtilen üç sorunun her birini ayrı ayrı ele alacağız. Bakalım kendi başınıza neler yapabilirsiniz ve gerçekten hizmete almanız gerekiyorsa veya kendi sorun giderme şansınız olabilir.

Samsung Galaxy S8 veya Galaxy S8 Plus Yazılım Güncellemesinde Takıldı

Bu sorun, bir yazılım güncellemesinin tam ortasında ortaya çıkar. Neler olduğunu görebilirsiniz ve aslında gayet iyi gidiyor gibi görünüyor. Ama sonra birdenbire sürekli bir döngüye giriyor. Telefon yeniden başlar ve Galaxy S8 başlangıç ​​ekranı yerine Android simgesi olan mavi ekran görürsünüz. Başlatma sistemi güncelleme aşaması, Android'in simgenin üzerine düştüğü hata ekranına geçecektir.

Cihazı kapatıp tekrar açmayı deneyebilirsiniz, ancak normal komutları artık kullanamayacağınızı fark edebilirsiniz. Zorla sıfırlama için Güç Açma ve Sesi Azaltma tuşlarının kombinasyonunu da deneyebilirsiniz. Hiçbir şey olmazsa, güncelleme işlemi sırasında bir aksaklığın ortaya çıktığından şüphelenebilirsiniz.

Ne yazık ki, ondan kurtulmak için Kurtarma Moduna erişmeniz ve oradan Fabrika Ayarlarına Sıfırlama yapmanız gerekecek. Tahmin edebileceğiniz gibi, aynı zamanda sıfırlamanın cihazda kayıtlı olan tüm verileri sileceği anlamına gelir, bu nedenle sıfırlamadan önce yedeklemeniz çok önemlidir!

Samsung Galaxy S8 veya Galaxy S8 Plus Herhangi Bir Güvenlik Güncellemesini Kabul Etmiyor

Bu sorun genellikle cihazın bir güvenlik güncellemesi indirmesiyle başlar. Ancak güncellemeler indirildikten ve kurulum başladıktan hemen sonra, kurulumun bitmesini beklediğiniz bir noktada, Android robot simgesinin düştüğünü ve sarı bir ünlem işareti göreceksiniz. Akıllı telefon bundan sonra otomatik olarak yeniden başlayacak ve başarısız güncelleme hakkında sizi bilgilendirecektir.

Sistem önbelleğini temizlemeyi, tüm üçüncü taraf uygulamalarını kaldırmayı, kapatmayı, böyle oturmasına izin vermeyi ve en az 10 dakika sonra tekrar açmayı deneyebilirsiniz, ancak başarılı olamazsınız. Bu noktadan itibaren, yeni mevcut güvenlik güncellemelerini kontrol etmek, büyük olasılıkla size Samsung Center ile iletişime geçmeniz için bir bildirim verecektir. Özellikle bu güvenlik güncellemelerini Android 6.01'inizde bir süredir bu sorunların hiçbiri olmadan çalıştırıyor olmanız sinir bozucu.

Gerçek şu ki, Galaxy S8 veya Galaxy S8 Plus'taki bu güvenlik güncellemesi sorunu her an ortaya çıkabilir. Dolayısıyla, nedenleri araştırmaya çalışmadan test edebileceğiniz dört farklı çözümünüz var:

1. Güvenlik güncellemesini indirmek için farklı bir Wi-Fi ağı kullanın;
2. Cihazı Kurtarma Modunda başlatın ve bir önbellek silme bölümü çalıştırın;
3. Akıllı telefonu bir PC'ye bağlayın ve güncellemeyi Smart Switch üzerinden çalıştırmayı deneyin;
4. Tüm verilerinizi yedekleyin, Kurtarma Modundan Fabrika Ayarlarına Sıfırlayın ve ancak bundan sonra güncellemeyi bir kez daha yapmayı deneyin.

Samsung Galaxy S8 veya Galaxy S8 Plus Başarıyla Açılmıyor veya Yeniden Başlamıyor

Akıllı, hızlı ve güzel görünen Galaxy S8 Plus'ınız aylarca kusursuz çalışabilir. Bir gün, kendi başına bir güncelleme yaptığını görüyorsunuz. Buna çok az önem veriyorsunuz ve cihaz sorunsuz bir şekilde bitiriyor gibi görünüyor. Aslında, aniden bu açılış döngüsüne girdiğinde, birkaç gün boyunca kullanmaya devam edersiniz. Güç tuşuna basarsanız, açılır, ancak yalnızca birkaç saniyeliğine ve ardından tekrar tekrar yeniden başlar.

Özellikle güncellemeden birkaç gün sonra olduğu için, gerçekten de güncellemenin suçlu olup olmadığını kendinize sormak için tüm nedenleriniz var. Gerçeği söylemek gerekirse, suçlanacak birden fazla faktör olabilir ve buna neyin sebep olduğunu gerçekten söyleyemezsiniz. Ancak önemli olan, birkaç olası nedeni ve düzeltmeyi test ederek sorunu gidermektir. Ve gerçekten incelemeniz gereken üç yön var:

Güç Anahtarının İyi Çalıştığından Emin Olmak

Bu tuş hasar görmüşse ve Güç düğmesi az önce basmış gibi takılırsa, Galaxy S8 veya Galaxy S8 Plus'ınız doğal olarak yeniden başlatmaya devam edecektir. Pil tamamen bitene kadar hiçbir şey onu durduramaz.

Bu, elbette, üstesinden gelinmesi gereken en basit sorundur. Yetkili bir servise gidebilir ve ciddi bir donanım sorunundan şüphelenerek bir teknisyene bakmasını sağlayabilirsiniz. Ancak cihazı açıp biraz temizleyecek, güç anahtarının kilidini açacak ve gerçekten ciddi bir donanım arızası olduğunu iddia ederek sizi çok şarj edecek biriyle uğraşmanız pek olası değildir.

Şimdi, bu bir Güç tuşu sorunu olsa bile, yalnızca bloke olmuş bir anahtarla değil, aslında bazı bozuk devrelerle uğraşıyor olabilirsiniz. Akıllı telefonun kasasını çıkardıysanız ve arka arkaya Güç tuşuna birden çok kez basmaya devam ettiyseniz ancak anahtarın kilidini açmayı başaramadıysanız, devre arızalı olabilir.

Yine de yetkili bir teknisyenden yardım istemeden önce incelemeniz gereken iki yazılım sorunu daha var. Aslında Güç tuşunun hatası olmaması durumunda.

Arızalı Bir Üçüncü Taraf Uygulamasına Sahip Olmadığınızdan Emin Olma

Bunu test etmek kolaydır, çünkü yapmanız gereken tek şey Galaxy S8 veya Galaxy S8 Plus'ınızı Güvenli Modda başlatmak ve bu şekilde çalışmasına izin vermektir. Cihaz bu modda yeniden başlatmayı durdurursa, bunun nedeninin üçüncü taraf uygulamalarınızdan biri olduğunu söyleyebilirsiniz. Bunun nedeni, Güvenli Mod'un yalnızca önceden yüklenmiş uygulamalara dayanmasıdır ve manuel olarak yüklediğiniz hiçbir şey orada çalışmayacaktır.

Güvenli Mod'a erişmek için:

1. Güç düğmesine dokunun ve basılı tutun;
2. Ekranda “Samsung Galaxy S8 Plus” yazısını gördüğünüzde tuşu bırakın;
3. Sesi Kıs düğmesine dokunun ve basılı tutun;
4. Tüm yeniden başlatma işlemi boyunca tutun ve yalnızca ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" öğesini gördüğünüzde bırakın.

Bir donanım sorunuyla uğraştığınızı kendiniz onaylayın.

Güvenli Mod bile yeniden başlatma döngüsünü durduramıyorsa, bunun fiziksel bir sorun veya yazılım sorunu olmadığından şüphelenebilirsiniz. Bunun gerçekten bir donanım sorunu olduğunu test etmek için tek yapmanız gereken akıllı telefonu Kurtarma Modunda çalıştırmak. Hala orada yeniden başlarsa, bir teknisyenden kontrol etmesini istemeniz gerekir. Olmazsa, sıfırlama yapmak sorunu çözmelidir.

Galaxy S8 veya Galaxy S8 Plus'ı Kurtarma Modunda Başlatma

1. cihazı kapat
2. Ana Sayfa ve Sesi Açma düğmelerini basılı tutarken, Güç düğmesini de basılı tutmaya başlayın - komut yalnızca Güç tuşuna bastığınızda tamamlanacak, bu nedenle gerçekten acele etmenize veya basılı tutarken endişelenmenize gerek yok ilk iki anahtar
3. Ekranda “Samsung Galaxy S8 Plus” yazısını gördüğünüzde Güç tuşunu bırakın
4. Ekranda görünebilecek Sistem güncellemesi yükleniyor mesajını görmezden gelin ve iki düğmeyi basılı tutmaya devam edin.
5. Ekranda Android logosunu gördüğünüzde Ana Sayfa ve Sesi Açma tuşlarını bırakın.
6. Kurtarma Moduna girdikten sonra, 60 saniyeye kadar bekleyin ve ancak bundan sonra menüler arasında gezinmeye başlayın.

Belirtildiği gibi, cihaz artık yeniden başlatılmayacaksa, genel bir sıfırlama yapmanız ve tüm bu güncelleme sorunlarından kurtulmanız yeterlidir.